Mitarbeiter Video Identity Support

Identifikation und Autorisierung von gesetzlich Versicherten für den Zugriff auf die elektronische Patientenakte (im Auftrag einer gesetzlichen Krankenversicherung) Überprüfung der Krankenkassenkarte und des Personalausweises über ein TÜV-geprüftes VerfahrenVeranlassung des Versands von weiteren Daten und Pflege des Status im KundensystemBeantwortung...

Identifikation und Autorisierung von gesetzlich Versicherten für den Zugriff auf die elektronische Patientenakte (im Auftrag einer gesetzlichen Krankenversicherung)Überprüfung der Krankenkassenkarte und des Personalausweises über ein TÜV-geprüftes VerfahrenVeranlassung des Versands von weiteren Daten und Pflege des Status im KundensystemBeantwortung...

Identifikation und Autorisierung von gesetzlich Versicherten für den Zugriff auf die elektronische Patientenakte (im Auftrag einer gesetzlichen Krankenversicherung) Überprüfung der Krankenkassenkarte und des Personalausweises über ein TÜV-geprüftes VerfahrenVeranlassung des Versands von weiteren Daten und Pflege des...

Übernahme von Kundenanfragen (Tickets) und Problemen per Telefon oder Ticketsystem aus dem 1st-LevelBetreuung telefonischer, schriftlicher und persönlicher (vor Ort beim Kunden) Support-AnfragenSie sorgen eigenverantwortlich für die Einhaltung von Reaktions- und Bearbeitungszeiten der Support-AnfragenLösungsorientierte Sofortberatung einfacher Anfragen...

System – und NetzwerkadministrationStörungsanalyse, AnwenderbetreuungAuslieferung, Aufbau und betriebsbereite Installation von Hard- und SoftwarekomponentenIT-Support der Mitarbeitern Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker Schwerpunkt Systemintegration oder vergleichbare mehrjährige berufliche TätigkeitGute Kenntnisse zu Windows-Netzwerk-,...

Randstad ist das weltweit größte Personalberatungs- und -Dienstleistungsunternehmen und mit weltweit Mitarbeiter:innen an 4.826 Standorten in 38 Ländern vertreten. Durch die langjährige Erfahrung unter anderem in der Personalvermittlung und Personalüberlassung sowie individuelle Leistungs- und Entwicklungsangebote für Mitarbeiter:innen und...

Bearbeitung von Störungsmeldungen im Sinne der Erstanalyse vor Ort beim KundenKlassifizierung von technischen und fachlichen AnwenderstörungenErarbeitung von technischen und fachlichen Lösungen sowie Erstellung von Lösungspaketen inkl. DokumentationKommunikation der Störungsbearbeitung /-behebung vor Ort beim KundenSLA-konforme Störungsbearbeitung...

System – und NetzwerkadministrationStörungsanalyse, AnwenderbetreuungAuslieferung, Aufbau und betriebsbereite Installation von Hard- und SoftwarekomponentenIT-Support der Mitarbeitern Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker Schwerpunkt Systemintegration oder vergleichbare mehrjährige berufliche TätigkeitGute Kenntnisse zu Windows-Netzwerk-,...

Bearbeitung von Störungsmeldungen im Sinne der Erstanalyse vor Ort beim KundenKlassifizierung von technischen und fachlichen AnwenderstörungenErarbeitung von technischen und fachlichen Lösungen sowie Erstellung von Lösungspaketen inkl. DokumentationKommunikation der Störungsbearbeitung /-behebung vor Ort beim KundenSLA-konforme Störungsbearbeitung...

Konfiguration und Wartung von Handels-Software und -AnwendungenDas sind deine Aufgaben:Incident-Management zur Unterstützung von Händlern bei ProblemenIdentifizierung von IT-Risiken und Sicherheitslücken im HandelsumfeldZusammenarbeit mit anderen IT-Teams und anderen Handelsunterstützungsgruppen in der BankDurchführung von Maßnahmen gemäß Run Book,...

