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1st Level Helpdesk Support
vor 1 Woche
Who are we?:
Amaris Consulting is an independent technology consulting firm providing guidance and solutions to businesses. With more than 1000 clients across the globe, we have been rolling out solutions in major projects for over a decade - this is made possible by an international team of 6000 people spread across 5 continents and more than 60 countries.
Our solutions focus on four different Business Lines:
Information System & Digital, Telecom, Life Sciences and Engineering.
We're focused on building and nurturing a top talent community where all our team members can achieve their full potential.
Amaris is your steppingstone to cross rivers of change, meet challenges and achieve all your projects with success.Brief Call:
Our process typically begins with a brief virtual/phone conversation to get to know you The objective? Learn about you, understand your motivations, and make sure we have the right job for you
Interviews (the average number of interviews is - the number may vary depending on the level of seniority required for the position).
During the interviews, you will meet people from our team:
your line manager of course, but also other people related to your future role.
We will talk in depth about you, your experience, and skills, but also about the position and what will be expected of you.
Of course, you will also get to know Amaris:our culture, our roots, our teams, and your career opportunities
Case study:
Depending on the position, we may ask you to take a test. This could be a role play, a technical assessment, a problem-solving scenario, etc.
We look forward to meeting you
Job description:
We are looking for First Level Helpdesk Supports to reinforce our team working on IT projects.
Location:
Vienna
Primary Languages:
English and German
Job description:
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Incident Management (Ticket creation, tracking and closure). Categorization and classification.
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Escalation to proper team when not able to provide a resolution.
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User administration (password reset and user account IMAC)
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Creation, modificatrion and deletion of users (AD)
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Reset passwords (AD/SAP).
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File Server admin
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Installation and desinstallation of packages via SSCM
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Inventory update
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Application support (desktop/laptop), Windows OS mainly
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Manual software installation
- **Other tasks related to desktop/laptop support and end user
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1st Level Support
vor 1 Woche
Wien, Wien, Österreich TODAY Experts Vollzeit**Unternehmensbeschreibung**TODAY Experts ist ein österreichisches IT-Projektberatungsunternehmen mit Standorten in Wien Linz und Graz, spezialisiert auf Interim ExpertInnen im IT-Bereich. Unsere Projekte beinhalten die aktuellsten Technologien des IT Marktes und betreffen die Bereiche Telekommunikation, Banken, Versicherung, IT Dienstleister und Software...
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1st Level Support
vor 1 Woche
Wien, Wien, Österreich BEKO VollzeitWillkommen bei BEKO - Österreichs führendem Anbieter technischer Dienstleistungen. Seit über 50 Jahren arbeiten wir bei BEKO an modernen Lösungen und wegweisenden Zukunftsideen für Unternehmen jeder Branche und Größe. Mit einem bunten Team aus kreativen Köpfen und dem gebündelten Know-how von IT-Spezialist*innen und Engineering-Expert*innen denken...
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1st Level Support
vor 1 Woche
Wien, Wien, Österreich CONVOTIS GmbH Vollzeit**Wer wir sind**:Stark wie ein Konzern - agil wie ein StartupMit derzeit über 16 Standorten und über 600 Mitarbeitern in den Schwerpunkten Softwareentwicklung, IT-Beratung, IT-Infrastruktur, Hybrid Cloud Lösungen und High End IT-Security Services löst die Convotis seit über 60 Jahren komplexe Kundenaufgaben. Dazu vereinen wir Know-How, technische...
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IT Servicedesk Support 1st Level
vor 1 Woche
Wien, Wien, Österreich CONVOTIS VollzeitWer wir sind Stark wie ein Konzern – agil wie ein Startup Mit derzeit über 16 Standorten und über 600 Mitarbeitern in den Schwerpunkten Softwareentwicklung, IT-Beratung, IT-Infrastruktur, Hybrid Cloud Lösungen und High End IT-Security Services löst die Convotis seit über 60 Jahren komplexe Kundenaufgaben. Dazu vereinen wir Know-How, technische...
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Ikt-mitarbeiter in Im 1st Level Support
vor 1 Woche
Wien, Wien, Österreich Volkshilfe Wien gemeinnützige Betriebs-GmbH Vollzeit**Fixen, woran User scheitern.**Sie möchten Sinn in Ihrer Arbeit, gesellschaftlich etwas beitragen und Ihre IT-Skills für eine soziale Organisation einsetzen? Dann sind Sie genau die Person, die wir suchen. Wir freuen uns auf Sie im Team als**IKT-MITARBEITER*IN****im****1st Level Support****37h | Wien | ab Jänner 2024****Unser Angebot**:- Eine...
