Customer Service Agent
vor 2 Monaten
Wen suchen wir?
Ab sofort suchen wir in unserer Zentrale in Wien kommunikationsstarke Mitarbeiter:innen für unseren Kund:innenservice im Inbound Bereich. Als lösungsorientierte Persönlichkeit, die gerne Teil unserer Hilti-Familie werden will, bist du die Visitenkarte und der/ die Botschafter:in unserer starken Marke. Dabei ist uns deine persönliche Entwicklung ein großes Anliegen.
Wer ist Hilti?
Die Hilti Gruppe beliefert die Bau- und Energieindustrie weltweit mit technologisch führenden Produkten, Systemlösungen, Software und Serviceleistungen. Mit rund 34.000 Teammitgliedern in über 120 Ländern bieten wir dir ein Umfeld, in dem du wachsen, dich beweisen und deine Karriere gestalten kannst.
Was sind deine Aufgaben?
Als Customer Service Agent (w/m/d) bist du bei jedem Kund:innenanliegen ein:e kompetente:r Ansprechpartner:in und sorgst stets für eine angenehme und professionelle Atmosphäre . Zu deinem Aufgabenbereich gehört:
-) Telefonische und schriftliche Kund:innenberatung hinsichtlich Produkte und Services
-) Kompetente Lösungsfindung zur Steigerung der Kund:innenzufriedenheit und -bindung
-) Angebotserstellung, Bestellannahme, Reklamationsbearbeitung
-) Unterstützung der Verkaufsberater:innen im Innen- und Außendienst
-) Schnittstellenkoordination zwischen den verschiedenen internen Abteilungen
Die Auszeichnung als „Great Place to Work“ und "World's Best Workplaces" zeigt, wie einzigartig unsere Unternehmenskultur ist. Hilti Austria gehört zu den besten Arbeitgebern Österreichs und erreichte im Arbeitgeberwettbewerb „Österreichs Bester Arbeitgeber“ von Great Place to Work den 6. Platz.
Was bieten wir?
Wir schaffen für dich die Voraussetzung, um hervorragende Arbeit leisten zu können. Dazu gehören ein professionelles Arbeitsumfeld und ein freundliches und unterstützendes Team. Zusätzlich bieten wir:
-) Eine strukturierte Einschulungsphase
-) Geregelte Dienstzeiten – diese liegen innerhalb der Öffnungszeiten von Montag bis Donnerstag von 07:00 bis 17:00, Freitag von 07:00 bis 15:00 Uhr
-) Eine einzigartige Unternehmenskultur, in der man seine Ideen einbringen kann
-) Hervorragende Entwicklungsmöglichkeiten basierend auf deinen Stärken und Möglichkeit zur
-) Home Office Möglichkeit (bis zu 40% der Arbeitszeit)
-) Flexible Arbeitszeiten (. kurzer Arbeitstag am Freitag) und Arbeitszeitmodelle wie . Sabbatical
-) Drei zusätzliche Urlaubstage Karfreitag, 24. und 31. Dezember
-) MyTime+ - Für je zwei vollständige Dienstjahre erhältst du einen zusätzlichen Urlaubstag pro Arbeitsjahr, bis zu einem Maximum von 5 zusätzlichen Urlaubstagen nach 10 Dienstjahren
-) Jede:r Mitarbeiter:in hat die Möglichkeit im Ausmaß von zwei Arbeitstagen pro Jahr bei normaler Bezahlung an einem Sozial- oder Umweltprojekt mitzuwirken
-) Freiwillige Sozialleistungen, wie . Versicherungen und zusätzliche Pensionsvorsorge
-) Parkplätze direkt am Firmenstandort/ gute öffentliche Anbindung (U6 Station Alterlaa)
-) Mitarbeiter:innenevents (Sommerfeier, Weihnachtsfeier, gemeinsame Abteilungsevents)
-) Essenszuschuss für die Betriebskantine, in der täglich frisch gekocht wird
-) Moderne Arbeitsmittel und Büroräumlichkeiten
-) Mitarbeiter:innenermäßigungen und vieles mehr
Was du mitbringst:
Abgeschlossene Ausbildung (Lehre, Matura, HTL o.ä.) Bereitschaft im Team an gemeinsamen Zielen zu arbeiten Erfahrung im telefonischen sowie schriftlichen Kund:innenkontakt und Freude am Telefonieren Eine hohe Kund:innen- und Serviceorientierung Strukturierte und eigenständige Arbeitsweise Rasche Auffassungsgabe, Belastbarkeit und Stressresistenz Motivation Neues zu Lernen und Kommunikationsstärke
Warum suchen wir gerade dich?
