Customer Success Specialist
vor 3 Monaten
Lass uns gemeinsam eine ganze Industrie verändern
Argumed hat sich als Ziel gesteckt, Europas führender Anbieter im Bereich Arbeitssicherheit und Gesundheitsschutz am Arbeitsplatz zu werden. Mit einer hybriden Kombination aus digitalem Produktportfolio und hoch qualifiziertem Fachpersonal helfen wir Arbeitgebern, ihre Mitarbeitenden sicher & gesund zu halten. Wir arbeiten täglich daran, die Branche weiter zu digitalisieren und für die Zukunft auszurichten.
Zusammenarbeit, Leidenschaft und Authentizität sind dir wichtig, dann passt du genau zu uns. Zur Unterstützung unseres Expertenteams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Customer Success Specialist (mensch) für unser hoch motiviertes Team am Ort deiner Wahl in Österreich.
Deine Mission:
- Kundenreise verstehen und optimieren: Du bist verantwortlich für die gesamte Kundenreise und wirst in enger Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen sicherzustellen, dass unsere Kunden eine reibungslose Reise erleben.
- Kundenonboarding: Du wirst das Kundenonboarding durchführen und kontinuierlich verbessern, um sicherzustellen, dass unsere Kunden schnell und effizient in unsere Dienstleistungen eingeführt werden.
- Kundenzufriedenheit messen: In Zusammenarbeit mit unserem Supportteam wirst du dafür verantwortlich sein, die Zufriedenheit unserer Kunden zu messen. Sodas wir uns stets weiter verbessern können.
- Stimme unserer Kunden: Intern wirst du als die Stimme unserer Kunden agieren. Du wirst sicherstellen, dass die Bedenken, Anliegen und Anregungen unserer Kunden in den verschiedenen Abteilungen gehört und berücksichtigt werden.
- Kundenbindung fördern: Du hast ein Ohr für deine Kunden und stehst für Fragen zur Verfügung.
Das solltest du mitbringen:
- Erfahrung im B2B Account Management sind super. Startup- oder Prozessmanagement-Erfahrung sind von Vorteil.
- Es fällt dir leicht, Kundenbedürfnisse zu verstehen und Herausforderungen mit einer positiven, lösungsorientierten Denkweise selbstständig zu meistern.
- Du hast bereits in der Vergangenheit bewiesen, dass du Beziehungen zu allen wichtigen Stakeholdern aufbauen kannst und Vertrauen schaffst.
- Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten, sowohl in Meetings, als auch am Telefon und per E-Mail.
- Bonus: Du hast bereits erste Vorkenntnisse von Salesforce oder Teamleader.
- Du sprichst Deutsch auf muttersprachlichem Niveau und hast verhandlungssichere Englischkenntnisse.
Das bieten wir dir:
- Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice.
- Zusätzlich bieten wir dir auch: Bikeleasing, ein Deutschlandticket (auf Anfrage), Corporate Benefits und einen berufsspezifischen Englischkurs an.
- Spannende Aufgaben, die einen signifikanten Einfluss auf unser Geschäft haben.
- Ein motiviertes Team aus erfahrenen Unternehmern, Marktexperten und High-Potentials, die Sicherheit und Gesundheit am Arbeitsplatz komplett neu denken und gestalten möchten.
- Die Möglichkeit, unsere erste Expansion mit zu begleiten.
- Eine innovative, schnelllebige und freundschaftliche Arbeitsatmosphäre an einem Ort deiner Wahl.
Interessiert?
Madeleine freut sich auf deine Bewerbung
SICHER. INNOVATIV. DIGITAL. Argumed bietet Ihnen moderne Lösungen rund um Arbeitssicherheit, Arbeitsmedizin und psychische Gesundheit. Dabei bieten wir unsere Leistungen branchenübergreifend und bundesweit an. Von der Grundbetreuung über betriebsspezifische Leistungen und Workshops bis hin zur allgemeinen Organisationsberatung - bei uns erhalten Sie alle Leistungen zuverlässig aus einer Hand.
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Customer Success Specialist
vor 3 Monaten
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Customer Success Manager
vor 2 Monaten
Vienna, Österreich Nexthink VollzeitJob DescriptionThis role is to support growth and customer retention in Central Europe and will be responsible for a portfolio of our strategic customers. The primary objective of the role is to help guide them along their DEX maturity journey of people, process, and technology by driving the adoption throughout the entire customer lifecycle. Key pillars...
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Web3 Customer Success Specialist
Vor 4 Tagen
Vienna, Österreich PRAGMATIKE VollzeitJob Description: Location: Fully remote, EU timezone (CET +/- 2hours)Start date: ASAPLanguages: Fluent English is mandatoryOur client: Cloud Computing / Web3 / AI - European Saas Responsibilities: Direct Customer Engagement: Take an active, hands-on approach to customer communication, personally responding to inquiries, feedback, and reviews across all...
