IT Supporter

vor 2 Wochen


Vienna, Österreich pidas Vollzeit

Punkte mit deinen Sprachkenntnissen

Für eines unserer Teams im Center of Remote Excellence (CORE) in 1120 Wien suchen wir engagierte Supporter*innen für unseren internationalen IT-Servicedesk. Wir heißen gerne Quereinsteigende mit Leidenschaft für Technik, die mit ihren Sprachkenntnissen in Französisch punkten können

Skills

Diese Aufgaben erwarten dich:

Nach einer gemeinsamen  Einschulung  wirst du zur ersten Anlaufstelle für unsere User*innen und nimmst  IT-Anfragen  professionell entgegen Ob am Telefon, per Fernwartung oder schriftlich – du bearbeitest diese Anliegen gewissenhaft und überzeugst mit deinen Sprachskills in  Deutsch und Französisch Als  Schnittstelle  zwischen den Kund*innen und dem 2nd Level Support behältst du den Status der  Service-Tickets  im Blick und informierst dich proaktiv bei Störungen Dabei zählen die Erstellung, Kontrolle und Weiterleitung von  Trouble-Tickets  zu deinen Hauptaufgaben Um dein Know-how kontinuierlich zu erweitern, bearbeitest und pflegst du regelmäßig unsere  Wissensdatenbank  gemeinsamim Team

Dieses Profil bringst du mit:

Quereinsteigende  (Hotellerie, Gastronomie, Übersetzung/Dolmetsch, o.ä) mit  hoher IT-Affinität sind herzlich willkommen Einschlägige  IT-Ausbildung  (IT-/EDV-Lehre, HTL/Fachschule im Bereich Netzwerktechnik, o.ä.) oder Erfahrung im  Customer Care-  bzw.  IT-Support  bevorzugt Deutsch und eine weitere Sprache (Französisch/Italienisch) mind. C1  als must-have, Englisch als nice-to-have Du hast Freude daran, Menschen zu helfen und Probleme zu lösen Außerdem begeisterst du mit deiner serviceorientierten Persönlichkeit -  making people wow

Deine Benefits

Interne Champions Academy

200€ Pauschale für deine Sprachskills

Homeoffice-Option nach Einarbeitung

Gute Erreichbarkeit und Öffi-Ticket zu 50% gefördert

Regelmäßige
Events

Interne Entwicklungs-möglichkeiten

Für diese abwechslungsreiche Position bieten wir dir ein kollektivvertragliches Monatsbruttogehalt auf Vollzeitbasis von 2.396 - 2.968 Euro brutto je nach Qualifikation und Vorerfahrung. Für deine Fremdsprachenkenntnisse erhältst du eine Sprachenpauschale on-top



  • Vienna, Österreich PCS- IT Consulting GmbH Vollzeit

    Unser Kunde sucht eine qualifizierte Person als IT-Support-Spezialist. Diese Position eignet sich ideal für jemanden mit Erfahrung im IT-Support der ersten Ebene, insbesondere in der Verwaltung von Microsoft 365 und Adobe-Produkten. Der erfolgreiche Kandidat wird eine entscheidende Rolle bei der Sicherstellung des reibungslosen Betriebs unserer IT-Systeme...


  • Vienna, Österreich PCS- IT Consulting GmbH Vollzeit

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  • Vienna, Österreich PCS- IT Consulting GmbH Vollzeit

    Seit 1976 hat sich die PCS IT-Trading GmbH als eines der erfolgreichsten Familienunternehmen mit 157 Mitarbeitern auf dem österreichischen IT-Markt etabliert. Unser Erfolgsgeheimnis umfasst einen stringenten Branchenfokus, fortlaufende Investitionen in unsere eigene hochmoderne ERP und eCommerce-Lösung, sowie erstklassige Kundenreferenzen. Weiters...


  • Vienna, Österreich PCS- IT Consulting GmbH Vollzeit

    Seit 1976 hat sich die PCS IT-Trading GmbH als eines der erfolgreichsten Familienunternehmen mit 157 Mitarbeitern auf dem österreichischen IT-Markt etabliert. Unser Erfolgsgeheimnis umfasst einen stringenten Branchenfokus, fortlaufende Investitionen in unsere eigene hochmoderne ERP und eCommerce-Lösung, sowie erstklassige Kundenreferenzen.Weiters...

