IT 1st Level Supporter

vor 3 Wochen

Hamburg, Österreich Hays Professional Solutions Vollzeit
  • First Level Support für die Mitarbeitenden
  • Ansprechpartner bei sämtlichen Themen bezüglich Hardware und Software
  • Einrichtung und Administration aktueller Client-Systeme von Windows gehört zu Ihren täglichen Aufgaben
  • Sie erstellen Dokumentationen der Tätigkeiten im Ticketsystem
  • Neue PC-Arbeitsplätze werden von Ihnen eingerichtet und neue Mitarbeiter eingewiesen
  • Sie verwalten unsere Mobiltelefone mit Hilfe von MS Intune und administrieren unsere MS Office 365 Umgebung
  • Unsere Softwareverteilung über „Matrix42 Empirum“ wird von Ihnen betreut
  • Sie wirken bei Projekten sowie Softwareeinführungen und -umstellungen mit
  • Sie bearbeiten IT-Support-Tickets und kümmern sich um die Fehleranalyse sowie Fehlerbehebung
    • Abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT/ Informatik oder vergleichbar
    • Erste Berufserfahrung im Bereich der IT Infrastruktur sind wünschenswert, Berufseinsteiger sind ebenfalls willkommen
    • Gute Kenntnisse im Netzwerkumfeld sowie Erfahrung mit verschiedener Hardware, Druckern und Mobilgeräten
    • Erste Erfahrung mit Servern, Microsoft-Betriebssystemen und Microsoft Office Produkten
    • Organisatorische und analytische Fähigkeiten sowie eigenverantwortlicher und lösungsorientierter Arbeitsstil
    • Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und Kundenorientierung
    • Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
      • Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten Unternehmen
      • Attraktive Vergütung, zzgl. Zuschuss zu Altersvorsorge, Zugang zu Mitarbeiterrabatten und Aktienprogramm
      • Vergünstigungen für öffentliche Verkehrsmittel
      • Weiterentwicklungsmöglichkeiten zur Vereinbarkeit von Familie & Beruf, Gesundheit und berufliche Weiterbildungen
      • Wir geben Ihnen wertvolle Tipps und Feedback zu Ihren Bewerbungsunterlagen und Vorstellungsgesprächen
      • Wir erstellen ein Bewerberprofil mit Ihren Stärken und Potentialen und sorgen dadurch für eine hohe Vermittlungsquote Mit unserer langjährigen Rekrutierungserfahrung und unseren Kenntnissen des Engineering-Personalmarktes bieten wir Fach- und Führungskräften aus dem Ingenieurwesen und dem technischen Umfeld eine starke Partnerschaft. Denn durch unsere intensiven Beziehungen und Netzwerke über alle Industriebranchen hinweg vermitteln wir Ihnen als Engineering-Fachleuten spannende Projekte und attraktive Positionen. Ganz nach Ihren Interessen und abhängig von Ihren Erfahrungen und Qualifikationen.Sie profitieren dabei von einer professionellen Betreuung von der ersten Ansprache bis zum Antritt Ihres neuen Projektes bzw. Ihrer neuen Stelle - und das natürlich völlig kostenfrei. Registrieren Sie sich und freuen Sie sich auf interessante und passende Positionen und Projekte.

  • IT 1st Level Supporter

    vor 2 Monaten

    Hamburg, Hamburg, Österreich Hays Professional Solutions Vollzeit

    First Level Support für die MitarbeitendenAnsprechpartner bei sämtlichen Themen bezüglich Hardware und SoftwareEinrichtung und Administration aktueller Client-Systeme von Windows gehört zu Ihren täglichen AufgabenSie erstellen Dokumentationen der Tätigkeiten im TicketsystemNeue PC-Arbeitsplätze werden von Ihnen eingerichtet und neue Mitarbeiter...

  • IT 1st Level Supporter

    vor 1 Woche

    Hamburg, Hamburg, Österreich Hays Professional Solutions Vollzeit

    First Level Support für die MitarbeitendenAnsprechpartner bei sämtlichen Themen bezüglich Hardware und SoftwareEinrichtung und Administration aktueller Client-Systeme von Windows gehört zu Ihren täglichen AufgabenSie erstellen Dokumentationen der Tätigkeiten im TicketsystemNeue PC-Arbeitsplätze werden von Ihnen eingerichtet und neue Mitarbeiter...

  • IT 1st Level Supporter

    vor 3 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Österreich Hays Professional Solutions Vollzeit

    First Level Support für die MitarbeitendenAnsprechpartner bei sämtlichen Themen bezüglich Hardware und SoftwareEinrichtung und Administration aktueller Client-Systeme von Windows gehört zu Ihren täglichen AufgabenSie erstellen Dokumentationen der Tätigkeiten im TicketsystemNeue PC-Arbeitsplätze werden von Ihnen eingerichtet und neue Mitarbeiter...

