Mitarbeiter im IT-Support

vor 4 Wochen

Hamburg, Österreich Hays Professional Solutions Vollzeit
  • Sicherstellung des laufenden IT-Betriebs unserer Kunden sowie Problemlösungen im 1st- und 2nd-Level-Support
  • Annahme und Lösung von einfachen und komplexeren Anwenderproblemen 
  • Das Ganze telefonisch, per E-Mail und/oder Ticketsystem
  • Bei schwerwiegenden Störungen Weitergabe der Probleme an nachgelagerte Support-Bereiche
  • Fehlerdokumentation und Weiterentwicklung der Knowledge-Database
    • Abgeschlossene IT-Ausbildung, absolviertes IT-Studium oder eine vergleichbare Qualifikation
    • Fundierte Erfahrung im IT-Support
    • Einschlägige Kenntnisse im Umgang mit MS Office, Ticketsystemen sowie im Windows-Umfeld 
    • Deutschkenntnisse auf gutem bis sehr gutem Niveau
    • Freundliches und kommunikatives Auftreten sowie hohe Dienstleistungsorientierung
      • Zugang zu Stellenangeboten aus dem umfassenden Hays-Kundenstamm, darunter eine Vielzahl renommierter Kunden aus dem In- und Ausland, die nicht immer öffentlich ausgeschrieben sind
      • Betreuung im gesamten Rekrutierungsprozess bei unseren Kunden, inkl. intensiver Vorbereitung auf Vorstellungsgespräche
      • Umfängliche weiterführende Betreuung während und nach dem Kundeneinsatz in sämtlichen einsatz- und vertragsbezogenen Angelegenheiten 
      • Zugang zum exklusiven Online-Learning-Portal GoodHabitz zur beruflichen Weiterbildung
      • Flexibles und fortlaufendes Arbeitszeitkonto
      • Je nach Einsatz bzw. Projekt weitere kundenspezifische Vorteile Der Bereich IT ist unsere Kernkompetenz, auf deren Grundlage sich Hays entwickelt hat. Wir sind das größte privatwirtschaftlich organisierte IT-Personaldienstleistungsunternehmen in Deutschland und haben für jede Karrierestufe das passende Angebot – egal ob Sie an Vakanzen in agilen KMUs oder starken DAX-Konzernen interessiert sind. Wir beherrschen die komplette IT-Klaviatur von Support bis zur Softwarearchitektur oder Digitalisierung – dank unseres umfangreichen Portfolios ist für jeden etwas dabei. So konnten wir in den vergangenen Jahrzehnten im Rahmen einer Life-Long-Partnerschaft unzählige Fach- und Führungskräfte aus der IT dabei unterstützen, die Weichen für eine erfolgreiche Karriere zu stellen. Unser Beratungsteam ist spezialisiert und somit in der Lage, auf Ihre Wünsche und Vorstellungen einzugehen und Sie auf Bewerbungsgespräche und Vertragsverhandlungen bestens vorzubereiten. Probieren Sie es aus und erfahren Sie, was der Markt Ihnen zu bieten hat – völlig kostenfrei, diskret und unverbindlich Wir freuen uns auf Sie.

  • Mitarbeiter im IT-Support

    vor 2 Monaten

    Hamburg, Hamburg, Österreich Hays Professional Solutions Vollzeit

    Sicherstellung des laufenden IT-Betriebs unserer Kunden sowie Problemlösungen im 1st- und 2nd-Level-SupportAnnahme und Lösung von einfachen und komplexeren Anwenderproblemen Das Ganze telefonisch, per E-Mail und/oder TicketsystemBei schwerwiegenden Störungen Weitergabe der Probleme an nachgelagerte Support-BereicheFehlerdokumentation und Weiterentwicklung...

  • Mitarbeiter im IT-Support

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Österreich Hays Professional Solutions Vollzeit

    Sicherstellung des laufenden IT-Betriebs unserer Kunden sowie Problemlösungen im 1st- und 2nd-Level-SupportAnnahme und Lösung von einfachen und komplexeren Anwenderproblemen Das Ganze telefonisch, per E-Mail und/oder TicketsystemBei schwerwiegenden Störungen Weitergabe der Probleme an nachgelagerte Support-BereicheFehlerdokumentation und Weiterentwicklung...

  • Mitarbeiter im IT-Support

    vor 4 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Österreich Hays Professional Solutions Vollzeit

    Sicherstellung des laufenden IT-Betriebs unserer Kunden sowie Problemlösungen im 1st- und 2nd-Level-SupportAnnahme und Lösung von einfachen und komplexeren Anwenderproblemen Das Ganze telefonisch, per E-Mail und/oder TicketsystemBei schwerwiegenden Störungen Weitergabe der Probleme an nachgelagerte Support-BereicheFehlerdokumentation und Weiterentwicklung...