Für unser Kund:innenservice im Inbound Bereich suchen wir Mitarbeiter:innen, die Spaß daran haben mit Menschen zu arbeiten, gerne Kund:innen telefonisch und per E-Mail beraten, Produkte verkaufen und Lösungen für unsere Kund:innen suchen. Wenn du zusätzlich noch gerne im Team arbeiten, dich mit technischen Produkten beschäftigen möchtest und zugleich abwechslungsreiche Aufgaben suchst, bist du bei uns richtig
Das Mindestgehalt bei einer Vollzeittätigkeit für diese Position liegt bei EUR 34.000 brutto . (hinzu kommt noch ein variabler Bonus von ca. EUR 5.000, je nach Zielerreichung). Das tatsächliche Jahresbruttogehalt für die Vollzeittätigkeit liegt zwischen EUR 34.000 und EUR 40.000 und richtet sich nach der Qualifikation und Berufserfahrung. Zusätzlich kommen noch zahlreiche Benefits dazu. Wir freuen uns auf deine Online-Bewerbung inklusive Lebenslauf und Zeugnisse.
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Customer Service Agent
vor 4 Monaten
Wien, Österreich Austrian Standards Vollzeit**Customer Service Agent**: **Sales I Hybrid I 40 h I ab sofort**: Du bist auf der Suche nach einem Arbeitsumfeld, in dem Mehrwert für unsere Gesellschaft geschaffen wird? Dein Kommunikationstalent zeichnet dich aus? Und du lebst nach dem Motto Customer First? Dann freuen wir uns über deine Bewerbung! Werde Teil unseres Sales Teams und begeistere gemeinsam...
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Customer Service Agent
vor 4 Monaten
Wien, Österreich Hawker Pacific VollzeitSummary: Since 1967, Jet Aviation has been crafting flight in its smoothest form. From one hangar in Basel, Switzerland, to some 4,000 employees, and some 50 locations worldwide. Aircraft Management, Aircraft Sales, Charter, Completions, Defence, FBO, Fixed and Rotary Wing Maintenance, and Staffing. Behind every seamless Jet Aviation experience, is a team of...
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Customer Service Agent
vor 4 Monaten
Wien, Österreich LOOMIS ÖSTERREICH GMBH Vollzeit**WERTVOLL. MIT SICHERHEIT.**: **LOOMIS ÖSTERREICH** ist **MARTKFÜHRER **im Bereich **Cash Management**. Wir sind Teil eines internationalen Konzerns mit langer Tradition und zählen mit rund 26.000 Mitarbeitenden in über 22 Ländern zu den erfolgreichsten Playern weltweit. Unsere Mitarbeiter*innen kümmern sich um den täglichen Geldfluss in ganz...
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Customer Service Agent
vor 3 Monaten
Wien, Österreich Eblinger & Partner VollzeitUnser Kunde ist ein langjähriger und verlässlicher Partner für internationale Marken des österreichischen Lebensmittelhandels. Als Premium Service Anbieter steht das Unternehmen für partnerschaftliche Zusammenarbeit sowie höchste Qualitätsansprüche. Aktuell wird zur Verstärkung des Teams am Firmensitz im südlichen Wien (23. Bezirk) ein Customer...