  • Apple 2nd Level Supporter

    vor 1 Monat

    Hamburg, Hamburg, Österreich Hays Professional Solutions Vollzeit

    2nd Level Support im Bereich AppleUnterstützung im Betrieb der 700 macOS GeräteFehleranalyse und -behebung bei 2nd-Level Tickets inkl. KommunikationStandard-Paketierungen und Verteilungen inkl. Pre- und Postinstall ScriptenPflegen von Adobe Paketen aus der Adobe Admin ConsolePflege der Self (Aktualisierung und Erweiterung von Apps)Dokumentation und...

  • Apple 2nd Level Supporter

    vor 3 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Österreich Hays Professional Solutions Vollzeit

    2nd Level Support im Bereich AppleUnterstützung im Betrieb der 700 macOS GeräteFehleranalyse und -behebung bei 2nd-Level Tickets inkl. KommunikationStandard-Paketierungen und Verteilungen inkl. Pre- und Postinstall ScriptenPflegen von Adobe Paketen aus der Adobe Admin ConsolePflege der Self (Aktualisierung und Erweiterung von Apps)Dokumentation und...

  • IT 1st Level Supporter

    vor 2 Monaten

    Hamburg, Österreich Hays Professional Solutions Vollzeit

    First Level Support für die MitarbeitendenAnsprechpartner bei sämtlichen Themen bezüglich Hardware und SoftwareEinrichtung und Administration aktueller Client-Systeme von Windows gehört zu Ihren täglichen AufgabenSie erstellen Dokumentationen der Tätigkeiten im TicketsystemNeue PC-Arbeitsplätze werden von Ihnen eingerichtet und neue Mitarbeiter...

  • Mitarbeiter im IT-Support

    vor 2 Monaten

    Hamburg, Hamburg, Österreich Hays Professional Solutions Vollzeit

    Sicherstellung des laufenden IT-Betriebs unserer Kunden sowie Problemlösungen im 1st- und 2nd-Level-SupportAnnahme und Lösung von einfachen und komplexeren Anwenderproblemen Das Ganze telefonisch, per E-Mail und/oder TicketsystemBei schwerwiegenden Störungen Weitergabe der Probleme an nachgelagerte Support-BereicheFehlerdokumentation und Weiterentwicklung...

  • Mitarbeiter im IT-Support

    vor 1 Woche

    Hamburg, Hamburg, Österreich Hays Professional Solutions Vollzeit

    Sicherstellung des laufenden IT-Betriebs unserer Kunden sowie Problemlösungen im 1st- und 2nd-Level-SupportAnnahme und Lösung von einfachen und komplexeren Anwenderproblemen Das Ganze telefonisch, per E-Mail und/oder TicketsystemBei schwerwiegenden Störungen Weitergabe der Probleme an nachgelagerte Support-BereicheFehlerdokumentation und Weiterentwicklung...

  • Mitarbeiter im IT-Support

    vor 3 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Österreich Hays Professional Solutions Vollzeit

    Sicherstellung des laufenden IT-Betriebs unserer Kunden sowie Problemlösungen im 1st- und 2nd-Level-SupportAnnahme und Lösung von einfachen und komplexeren Anwenderproblemen Das Ganze telefonisch, per E-Mail und/oder TicketsystemBei schwerwiegenden Störungen Weitergabe der Probleme an nachgelagerte Support-BereicheFehlerdokumentation und Weiterentwicklung...

  • IT 1st Level Supporter

    vor 2 Monaten

    Hamburg, Österreich Hays Vollzeit

    Sie bearbeiten IT-Support-Tickets und kümmern sich um die Fehleranalyse sowie FehlerbehebungAnsprechpartner bei sämtlichen Themen bezüglich Hardware und SoftwareEinrichtung und Administration aktueller Client-Systeme von Windows gehört zu Ihren täglichen AufgabenErstellung der Dokumentationen im TicketsystemEinrichtung neuer PC-ArbeitsplätzeVerwaltung...

  • IT 1st Level Supporter

    vor 3 Wochen

    Hamburg, Österreich Hays Vollzeit

    Sie bearbeiten IT-Support-Tickets und kümmern sich um die Fehleranalyse sowie FehlerbehebungAnsprechpartner bei sämtlichen Themen bezüglich Hardware und SoftwareEinrichtung und Administration aktueller Client-Systeme von Windows gehört zu Ihren täglichen AufgabenErstellung der Dokumentationen im TicketsystemEinrichtung neuer PC-ArbeitsplätzeVerwaltung...

