Helpdesk Internetbanking George Wien

vor 3 Wochen

Vienna, Österreich s ServiceCenter GmbH Vollzeit

Helpdesk Internetbanking George Wien - Homeoffice und Teilzeit möglich

Wir sind das Call Center der Erste Bank und Sparkassen, das Kompetenzzentrum für Kundenkontakte aller Art. Ob per Telefon, E-Mail oder Chat – unsere Leistungen reichen vom professionellen 24h-Service bis zum lösungsorientierten Helpdesk Support.

George macht's einfach. George spart Zeit. Und George macht Spaß Unterstütze Du das modernste Banking Österreichs.

Deine Aufgaben

Support für das Internetbanking George und Unterstützung der Nutzer:innen im richtigen Handling Beantwortung von Anfragen via Telefon/E-Mail/Chat zu George Web und Apps (z.B. Bedienung der Oberflächen, Funktionen) Bearbeitung von aktuellen Fraudfällen und Info zur Vorbeugung Erstanalyse bei Fehlermeldung, ggf. Erstellung und Weiterleitung von Tickets an den 2nd Level Nach erfolgreicher Einarbeitung Erlernen von weiteren Skills

Das bringst Du mit

Du hast die Motivation, jede Zielgruppe bei technischen Fragestellungen zu unterstützen. Empathie und Begeisterungsfähigkeit im Kundengespräch Browser, Apps, Cache, Firewall und Phishing sind für Dich keine Fremdworte. Du kannst Zuhören, aber auch die richtigen Fragen stellen. Dir macht es Freude technische Probleme zu lösen. Du kannst schnell komplexe Themen erfassen, bearbeiten und den Kund:innen verständlich vermitteln. Zeitlich bist Du flexibel und Weiterbildung macht Dir Spaß. Du hast perfekte Deutschkenntnisse.

Unser Angebot

Einstiegsgehalt bei Vollzeit je nach Vorerfahrung 2.200 Euro brutto pro Monat (Mindestentgelt laut Gewerbe Kollektivvertrag 1.930 Euro brutto pro Monat) Flexibles Arbeitsmodell, Voll- oder Teilzeit (ab 20 Stunden) Möglichkeit, nach der Einschulungsphase teilweise im Homeoffice zu arbeiten Modernste Büroinfrastruktur am Erste Campus in Wien (Nähe Hauptbahnhof) und sehr gute Weiterentwicklungsmöglichkeiten Verlässlicher Arbeitgeber in der beständigen Struktur einer Tochtergesellschaft der Erste Bank and Sparkassen Attraktive - Essenszuschuss, gratis Obst & Snackgemüse und Kaffee, diverse Vergünstigungen im Handel und Angebote zur Gesundheitsvorsorge Das s Service Center sieht in der Diversität ihrer Mitarbeiter:innen einen Schlüssel für Innovation und exzellenten Kundenservice. Als Arbeitgeberin sind wir stolz darauf, allen die gleichen Chancen zu bieten, unabhängig von Alter, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, sexueller Orientierung oder Herkunft.

  • George Business

    vor 2 Monaten

    Vienna, Österreich s ServiceCenter GmbH Vollzeit

    George Business - Helpdesk (w/m/d) Wir sind das Call Center der Erste Bank und Sparkassen, das Kompetenzzentrum für Kundenkontakte aller Art. Ob per Telefon, E-Mail oder Chat – unsere Leistungen reichen vom professionellen 24h-Service bis zum lösungsorientierten Helpdesk Support. George macht's einfach. George spart Zeit. Und George macht...

  • Premier Helpdesk Analyst

    vor 2 Monaten

    Vienna, Österreich Travelport Vollzeit

    What does a great Premier Helpdesk Analyst do? • Provide Helpdesk support of the full Travelport product range on both functional as well as technical issues. • Manage incidents from our omni-channel offerings that include but are not limited to; Phone, Web Submit, Chat and Email. • Identify and correctly troubleshoot all problems reported to...

  • Premier Helpdesk Analyst

    vor 3 Wochen

    Vienna, Österreich Travelport Vollzeit

    What does a great Premier Helpdesk Analyst do? • Provide Helpdesk support of the full Travelport product range on both functional as well as technical issues. • Manage incidents from our omni-channel offerings that include but are not limited to; Phone, Web Submit, Chat and Email. • Identify and correctly troubleshoot all problems reported to...

