Customer Service Agent

vor 7 Monaten

Wien, Österreich hi.health Vollzeit

**Who are we looking for**

We are currently looking for a **highly motivated Customer Service Agent **(approx. 8h per week, marginal employment) to join our dynamic startup environment.

**Your role**
- You are hi.health’s voice towards our B2B Clients and their customers and make sure people receive the support and information they need regarding their cards, payments or reimbursements
- You use Zendesk, a professional CS-Tool and various other software tools on a daily basis to do your job and to collaborate with your teammates remotely

**About you**
- German is your mother tongue and you have strong communication skills. English being the working language of our international team, you also need to be fluent in English
- You are well-organized and conscientious with a high level of attention to detail and accuracy
- You are tech-savvy and comfortable working with different software programs
- Expertise in customer service and our tool Zendesk is highly appreciated
- Experience in the healthcare and/or insurance industry is a huge asset, but not a requirement
- You are aware of the fact that our customers trust us with very sensitive data and you are able to uphold this trust
- You have a positive and resilient attitude, even when encountering problems or when things go haywire You are fine working both independently and in a team, within a fast-paced and flexible environment

**What you can expect**:

- Learning from a senior team with backgrounds from highly successful startups and tier-1 players in their industries
- Being part of building a next-generation company at the intersection of payment and healthcare
- A highly professional and international work environment with English as the working language
- An open communication style and feedback
- Team activities
- Flexible working hours and home/remote-office friendly. We are a delivery-oriented company
- Employee benefits including subsidised lunch and more
- The payment for this marginal employment engagement is EUR 500,00 per month for 8 hrs. per week (2 half days).

**About us**

At hi.health we are creating smooth and digital ways to access healthcare, by layering fintech solutions on top of insurance integrations.

We are currently a team of 24 people, headquartered in Vienna (AT) but with colleagues spread all across Europe. We announced one of Austria's biggest Seed-Rounds in the last years and are now backed by an international team of venture capital firms and angels focused on fintech, insurance, and healthcare. We are experiencing solid growth and have become a leading independent provider in our space.

Much like riding a rollercoaster, sometimes life at hi.health can be lightning fast with twists and turns but always FUN We recognise it may not be for the faint-hearted, but if you’re a go-getter, initiator and always striving to push the boundaries and challenge yourself, then you’ll fit right in.

  • Customer Service Agent

    vor 7 Monaten

    Wien, Österreich Eblinger & Partner Vollzeit

    Unser Kunde ist ein langjähriger und verlässlicher Partner für internationale Marken des österreichischen Lebensmittelhandels. Als Premium Service Anbieter steht das Unternehmen für partnerschaftliche Zusammenarbeit sowie höchste Qualitätsansprüche. Aktuell wird zur Verstärkung des Teams am Firmensitz im südlichen Wien (23. Bezirk) ein Customer...

  • Customer Service Agent

    vor 1 Monat

    Wien, Österreich DB Schenker Vollzeit

    Bei DB Schenker sind Sie Teil eines globalen Logistik-Netzwerks, das die Welt verbindet. Ein Netzwerk, das es Ihnen ermöglicht, Ihre Karriere aktiv mitzugestalten und Sie dazu anspornt, neue Wege zu gehen. Mit mehr als 74.500 Kolleginnen und Kollegen weltweit, heißen wir Vielfalt willkommen und wachsen mit den Erfahrungen, Perspektiven und Fähigkeiten...

  • Customer Relationship Agent Bzw. Kundenbetreuer

    vor 6 Monaten

    Wien, Österreich ANKÖ Service Ges.m.b.H. Vollzeit

    **38,5 Std./Vollzeit/Wien/Hybrid**: **Wir suchen Dich!**: Begib dich auf eine Reise in die Zukunft der öffentlichen Auftragsvergabe mit dem Auftragnehmerkataster Österreich, wo deine Rolle als Customer Relationship Agent bzw. Kundenbetreuer:in Teil einer beeindruckenden Geschichte ist. Seit unserer Gründung im Jahr 1999 mit der Applikation „**Liste...

  • Admin and Customer Service Agent

    vor 6 Monaten

    Wien, Österreich LeaseTeq AG Vollzeit

    Deine Aufgaben Als ADMIN & CUSTOMER SERVICE AGENT (AT) arbeitest du eng mit dem Operations Manager und der Geschäftsführung zusammen und unterstützt beim Tagesgeschäft in den Bereichen Operations, Vertrieb & Customer Care. - Unterstützung bei der Abwicklung der eingehenden Leasinganträge - Ausführung von Underwriting Prozessen, wie Prüfung der...

