Customer Service Agent

vor 6 Monaten

Wien, Österreich hi.health Vollzeit

**Who are we looking for**

We are currently looking for a **highly motivated Customer Service Agent **(approx. 8h per week, marginal employment) to join our dynamic startup environment.

**Your role**
- You are hi.health’s voice towards our B2B Clients and their customers and make sure people receive the support and information they need regarding their cards, payments or reimbursements
- You use Zendesk, a professional CS-Tool and various other software tools on a daily basis to do your job and to collaborate with your teammates remotely

**About you**
- German is your mother tongue and you have strong communication skills. English being the working language of our international team, you also need to be fluent in English
- You are well-organized and conscientious with a high level of attention to detail and accuracy
- You are tech-savvy and comfortable working with different software programs
- Expertise in customer service and our tool Zendesk is highly appreciated
- Experience in the healthcare and/or insurance industry is a huge asset, but not a requirement
- You are aware of the fact that our customers trust us with very sensitive data and you are able to uphold this trust
- You have a positive and resilient attitude, even when encountering problems or when things go haywire You are fine working both independently and in a team, within a fast-paced and flexible environment

**What you can expect**:

- Learning from a senior team with backgrounds from highly successful startups and tier-1 players in their industries
- Being part of building a next-generation company at the intersection of payment and healthcare
- A highly professional and international work environment with English as the working language
- An open communication style and feedback
- Team activities
- Flexible working hours and home/remote-office friendly. We are a delivery-oriented company
- Employee benefits including subsidised lunch and more
- The payment for this marginal employment engagement is EUR 500,00 per month for 8 hrs. per week (2 half days).

**About us**

At hi.health we are creating smooth and digital ways to access healthcare, by layering fintech solutions on top of insurance integrations.

We are currently a team of 24 people, headquartered in Vienna (AT) but with colleagues spread all across Europe. We announced one of Austria's biggest Seed-Rounds in the last years and are now backed by an international team of venture capital firms and angels focused on fintech, insurance, and healthcare. We are experiencing solid growth and have become a leading independent provider in our space.

Much like riding a rollercoaster, sometimes life at hi.health can be lightning fast with twists and turns but always FUN We recognise it may not be for the faint-hearted, but if you’re a go-getter, initiator and always striving to push the boundaries and challenge yourself, then you’ll fit right in.

  • Customer Service Agent

    vor 6 Monaten

    Wien, Österreich Austrian Standards Vollzeit

    **Customer Service Agent**: **Sales I Hybrid I 40 h I ab sofort**: Du bist auf der Suche nach einem Arbeitsumfeld, in dem Mehrwert für unsere Gesellschaft geschaffen wird? Dein Kommunikationstalent zeichnet dich aus? Und du lebst nach dem Motto Customer First? Dann freuen wir uns über deine Bewerbung! Werde Teil unseres Sales Teams und begeistere gemeinsam...

  • Customer Service Agent

    vor 5 Monaten

    Wien, Österreich Eblinger & Partner Vollzeit

    Unser Kunde ist ein langjähriger und verlässlicher Partner für internationale Marken des österreichischen Lebensmittelhandels. Als Premium Service Anbieter steht das Unternehmen für partnerschaftliche Zusammenarbeit sowie höchste Qualitätsansprüche. Aktuell wird zur Verstärkung des Teams am Firmensitz im südlichen Wien (23. Bezirk) ein Customer...

  • Customer Relationship Agent Bzw. Kundenbetreuer

    vor 5 Monaten

    Wien, Österreich ANKÖ Service Ges.m.b.H. Vollzeit

    **38,5 Std./Vollzeit/Wien/Hybrid**: **Wir suchen Dich!**: Begib dich auf eine Reise in die Zukunft der öffentlichen Auftragsvergabe mit dem Auftragnehmerkataster Österreich, wo deine Rolle als Customer Relationship Agent bzw. Kundenbetreuer:in Teil einer beeindruckenden Geschichte ist. Seit unserer Gründung im Jahr 1999 mit der Applikation „**Liste...

