Service Delivery Manager
vor 4 Wochen
Do you want a job with a purpose?
And do you want to make healthcare safer, better and more reliable?
Join our Team
Kaum eine andere Branche entwickelt sich so rasant, wie aktuell die IT-Healthcare.
Als Dedalus Gruppe sind wir der führende Anbieter von Gesundheits- und Diagnosesoftware in Europa und einer der größten weltweit. Unser innovatives Framework von umfassenden und prozessorientierten Lösungen ermöglicht eine revolutionäre digitale Transformation von landesweiten Gesundheitssystemen, die um den Patienten herum tätig sind.
Das klingt interessant? Dann suchen wir Dich für unseren Standort Wien als
Service Delivery Manager (m/w/d)
Deine Aufgaben:
Verantwortung für die Steuerung und Koordination von IT-Projekten (Standard- und Großprojekte)
Verantwortung für die Steuerung und Koordination von Standard- und Großprojekten
Beratung der Kunden und Verantwortung für die kundenorientierte Umsetzung der Projekte
Ausarbeitung, Verfassen und evaluieren von Dokumenten, Richtlinien und Werkzeugen für ein einheitliches Projekt- und Servicemanagement
Verantwortliche Einführung und Begleitung von Pilot-Teilprojekten und Erarbeitung von Einführungsstandards
Weiterentwicklung von Projektmanagement-Standards
Steuerung von Aktivitäten und Änderungen (Changes) an Services zum Erhalt des IT-Betriebs
Zentraler Ansprechpartner während der Betriebsphase
Führung von regelmäßigen Servicegesprächen mit dem Auftraggeber bezüglich des Erreichens der vereinbarten Service Level Agreements
Dokumentation und Erstellung von Reports über die Einhaltung der vereinbarten Service Level Agreements und internen KPIs/OLAs
Erste Eskalationsinstanz im Incident Management für unsere Kunden
Management von Kapazitäten der betreuten Kundensysteme
Dein Profil:
Du hast eine Ausbildung zum Fachinformatiker, Wirtschaftsinformatiker oder eine kaufmännische/technische Ausbildung mit Erfahrung im IT-Umfeld
Erfahrung aus dem Krankenhausbereich, insbesondere im Management von IT-Projekten
Kenntnisse über aktuelle IT-Infrastrukturlösungen
Qualifikation und fundierte Erfahrung im Projektmanagement sowie im Umgang mit Projektmanagement Tools
Kenntnisse im Vertragsrecht (Erfahrung in der vertragskonformen Abwicklung von Projekten)
Praxisorientierte Erfahrungen in operativen IT-Abläufen
Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit- und Präsentationsfähigkeiten, überdurchschnittliche Kunden- und Service- sowie Teamorientierung
Sehr gute Deutschkenntnisse (C1, C2) und gute Englischkenntnisse
PM-Zertifizierung wünschenswert
Eigeninitiative und Flexibilität
Sicherer Umgang mit den gängigen MS Office-Programmen runden Dein Profil ab
Unsere Benefits für Dich:
Eine lockere Arbeitsatmosphäre, eingebettet in einem großen Konzern
Gleitzeit und Homeoffice
Einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit attraktivem Gehalt für eine langfristige Perspektive
Verantwortungsvolle und spannende Aufgaben in einer zukunftsorientierten Branche
Die Möglichkeit, eigene Ideen selbstständig umzusetzen
Nette Kollegen, die Dich gerne unterstützen
Für das leibliche Wohl frisches Obst und Gratis-Getränke
Du kannst mit dem JobTicket zur Arbeit fahren
Gruppenunfallversicherung (beruflich und privat), attraktiver Kollektivvertrag, Homeoffice-Vergütung uvm.
Firmenwagenregelung und Mobiltelefon
Einstiegsgehalt beträgt nach dem IT-KV mind. 50.000,00 € brutto p.a., eine Überbezahlung inkl. Prämienregelung je nach Qualifikation und Erfahrung ist für uns selbstverständlich
Interessiert? – Dann freuen wir uns auf Deine Online-Bewerbung
Wir freuen uns auf Deine Online-Bewerbung mit Motivationsschreiben inkl. Gehaltsvorstellung, Lebenslauf und Zeugnissen
Schwerbehinderte Bewerberinnen und Bewerber werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt.
Werde Teil unserer Innovationskraft und gestalte mit uns die Zukunft
#teamdedalus #together4success #dedalusgroup
Dedalus HealthCare Ges.m.b.H.
