IT Helpdesk Agent
Vor 3 Tagen
Gestalte mit uns Perspektiven für Umwelt & Gesellschaft
Das Umweltbundesamt steht für die Transformation von Wirtschaft und Gesellschaft zur Sicherung nachhaltiger Lebensbedingungen. Als bedeutendste Expert:innen-Institution für Umwelt in Österreich und als ein führender Umweltberater in Europa entwickeln unsere Expert:innen nachhaltige Entscheidungsgrundlagen auf lokaler, regionaler, europäischer und internationaler Ebene.
Was wir heute tun, entscheidet, wie die Welt morgen aussieht.
Marie von Ebner-EschenbachZur Verstärkung unseres Teams IT Betrieb suchen wir ab sofort in Vollzeit eine:n IT Helpdesk Agent .
Unser Team ist dafür verantwortlich, dass allen Mitarbeiter:innen ein moderner und mobiler Arbeitsplatz zur Verfügung gestellt wird und die technischen Rahmenbedingungen vorliegen. Im Falle von Anfragen, Beschaffungen und Störungen wird das interne Kollegium durch unseren Help Desk unterstützt.
Dein Einsatz für Umwelt & Gesellschaft
Du bist zuständig für die Aufnahme und Lösung von Störungen im Rahmen des 1st Level Supports oder Weiterleitung dieser (intern oder an Drittdienstleister) Du kümmerst dich um die Verwaltung und Dokumentation aller Anfragen mittels Ticketing-System Du bist zentraler Ansprechpartner für IT technische Fragen zur IT Infrastruktur mit Schwerpunkt im Microsoft Umfeld Du verantwortest die Abstimmung der Arbeiten und Tätigkeiten mit den Arbeitsgruppen Customer- und Infrastructure Services Du übernimmst die Ausgabe aller den IKT Arbeitsplatz betreffenden Hard- und Softwarekomponenten Du unterstützt bei der Weiterentwicklung der Automatisierung im Help Desk, sowie Mitgestaltung der Schnittstellen und Prozesse
Das bringst du mit
Du hast eine abgeschlossene facheinschlägige Ausbildung (Lehre/Fachschule/HTL/ oder vergleichbar) mit Schwerpunkt IT Du besitzt erste Berufserfahrung im 1st/2nd Level IT-Support innerhalb einer Microsoft Systemlandschaft Du verfügst über Kenntnisse der Microsoft Office Client Produkte (M365, Outlook, Word, Excel, PowerPoint, etc.) Du bringst bestenfalls Zertifizierungen im IT und Microsoft Umfeld mit Du verfügst über fließende Deutsch - und grundlegende Englischkenntnisse Du bist kommunikativ, hilfsbereit und besitzt eine Hands-on-Mentalität
Dein Plus
Verantwortung : Du bist in einem verantwortungsvollen Aufgabenbereich tätig und arbeitest gemeinsam mit engagierten Kolleg:innen an nachhaltigen Perspektiven für Umwelt und Gesellschaft. Vielfalt : Du bist für eine Arbeitgeberin tätig, die die Vielfalt ihrer Mitarbeiter:innen schätzt, unabhängig von Herkunft, Alter, Geschlecht, Behinderung, ethnischer Zugehörigkeit, Religion oder sexueller Orientierung. Flexibilität : Du kannst deine Arbeit flexibel gestalten. Unser Gleitzeitmodell und die Möglichkeit von Home Office, einschl. Laptop und Diensthandy helfen dir dabei. Work-Life-Balance : Durch unsere regelmäßige Teilnahme am Audit Beruf & Familie kannst du Familie & Arbeit gut vereinbaren und bist z.B. mit unserer Kinderbetreuung im Sommer noch flexibler. Anbindung : Du arbeitest an einem zentral gelegenen Standort in Wien, mit direkter Anbindung an die U-Bahn; für dein Fahrrad haben wir einen absperrbaren Abstellplatz. Weiterbildung : Du kannst dich regelmäßig fachlich weiterbilden, damit wir gemeinsam langfristig die Perspektiven für Umwelt & Gesellschaft gestalten können und dein Buddy gibt dir in deiner Anfangszeit Einblicke in unsere Kultur.Die Stelle ist ab sofort verfügbar.
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Premier Helpdesk Analyst
vor 4 Wochen
Vienna, Österreich Travelport VollzeitWhat does a great Premier Helpdesk Analyst do? • Provide Helpdesk support of the full Travelport product range on both functional as well as technical issues. • Manage incidents from our omni-channel offerings that include but are not limited to; Phone, Web Submit, Chat and Email. • Identify and correctly troubleshoot all problems reported to...