  • IT Supporter

    vor 2 Monaten

    Hamburg, Hamburg, Österreich Hays Professional Solutions Vollzeit

    IT Support: remoteTicketbearbeitung via E-Mail und TelefonBenutzerverwaltungPasswortbetreuungTroubleshootingSoftwarebetreuungDokumentation aller ArbeitsschritteNetzwerkbetreuungAnsprechpartner für Mitarbeiter, sowie externe Kunden Abgeschlossene technische AusbildungErfahrung im Bereich IT SupportErste Kenntnisse mit dem Arbeiten von TicketsystemenHohe...

  • IT Supporter

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Österreich Hays Professional Solutions Vollzeit

    IT Support: remoteTicketbearbeitung via E-Mail und TelefonBenutzerverwaltungPasswortbetreuungTroubleshootingSoftwarebetreuungDokumentation aller ArbeitsschritteNetzwerkbetreuungAnsprechpartner für Mitarbeiter, sowie externe Kunden Abgeschlossene technische AusbildungErfahrung im Bereich IT SupportErste Kenntnisse mit dem Arbeiten von TicketsystemenHohe...

  • IT Supporter

    vor 4 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Österreich Hays Professional Solutions Vollzeit

    IT Support: remoteTicketbearbeitung via E-Mail und TelefonBenutzerverwaltungPasswortbetreuungTroubleshootingSoftwarebetreuungDokumentation aller ArbeitsschritteNetzwerkbetreuungAnsprechpartner für Mitarbeiter, sowie externe Kunden Abgeschlossene technische AusbildungErfahrung im Bereich IT SupportErste Kenntnisse mit dem Arbeiten von TicketsystemenHohe...

  • Mitarbeiter im IT-Support

    vor 2 Monaten

    Hamburg, Österreich Hays Professional Solutions Vollzeit

    Sicherstellung des laufenden IT-Betriebs unserer Kunden sowie Problemlösungen im 1st- und 2nd-Level-SupportAnnahme und Lösung von einfachen und komplexeren Anwenderproblemen Das Ganze telefonisch, per E-Mail und/oder TicketsystemBei schwerwiegenden Störungen Weitergabe der Probleme an nachgelagerte Support-BereicheFehlerdokumentation und...

  • IT Supporter

    vor 3 Monaten

    Hamburg, Österreich Hays Professional Solutions Vollzeit

    IT Support: remoteTicketbearbeitung via E-Mail und TelefonBenutzerverwaltungPasswortbetreuungTroubleshootingSoftwarebetreuungDokumentation aller ArbeitsschritteNetzwerkbetreuungAnsprechpartner für Mitarbeiter, sowie externe Kunden Abgeschlossene technische AusbildungErfahrung im Bereich IT SupportErste Kenntnisse mit dem Arbeiten von TicketsystemenHohe...

  • IT Supporter

    vor 4 Wochen

    Hamburg, Österreich Hays Professional Solutions Vollzeit

    IT Support: remoteTicketbearbeitung via E-Mail und TelefonBenutzerverwaltungPasswortbetreuungTroubleshootingSoftwarebetreuungDokumentation aller ArbeitsschritteNetzwerkbetreuungAnsprechpartner für Mitarbeiter, sowie externe Kunden Abgeschlossene technische AusbildungErfahrung im Bereich IT SupportErste Kenntnisse mit dem Arbeiten von TicketsystemenHohe...

  • IT 1st Level Supporter

    vor 2 Monaten

    Hamburg, Hamburg, Österreich Hays Professional Solutions Vollzeit

    First Level Support für die MitarbeitendenAnsprechpartner bei sämtlichen Themen bezüglich Hardware und SoftwareEinrichtung und Administration aktueller Client-Systeme von Windows gehört zu Ihren täglichen AufgabenSie erstellen Dokumentationen der Tätigkeiten im TicketsystemNeue PC-Arbeitsplätze werden von Ihnen eingerichtet und neue Mitarbeiter...

  • IT 1st Level Supporter

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Österreich Hays Professional Solutions Vollzeit

    First Level Support für die MitarbeitendenAnsprechpartner bei sämtlichen Themen bezüglich Hardware und SoftwareEinrichtung und Administration aktueller Client-Systeme von Windows gehört zu Ihren täglichen AufgabenSie erstellen Dokumentationen der Tätigkeiten im TicketsystemNeue PC-Arbeitsplätze werden von Ihnen eingerichtet und neue Mitarbeiter...