  • Admin and Customer Service Agent

    vor 5 Monaten

    Wien, Österreich LeaseTeq AG Vollzeit

    Deine Aufgaben Als ADMIN & CUSTOMER SERVICE AGENT (AT) arbeitest du eng mit dem Operations Manager und der Geschäftsführung zusammen und unterstützt beim Tagesgeschäft in den Bereichen Operations, Vertrieb & Customer Care. - Unterstützung bei der Abwicklung der eingehenden Leasinganträge - Ausführung von Underwriting Prozessen, wie Prüfung der...

  • Customer Operations Agent Second Level

    vor 3 Monaten

    Wien, Österreich ORF Österreichischer Rundfunk Vollzeit

    11. September 2024, 09.51 Uhr **Wir sind die OBS. Ein modernes Dienstleistungsunternehmen mit umfassenden Aufgaben.** Wir folgen einem gesetzlichen Auftrag: von der Information, über das Einheben und Weiterleiten von Beiträgen und Abgaben bis zur Beitragsbefreiung. Damit sichern wir die Unabhängigkeit des erfolgreichsten öffentlich-rechtlichen...

  • Agent

    vor 3 Wochen

    Wien, Österreich Mass Response Service GmbH Vollzeit € 2.800

    Spusu est la marque de réseau mobile innovante, performante et tournée vers l'avenir de Mass Response Service GmbH. Nous sommes toujours guidés par notre devise "la qualité au plus haut niveau avec des prix justes". En raison de notre croissance continue et de notre prochaine entrée sur le marché suisse, nous sommes à la recherche d'employés (pour un...

  • Customer Service Agent Air Freight

    vor 5 Monaten

    Wien, Österreich DB Schenker Vollzeit

    Bei DB Schenker sind Sie Teil eines globalen Logistik-Netzwerks, das die Welt verbindet. Ein Netzwerk, das es Ihnen ermöglicht, Ihre Karriere aktiv mitzugestalten und Sie dazu anspornt, neue Wege zu gehen. Mit mehr als 74.500 Kolleginnen und Kollegen weltweit, heißen wir Vielfalt willkommen und wachsen mit den Erfahrungen, Perspektiven und Fähigkeiten...

  • Contact Center Agent

    vor 2 Monaten

    Wien, Österreich BSH Hausgeräte GmbH Vollzeit € 32.200

    Contact Center Agent (m/w/d) im Bereich Customer Service BSH Hausgeräte Gesellschaft mbH | Vollzeit | Wien Du sorgst dafür, dass die hochwertigen Hausgeräte aller Marken der BSH-Gruppe für unsere Kunden optimal betreut werden. erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (Lehre, HAS, HAK) idealerweise Branchen- und Kundendiensterfahrung sehr gute...

  • Customer Service Agent

    vor 6 Monaten

    Wien, Österreich The Estée Lauder Companies Vollzeit

    **Über die Estée Lauder Companies Inc.** The Estée Lauder Companies Inc. ist einer der weltweit führenden Hersteller, Vermarkter und Verkäufer von hochwertigen Hautpflege-, Make-up-, Duft - und Haarpflegeprodukten. Die Produkte des Unternehmens werden in etwa 150 Ländern und Gebieten unter Marken wie: Estée Lauder, Aramis, Clinique, Lab Series,...

  • Customer Service Agent

    vor 6 Monaten

    Wien, Österreich Clark Germany GmbH Vollzeit

    Über uns “Wir bei CLARK glauben, dass jeder Mensch es verdient, sorgenfrei zu leben.” Aus dieser Vision ist unsere Mission geboren: “CLARK macht es einfach für Menschen, sich optimal zu versichern.” Unsere App verleiht Kunden den Durchblick zum Thema Versicherungen. Einfach, transparent und blitzschnell werden ab jetzt alle Verträge an einem...

  • Multilingual Customer Service Representative

    vor 1 Tag

    Wien, Wien, Österreich Grow-Talent Vollzeit

    Job Title: Customer Support AgentLocation: Lisbon, PortugalJob Type: Full-timeWe are seeking a highly skilled Customer Support Agent to join our team in Lisbon, Portugal. As a key member of our customer support team, you will be responsible for providing excellent customer service to our clients in their preferred language.Responsibilities:Provide timely and...

  • Customer Support Agent

    vor 6 Monaten

    Wien, Österreich DaoPay Vollzeit

    **Customer Support Agent | Vienna | Part-Time (15h - 30h weekly)** **The Tasks**: - Provide End User support for DaoPay Phone Payments (PaybyCall or SMS where customers pay via phone or mobile) and additional payment solutions - Identify potential issues based upon incoming queries - Assist the Fraud Department with transaction monitoring on a daily...