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Customer Success Manager
vor 2 Monaten
Vienna, Österreich GTT Communications, Inc. VollzeitPosition Title: Customer Success Manager Location: DACH Language Skills (Essential): German and English About GTT: GTT provides secure global connectivity, improving network performance and agility for your people, places, applications, and clouds. We operate a global Tier 1 internet network and provide a comprehensive suite of cloud networking and...
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Customer Success Manager
vor 4 Monaten
Vienna, Österreich Prewave GmbH VollzeitAbout Prewave Do you want to be part of one of the fastest-growing AI companies in Supply Chain Risk Management? At Prewave, we are dedicated to unlocking an unprecedented level of efficiency, transparency and resilience in the supply chain for our customers. We pioneer supply chain risk management with our AI-powered solutions, analysing traditional and...
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Customer Success Manager
vor 4 Monaten
Vienna, Österreich Prewave GmbH VollzeitAbout PrewaveDo you want to be part of one of the fastest-growing AI companies in Supply Chain Risk Management?At Prewave, we are dedicated to unlocking an unprecedented level of efficiency, transparency and resilience in the supply chain for our customers. We pioneer supply chain risk management with our AI-powered solutions, analysing traditional and...
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Customer Success Manager
vor 4 Monaten
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Customer Success Manager, Arabic Speaking
vor 1 Monat
Vienna, Österreich Dynatrace VollzeitJob DescriptionThe Customer Success Manager (CSM) is responsible for managing success, preserving renewals and identifying growth opportunities for assigned accounts in their territory by setting goals, driving adoption, demonstrating value and focusing on growing relationships with key account personnel. The CSM will drive renewals and account growth,...
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Customer Success Manager
Vor 4 Tagen
Vienna, Österreich PRAGMATIKE VollzeitJob Description: Location: Fully remote, EU timezone (CET +/- 2hours)Start date: ASAPLanguages: Fluent English is mandatoryOur client: SaaS specialized in outbound sales automation Responsibilities: Directly engage with customers across all communication channels, respond to inquiries and feedback to build trust and loyalty.Champion the customer's voice and...
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Customer Success Manager
vor 3 Monaten
Vienna, Österreich TIMETOACT GROUP VollzeitCustomer Success Manager (m/w/d) Willst du Teil eines erstklassigen Teams werden und mit Kunden aus div. Branchen an spannenden Projekten arbeiten? Dann bist du bei uns richtig!Customer Success Manager (m/w/d) | Standort Wien | Vollzeit & Festanstellung | Ab sofort Bei catworkx verfolgen wir einen beratungsorientierten Dienstleistungsansatz...
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Customer Success Manager
vor 1 Monat
Vienna, Österreich Storebox Holding GmbH VollzeitStorebox ist die erste komplett digitale Selfstorage- und Logistiklösung in Europa. Mit über 341 Filialen in über 130 Städten ist Storebox eines der am schnellst wachsenden Tech-Unternehmen. Gemeinsam lösen wir die Probleme der Urbanisierung und gestalten die Logistik von morgen.Du möchtest deine Ideen in einem schnell wachsenden Scale-Up einbringen...
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Customer Success Manager/in
vor 5 Monaten
Vienna, Österreich Solakon GmbH VollzeitHast du Lust, mit uns gemeinsam die Energiewende positiv zu beeinflussen und dabei die Zufriedenheit unserer Kunden sicherzustellen? Dabei bist du auf der Suche nach einem motivierten Team mit richtig Feuer unterm Hintern? Dann bist du bei uns genau richtig! Solakon schafft die Möglichkeit für jede/n, die eigenen Stromkosten, den Stromverbrauch und die...
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Customer Success Manager/in
vor 5 Monaten
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Customer Success Manager
vor 1 Monat
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Become a professional Customer Success Manager
vor 5 Monaten
Vienna, Österreich SAP VollzeitWhat we offer Our company culture is focused on helping our employees enable innovation by building breakthroughs together. How? We focus every day on building the foundation for tomorrow and creating a workplace that embraces differences, values flexibility, and is aligned to our purpose-driven and future-focused work. We offer a highly collaborative,...
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Growth & Customer Success Manager (m/w/d)
vor 2 Monaten
Vienna, Österreich Sprad Software GmbH VollzeitDeine Mission bei Sprad Bei Sprad arbeitest du eng mit Jürgen (Gründer) zusammen und gestaltest aktiv unsere Go-to-Market (GTM) Strategie sowie das Customer Success Management. Du bist die treibende Kraft hinter unseren Marketingmaßnahmen und sorgst gleichzeitig dafür, dass unsere Kunden von Anfang an erfolgreich mit unserem Produkt durchstarten. Warum...
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Customer Success Representative
Vor 6 Tagen
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vor 2 Wochen
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