  • IT 1st Level Supporter

    vor 4 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Österreich Hays Professional Solutions Vollzeit

    First Level Support für die MitarbeitendenAnsprechpartner bei sämtlichen Themen bezüglich Hardware und SoftwareEinrichtung und Administration aktueller Client-Systeme von Windows gehört zu Ihren täglichen AufgabenSie erstellen Dokumentationen der Tätigkeiten im TicketsystemNeue PC-Arbeitsplätze werden von Ihnen eingerichtet und neue Mitarbeiter...

  • IT Security Mitarbeiter

    Vor 2 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Österreich Hays Professional Solutions Vollzeit

    Zusammenarbeit mit den internen IT Security und DatensicherheitsteamsKoordination von Vertragsschluss von Auftragsverarbeitungsverträgen (AVVs) /Data Processing Agreements (DPAs)Prüfung einfacher Standard-AVVsKoordination und teilweise eigenständige Pflege betriebsinterner Register (Verfahrensverzeichnis, IT Asset Register, Vertragsdatenbank)Beratung und...

  • IT 1st Level Supporter

    vor 3 Monaten

    Hamburg, Österreich Hays Professional Solutions Vollzeit

    First Level Support für die MitarbeitendenAnsprechpartner bei sämtlichen Themen bezüglich Hardware und SoftwareEinrichtung und Administration aktueller Client-Systeme von Windows gehört zu Ihren täglichen AufgabenSie erstellen Dokumentationen der Tätigkeiten im TicketsystemNeue PC-Arbeitsplätze werden von Ihnen eingerichtet und neue Mitarbeiter...

  • IT 1st Level Supporter

    vor 3 Wochen

    Hamburg, Österreich Hays Professional Solutions Vollzeit

    First Level Support für die MitarbeitendenAnsprechpartner bei sämtlichen Themen bezüglich Hardware und SoftwareEinrichtung und Administration aktueller Client-Systeme von Windows gehört zu Ihren täglichen AufgabenSie erstellen Dokumentationen der Tätigkeiten im TicketsystemNeue PC-Arbeitsplätze werden von Ihnen eingerichtet und neue Mitarbeiter...

  • IT Security Mitarbeiter

    Vor 3 Tagen

    Hamburg, Österreich Hays Professional Solutions Vollzeit

    Zusammenarbeit mit den internen IT Security und DatensicherheitsteamsKoordination von Vertragsschluss von Auftragsverarbeitungsverträgen (AVVs) /Data Processing Agreements (DPAs)Prüfung einfacher Standard-AVVsKoordination und teilweise eigenständige Pflege betriebsinterner Register (Verfahrensverzeichnis, IT Asset Register, Vertragsdatenbank)Beratung und...

  • Mitarbeiter IT Sicherheit

    vor 2 Monaten

    Hamburg, Hamburg, Österreich Hays Professional Solutions Vollzeit

    Funktion als Fachansprechpartner:in rund um das Thema Informationssicherheit, insbesondere für externe Kunden (u.a. KRITIS)Entwicklung, Implementierung und Überwachung von Sicherheitsrichtlinien und -verfahrenSowohl beratend als auch unterstützend in der Umsetzung, insbesondere nach BSI-GrundschutzPlanung und Durchführung von Risikoanalysen und...

  • Mitarbeiter IT Sicherheit

    vor 4 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Österreich Hays Professional Solutions Vollzeit

    Funktion als Fachansprechpartner:in rund um das Thema Informationssicherheit, insbesondere für externe Kunden (u.a. KRITIS)Entwicklung, Implementierung und Überwachung von Sicherheitsrichtlinien und -verfahrenSowohl beratend als auch unterstützend in der Umsetzung, insbesondere nach BSI-GrundschutzPlanung und Durchführung von Risikoanalysen und...

  • IT Administrator

    vor 2 Monaten

    Hamburg, Hamburg, Österreich Hays Professional Solutions Vollzeit

    Systemadministration in-house: Administration, Betrieb, Wartung der IT-Infrastruktur (Backup, Drucker, Endgeräte, Telefonanlage, Netzwerk, Peripheriegeräte) Druckerwartung / Konfiguration und Wartung von PC-Arbeitsplätzen (PC ́s, Notebooks & Telefone) einrichten 1st /2nd Level support Annahme der Problemstellungen der Mitarbeiter, ggf. mit...

  • IT Administrator

    vor 4 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Österreich Hays Professional Solutions Vollzeit

    Systemadministration in-house: Administration, Betrieb, Wartung der IT-Infrastruktur (Backup, Drucker, Endgeräte, Telefonanlage, Netzwerk, Peripheriegeräte) Druckerwartung / Konfiguration und Wartung von PC-Arbeitsplätzen (PC ́s, Notebooks & Telefone) einrichten 1st /2nd Level support Annahme der Problemstellungen der Mitarbeiter, ggf. mit...