  • Customer Operations Agent Second Level

    vor 4 Monaten

    Wien, Österreich ORF Österreichischer Rundfunk Vollzeit

    11. September 2024, 09.51 Uhr **Wir sind die OBS. Ein modernes Dienstleistungsunternehmen mit umfassenden Aufgaben.** Wir folgen einem gesetzlichen Auftrag: von der Information, über das Einheben und Weiterleiten von Beiträgen und Abgaben bis zur Beitragsbefreiung. Damit sichern wir die Unabhängigkeit des erfolgreichsten öffentlich-rechtlichen...

  • Customer Service Agent Air Freight

    vor 6 Monaten

    Wien, Österreich DB Schenker Vollzeit

    Bei DB Schenker sind Sie Teil eines globalen Logistik-Netzwerks, das die Welt verbindet. Ein Netzwerk, das es Ihnen ermöglicht, Ihre Karriere aktiv mitzugestalten und Sie dazu anspornt, neue Wege zu gehen. Mit mehr als 74.500 Kolleginnen und Kollegen weltweit, heißen wir Vielfalt willkommen und wachsen mit den Erfahrungen, Perspektiven und Fähigkeiten...

  • Customer Service Agent

    vor 1 Monat

    Wien, Österreich Schenker & Co AG Vollzeit

    Bei DB Schenker sind Sie Teil eines globalen Logistik-Netzwerks, das die Welt verbindet. Ein Netzwerk, das es Ihnen ermöglicht, Ihre Karriere aktiv mitzugestalten und Sie dazu anspornt, neue Wege zu gehen. Mit mehr als 74.500 Kolleginnen und Kollegen weltweit, heißen wir Vielfalt willkommen und wachsen mit den Erfahrungen, Perspektiven und Fähigkeiten...

  • Customer Service Agent

    vor 7 Monaten

    Wien, Österreich The Estée Lauder Companies Vollzeit

    **Über die Estée Lauder Companies Inc.** The Estée Lauder Companies Inc. ist einer der weltweit führenden Hersteller, Vermarkter und Verkäufer von hochwertigen Hautpflege-, Make-up-, Duft - und Haarpflegeprodukten. Die Produkte des Unternehmens werden in etwa 150 Ländern und Gebieten unter Marken wie: Estée Lauder, Aramis, Clinique, Lab Series,...

  • Customer Support Agent

    vor 7 Monaten

    Wien, Österreich DaoPay Vollzeit

    **Customer Support Agent | Vienna | Part-Time (15h - 30h weekly)** **The Tasks**: - Provide End User support for DaoPay Phone Payments (PaybyCall or SMS where customers pay via phone or mobile) and additional payment solutions - Identify potential issues based upon incoming queries - Assist the Fraud Department with transaction monitoring on a daily...

  • Customer Care Center Agent

    vor 4 Wochen

    Wien, Österreich Siemens Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    Siemens Personaldienstleistungen (SPDL) ist ein Tochterunternehmen der Siemens AG Österreich mit über 20 Jahren Erfahrung. Wir vermitteln spannende Aufgaben in der Siemens-Gruppe und Kund innen in ganz Österreich. Chancengleichheit für alle Menschen, kulturelle Vielfalt und die Einhaltung gesetzlicher und vertraglicher Regelungen zeichnen SPDL aus.Wir...

  • Customer Service Agent New Mobility Operations

    vor 7 Monaten

    Wien, Österreich Porsche Holding Vollzeit

    Vollzeit Wien Service Agent WIR MÖCHTEN DIE WELT BEWEGEN Europcar Österreich, ein Unternehmen der Porsche Holding Salzburg Bist du bereit, Teil des führenden Autovermietungsunternehmens Österreichs zu werden? Europcar Österreich bietet unseren Kund: innen eine hochwertige und vielseitige Fahrzeugflotte sowie ein flächendeckendes Stationsnetz. Wir...

  • Customer Service Agent

    vor 7 Monaten

    Flughafen Wien, Österreich Cegeka Deutschland GmbH Vollzeit

    **Festanstellung**: Unser Aviation Team wächst! Werde ein Teil des Teams als **Customer Service Agent (M/E/N/S/C/H)* Flughafen Wien #10199** **Ort / Branche**: Wien - Aviation **Beginn / Dauer**: ab sofort/ unbefristetes Arbeitsverhältnis **Deine Aufgaben**: Als IT Customer Service Agent bist Du im direkten Kontakt mit den Mitarbeitern unseres Kunden...