  • Customer Service International

    vor 2 Monaten

    Wien, Österreich Lendo AT GmbH Vollzeit € 2.096

    Are you passionate about financial services, innovation, and globalization? Do you want to work in an entrepreneurial environment yet have all the perks of being a part of an international media company? We are looking for an analytical and passionate Customer Service Agent that helps our customers find the right loan to join our team in Vienna. Aufgaben...

  • Customer Service International

    vor 2 Monaten

    Wien, Österreich Lendo AT GmbH Vollzeit € 2.096

    Are you passionate about financial services, innovation, and globalization? Do you want to work in an entrepreneurial environment yet have all the perks of being a part of an international media company? We are looking for an analytical and passionate Customer Service Agent that helps our customers find the right loan to join our team in Vienna. Aufgaben...

  • Contact Center Agent

    vor 3 Wochen

    Wien, Österreich BSH Hausgeräte GmbH Vollzeit € 32.200

    Erfahren Sie, wie einfach es ist, bei der BSH Hausgeräte Gruppe Ihre Karriere auszubauen: Als führender Hersteller von Hausgeräten und erstklassigen Lösungen fördern wir Engagement und Offenheit unserer Mitarbeiter. Mit unseren Globalmarken Bosch, Siemens, Gaggenau und Neff sowie unseren lokalen Marken liegt unser Fokus klar auf Innovation. Das gilt...

  • Agent du service clientèle français langue maternelle

    vor 1 Monat

    Wien, Wien, Österreich Mass Response Service GmbH Vollzeit

    À propos de l'entrepriseMass Response Service GmbH est une entreprise innovante et performante qui se concentre sur la qualité et les prix justes. Nous sommes guidés par notre devise "la qualité au plus haut niveau avec des prix justes".À propos du posteNous sommes à la recherche d'un Agent du service clientèle français langue maternelle pour...

  • Customer Service Agent New Mobility Operations

    vor 5 Monaten

    Wien, Österreich Porsche Holding Vollzeit

    Vollzeit Wien Service Agent WIR MÖCHTEN DIE WELT BEWEGEN Europcar Österreich, ein Unternehmen der Porsche Holding Salzburg Bist du bereit, Teil des führenden Autovermietungsunternehmens Österreichs zu werden? Europcar Österreich bietet unseren Kund: innen eine hochwertige und vielseitige Fahrzeugflotte sowie ein flächendeckendes Stationsnetz. Wir...

  • Agent Du Service Clientèle Français Langue Maternelle

    vor 3 Wochen

    Wien, Österreich Mass Response Service GmbH Vollzeit € 2.800

    Spusu est la marque de réseau mobile innovante, performante et tournée vers l'avenir de Mass Response Service GmbH. Nous sommes toujours guidés par notre devise "la qualité au plus haut niveau avec des prix justes". En raison de notre croissance continue et de notre prochaine entrée sur le marché suisse, nous sommes à la recherche d'employés...

  • Hotel Guest Service Agent

    vor 1 Monat

    Wien, Wien, Österreich Le Méridien Vienna Vollzeit

    Unsere Gäste sind das Herzstück unseres HotelsAls Guest Service Center Agent bist du der erste und letzte Ansprechpartner für unsere Gäste. Du bist die Stimme des Le Méridien Vienna und kennst das Haus wie deine Westentasche. Du beantwortest jede Frage und stellst jede Verbindung her. Du bist der Profi vor der High-Tech-Telefonanlage und der Inbox....

  • Customer Service Agent

    vor 6 Monaten

    Flughafen Wien, Österreich Cegeka Deutschland GmbH Vollzeit

    **Festanstellung**: Unser Aviation Team wächst! Werde ein Teil des Teams als **Customer Service Agent (M/E/N/S/C/H)* Flughafen Wien #10199** **Ort / Branche**: Wien - Aviation **Beginn / Dauer**: ab sofort/ unbefristetes Arbeitsverhältnis **Deine Aufgaben**: Als IT Customer Service Agent bist Du im direkten Kontakt mit den Mitarbeitern unseres Kunden...