Mitarbeiter:in Kundenservice Wien

vor 1 Tag

Wien W, Österreich Erste Group Bank Vollzeit

Dienstort:

Wien

Arbeitszeitausmaß:

Vollzeit

Berufsfeld:

Call Center

Unternehmen:

s ServiceCenter GmbH

Home Office

Mitarbeiterverpflegung

Health Center

Erfolg durch Vielfalt

Freizeit und Sport

Dein Studium läuft, aber das Geld fürs nächste Semester muss her? Oder suchst du einen Job, der sich flexibel an dein Leben anpasst? Ein Job mit Perspektive für die Zukunft? Wir haben genau das richtige hier für dich: Du arbeitest nicht nur flexibel, sondern entwickelst auch wichtige Skills weiter, wie Gesprächsführung oder Resilienz, die du in deinem Leben immer brauchen kannst.

So sieht der Job aus:
  • Du bist Expert:in: Es kommen verschiedenste Herausforderungen auf dich zu. Kund:innen haben Fragen zu Transaktionen - Du kannst Auskünfte geben. Sie möchten Beratungstermine vereinbaren – du weißt, wie du diese koordinierst. Sie haben Kartenanfragen – du setzt Prozesse richtig um.
  • Support mit Herz: Du hörst zu, stellst die richtigen Fragen und findest die besten Lösungen für jede Anfrage. #wirlebenservice
  • Du führst zu Lösungen: Wir verkaufen nichts. Bei uns rufen Kund:innen an, die Unterstützung brauchen – sei es im Onlinebanking oder Zahlungsverkehr. Du nimmst sie an die Hand und bringst sie ans Ziel.
  • Immer ein offenes Ohr: Es ist nicht immer leicht und manchmal weißt selbst du nicht weiter – aber du bist nicht allein. Dein Team steht hinter dir und zusammen packen wir jede Herausforderung.
Was es dazu braucht:
  • Starkes Mindset: Auch wenn´s mal stressig wird und die Anfragen nicht enden wollen, bleibst du cool, zuverlässig und lösungsorientiert.
  • Stabile:r Zuhörer:in: Du stellst die richtigen Fragen und findest heraus, was unsere Kund:innen wirklich brauchen – wir bereiten dich darauf vor.
  • Teamplayer: Du hast richtig Lust, mit anderen zusammenzuarbeiten (nie ohne mein Team ;))
  • Sprache: Dein Deutsch ist mindestens auf C1-Niveau - du kannst dich klar und präzise ausdrücken, egal ob schriftlich oder mündlich. Komplexe Dinge bringst du auf den Punkt, sodass sie jeder versteht.
  • Erfahrung: Du hast bereits Erfahrung im Umgang mit Kund:innen - Dabei bleibst du stets freundlich, lösungsorientiert und hast ein Gespür für die richtigen Worte.
Was du davon hast:
  • Gehalt – eines der wichtigsten Sachen: Du startest mit 2.300 EUR brutto pro Monat bei Vollzeit.
  • Homeoffice? Klar, wir leben im Jahr 2026 – Sobald du eigenständig arbeiten kannst, bieten wir dir selbstverständlich 2 bis 3 Tage pro Woche Homeoffice an.
  • Flexible Arbeitszeiten: Du kannst bei deinen Arbeitszeiten mitbestimmen.
  • Sicherer Arbeitgeber: Dein Job ist bei der Erste Group; einem der größten Konzerne Österreichs.
  • Wohlfühl-Vorteile: Bei uns gibt's Essenszuschüsse, kostenloses Obst, Snacks und Kaffee. Dazu kommen coole Rabatte und Angebote für deine Gesundheit.
  • Vielfalt: Man muss Vielfalt bei uns erlebt haben, um zu verstehen, was wir meinen – Hier arbeiten Menschen. #achtungbunt
  • Weiterentwicklung – auch diesen Weg haben hier einige von uns eingeschlagen. Ob du auf diesen Weg gehst, liegt an dir. Wir begleiten dich dabei.

Wenn wir einmal ehrlich sind: Kundenservicemitarbeiter:in hört sich so klein und unspektakulär an – aber hier im s ServiceCenter bist du viel mehr. Du bist eine wichtige Verbindung zwischen Kund:innen und der Erste Bank & Sparkassen.

Wir verkaufen nichts, wir helfen Menschen.

Wir sind kein Callcenter – wir sind der Service, der den Unterschied macht.

