First Level Support

vor 3 Wochen

MÃnster OsnabrÃck Paderborn Bielefeld GÃtersloh, Österreich Hays Vollzeit
  • Aufnahme und Erstlösung von IT-Anfragen und -Problemen im Rahmen des First-Level-Supports
  • Lösung von Aufgaben und Prozessen im Rahmen des Second-Level-Supports
  • Bearbeitung von Tickets zur Fehleranalyse und StörungsbeseitigungBeratung der Kunden, damit die Software beim Kunden prozessoptimiert und reibungslos läuft
  • Unterstützung und Beratung unserer Kunden bei unterschiedlichen Aufgabenstellungen innerhalb des Teams
    • Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Umfeld oder vergleichbare Qualifikation
    • Mehrjährige Berufserfahrung im First- und Second-Level-Support sowie im Umgang mit Kunden
    • Freundliche und zielführende Kundenkommunikation ist uns wichtig und Kundenservice steht bei uns an erster Stelle
    • Gewissenhaftes Arbeiten mit einem hohen Qualitätsbewusstsein
      • Wir bieten groÃartige Weiterbildungsmöglichkeiten und Schulungen, um deine Fähigkeiten kontinuierlich zu erweitern
      • Bei uns hast du die Chance, deine Ideen einzubringen und die Entwicklung unseres Unternehmens aktiv mitzugestalten
      • Ein attraktives Gehaltspaket sowie zusätzliche Benefits runden unser Angebot ab
          Der Bereich IT ist unsere Kernkompetenz, auf deren Grundlage sich Hays entwickelt hat. Wir sind das gröÃte privatwirtschaftlich organisierte IT-Personaldienstleistungsunternehmen in Deutschland und haben für jede Karrierestufe das passende Angebot â egal ob Sie an Vakanzen in agilen KMUs oder starken DAX-Konzernen interessiert sind. Wir beherrschen die komplette IT-Klaviatur von Support bis zur Softwarearchitektur oder Digitalisierung â dank unseres umfangreichen Portfolios ist für jeden etwas dabei. So konnten wir in den vergangenen Jahrzehnten im Rahmen einer Life-Long-Partnerschaft unzählige Fach- und Führungskräfte aus der IT dabei unterstützen, die Weichen für eine erfolgreiche Karriere zu stellen. Unser Beratungsteam ist spezialisiert und somit in der Lage, auf Ihre Wünsche und Vorstellungen einzugehen und Sie auf Bewerbungsgespräche und Vertragsverhandlungen bestens vorzubereiten. Probieren Sie es aus und erfahren Sie, was der Markt Ihnen zu bieten hat â völlig kostenfrei, diskret und unverbindlich Wir freuen uns auf Sie.

  • First Level Support

    vor 2 Monaten

    Münster, Osnabrück, Paderborn, Bielefeld, Gütersloh, Österreich Hays Vollzeit

    Aufnahme und Erstlösung von IT-Anfragen und -Problemen im Rahmen des First-Level-SupportsLösung von Aufgaben und Prozessen im Rahmen des Second-Level-SupportsBearbeitung von Tickets zur Fehleranalyse und StörungsbeseitigungBeratung der Kunden, damit die Software beim Kunden prozessoptimiert und reibungslos läuftUnterstützung und Beratung...

  • First Level Support

    vor 2 Monaten

    Gütersloh, Österreich Hays Vollzeit

    Unterstützung der User als erster Kontakt (per Telefon, E-Mail oder Ticket-System) bei ProblemstellungenBearbeiten der Anfragen im Ticket-SystemSupport aller IT-Probleme im Umgang mit Windows Clients, Smartphones, Druckern und Office-Anwendungen (Office 365)Bedarfsermittlung und Bestellung von Soft- und Hardware Wir suchen jemanden mit einer...

  • First Level Support

    vor 3 Wochen

    Gütersloh, Österreich Hays Vollzeit

    Unterstützung der User als erster Kontakt (per Telefon, E-Mail oder Ticket-System) bei ProblemstellungenBearbeiten der Anfragen im Ticket-SystemSupport aller IT-Probleme im Umgang mit Windows Clients, Smartphones, Druckern und Office-Anwendungen (Office 365)Bedarfsermittlung und Bestellung von Soft- und Hardware Wir suchen jemanden mit einer...

