IT Support Engineer 2nd Level

Vor 5 Tagen


Vienna, Österreich Securitas Sicherheitsdienstleistungen GmbH Vollzeit
Stellenbeschreibung

  • 2nd Level Support im Bereich IT-Services
    • Bearbeitung von Service Requests und Incidents 
    • Fehleranalyse und Fehlerbehebung
    • Koordination der Tätigkeiten zwischen dem DACH 1st Level Support der globalen IT-Organisation und lokalen IT-Teams
  • Administration, Betrieb und Optimierung der IT-Services auf Basis aktueller Technologien (Windows Betriebssysteme, Client, Server, Applikationen und Hardware)
  • Usermanagement: Administration des Active Directory (Berechtigungsmanagement, On- & Offboarding von IT-Benutzer*innen)
  • Erstellung und Pflege von technischer Dokumentation
  • Verwaltung, Administration und Beschaffung der IT-Hardware
  • Betreuung der Mobilen Geräte (Android und IOS) über MS Intune

Qualifikationen

  • Erfolgreich abgeschlossene technische Ausbildung mit Schwerpunkt IT
  • Mind. 2 Jahre Berufserfahrung im IT-Support
  • Einschlägige Erfahrung in der Arbeit mit MS Windows, Office und Ticketsystemen
  • Gute Kenntnisse im Active Directory (inkl. Azure/Entra ID), Kenntnisse im Bereich der Netzwerktechnik von Vorteil
  • Ausgezeichnete Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse
  • Präzise, eigenverantwortliche, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Hohe Team- und Kommunikationsfähigkeit
  • Freundliches und serviceorientiertes Auftreten


Zusätzliche Informationen

Unser Angebot

  • Umfassende und strukturierte Einschulung
  • Abwechslungsreiches, interessantes und verantwortungsvolles Aufgabengebiet in einem internationalen IT-Team
  • Zentrale Lage der Büroräumlichkeiten / gute öffentliche Anbindung (Nähe U3 Station Erdberg)
  • Mitarbeitervergünstigungen bei verschiedenen Anbietern
  • Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Möglichkeit von Home-Office-Tagen
  • Flache Hierarchie, open door Mentalität, kollegiales Umfeld
  • Jobsicherheit in einem krisensicheren Konzernunternehmen

Für diese Position bieten wir ein Mindestgehalt von 2.800,00 EUR brutto pro Monat (inkl. Überstundenpauschale), abhängig von Qualifikation und Berufserfahrung besteht die Bereitschaft zur Überzahlung.

Wir haben Ihr Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns auf Ihre Online-Bewerbung inkl. aktuellem Lebenslauf und Foto. 
Im Sinne der Chancengleichheit und Diversität freuen wir uns über alle Bewerbungen – unabhängig von Geschlecht, sexueller Orientierung, ethnischer und sozialer Herkunft, Alter, Behinderung, Religion oder Weltanschauung.



  • Vienna, Österreich Michael Page Vollzeit

    Du bist an beruflicher Weiterentwicklung in der IT interessiert?|Dann starte im 2nd&3rd Level-Support bei innovativem Arbeitgeber!Dieser Arbeitgeber zeichnet sich durch ein dynamisches und innovatives Arbeitsumfeld aus, in dem Teamarbeit und Kreativität großgeschrieben werden. Die Unternehmenskultur fördert eine offene Kommunikation und unterstützt die...


  • Vienna, Österreich Otti Personalmanagement KG Vollzeit

    IT-Check, Planung von Veränderungen und Erweiterungen sowie die Implementierung aller Hard- und Softwarekomponenten bei einem Kunden das ist Ihnen bekannt? Kundenbetreuung lieben Sie? Unser Kunde, ein etabliertes IT Consulting Unternehmen, sucht einen IT Consultant m/w/d für den 1st und 2nd Level Support im Windows Bereich. Aufgabenbereich Beratung und...


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  • Vienna, Österreich TD SYNNEX Vollzeit

    Arbeiten bei TD SYNNEX, einer der „World´s Most Admired Companies“Du wünschst Dir eine berufliche Veränderung in einer soliden und wachstumsstarken Branche? Dir sind die tägliche Herausforderung und ein starkes Team wichtig? Du bist IT(-Technik) affin? Dann haben wir genau das richtige für Dich! In einer immer mehr vernetzten Welt sind IT-Lösungen...