Human Resources
Quartier Belvedere Central
Gertrude-Fröhlich-Sandner-Straße 1
A - 1100 Wien
-
Service Delivery Manager
vor 2 Monaten
Vienna, Österreich NTT DATA VollzeitJob Description Service Delivery Manager (w/m/d)In Voll- oder TeilzeitEmpoweringYou – to break new ground! Als NTT DATA Business Solutions sind wir mehr als nur ein Unternehmen - wir sind ein Team von innovativen und leidenschaftlichen Menschen, die sich darauf spezialisiert haben, wertschöpfende SAP-Lösungen zu schaffen und unsere Kund:innen auf ihrem...
-
Service Delivery Manager
vor 2 Monaten
Vienna, Österreich NTT DATA VollzeitService Delivery Manager (w/m/d) In Voll- oder Teilzeit You – to break new ground! Als NTT DATA Business Solutions sind wir mehr als nur ein Unternehmen - wir sind ein Team von innovativen und leidenschaftlichen Menschen, die sich darauf spezialisiert haben, wertschöpfende SAP-Lösungen zu schaffen und unsere Kund:innen auf ihrem Weg zu...
-
Service Delivery Manager
vor 4 Wochen
Vienna, Österreich NTT DATA VollzeitService Delivery Manager (w/m/d) In Voll- oder Teilzeit You – to break new ground! Als NTT DATA Business Solutions sind wir mehr als nur ein Unternehmen - wir sind ein Team von innovativen und leidenschaftlichen Menschen, die sich darauf spezialisiert haben, wertschöpfende SAP-Lösungen zu schaffen und unsere Kund:innen auf ihrem Weg zu...
-
Service Delivery Manager
vor 4 Wochen
Vienna, Österreich NTT DATA VollzeitJob Description Service Delivery Manager (w/m/d)In Voll- oder TeilzeitEmpoweringYou – to break new ground! Als NTT DATA Business Solutions sind wir mehr als nur ein Unternehmen - wir sind ein Team von innovativen und leidenschaftlichen Menschen, die sich darauf spezialisiert haben, wertschöpfende SAP-Lösungen zu schaffen und unsere Kund:innen auf ihrem...
-
Service Delivery Manager for Digital Workplace
vor 2 Wochen
Vienna, Österreich Iventa IT-Recruiting Vollzeit#inserat .mobile-footer {display:none;} Du legst Wert auf ein familiäres Arbeitsumfeld , in dem Deine bisherigen Erfahrungen und Kenntnisse geschätzt werden? Wenn es um die Instandhaltung einer IT Infrastruktur geht, macht Dir keiner etwas vor und Du bist bereit für den nächsten Karriereschritt ? Dann bist DU das perfekte MATCH für unseren PartnerStarte...
-
Project Delivery Manager
vor 4 Wochen
Vienna, Österreich NRL Recruitment VollzeitProject Delivery Manager NRL are currently partnered with a global engineering consultancy who are providing design and project management support to a leading European Energy Operator. Specifically, the portfolio of projects is focused on energy transition (hydrogen, biofuels etc.) across Germany and Austria. These roles are available on a contract...
-
Project delivery manager
Vor 5 Tagen
Vienna, Österreich NRL Recruitment Remote-Arbeit Freiberufler VollzeitProject Delivery Manager Location: Vienna NRL are currently partnered with a global engineering consultancy who are providing design and project management support to a leading European Energy Operator. Specifically, the portfolio of projects is focused on energy transition (hydrogen, biofuels etc.) across Germany and Austria. These roles are available on...
-
Business Solution Design and Delivery Manager
vor 3 Monaten
Vienna, Österreich AXA Group VollzeitBusiness Solution Design & Delivery Manager / Transformation Change & Delivery Manager UK – London or Ipswich, USA - New York, Chicago or Hartford, Austria - Vienna, Switzerland - Zurich and Poland - Wroclaw As AXA XL continues to invest in its end-to-end capabilities and as internal consultant the role holder will drive cross-functional/cross-BU...
-
Service Manager
vor 2 Wochen
Vienna, Österreich Frequentis VollzeitJob Introduction Frequentis Group with headquarters in Vienna is an international supplier of communication and information systems for control centres with safety-critical tasks. Worldwide, more than 500 customers in some 150 countries with more than 45,000 workstations already trust our know-how and proven experience.Currently we are looking for two...