  • Systemadmin (m/w/d)

    vor 3 Wochen

    Gütersloh, Österreich Hays Vollzeit

    Konfiguration und Inbetriebnahme von Hard- und SoftwarekomponentenDurchführung von ProjektenBetreuung der Anwendungssoftware im First- und Second-Level SupportVerwaltung von Schnittstellen zwischen den IT-Systemen (intern/extern)Verwaltung der physischen und virtuellen Serverlandschaft  Abgeschlossene IT-bezogene Ausbildung oder langjährige...

  • 1st / 2nd Level Supporter (m/w/d)

    vor 2 Monaten

    Märkischer Kreis, Österreich Hays Professional Solutions Vollzeit

    Serviceorientierte Betreuung der Anwender im First und Second-Level-SupportBeseitigung von Störungen und Bearbeitung von StörungsmeldungenMitarbeit in IT-Infrastruktur-ProjektenInstallation, Inbetriebnahme und Inventarisierung von Hard- und Software-Komponenten Erfolgreich abgeschlossene IT-Berufsausbildung - idealerweise zum Fachinformatiker für...

  • 1st / 2nd Level Supporter (m/w/d)

    vor 3 Wochen

    Märkischer Kreis, Österreich Hays Professional Solutions Vollzeit

    Serviceorientierte Betreuung der Anwender im First und Second-Level-SupportBeseitigung von Störungen und Bearbeitung von StörungsmeldungenMitarbeit in IT-Infrastruktur-ProjektenInstallation, Inbetriebnahme und Inventarisierung von Hard- und Software-Komponenten Erfolgreich abgeschlossene IT-Berufsausbildung - idealerweise zum Fachinformatiker für...

  • Systemadmin (m/w/d)

    vor 2 Monaten

    Paderborn, Österreich Hays Vollzeit

    Konfiguration und Inbetriebnahme von Hard- und SoftwarekomponentenDurchführung von ProjektenBetreuung der Anwendungssoftware im First- und Second-Level SupportVerwaltung von Schnittstellen zwischen den IT-Systemen (intern/extern)Verwaltung der physischen und virtuellen Serverlandschaft Abgeschlossene IT-bezogene Ausbildung oder langjährige Berufserfahrung...

  • Systemadmin (m/w/d)

    vor 3 Wochen

    Paderborn, Österreich Hays Vollzeit

    Konfiguration und Inbetriebnahme von Hard- und SoftwarekomponentenDurchführung von ProjektenBetreuung der Anwendungssoftware im First- und Second-Level SupportVerwaltung von Schnittstellen zwischen den IT-Systemen (intern/extern)Verwaltung der physischen und virtuellen Serverlandschaft Abgeschlossene IT-bezogene Ausbildung oder langjährige Berufserfahrung...

  • Systemadmin (m/w/d)

    vor 2 Monaten

    Bielefeld, Österreich Hays Vollzeit

    Konfiguration und Inbetriebnahme von Hard- und SoftwarekomponentenDurchführung von ProjektenBetreuung der Anwendungssoftware im First- und Second-Level SupportVerwaltung von Schnittstellen zwischen den IT-Systemen (intern/extern)Verwaltung der physischen und virtuellen Serverlandschaft Abgeschlossene IT-bezogene Ausbildung oder langjährige Berufserfahrung...

  • Systemadmin (m/w/d)

    vor 3 Wochen

    Bielefeld, Österreich Hays Vollzeit

    Konfiguration und Inbetriebnahme von Hard- und SoftwarekomponentenDurchführung von ProjektenBetreuung der Anwendungssoftware im First- und Second-Level SupportVerwaltung von Schnittstellen zwischen den IT-Systemen (intern/extern)Verwaltung der physischen und virtuellen Serverlandschaft Abgeschlossene IT-bezogene Ausbildung oder langjährige Berufserfahrung...

  • Projektassistenz (m/w/d)

    vor 2 Monaten

    Münster, Österreich Hays Professional Solutions Vollzeit

    Selektion von Beschwerde-Mails und Zuweisung an den BauverantwortlichenBearbeitung von First-Level AnfragenPflege von Bauankündigungsmeldungen und PressemitteilungenAktualisierung von Statusmeldungen (GIGA GS Planned / Passed)Protokollierung und Organisation von BesprechungenÜberprüfung und Aktualisierung von ReportsDisponierung von...

  • Projektassistenz (m/w/d)

    vor 3 Wochen

    Münster, Österreich Hays Professional Solutions Vollzeit

    Selektion von Beschwerde-Mails und Zuweisung an den BauverantwortlichenBearbeitung von First-Level AnfragenPflege von Bauankündigungsmeldungen und PressemitteilungenAktualisierung von Statusmeldungen (GIGA GS Planned / Passed)Protokollierung und Organisation von BesprechungenÜberprüfung und Aktualisierung von ReportsDisponierung von...