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Premier Helpdesk Analyst
vor 3 Monaten
Vienna, Österreich Travelport VollzeitWhat does a great Premier Helpdesk Analyst do? • Provide Helpdesk support of the full Travelport product range on both functional as well as technical issues. • Manage incidents from our omni-channel offerings that include but are not limited to; Phone, Web Submit, Chat and Email. • Identify and correctly troubleshoot all problems reported to...
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IT Support Engineer
Vor 5 Tagen
Vienna, Österreich ILF Consulting Engineers VollzeitJob description Bearbeitung von Support-Anfragen und Störungsmeldungen mittels zentralem Helpdesk-System, Mail oder Telefon Monitoring von Tickets und Einhalten von definierten Reaktionszeiten Installation, Konfiguration und Wartung der eingesetzten Hard- und Softwarelösungen (Clients, Drucker, Mobile Devices, IP-Telefone) Strukturierte und...
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IT-Technik/Helpdesk/1st Level Support m/w/d
vor 4 Wochen
Vienna, Österreich Otti Personalmanagement KG VollzeitHaben Sie erste Erfahrung in der IT und eine abgeschlossene Ausbildung mit IT Bezug? Dann bewerben Sie sich bei uns! Für einen etablierten IT Dienstleister in Wien suchen wir eine/n IT TechnikerIn für Helpdesk und 1st Level Support m/w/d Aufgabenbereich Erster Kundenkontakt 1st Level Support Aktive Mitwirkung bei IT-Monitoring sowie Pflege der...
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IT-Technik/Helpdesk/1st Level Support m/w/d
vor 2 Monaten
Vienna, Österreich Otti Personalmanagement KG VollzeitHaben Sie erste Erfahrung in der IT und eine abgeschlossene Ausbildung mit IT Bezug? Dann bewerben Sie sich bei uns! Für einen etablierten IT Dienstleister in Wien suchen wir eine/n IT TechnikerIn für Helpdesk und 1st Level Support m/w/d Aufgabenbereich Erster Kundenkontakt 1st Level Support Aktive Mitwirkung bei IT-Monitoring sowie Pflege der...
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IT-Mitarbeiter Sharepoint, Office 365, User-Helpdesk
vor 3 Monaten
Vienna, Österreich Sodexo VollzeitDie Sodexo Gruppe ist mit über . Mitarbeiter:innen der weltweit führende Anbieter von Services für mehr Lebensqualität. Unser Angebot reicht von Catering, Reinigung über Empfangs-, Sicherheits- und Wartungsdiensten bis hin zu Gutscheinlösungen. Sodexo Österreich ist ein attraktiver Arbeitgeber für über 3. Mitarbeiter:innen und wurde bereits zum...
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IT-Mitarbeiter Sharepoint, Office 365, User-Helpdesk
vor 4 Wochen
Vienna, Österreich Sodexo VollzeitDie Sodexo Gruppe ist mit über . Mitarbeiter:innen der weltweit führende Anbieter von Services für mehr Lebensqualität. Unser Angebot reicht von Catering, Reinigung über Empfangs-, Sicherheits- und Wartungsdiensten bis hin zu Gutscheinlösungen. Sodexo Österreich ist ein attraktiver Arbeitgeber für über 3. Mitarbeiter:innen und wurde bereits zum...
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IT-Technik/Helpdesk/1st Level Support m/w/d
vor 2 Monaten
Vienna, Österreich Otti Personalmanagement KG VollzeitHaben Sie erste Erfahrung in der IT und eine abgeschlossene Ausbildung mit IT Bezug? Dann bewerben Sie sich bei uns! Für einen etablierten IT Dienstleister in Wien suchen wir eine/n IT TechnikerIn für Helpdesk und 1st Level Support m/w/dAufgabenbereichErster Kundenkontakt1st Level SupportAktive Mitwirkung bei IT-Monitoring sowie Pflege der...
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IT-Technik/Helpdesk/1st Level Support m/w/d
vor 4 Wochen
Vienna, Österreich Otti Personalmanagement KG VollzeitHaben Sie erste Erfahrung in der IT und eine abgeschlossene Ausbildung mit IT Bezug? Dann bewerben Sie sich bei uns! Für einen etablierten IT Dienstleister in Wien suchen wir eine/n IT TechnikerIn für Helpdesk und 1st Level Support m/w/dAufgabenbereichErster Kundenkontakt1st Level SupportAktive Mitwirkung bei IT-Monitoring sowie Pflege der...
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Helpdesk Technician
vor 2 Wochen
Vienna, Österreich Amaris Consulting VollzeitJob description We are currently seeking a talented IT Helpdesk Technician to join our team. The ideal candidate will have a basic IT background, strong soft skills, and the ability to provide exceptional support to end-users. Responsibilities: Provide Level 1 and 1.5 technical support to end-users in English and...