  • Agent du service clientèle français langue maternelle

    vor 2 Monaten

    Wien, Österreich Mass Response Service GmbH Vollzeit

    spusu est la marque de réseau mobile innovante, performante et tournée vers l'avenir de Mass Response Service GmbH. Nous sommes toujours guidés par notre devise "la qualité au plus haut niveau avec des prix justes". En raison de notre croissance continue et de notre prochaine entrée sur le marché suisse, nous sommes à la recherche d'employés (pour un...

  • Guest Service Center Agent

    vor 3 Monaten

    Wien, Österreich Hilton Vollzeit

    Guest Service Center Agent Hilton Austria 3 Hotels. 42 Nationen. 27 Sprachen. 1 Familie. 1 Team. 1 Traum. Unsere nationalen und internationalen Gäste aus aller Welt, kommen nach Wien um unsere Stadt, unsere Kultur und unser Hotel zu erleben. Das Guest Service Center ist die zentrale telefonische Anlaufstelle unserer drei Wiener Hilton Hotels. Deine...

  • German Speaking Customer Service Representative

    Vor 4 Tagen

    Wien, Wien, Österreich Grow-Talent Vollzeit

    Grow-Talent is working with a leading multinational technology business that is seeking a German-speaking Customer Support Agent for their office in Lisbon.About the JobAs a German-speaking Customer Support Agent, you will be responsible for providing top-notch customer service to customers who own a premium membership of a streaming platform. Your role will...

  • Customer Service

    vor 7 Monaten

    Wien 2. Bezirk (Leopoldstadt), W, Österreich AGRANA Stärke GmbH Vollzeit

    CUSTOMER SERVICE & SALES AGENT (W/M/D)_ LAND: - ÖsterreichFIRMA: - AGRANA Stärke GmbHSTANDORT: - Friedrich-Wilhelm-Raiffeisen-Platz 1, 1020 Wien, ÖsterreichKATEGORIE: - VerkaufZur Verstärkung unseres Sales Teams für Co-Products (Futtermittel) am Standort Wien suchen wir zum ehestmöglichen Eintritt eine Kundenorientierte Persönlichkeit. Ihre...

  • Customer Sales Support Agent

    vor 2 Monaten

    Wien, Österreich DHL Vollzeit

    **Deutsche Post in Österreich** ist eine Business Unit von **DHL Group** - dem weltweit grössten Logistikunternehmen. Wir sind ein leistungsstarker Anbieter für globale Briefzustellung, Dialogmarketing-Services und attraktive eCommerce-Versandlösungen. Mit ausgefeilten Logistikstrukturen, modernster Informationstechnik und gelebter Kundennähe bieten wir...

  • Customer Support Agent

    vor 2 Monaten

    Wien, Österreich Lotuscrafts GmbH Vollzeit

    WE INSPIRE TO PRACTICE. Wir verbinden und inspirieren Menschen dazu, Meditation und Yoga zu praktizieren - mit qualitativ hochwertigen, schönen und ökologischen Produkten. Zur Verstärkung unseres Teams in 1080 Wien suchen wir einen motivierten Customer Support Agent (m/w/d), der Freude am Kontakt mit Kunden hat und gleichzeitig Office-Management-Aufgaben...

  • Agent Du Service Clientèle Français Langue

    vor 6 Monaten

    Wien, Österreich spusu MASS Response Service GmbH Vollzeit

    spusu est la marque de réseau mobile innovante, performante et tournée vers l'avenir de Mass Response Service GmbH. Nous sommes toujours guidés par notre devise "la qualité au plus haut niveau avec des prix justes". En raison de notre croissance continue et de notre prochaine entrée sur le marché suisse, nous sommes à la recherche d'employés (pour un...

  • Customer Service Assistant

    vor 7 Monaten

    Wien, Österreich AUTAMAROCCHI SPA Vollzeit

    For our Vienna branch we are looking for a Customer Service Clerk, preferably with background in the transportation or Sea Logistic. Job description and daily activities: under the supervisor of the transportation manager, managing in team the daily operation - order entry, communication and problem solving with the customers, sub-contractors, colleagues in...