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Customer Service Agent
vor 4 Monaten
Wien, Österreich hi.health Vollzeit**Who are we looking for** We are currently looking for a **highly motivated Customer Service Agent **(approx. 8h per week, marginal employment) to join our dynamic startup environment. **Your role** - You are hi.health’s voice towards our B2B Clients and their customers and make sure people receive the support and information they need regarding their...
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Admin and Customer Service Agent
vor 3 Monaten
Wien, Österreich LeaseTeq AG VollzeitDeine Aufgaben Als ADMIN & CUSTOMER SERVICE AGENT (AT) arbeitest du eng mit dem Operations Manager und der Geschäftsführung zusammen und unterstützt beim Tagesgeschäft in den Bereichen Operations, Vertrieb & Customer Care. - Unterstützung bei der Abwicklung der eingehenden Leasinganträge - Ausführung von Underwriting Prozessen, wie Prüfung der...
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Customer Service Agent New Mobility Operations
vor 3 Monaten
Wien, Österreich Europcar Vollzeit**Europcar Österreich, ein Unternehmen der Porsche Holding Salzburg.**: Wir sind Österreichs führende Autovermietung und bieten unseren Kunden mit unserer hochwertigen und vielseitigen Fahrzeugflotte sowie einem flächendeckenden Stationsnetzt eine perfekte Dienstleistung. Sie haben Drive und möchten auch im Sinne von „moving your way“ mit uns im...
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Customer Operations Agent Second Level
vor 3 Wochen
Wien, Österreich ORF Österreichischer Rundfunk Vollzeit11. September 2024, 09.51 Uhr **Wir sind die OBS. Ein modernes Dienstleistungsunternehmen mit umfassenden Aufgaben.** Wir folgen einem gesetzlichen Auftrag: von der Information, über das Einheben und Weiterleiten von Beiträgen und Abgaben bis zur Beitragsbefreiung. Damit sichern wir die Unabhängigkeit des erfolgreichsten öffentlich-rechtlichen...
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Customer Service Agent Air Freight
vor 3 Monaten
Wien, Österreich DB Schenker VollzeitBei DB Schenker sind Sie Teil eines globalen Logistik-Netzwerks, das die Welt verbindet. Ein Netzwerk, das es Ihnen ermöglicht, Ihre Karriere aktiv mitzugestalten und Sie dazu anspornt, neue Wege zu gehen. Mit mehr als 74.500 Kolleginnen und Kollegen weltweit, heißen wir Vielfalt willkommen und wachsen mit den Erfahrungen, Perspektiven und Fähigkeiten...
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Einkaufen-Service-Agent
vor 3 Wochen
Wien, Wien, Österreich ISG Personalmanagement GmbH VollzeitKundenkommunikation und Anfragenmanagement:Wir suchen nach einem erfahrenen Kundenbetreuer, der sich auf die Kommunikation mit unseren Kunden und die Bearbeitung von Anfragen spezialisiert hat. Als Einkaufen-Service-Agent werden Sie sich um die Sicherstellung einer hohen Servicequalität kümmern und sicherstellen, dass unsere Kunden zufrieden...
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Customer Relationship Agent Bzw. Kundenbetreuer
vor 3 Monaten
Wien, Österreich ANKÖ Service Ges.m.b.H. Vollzeit**38,5 Std./Vollzeit/Wien/Hybrid**: **Wir suchen Dich!**: Begib dich auf eine Reise in die Zukunft der öffentlichen Auftragsvergabe mit dem Auftragnehmerkataster Österreich, wo deine Rolle als Customer Relationship Agent bzw. Kundenbetreuer:in Teil einer beeindruckenden Geschichte ist. Seit unserer Gründung im Jahr 1999 mit der Applikation „**Liste...
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Agent du service clientèle français
vor 14 Stunden
Wien, Wien, Österreich Mass Response Service GmbH VollzeitRejoignez notre équipe de Mass Response Service GmbHNous sommes à la recherche d'un Agent du service clientèle français pour rejoindre notre équipe dynamique et innovante. En tant que premier point de contact pour nos clients, vous serez chargé de fournir une assistance de haute qualité et de répondre à leurs besoins.Compétences requisesLangue...