  • Fachinformatiker Anwendungsentwicklung

    vor 2 Monaten

    Münster, Österreich Hays Professional Solutions Vollzeit

    Sie sind zuständig für den 2nd und 3rd Level SupportZu Ihren Aufgaben zählt es, dass Sie die Quellcodedokumentation pflegenSie sind zuständig für die Bereitstellung von SchnittstellenDie Entwicklung der internen Software-Produkte gehört zu Ihrem AufgabengebietAnsprechpartner für die Beratung der Fachebene Sie haben eine abgeschlossene...

  • Fachinformatiker Anwendungsentwicklung

    vor 3 Wochen

    Münster, Österreich Hays Professional Solutions Vollzeit

    Sie sind zuständig für den 2nd und 3rd Level SupportZu Ihren Aufgaben zählt es, dass Sie die Quellcodedokumentation pflegenSie sind zuständig für die Bereitstellung von SchnittstellenDie Entwicklung der internen Software-Produkte gehört zu Ihrem AufgabengebietAnsprechpartner für die Beratung der Fachebene Sie haben eine abgeschlossene...

  • IT Systemadministrator

    vor 2 Monaten

    Münster, Österreich Hays Vollzeit

    Du bist für die operative Betreuung des Order-Management-Systems zuständig (Microsoft Dynamics NAV)Die Windows- und Linux-Server-Administration liegt in Deiner VerantwortungDu übernimmst den Second-Level-Support für die SystemlandschaftDie Erweiterung des Monitorings (Nagios) gehst Du eigenständig anDu optimierst und entwickelst bestehende...

  • IT Systemadministrator

    vor 3 Wochen

    Münster, Österreich Hays Vollzeit

    Du bist für die operative Betreuung des Order-Management-Systems zuständig (Microsoft Dynamics NAV)Die Windows- und Linux-Server-Administration liegt in Deiner VerantwortungDu übernimmst den Second-Level-Support für die SystemlandschaftDie Erweiterung des Monitorings (Nagios) gehst Du eigenständig anDu optimierst und entwickelst bestehende...

  • Mitarbeiter IT- Helpdesk

    vor 2 Monaten

    Märkischer Kreis, Österreich Hays Professional Solutions Vollzeit

    Serviceorientierte Betreuung aller IT-AnwenderLösungsorientierte Bearbeitung der IT-Anwenderanfragen im Rahmen des First- und Second-Level-Supports, Aufnahme von Störungsmeldungen, Beseitigung von Störungen, sowie Analyse und Dokumentation dieserAnalyse, Konzeption und Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur, sowie Microsoft 365- Umgebung innerhalb...

  • Mitarbeiter IT- Helpdesk

    vor 3 Wochen

    Märkischer Kreis, Österreich Hays Professional Solutions Vollzeit

    Serviceorientierte Betreuung aller IT-AnwenderLösungsorientierte Bearbeitung der IT-Anwenderanfragen im Rahmen des First- und Second-Level-Supports, Aufnahme von Störungsmeldungen, Beseitigung von Störungen, sowie Analyse und Dokumentation dieserAnalyse, Konzeption und Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur, sowie Microsoft 365- Umgebung innerhalb...

  • IT-Systemadministrator - Exchange (m/w/d) (m/w/d)

    vor 1 Monat

    Bielefeld, Österreich Hays Vollzeit

    Planung, Errichtung, Betrieb und Optimierung der auf Microsoft und Unix basierenden E-Mail-Infrastruktur und zugehöriger Sicherheitseinrichtungen (Loadbalancer, Security Gateways, Verbindungsstellen)Überprüfung, Analyse, Beurteilung und Dokumentation der InfrastrukturErrichtung und Betrieb einer Lösung zur E-Mail-ArchivierungUnterstützung des...

  • IT-Systemadministrator - Exchange (m/w/d) (m/w/d)

    vor 3 Wochen

    Bielefeld, Österreich Hays Vollzeit

    Planung, Errichtung, Betrieb und Optimierung der auf Microsoft und Unix basierenden E-Mail-Infrastruktur und zugehöriger Sicherheitseinrichtungen (Loadbalancer, Security Gateways, Verbindungsstellen)Überprüfung, Analyse, Beurteilung und Dokumentation der InfrastrukturErrichtung und Betrieb einer Lösung zur E-Mail-ArchivierungUnterstützung des...