  • IT Support Techniker

    vor 2 Wochen


    Vienna, Österreich PIT.at GmbH (vormals Ivellio-Vellin k2 IT GmbH) Vollzeit

    Bei uns erwartet dich mehr als nur der monatliche Passwort Reset oder die Suche nach verlorenen E-Mails bei einer Hand voll Kunden. Als Mitglied unserer Trouble Shooter Crew bist du für den effizienten IT-Support bei unseren Vertragskunden zuständig. Aufgaben Deine zukünftigen Tätigkeiten  Lösung von Kundenproblemen remote und vor Ort (Wien und...

  • IT Support Engineer

    vor 3 Wochen


    Vienna, Österreich H Tech Supports Vollzeit

    H-Tech Supports (HTS) is world’s fastest growing IT solutions company, providing IT, Networking and all associate services under one roof. Our services are highly specialized and enable our customers to enjoy the full efficiencies. Having been involved in this business for Many years, we have accumulated a large pool of engineers. The RoleYou will be...


  • Vienna, Österreich consourcive GmbH Vollzeit

    Du hast bereits erste Erfahrung im Bereich IT Support bzw. 2nd Level Support erworben und möchtest endlich richtig durchstarten? Noch dazu bringst Du eine große Leidenschaft für Digitalisierung und neue Technologien mit? Dann lass Deine Stärken zum Beruf werden und bewirb Dich bei uns als IT Support Engineer! Aufgaben Gesamtheitliche Betreuung der...


  • Vienna, Österreich consourcive GmbH Vollzeit

    Du hast bereits erste Erfahrung im Bereich IT Support bzw. 2nd Level Support erworben und möchtest endlich richtig durchstarten? Noch dazu bringst Du eine große Leidenschaft für Digitalisierung und neue Technologien mit? Dann lass Deine Stärken zum Beruf werden und bewirb Dich bei uns als IT Support Engineer!AufgabenGesamtheitliche Betreuung der...

  • IT Support Analyst

    vor 2 Wochen


    Vienna, Österreich DO & CO Vollzeit

    StellenbeschreibungDO & CO sucht einen Support Analysten zur Verstärkung unseres dynamischen Teams unsere Headquarters in Wien! Wir suchen jemanden mit guten Deutsch- und Englischkenntnissen, der motiviert und technikbegeistert ist und sich in unserem Unternehmen weiterentwickeln möchte. Wenn Sie einen starken technischen Hintergrund und ausgezeichnete...


  • Vienna, Österreich HDI Vollzeit

    Ihre Aufgaben Persönliche als auch Remote-Unterstützung im 1st- und 2nd Level Support Betreuung der Frontend IT-Infrastruktur sowohl im Office als auch im Produktionsumfeld mit Fokus auf Client Hard- und Software, Drucker, Telefone und Smartphones Ansprechperson für klassische Support-Anfragen via Telefon und Ticketsystem ...

  • IT Support Specialist

    vor 2 Wochen


    Vienna, Österreich Central European University Vollzeit

    The Information Technology Department at Central European University (CEU) invites applications for a part-time (20 hrs/week) IT Support Specialist position at its Vienna Campus. The successful candidate will perform the tasks outlined below.  Duties and Responsibilities   Contributes to the continuous improvement of local IT processes and...


  • Vienna, Österreich Innconcepts IT GmbH Vollzeit

    Innconcepts IT GmbH ist ein Dienstleistungsunternehmen, spezialisiert auf den Bereich Kassensysteme und Hotelsoftware. Wir haben Firmensitze in Kirchbichl, Wien und Deutschland und suchen motivierte Mitarbeiter mit abgeschlossener Ausbildung. Gerne nehmen wir auch Quereinsteiger in unser flexibles Team auf. Aufgaben · Installation und Betreuung von...