  • Mitarbeiter im IT-Support

    vor 3 Wochen

    Hamburg, Österreich Hays Professional Solutions Vollzeit

    Sicherstellung des laufenden IT-Betriebs unserer Kunden sowie Problemlösungen im 1st- und 2nd-Level-SupportAnnahme und Lösung von einfachen und komplexeren Anwenderproblemen Das Ganze telefonisch, per E-Mail und/oder TicketsystemBei schwerwiegenden Störungen Weitergabe der Probleme an nachgelagerte Support-BereicheFehlerdokumentation und...

  • Mitarbeiter im IT-Support

    vor 2 Monaten

    Hamburg, Österreich Hays Professional Solutions Vollzeit

    Sicherstellung des laufenden IT-Betriebs unserer Kunden sowie Problemlösungen im 1st- und 2nd-Level-SupportAnnahme und Lösung von einfachen und komplexeren Anwenderproblemen Das Ganze telefonisch, per E-Mail und/oder TicketsystemBei schwerwiegenden Störungen Weitergabe der Probleme an nachgelagerte Support-BereicheFehlerdokumentation und...

  • IT Administrator

    vor 2 Monaten

    Hamburg, Hamburg, Österreich Hays Professional Solutions Vollzeit

    Systemadministration in-house: Administration, Betrieb, Wartung der IT-Infrastruktur (Backup, Drucker, Endgeräte, Telefonanlage, Netzwerk, Peripheriegeräte) Druckerwartung / Konfiguration und Wartung von PC-Arbeitsplätzen (PC ́s, Notebooks & Telefone) einrichten 1st /2nd Level support Annahme der Problemstellungen der Mitarbeiter, ggf. mit...

  • IT Administrator

    vor 3 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Österreich Hays Professional Solutions Vollzeit

    Systemadministration in-house: Administration, Betrieb, Wartung der IT-Infrastruktur (Backup, Drucker, Endgeräte, Telefonanlage, Netzwerk, Peripheriegeräte) Druckerwartung / Konfiguration und Wartung von PC-Arbeitsplätzen (PC ́s, Notebooks & Telefone) einrichten 1st /2nd Level support Annahme der Problemstellungen der Mitarbeiter, ggf. mit...

  • IT-Servicetechniker (m/w/d)

    vor 3 Wochen

    Hamburg, Österreich Hays Professional Solutions Vollzeit

    1st und 2nd Level Client Support im Onsite TeamBenutzer-Support sowohl Remote als auch vor Ort beim AnwenderInstallationen, Break & Fix, Austausch und Fehlerbehebung für EndgeräteBetreuung von Standard-Anwendungen, wie MS-Office und aktuellen Windows BetriebssystemenTicketbearbeitung in verschiedenen TicketsystemenErarbeitung und Aktualisierung der...

  • IT-Servicetechniker (m/w/d)

    vor 3 Wochen

    Hamburg, Österreich Hays Professional Solutions Vollzeit

    1st und 2nd Level Client Support im Onsite TeamBenutzer-Support sowohl Remote als auch vor Ort beim AnwenderInstallationen, Break & Fix, Austausch und Fehlerbehebung für EndgeräteBetreuung von Standard-Anwendungen, wie MS-Office und aktuellen Windows BetriebssystemenTicketbearbeitung in verschiedenen TicketsystemenErarbeitung und Aktualisierung der...

  • IT-Servicetechniker (m/w/d)

    vor 2 Monaten

    Hamburg, Österreich Hays Professional Solutions Vollzeit

    1st und 2nd Level Client Support im Onsite TeamBenutzer-Support sowohl Remote als auch vor Ort beim AnwenderInstallationen, Break & Fix, Austausch und Fehlerbehebung für EndgeräteBetreuung von Standard-Anwendungen, wie MS-Office und aktuellen Windows BetriebssystemenTicketbearbeitung in verschiedenen TicketsystemenErarbeitung und Aktualisierung der...

  • IT-Servicetechniker (m/w/d)

    vor 2 Monaten

    Hamburg, Österreich Hays Professional Solutions Vollzeit

    1st und 2nd Level Client Support im Onsite TeamBenutzer-Support sowohl Remote als auch vor Ort beim AnwenderInstallationen, Break & Fix, Austausch und Fehlerbehebung für EndgeräteBetreuung von Standard-Anwendungen, wie MS-Office und aktuellen Windows BetriebssystemenTicketbearbeitung in verschiedenen TicketsystemenErarbeitung und Aktualisierung der...

  • IT Administrator

    vor 2 Monaten

    Hamburg, Österreich Hays Professional Solutions Vollzeit

    Systemadministration in-house: Administration, Betrieb, Wartung der IT-Infrastruktur (Backup, Drucker, Endgeräte, Telefonanlage, Netzwerk, Peripheriegeräte) Druckerwartung / Konfiguration und Wartung von PC-Arbeitsplätzen (PC´s, Notebooks & Telefone) einrichten 1st /2nd Level support Annahme der Problemstellungen der Mitarbeiter, ggf. mit...