  • IT-Technik/Helpdesk/1st Level Support m/w/d

    vor 3 Wochen

    Vienna, Österreich Otti Personalmanagement KG Vollzeit

    Haben Sie erste Erfahrung in der IT und eine abgeschlossene Ausbildung mit IT Bezug? Dann bewerben Sie sich bei uns! Für einen etablierten IT Dienstleister in Wien suchen wir eine/n IT TechnikerIn für Helpdesk und 1st Level Support m/w/d Aufgabenbereich Erster Kundenkontakt 1st Level Support Aktive Mitwirkung bei IT-Monitoring sowie Pflege der...

  • IT-Technik/Helpdesk/1st Level Support m/w/d

    vor 2 Monaten

    Vienna, Österreich Otti Personalmanagement KG Vollzeit

    Haben Sie erste Erfahrung in der IT und eine abgeschlossene Ausbildung mit IT Bezug? Dann bewerben Sie sich bei uns! Für einen etablierten IT Dienstleister in Wien suchen wir eine/n IT TechnikerIn für Helpdesk und 1st Level Support m/w/d Aufgabenbereich Erster Kundenkontakt 1st Level Support Aktive Mitwirkung bei IT-Monitoring sowie Pflege der...

  • IT-Mitarbeiter Sharepoint, Office 365, User-Helpdesk

    vor 2 Monaten

    Vienna, Österreich Sodexo Vollzeit

    Die Sodexo Gruppe ist mit über . Mitarbeiter:innen der weltweit führende Anbieter von Services für mehr Lebensqualität. Unser Angebot reicht von Catering, Reinigung über Empfangs-, Sicherheits- und Wartungsdiensten bis hin zu Gutscheinlösungen. Sodexo Österreich ist ein attraktiver Arbeitgeber für über 3. Mitarbeiter:innen und wurde bereits zum...

  • IT-Mitarbeiter Sharepoint, Office 365, User-Helpdesk

    vor 3 Wochen

    Vienna, Österreich Sodexo Vollzeit

    Die Sodexo Gruppe ist mit über . Mitarbeiter:innen der weltweit führende Anbieter von Services für mehr Lebensqualität. Unser Angebot reicht von Catering, Reinigung über Empfangs-, Sicherheits- und Wartungsdiensten bis hin zu Gutscheinlösungen. Sodexo Österreich ist ein attraktiver Arbeitgeber für über 3. Mitarbeiter:innen und wurde bereits zum...

  • IT-Technik/Helpdesk/1st Level Support m/w/d

    vor 2 Monaten

    Vienna, Österreich Otti Personalmanagement KG Vollzeit

    Haben Sie erste Erfahrung in der IT und eine abgeschlossene Ausbildung mit IT Bezug? Dann bewerben Sie sich bei uns! Für einen etablierten IT Dienstleister in Wien suchen wir eine/n IT TechnikerIn für Helpdesk und 1st Level Support m/w/dAufgabenbereichErster Kundenkontakt1st Level SupportAktive Mitwirkung bei IT-Monitoring sowie Pflege der...

  • IT-Technik/Helpdesk/1st Level Support m/w/d

    vor 3 Wochen

    Vienna, Österreich Otti Personalmanagement KG Vollzeit

    Haben Sie erste Erfahrung in der IT und eine abgeschlossene Ausbildung mit IT Bezug? Dann bewerben Sie sich bei uns! Für einen etablierten IT Dienstleister in Wien suchen wir eine/n IT TechnikerIn für Helpdesk und 1st Level Support m/w/dAufgabenbereichErster Kundenkontakt1st Level SupportAktive Mitwirkung bei IT-Monitoring sowie Pflege der...

  • IT Helpdesk Agent

    vor 4 Wochen

    Vienna, Österreich Umweltbundesamt Vollzeit

    Gestalte mit uns Perspektiven für Umwelt & Gesellschaft! Das Umweltbundesamt steht für die Transformation von Wirtschaft und Gesellschaft zur Sicherung nachhaltiger Lebensbedingungen. Als bedeutendste Expert:innen-Institution für Umwelt in Österreich und als ein führender Umweltberater in Europa entwickeln unsere Expert:innen nachhaltige...

  • Mitarbeiter Kundenservice Wien

    vor 2 Monaten

    Vienna, Österreich s ServiceCenter GmbH Vollzeit

    Mitarbeiter Kundenservice Wien - Homeoffice und Teilzeit möglich (w/m/d) Wir sind das Call Center der Erste Bank und Sparkassen, das Kompetenzzentrum für Kundenkontakte aller Art. Ob per Telefon, E-Mail oder Chat – unsere Leistungen reichen vom professionellen 24h-Service bis zum lösungsorientierten Helpdesk Support. Deine Aufgaben ...