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IT Support Engineer
vor 4 Wochen
Vienna, Österreich H Tech Supports VollzeitH-Tech Supports (HTS) is world’s fastest growing IT solutions company, providing IT, Networking and all associate services under one roof. Our services are highly specialized and enable our customers to enjoy the full efficiencies. Having been involved in this business for Many years, we have accumulated a large pool of engineers. The RoleYou will be...
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IT Support Engineer
vor 3 Monaten
Vienna, Österreich H Tech Supports VollzeitH-Tech Supports (HTS) is world’s fastest growing IT solutions company, providing IT, Networking and all associate services under one roof. Our services are highly specialized and enable our customers to enjoy the full efficiencies. Having been involved in this business for Many years, we have accumulated a large pool of engineers. The RoleYou will be...
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IT Support Specialist
vor 3 Monaten
Vienna, Österreich Fyte VollzeitGemeinsam mit unserem Partnerunternehmen GATX suchen wir einen IT Support Specialist (m/w/d) für den Standort Wien mit einem hybriden Homeoffice-Anteil.GATX Rail Europe ist ein führender Full-Service-Güterwagenvermieter, der über 20 europäische Länder mit einer hochwertigen und diversifizierten Flotte versorgt. Mit einem erfahrenen, serviceorientierten...
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IT Support Specialist
Vor 6 Tagen
Vienna, Österreich Fyte VollzeitGemeinsam mit unserem Partnerunternehmen GATX suchen wir einen IT Support Specialist (m/w/d) für den Standort Wien mit einem hybriden Homeoffice-Anteil.GATX Rail Europe ist ein führender Full-Service-Güterwagenvermieter, der über 20 europäische Länder mit einer hochwertigen und diversifizierten Flotte versorgt. Mit einem erfahrenen, serviceorientierten...
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IT Support Specialist
vor 2 Monaten
Vienna, Österreich FYTE - Morgan Philips Deutschland GmbH VollzeitGemeinsam mit unserem Partnerunternehmen GATX suchen wir einen IT Support Specialist (m/w/d) für den Standort Wien mit einem hybriden Homeoffice-Anteil. GATX Rail Europe ist ein führender Full-Service-Güterwagenvermieter, der über 20 europäische Länder mit einer hochwertigen und diversifizierten Flotte versorgt. Mit einem erfahrenen,...
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Fachexpert in Anwendungsbetrieb Umwelt-IT
vor 3 Monaten
Vienna, Österreich Umweltbundesamt VollzeitDas Umweltbundesamt steht für die Transformation von Wirtschaft und Gesellschaft zur Sicherung nachhaltiger Lebensbedingungen. Als bedeutendste Expert:innen-Institution für Umwelt in Österreich und als ein führender Umweltberater in Europa entwickeln die Mitarbeiter:innen Entscheidungsgrundlagen auf lokaler, regionaler, europäischer und internationaler...
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Fachexpert in Anwendungsbetrieb Umwelt-IT
vor 4 Wochen
Vienna, Österreich Umweltbundesamt VollzeitDas Umweltbundesamt steht für die Transformation von Wirtschaft und Gesellschaft zur Sicherung nachhaltiger Lebensbedingungen. Als bedeutendste Expert:innen-Institution für Umwelt in Österreich und als ein führender Umweltberater in Europa entwickeln die Mitarbeiter:innen Entscheidungsgrundlagen auf lokaler, regionaler, europäischer und internationaler...
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System Engineer Citrix
vor 2 Monaten
Vienna, Österreich Bechtle VollzeitIn deiner Mission blühst du auf, denn: Du bist für die Betreuung von Systemen im VDI Umfeld bei unseren langjährigen Kund:innen zuständig Mit deinem Know-how betreust du die Entwicklung und Integration von neuen Lösungen zur Desktop-Virtualisierung in bestehende Kundensysteme Du arbeitest bei Engineering-Projekten für Kunden mit Du...
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System Engineer Citrix
vor 4 Wochen
Vienna, Österreich Bechtle VollzeitIn deiner Mission blühst du auf, denn: Du bist für die Betreuung von Systemen im VDI Umfeld bei unseren langjährigen Kund:innen zuständig Mit deinem Know-how betreust du die Entwicklung und Integration von neuen Lösungen zur Desktop-Virtualisierung in bestehende Kundensysteme Du arbeitest bei Engineering-Projekten für Kunden mit Du...
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Front Desk Agent
vor 2 Monaten
Vienna, Österreich H Elevation VollzeitAre you a skilled Front Desk Agent seeking an exciting opportunity in the hospitality industry? An extraordinary opportunity awaits you at a prestigious 4* hotel based in Vienna, Austria. About the Hotel Nestled in the heart of Vienna, the hotel boasts a strong reputation for providing unparalleled service. As a proud member of one of the world's most...
