IT Support Technician

vor 6 Stunden

Wien, Wien, Österreich Johnson Controls Vollzeit

Wir suchen einen IT-Generalisten mit ausgeprägten Kommunikations- und Problemlösungsfähigkeiten. Sie benötigen solide technische Expertise, große organisatorische Fähigkeiten und das Selbstvertrauen, eigenständig in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten. Wenn Sie Erfahrung in IT-Verwaltung und -Support haben – und daran interessiert sind, zu lernen und zu wachsen – könnte dies die perfekte Rolle für Sie sein

Sie werden Teil des IT-Teams von Johnson Controls im Bereich DACH und Global IT sein und unsere Nutzer in Österreich unterstützen.

Ihre Aufgaben

  • In dieser Position übernehmen Sie die erweiterte IT-Unterstützung und die Verwaltung der End-User-Computing-Operationen. Ihr Einsatzort ist Wien. Reisen zu weiteren österreichischen Standorten sind bei Bedarf erforderlich. Zu Ihren Kernaufgaben gehören:

  • Second-Level-Support für Intune-verwaltete Geräte, Office-365-Anwendungen und Enterprise-Endpunkte (Windows, iOS, Android).

  • Analyse und Behebung eskalierter Probleme aus L1- und globalen L3-Teams, um eine schnelle und effiziente Lösung von Incidents und Service Requests sicherzustellen.

  • Verwaltung von IT-Operationen wie Microsoft-Intune-Administration, Office-365-Diensten, Patch-Management und Einhaltung der Endpoint-Sicherheitsrichtlinien.

  • Unterstützung der Asset-Management-Prozesse, einschließlich physischer Inventur, PC-Imaging, Deployment und Hardware-Lifecycle-Management.

  • Informieren Sie Nutzer über IT-Best Practices, Cybersicherheitsmaßnahmen, MFA und unterstützen Sie bei Onboarding und Trainings.

  • Bereitstellung von "Hands and Eyes" Support vor Ort für globale IT-Teams, einschließlich physischen Troubleshooting, Hardware Checks sowie Unterstützung von Aufgaben, die eine lokale Präsenz erfordern.

Wonach wir suchen

Erforderlich

  • Erfahrung im IT-Support oder in einer ähnlichen technischen Rolle.

  • Expertise in Intune-Geräteverwaltung, Microsoft 365-Verwaltung und Windows-Fehlerbehebung.

  • Fundiertes Wissen über Active Directory, Azure AD, Cloud-Dienste und Best Practices im Bereich Cybersicherheit.

  • Ausgezeichnete Problemlösungs-, Kommunikations- und Kundenservicefähigkeiten.

  • Fähigkeit, selbstständig und kooperativ in einer schnelllebigen IT-Umgebung zu arbeiten.

  • Selbstbewusstes Prioritätenmanagement und professionelles Auftreten.

  • Fließend in Deutsch und Englisch.

Bevorzugt

  • Bachelorabschluss in Informatik, IT oder gleichwertiger Erfahrung.

  • Microsoft Certified: Azure Fundamentals

  • CompTIA Security+ / Network+ / A+

Unsere Kultur

Bei Johnson Controls haben Sie die Möglichkeit, an einigen der spannendsten Projekte des heutigen Marktes mitzuarbeiten. Unsere hart arbeitenden Mitarbeiter stärken uns, und wir glauben daran, Teil eines Teams zu sein, das offen, kollaborativ, ergebnisorientiert, fleißig und vor allem Spaß macht.

Wir sind überzeugt, dass Vielfalt und Inklusion wichtig sind und einen Unterschied machen. Indem wir den wahren Wert von Vielfalt und Inklusion annehmen, uns daran gewöhnen, wichtige Gespräche zu führen, und verschiedene Perspektiven wertschätzen, werden wir einer der begehrtesten Arbeitsplätze sein.

Für diese Position (Vollzeit 38,5 Stunden) wird ein Mindesttarifvertragsgehalt von 3.400 € (Tarifvertrag für die Metallindustrie) vorgesehen. Eine erhebliche Überzahlung hängt von Ihren Qualifikationen und Ihrer Berufserfahrung ab.