Wir sind troii und stehen für digitale Lösungen, die Spaß machen! Als Anbieter der SaaS Lösung timr digitalisieren wir für unsere Kunden die Bereiche Zeiterfassung und Fahrtenbuch. Mit bereits über 2700 Kunden zählen wir dabei zu den aufstrebenden Anbietern im DACH Raum. Aufgaben Deine Rolle bei uns **Im Customer Support**: - Hilfst Du unseren...

Übernahme von Kundenanfragen (Tickets) und Problemen per Telefon oder Ticketsystem aus dem 1st-LevelBetreuung telefonischer, schriftlicher und persönlicher (vor Ort beim Kunden) Support-AnfragenSie sorgen eigenverantwortlich für die Einhaltung von Reaktions- und Bearbeitungszeiten der Support-AnfragenLösungsorientierte Sofortberatung einfacher Anfragen...

Installation, Konfiguration und Support der Anwender-Clients im Innen- und AußendienstAustausch von Anwender-Hardware gemäß LifecycleKoordination von IT-UmzügenMitarbeit im IT-HelpdeskErstellung und Pflege von IT-DokumentationenSupport von Smartphones und Tablets (Apple) unserer Außendienst- und Produktionsmitarbeiter (m/w/d)Support unserer...

Installation, Konfiguration und Support der Anwender-Clients im Innen- und AußendienstAustausch von Anwender-Hardware gemäß LifecycleKoordination von IT-UmzügenMitarbeit im IT-HelpdeskErstellung und Pflege von IT-DokumentationenSupport von Smartphones und Tablets (Apple) unserer Außendienst- und Produktionsmitarbeiter (m/w/d)Support unserer...

SAP-Basisadministration und Sicherstellen der SystemverfügbarkeitAnalysieren und Beheben von Störungen im operativen SAP-Betrieb inklusive dem Einleiten von LösungsmaßnahmenAdministration, Kontrolle und Pflege der Datensicherung sowie WiederherstellungWarten der SAP-Landschaft in Zusammenarbeit mit DienstleisternDurchführen von Releasewechseln und...

Abstimmung, Organisation, Konzeption, sowie Erstellung von Dokumentationen und Ablaufbeschreibungen, Umsetzung von Lösungsvorschlägen im ABAP-OO-Umfeld unter Berücksichtigung von klassischen Design PatternsBeratung des Fachbereichs bei möglichen Umsetzungen und fachlichen Fragestellungen Unterstützung der Fachbereiche bei der Erstellung von fachlicher...

SAP-Basisadministration und Sicherstellen der SystemverfügbarkeitAnalysieren und Beheben von Störungen im operativen SAP-Betrieb inklusive dem Einleiten von LösungsmaßnahmenAdministration, Kontrolle und Pflege der Datensicherung sowie WiederherstellungWarten der SAP-Landschaft in Zusammenarbeit mit DienstleisternDurchführen von Releasewechseln und...

Betrieb und Administration der Applikationen (plan-build-run) auf Linux/Unix Systemen inkl. Technischer SupportMitarbeit im Change-/Incident- und Problem-Management nach ITILMitarbeit bei Weiterentwicklung und Betrieb von SicherheitslösungenAufbau von PoC-Umgebungen und Durchführung von technischen TestsUnterstützung in externen Audits der Trust Center...

Betrieb und Administration der Applikationen (plan-build-run) auf Linux/Unix Systemen inkl. Technischer SupportMitarbeit im Change-/Incident- und Problem-Management nach ITILMitarbeit bei Weiterentwicklung und Betrieb von SicherheitslösungenAufbau von PoC-Umgebungen und Durchführung von technischen TestsUnterstützung in externen Audits der Trust Center...

Du bist für die Planung, Vorbereitung und Durchführung von internen Audits, insbesondere der ISO 27001 verantwortlichDu bist für die Analyse der internen organisatorischen Prozesse zuständigDu bist für Einführung, Sicherstellung und laufende Optimierung von Betriebsabläufen zuständigDu bist zuständig für die Schulung der Kollegen aus den...