-
Service Manager
vor 2 Monaten
Vienna, Österreich CONVOTIS VollzeitDeine Aufgaben Wir suchen eine*n engagierte*n und Business-orientierte*n Service Manager*in (m/w/d) als Verstärkung für unser Customer Success Management Team. Als Service Manager*in bist du verantwortlich für die umfassende Betreuung unserer Kunden. Du treibst die kontinuierliche Verbesserung der Servicequalität an und trägst aktiv zur...
-
Service Manager
vor 1 Woche
Vienna, Österreich CONVOTIS VollzeitDeine Aufgaben Wir suchen eine*n engagierte*n und Business-orientierte*n Service Manager*in (m/w/d) als Verstärkung für unser Customer Success Management Team. Als Service Manager*in bist du verantwortlich für die umfassende Betreuung unserer Kunden. Du treibst die kontinuierliche Verbesserung der Servicequalität an und trägst aktiv zur...
-
IT Business Analyst
vor 1 Monat
Vienna, Österreich RBI VollzeitIT Business Analyst / Application Manager for Rating Delivery (f/m/x) You will assume the role of Business Analyst and Application Manager for the Rating Delivery TRIBE, focusing on innovation and operational (DevOps) activities within non-retail rating. Given the significance of customer rating as a key product for the bank, your pivotal role within...
-
IT Business Analyst
vor 4 Wochen
Vienna, Österreich RBI VollzeitIT Business Analyst / Application Manager for Rating Delivery (f/m/x) You will assume the role of Business Analyst and Application Manager for the Rating Delivery TRIBE, focusing on innovation and operational (DevOps) activities within non-retail rating. Given the significance of customer rating as a key product for the bank, your pivotal role within...
-
Security Delivery Specialist
vor 11 Stunden
Vienna, Österreich Sportradar VollzeitJob DescriptionWe are seeking a skilled and dedicated Security Delivery Specialist to lead and oversee security related projects and operations within our organization. As a Security Delivery Specialist, you will be responsible for supporting the planning, tracking and reporting on progress of the diverse work happening within the organization. THE...
-
Product Manager
vor 2 Wochen
Vienna, Österreich GTT Communications, Inc. VollzeitPosition Title: Product Manager – Professional Services Location: US, EU, UK (flexible About GTT: GTT provides secure global connectivity, improving network performance and agility for your people, places, applications, and clouds. We operate a global Tier 1 internet network and provide a comprehensive suite of cloud networking and managed...
-
Senior Delivery Manager
vor 1 Monat
Vienna, Österreich Unisys VollzeitWhat success looks like in this role: Deine Mission ist die Führung und Bereitstellung von Unisys erstklassigen Telekommunikationslösungen für unsere Kunden, einschließlich der Integration von Partnerlösungen - Kundenorientierung und die gemeinsame Weiterentwicklung der Lösungen steht für uns bei Unisys an erster Stelle! Du wirst Kundenaccounts...
-
Service Delivery Specialist PMS
vor 1 Monat
Vienna, Österreich HRS Hospitality & Retail Systems VollzeitMAIN REQUIREMENTS: Minimum 2 years of experience in the support or installation & configuration of Hospitality PMS products, together with the associated customer training. Experience in working with competitive hospitality products including PMS and Spa systems; management experience in the hospitality industry is desirable. Familiar with Oracle...
-
Service Delivery Specialist PMS
vor 4 Wochen
Vienna, Österreich HRS Hospitality & Retail Systems VollzeitMAIN REQUIREMENTS: Minimum 2 years of experience in the support or installation & configuration of Hospitality PMS products, together with the associated customer training. Experience in working with competitive hospitality products including PMS and Spa systems; management experience in the hospitality industry is desirable. Familiar with Oracle...
-
(Senior) Manager
vor 1 Monat
Vienna, Österreich Deloitte VollzeitIm Bereich betreut Deloitte namhafte Klient:innen bei der (gutachterlichen) Bewertung von Unternehmen, Erstellung von Fairness Opinions/Second Opinions sowie bei der Bewertung von immateriellen Vermögenswerten und Erstellung von PPAs. Als führende in Österreich erweitern wir unser Team ab sofort um eine:n (Senior) Manager (all genders) Valuation...
-
(Senior) Manager
vor 4 Wochen
Vienna, Österreich Deloitte VollzeitIm Bereich betreut Deloitte namhafte Klient:innen bei der (gutachterlichen) Bewertung von Unternehmen, Erstellung von Fairness Opinions/Second Opinions sowie bei der Bewertung von immateriellen Vermögenswerten und Erstellung von PPAs. Als führende in Österreich erweitern wir unser Team ab sofort um eine:n (Senior) Manager (all genders) Valuation...