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  • Vienna, Österreich Otti Personalmanagement KG Vollzeit

    Mein Klient ist ein IT-Dienstleistungsunternehmen mit Niederlassungen in zwei großen österreichischen Städten. Das Ziel des Unternehmens ist es, zu zeigen, dass seine IT-Betreuung das Geschäftsleben vereinfachen kann. Der Fokus liegt dabei auf Managed Services, Cloud-Lösungen und Sicherheitsdiensten im Microsoft-Umfeld. Die Firma sucht gerade...


  • Vienna, Österreich CONVOTIS Vollzeit

    Deine Aufgaben 2nd Level Remote Support von IT Lösungen (Schwerpunkt Microsoft Produkte) Troubleshooting und operativer Betrieb Betreuung unserer Kunden bei komplexen Problemstellungen Durchführung von Konfigurations- und Designänderungen Eigenständige, strukturierte und lösungsorientierte Fehleranalyse, Fehlerbehebung und Dokumentation der...


  • Vienna, Österreich Atos Vollzeit

    Über Atos   Atos Technologies Austria GmbH ist die österreichische Tochter der weltweit tätigen Atos SE, eines globalen Unternehmens mit mehr als 52.000 Mitarbeiter:innen, das in 69 Ländern tätig ist. Als lokaler Ansprechpartner für Digitalisierungsprojekte sind wir an insgesamt 13 Standorten in Österreich vertreten. Unser Team – bestehend...


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  • IT-System Engineer

    vor 6 Monaten


    Vienna, Österreich Otti Personalmanagement KG Vollzeit

    Unser Kunde,ein renommiertes IT-Unternehmen sucht einen engagierten IT-System Engineer (m/w/d) für die Sicherstellung der reibungslosen Systemfunktionalität und technischen Support. Ihre Aufgaben umfassen die Entwicklung, Implementierung und Wartung der IT-Infrastruktur sowie die Zusammenarbeit in einem dynamischen Team. Wenn Sie Ihre Leidenschaft für...


  • Vienna, Österreich CheckPEOPLE GmbH Vollzeit

    SIMACEK ist mit mehr als 9.200 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern in über 40 Städten Österreichs, Deutschlands und den CEE Ländern im Einsatz! Als größtes österreichisches Familienunternehmen und Komplettanbieter für infrastrukturelle Facility Services bietet SIMACEK alle Dienstleistungen von Reinigung und Bewachung über Betriebsverpflegung,...


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  • Vienna, Österreich Delegate Technology GmbH Vollzeit

    Was macht das Delegate Team? Wir, die Delegate-Group, sind ein Unternehmen mit über 70 Mitarbeiter:innen und gehören zu den weltweiten Marktführern für Softwarelösungen, Dienstleistungen und Consulting in den Bereichen der professionellen Gastronomie, Catering und Healthcare Segment. Die gesamte Prozesskette vom Einkauf, über die Rezepturverwaltung,...

  • IT-System Engineer

    vor 6 Monaten


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  • Vienna, Österreich AP Recruiting Vollzeit

    Ein führendes IT-Dienstleistungsunternehmen sucht ab sofort einen engagierten und erfahrenen Mitarbeiter (m/w/d) zur Verstärkung des 3rd-Level-Support-Teams. Wenn du gerne komplexe IT-Herausforderungen meisterst und maßgeschneiderte Lösungen für vielfältige Kunden entwickelst, bist du hier genau richtig. Aufgaben Technische Problemlösung: Du bist...


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  • Vienna, Österreich Editel Austria GmbH Vollzeit

    EDITEL Austria ist führender Anbieter für IT/EDI-Services, spezialisiert auf den Bereich Supply Chain Management. Insgesamt beschäftigen wir über 150 Mitarbeiter in Wien, Prag, Bratislava, Budapest, Zagreb und Krakau. Für unsere Zentrale in Wien suchen wir ab sofort eine/n Software Support Engineer (m/w/d) Aufgaben In dieser spannenden Position mit...


  • Vienna, Österreich Editel Austria GmbH Vollzeit

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  • Engineer IT Support

    vor 5 Monaten


    Vienna, Österreich Global Blue Vollzeit

    Responsibilities   Provide 1st level support activities for all GB Technology systems following ITIL processes. Ensure correct and timely ticket handling to meet all internal and external SLA and OLA terms. Ensure diagnostic, classification, fault isolation of incidents, and assess priority and severity. Analysis, troubleshooting and resolution of...