  • Mitarbeiter Kundenservice Wien

    vor 3 Wochen

    Vienna, Österreich s ServiceCenter GmbH Vollzeit

    Mitarbeiter Kundenservice Wien - Homeoffice und Teilzeit möglich (w/m/d) Wir sind das Call Center der Erste Bank und Sparkassen, das Kompetenzzentrum für Kundenkontakte aller Art. Ob per Telefon, E-Mail oder Chat – unsere Leistungen reichen vom professionellen 24h-Service bis zum lösungsorientierten Helpdesk Support. Deine Aufgaben ...

  • Consultant (w/m/d) Tschechien am Standort Wien

    vor 2 Monaten

    Vienna, Österreich Horváth Vollzeit

    Position Consultant (w/m/d) Tschechien am Standort Wien Standort Wien Einstiegslevel Absolvent:innen Einstiegsdatum nach Vereinbarung Als eine der führenden Managementberatungen in der DACH Region und in CEE helfen wir Unternehmen strategisch voranzukommen, Wachstumspotenziale konsequent zu nutzen, wirksame...

  • Consultant (w/m/d) Tschechien am Standort Wien

    vor 3 Wochen

    Vienna, Österreich Horváth Vollzeit

    Position Consultant (w/m/d) Tschechien am Standort Wien Standort Wien Einstiegslevel Absolvent:innen Einstiegsdatum nach Vereinbarung Als eine der führenden Managementberatungen in der DACH Region und in CEE helfen wir Unternehmen strategisch voranzukommen, Wachstumspotenziale konsequent zu nutzen, wirksame...

  • Software Support Engineer

    vor 2 Monaten

    Vienna, Österreich Editel Austria GmbH Vollzeit

    EDITEL Austria ist führender Anbieter für IT/EDI-Services, spezialisiert auf den Bereich Supply Chain Management. Insgesamt beschäftigen wir über 150 Mitarbeiter in Wien, Prag, Bratislava, Budapest, Zagreb und Krakau. Für unsere Zentrale in Wien suchen wir ab sofort eine/n Software Support Engineer (m/w/d) Aufgaben In dieser spannenden Position mit...

  • Software Support Engineer

    vor 3 Wochen

    Vienna, Österreich Editel Austria GmbH Vollzeit

    EDITEL Austria ist führender Anbieter für IT/EDI-Services, spezialisiert auf den Bereich Supply Chain Management. Insgesamt beschäftigen wir über 150 Mitarbeiter in Wien, Prag, Bratislava, Budapest, Zagreb und Krakau. Für unsere Zentrale in Wien suchen wir ab sofort eine/n Software Support Engineer (m/w/d) Aufgaben In dieser spannenden Position mit...

  • IT Support Specialist

    vor 2 Monaten

    Vienna, Österreich Fyte Vollzeit

    Gemeinsam mit unserem Partnerunternehmen GATX suchen wir einen IT Support Specialist (m/w/d) für den Standort Wien mit einem hybriden Homeoffice-Anteil.GATX Rail Europe ist ein führender Full-Service-Güterwagenvermieter, der über 20 europäische Länder mit einer hochwertigen und diversifizierten Flotte versorgt. Mit einem erfahrenen, serviceorientierten...

  • IT Support Specialist

    vor 2 Monaten

    Vienna, Österreich FYTE - Morgan Philips Deutschland GmbH Vollzeit

    Gemeinsam mit unserem Partnerunternehmen GATX suchen wir einen IT Support Specialist (m/w/d) für den Standort Wien mit einem hybriden Homeoffice-Anteil. GATX Rail Europe ist ein führender Full-Service-Güterwagenvermieter, der über 20 europäische Länder mit einer hochwertigen und diversifizierten Flotte versorgt. Mit einem erfahrenen,...

  • Support Engineer GIS

    vor 3 Wochen

    Vienna, Österreich VertiGIS Vollzeit

    Description Make Connections – Build Solutions Die VertiGIS Unternehmensgruppe ist ein führender Anbieter von innovativen Softwarelösungen in den Bereichen Geoinformationssysteme (GIS), Facility Management (CAFM) und Telekommunikation (Telco). Unsere Software hilft Unternehmen, Behörden sowie Versorgungs- und Entsorgungsunternehmen bei der...

  • Operations Engineer

    vor 2 Monaten

    Vienna, Österreich Bechtle Vollzeit

    Du hast Erfahrung im IT Support oder als Systemadministrator und willst dich zum Operations Engineer für SIEM Lösungen weiterentwickeln? Bei Bechtle bekommst du diese Entwicklungschance!Wir arbeiten in diesem Bereich mit Lösungen wie LogPoint SIEM, Google Chronicle & Microsoft Sentinel. Bewirb dich jetzt und schreibe deine Erfolgsstory!  In deiner...