  • IT Engineers wanted

    vor 3 Wochen


    Vienna, Österreich LAN IT 24 Vollzeit

    We at LAN-IT 24 (Germany) are currently looking for the following location Austria -(Vienna)Austria -(Großpetersdorf) Start: ASAP Duration: 1 year (with option) Full time (Mon-Fri/40h) 100% OnsiteTasks:   - Processing customer enquiries and problems in the area of IT support - Recording and documentation of customer information and support tickets -...


  • Vienna, Österreich Innconcepts IT GmbH Vollzeit

    Innconcepts IT GmbH ist ein Dienstleistungsunternehmen, spezialisiert auf den Bereich Kassensysteme und Hotelsoftware. Wir haben Firmensitze in Kirchbichl, Wien und Deutschland und suchen motivierte Mitarbeiter in Vollzeitbeschäftigung mit abgeschlossener Ausbildung. Gerne nehmen wir auch Quereinsteiger in unser flexibles Team auf. Aufgaben · Installation...


  • Vienna, Österreich Otti Personalmanagement KG Vollzeit

    Sie können sich gut vorstellen ein Teil eines Webhosting Support Teams zu werden? Sie lieben Kundenkontakt und bringen die erforderlichen Kenntnisse für den IT Suport mit? Dann melden Sie sich bei uns! Unser Kunde ist ein bereichsübergreifendes Unternehmen, dass für seine Kunden die optimale Infrastruktur entwirft. Zur Verstärkung suchen wir einen neuen...

  • IT Support Specialist

    vor 3 Wochen


    Vienna, Österreich Fyte Vollzeit

    Gemeinsam mit unserem Partnerunternehmen GATX suchen wir einen IT Support Specialist (m/w/d) für den Standort Wien mit einem hybriden Homeoffice-Anteil.GATX Rail Europe ist ein führender Full-Service-Güterwagenvermieter, der über 20 europäische Länder mit einer hochwertigen und diversifizierten Flotte versorgt. Mit einem erfahrenen, serviceorientierten...

  • IT Support Specialist

    vor 2 Wochen


    Vienna, Österreich FYTE - Morgan Philips Deutschland GmbH Vollzeit

    Gemeinsam mit unserem Partnerunternehmen GATX suchen wir einen IT Support Specialist (m/w/d) für den Standort Wien mit einem hybriden Homeoffice-Anteil. GATX Rail Europe ist ein führender Full-Service-Güterwagenvermieter, der über 20 europäische Länder mit einer hochwertigen und diversifizierten Flotte versorgt. Mit einem erfahrenen,...


  • Vienna, Österreich Otti Personalmanagement KG Vollzeit

    Sie können sich gut vorstellen ein Teil eines Webhosting Support Teams zu werden? Sie lieben Kundenkontakt und bringen die erforderlichen Kenntnisse für den IT Suport mit? Dann melden Sie sich bei uns! Unser Kunde ist ein bereichsübergreifendes Unternehmen, dass für seine Kunden die optimale Infrastruktur entwirft. Zur Verstärkung suchen wir einen neuen...

  • 1st Level IT-Support

    vor 2 Wochen


    Vienna, Österreich ReQuest GmbH Vollzeit

    Du bist jung, modern, interessierst dich für IT-Themen? Dann haben wir was für dich. Eine perfekte Position für Einsteiger in die IT-Welt. Wir erwarten nicht zu viel. Für den Anfang reicht es aus, dass du nicht an das Fenster denkst, wenn Windows hörst, und weißt, dass DHCP und DNS keine zufälligen Buchstaben des Alphabets sind. Ein tolles...

  • 1st Level IT-Support

    vor 3 Wochen


    Vienna, Österreich ReQuest GmbH Vollzeit

    Du bist jung, modern, interessierst dich für IT-Themen? Dann haben wir was für dich. Eine perfekte Position für Einsteiger in die IT-Welt. Wir erwarten nicht zu viel. Für den Anfang reicht es aus, dass du nicht an das Fenster denkst, wenn Windows hörst, und weißt, dass DHCP und DNS keine zufälligen Buchstaben des Alphabets sind. Ein tolles...