#LI-BB1

#LI-Hybrid

  • 2nd Level Support IT-Techniker

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich EMH-IT GmbH Vollzeit

    Du kennst dich mit Virtualisierung, Firewalls und Monitoring aus und möchtest in einem modernen IT-Unternehmen mitgestalten? Dann bist du bei uns genau richtig. Zur Verstärkung unseres Teams in Wien suchen wir eine/n erfahrene/n 2nd Level Support IT-Techniker:in mit technischem Tiefgang und Interesse an IT-Security und Infrastruktur.AufgabenBearbeitung und...

  • Junior IT Help-desk Engineer

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich Advance Global IT Support (AGITS) Vollzeit

    The position of Deskside Technician – End User Computing performs troubleshooting, repair, and preventative maintenance of end user computing equipment and peripheral equipment at corporate locations.The candidate works on assignments of a diverse scope where analysis of data and hardware requires evaluation of identifiable factors. The candidate exercises...

  • Help Desk Support Specialist

    vor 6 Stunden

    Wien, Wien, Österreich Advance Global IT Support (AGITS) Vollzeit

    Role Summary/Purpose of Job• The IT Department is responsible for providing technology and support to enable fee earners• and business services employees to operate efficiently both internally and with their clients.• IT operates as a global team with regional presence in most of our offices. Technology Serviceswithin IT provides all business facing...

  • IT Support

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich pidas Vollzeit € 24.900 - € 60.000 pro Jahr

    About Diese Aufgaben erwarten dich:Empathische Bearbeitung von technischen User*innenanfragen (telefonisch & schriftlich)Komplexe Fehleranalyse und frühzeitiges Erkennen von Major IncidentsSupport der IT Infrastruktur mit Schwerpunkt auf Microsoft Technologien (Windows Server, Active Directory, Office 365, Azure, etc.)Installation und Betreuung von...

  • Network Support Technician

    vor 6 Stunden

    Wien, Wien, Österreich Sharp Brains Vollzeit

    Data Center Network Technician – Level 1Provide first-level on-site support for data center and network infrastructure.Perform rack & stack, labeling, patching, and structured cable management (fiber, copper, power).Assist with basic fiber testing and cleaning using OTDR, LSPM, and VFL under guidance.Install/remove SFPs, optics, loopback cables, and...

  • IT-Helpdesk (m/w/d)

    Vor 6 Tagen

    Wien, Wien, Österreich SanData IT-Gruppe Vollzeit

    Deine AufgabenCall-Management für installierte Hardware und Software (auch ressortspezifische Anwendungen und Individualanwendungen)IT-Fehlerbehebung (First Level Support) im End-User-BereichHardware-Installation / -TauschSoftware-Installation (auch hinsichtlich ressortspezifischer Anwendungen und Individualanwendungen, in welche die Mitarbeiter vom...

  • IT Support Engineer

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich kununu Vollzeit

    We're looking for a skilled and proactive (Senior) IT Support Engineer to strengthen our kununu IT team in Vienna. In this role, you'll take ownership of first- and second-line support, while also handling system administration in a macOS-focused environment (with some Windows support).You'll be the driving force behind our day-to-day IT operations, tackling...

  • IT Support Specialist

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich Norconsulting Global Recruitment Vollzeit

    IT Support SpecialistOn-site.Location: Vienna.Dedication: Full time.Contract: B2b contract / freelance.Long term project.Rate: USD/Day.Are you an experienced IT Support professional looking to take on a key role within a highly technical environment? We are seeking anIT Support Specialistto provide first- and second-level support for internally developed and...

  • Junior IT Technician

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Modul University Vienna Vollzeit € 40.000 - € 60.000 pro Jahr

    Job position and department´s overview Modul University Vienna is an international private university and offers cutting-edge education at BBA, BSc, MSc, MBA and PhD levels. Students and staff come from over 70 countries around the world, providing for a multicultural and diverse work environment.Your responsibilitiesAct as the first point of contact for...

  • IT Support Expert

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich Wolfgang Denzel Auto AG Vollzeit

    Es ist Ihnen ein Bedürfnis, Ihre Leidenschaft und Erfahrung in einem innovativen und modernen IT-Umfeld einzubringen? Die laufende Weiterentwicklung der Konzerninfrastruktur mit unserem dynamischen Team ist genau Ihr Ding? Dann lassen Sie uns gemeinsam wertvolle Ziele im Rahmen unserer IT-Gesamtstrategie erreichenZur Verstärkung unseres IT-Teams suchen wir...