Das war nur ein kurzer Einblick. Wir hätten so viel mehr zu erzählen. Wenn du mehr erfahren willst, dann melde dich jetzt bei uns.

Kontakt

Beatrix Balzer-Wacek

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    vor 1 Woche

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    Mitarbeiter:in für unser Kundenservice (w/m/d)Location: Wien, hybridArbeitszeit: VollzeitÜber unsLexisNexis Österreich ist ein führender Anbieter intelligenter Rechtsinformation. Als Pionier bei neuen Technologien kombiniert LexisNexis hochwertige Information aus Recht, Steuern & Wirtschaft mit zukunftsweisenden digitalen Lösungen, um seinen Kund:innen...

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    **I want to work for a company with principles, not just processes.** Das Bekannte zu Beginn: Nestlé ist der größte Nahrungsmittelkonzern der Welt und ein attraktiver Arbeitgeber, dessen Marken und Produkte man kennt. Das ist aber längst nicht alles. Wir möchten, dass die Menschen, die bei uns arbeiten, einander begeistern. Herausforderungen gemeinsam...

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  • Mitarbeiter:in Telefonischer Kundenservice

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich UNIQA Insurance Group Vollzeit

    Competencies: Arbeitet mit anderen zusammen; Effektive Lösungen finden; Handlungsorientiert; KundenorientierungAls eine der führenden Versicherungen wissen wir, dass wir gemeinsam mehr bewegen können. Bei UNIQA sind wir deshalb die Gemeinschaft für ein besseres Leben. Wir nutzen unsere individuellen Fähigkeiten, um zusammen eine bessere Zukunft zu...

  • Mitarbeiter:in Telefonischer Kundenservice

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich UNIQA Vollzeit

    Competencies: Arbeitet mit anderen zusammen; Effektive Lösungen finden; Handlungsorientiert; KundenorientierungAls eine der führenden Versicherungen wissen wir, dass wir gemeinsam mehr bewegen können. Bei UNIQA sind wir deshalb die Gemeinschaft für ein besseres Leben. Wir nutzen unsere individuellen Fähigkeiten, um zusammen eine bessere Zukunft zu...

  • Mitarbeiter:in Im Wachdienst in Wien

    vor 2 Wochen

    Wien, Österreich G4S Secure Solutions AG (Wien) Vollzeit

    Jetzt online bewerben oder direkt via WhatsApp bewerben **Mitarbeiter:in im Wachdienst in Wien**: **Teilzeit**: G4S ist als Teil der Allied Universal Gruppe mit etwa 800.000 Mitarbeiter:innen das weltweit größte Unternehmen im Bereich der **Integrierten Sicherheitslösungen**. In Österreich zählen wir mit etwa 3.000 Mitarbeiter:innen zu den führenden...

  • Mitarbeiter Kundenservice

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich LexisNexis Vollzeit

    Mitarbeiter:in für unser Kundenservice (w/m/d)Location: Wien, hybridArbeitszeit: VollzeitÜber unsLexisNexis Österreich ist ein führender Anbieter intelligenter Rechtsinformation. Als Pionier bei neuen Technologien kombiniert LexisNexis hochwertige Information aus Recht, Steuern & Wirtschaft mit zukunftsweisenden digitalen Lösungen, um seinen Kund:innen...

  • Mitarbeiter:in Im Empfangsdienst, Wien

    Vor 5 Tagen

    Wien, Österreich G4S Secure Solutions AG (Wien) Vollzeit

    Jetzt online bewerben oder direkt via WhatsApp bewerben **Mitarbeiter:in im Empfangsdienst, Wien**: **Vollzeit**: G4S ist als Teil der Allied Universal® Gruppe mit etwa 800.000 Mitarbeiter:innen das weltweit größte Unternehmen im Bereich der **integrierten Sicherheitslösungen**. In Österreich zählen wir mit etwa 3.000 Mitarbeiter:innen zu den...

  • Mitarbeiter:in Verkauf, Kundenservice

    Vor 7 Tagen

    Wien, Österreich Glein Vollzeit

    Glein ist eine junge Wiener Marke für hochwertige Alltagsprodukte. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab Mai langfristig eine Mitarbeiter\*in, der/die uns im Ausmaß von 20-30 Stunden (3 Tage pro Woche, davon 2 Samstage im Monat) in den Bereichen Verkauf, Kundenservice & Webshop unterstützt. Das Ganze im Ausmaß von 20-30 Stunden (3 Tage pro...