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Customer Service Agent
vor 4 Monaten
Wien, Österreich Jet Aviation AG VollzeitYou will provide assistance to crew and passengers of arriving and departing private jets at the VIP terminal Vienna Airport. - Description/Tasks: - Interaction with owners, passengers and crews of private aircrafts - Valet parking, porter service and handling of luggage from and to the aircraft - First point of contact and courteous host at the reception...
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Customer Service Agent
vor 4 Monaten
Wien, Österreich Clark Germany GmbH VollzeitÜber uns “Wir bei CLARK glauben, dass jeder Mensch es verdient, sorgenfrei zu leben.” Aus dieser Vision ist unsere Mission geboren: “CLARK macht es einfach für Menschen, sich optimal zu versichern.” Unsere App verleiht Kunden den Durchblick zum Thema Versicherungen. Einfach, transparent und blitzschnell werden ab jetzt alle Verträge an einem...
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Customer Service Agent
vor 4 Monaten
Wien, Österreich The Estée Lauder Companies Vollzeit**Über die Estée Lauder Companies Inc.** The Estée Lauder Companies Inc. ist einer der weltweit führenden Hersteller, Vermarkter und Verkäufer von hochwertigen Hautpflege-, Make-up-, Duft - und Haarpflegeprodukten. Die Produkte des Unternehmens werden in etwa 150 Ländern und Gebieten unter Marken wie: Estée Lauder, Aramis, Clinique, Lab Series,...
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E-Commerce Service Agent
vor 2 Wochen
Wien, Wien, Österreich ISG Personalmanagement GmbH VollzeitAufgaben und VerantwortlichkeitenAls eCommerce Service Agent sind Sie Teil unseres internationalen Teams und übernehmen die Kundenkommunikation und Anfragenmanagement. Ihre Aufgaben umfassen:Schriftliche Bearbeitung von B2C-Kundenanfragen zur Sicherstellung einer hohen Servicequalität.Klärung von Anfragen zu Lieferstatus und weiteren...
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Customer Service Agent Air Freight
vor 4 Wochen
Wien, Österreich DB Schenker VollzeitFür unseren Dienstort: Flughafen Wien suchen wir zur Verstärkung unseres Teams zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Customer Service Agent Air Freight (m/w/d) Ihre Aufgaben: Sie organisieren und erarbeiten Transportlösungen in der Luftfracht Sie erstellen Angebote und bearbeiten Reklamationen Sie bearbeiten tägliche Anfragen und arbeiten bei...
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Customer Service Representative
vor 2 Wochen
Wien, Wien, Österreich Entain VollzeitAbout the RoleWe are seeking a highly skilled and customer-focused individual to join our team as a Customer Service Agent. As a key member of our customer support team, you will be responsible for providing exceptional service to our customers, ensuring their needs are met, and resolving any issues that may arise.Key ResponsibilitiesHandle customer...
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Customer Support Agent
vor 4 Monaten
Wien, Österreich DaoPay Vollzeit**Customer Support Agent | Vienna | Part-Time (15h - 30h weekly)** **The Tasks**: - Provide End User support for DaoPay Phone Payments (PaybyCall or SMS where customers pay via phone or mobile) and additional payment solutions - Identify potential issues based upon incoming queries - Assist the Fraud Department with transaction monitoring on a daily...
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Front Office Agent
vor 14 Stunden
Wien, Wien, Österreich voco Prater Vienna by IHG VollzeitJoin Our Team as a Front Office AgentAre you a people person with a passion for delivering exceptional customer service? Do you thrive in a fast-paced environment where no two days are ever the same? If so, we want to hear from you!About the RoleWe are seeking a highly motivated and organized Front Office Agent to join our team at Voco Prater Vienna by IHG....