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2nd Level Application Support
vor 1 Woche
Wien, Wien, Österreich softwareXperts GmbH Vollzeit**Motherboard**Wir, softwareXperts suchen für unsere Kunden aus unterschiedlichen Branchen nach qualifizierten IT-Experteninnen und IT-Experten mit unterschiedlichstem Know-how.**Infrastruktur**Unser Kunde ist eine öffentliche Institution mit Sitz in Wien und sucht für ein längerfristiges Projekt einen **Windows System Administrator (m/w/d)**.**Deine...
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IT Support 1st/2nd Level
vor 1 Woche
Wien, Wien, Österreich Die Karrierearchitekten VollzeitIn dieser Position sind Sie als Mitglied des Teams direkt dem Teamleiter des IT Betriebs unterstellt und für die selbstständige Bearbeitung von Aufgaben, des Service Desks und Projekten verantwortlich.AufgabenPersönliche als auch Remote-Unterstützung im 1st- und 2nd Level SupportBetreuung der Frontend IT-Infrastruktur sowohl im Office als auch im...
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IT Consultant 1st/2nd Level Support m/w/d
vor 1 Woche
Wien, Wien, Österreich Otti Personalmanagement KG VollzeitIT Consultant (m/w/d) - 1st und 2nd Level Support im Windows BereichWenn du dich mit IT-Checks, Planung von Veränderungen, Erweiterungen und der Implementierung von Hard- und Softwarekomponenten bei Kunden auskennst, dann ist das dein Ding! Bist du ein Fan von Kundenbetreuung? Unser Kunde, ein etabliertes IT-Consulting-Unternehmen, sucht einen IT Consultant...
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Helpdesk-Support-Analyst/-in
vor 1 Woche
Wien, Wien, Österreich beBee Professionals VollzeitSehr geehrte Damen und Herren,beBee Professionals sucht eine/n Helpdesk-Support-Analyst/-in für unseren Standort in Wien.Der/die Kandidat/in sollte über ein abgeschlossenes Studium in Informatik oder einem verwandten Fach verfügen und über mehrjährige Erfahrung im Bereich Helpdesk-Support verfügen. Er/sie sollte in der Lage sein, technische Probleme zu...
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Helpdesk-Support-Analyst/-in
vor 1 Woche
Wien, Wien, Österreich beBee Professionals VollzeitSehr geehrte Damen und Herren,beBee Professionals sucht eine/n Helpdesk-Support-Analyst/-in für unseren Standort in Wien.Der/die Kandidat/in sollte über ein abgeschlossenes Studium in Informatik oder einem verwandten Fach verfügen. Er/sie sollte auch über Erfahrung in der IT-Support-Branche verfügen und über ein gutes Verständnis der IT-Systeme und...
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1st Level Support
vor 1 Woche
Wien, Wien, Österreich Auftragnehmerkataster Österreich VollzeitDeine Rolle im Team Als First-Level-Support-Hero in der e-Vergabe stehst du an vorderster Front, um sowohl Auftraggeber:innen als auch Auftragnehmer:innen mit kompetenter Beratung zur Seite zu stehen. Du beantwortest Kund:innenanfragen nicht nur per E-Mail, sondern auch am Telefon – lösungsorientiert, freundlich und immer mit einem offenen Ohr Du...
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Mitarbeiterin 3rd-level-support
vor 1 Woche
Wien, Wien, Österreich GEKKO it-solutions GmbH VollzeitGEKKO wurde 1997 ins Leben gerufen und ist seitdem für Klein- und Mittelunternehmen aus sämtlichen Branchen ein kompetenter Ansprechpartner für alle Themen rund um IT.Als Full-IT-Dienstleister übernehmen wir auch die Einführung, Wartung und Weiterentwicklung von IT-Systemen und IT-Projekten und bieten maßgeschneiderte Softwarelösungen an. Höchste...
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Mitarbeiterin Service Team 1st Level
vor 1 Woche
Wien, Wien, Österreich Wiener Linien VollzeitWir gegen Stillstand: wir sind Innovator*innen, Weichensteller*innen, Vorantreiber*innen. Wir arbeiten in rund 100 Berufen und sprechen 35 Sprachen. Wir sind Wiens führender Mobilitätsanbieter und suchen Persönlichkeiten mit Leidenschaft und Commitment.**Das erwartet Sie**:- Sie betreuen unsere Kund*innen im 1st Level Bereich schriftlich, persönlich im...
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Helpdesk Technician
vor 1 Woche
Wien, Wien, Österreich Amaris Consulting VollzeitJob description We are currently seeking a talented IT Helpdesk Technician to join our team. The ideal candidate will have a basic IT background, strong soft skills, and the ability to provide exceptional support to end-users. Responsibilities: Provide Level 1 and 1.5 technical support to end-users in English and German, handling inquiries via phone...
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IT-Service Desk Spezialist 1st
vor 1 Woche
Wien, Wien, Österreich Otti Personalmanagement KG VollzeitMein Klient ist ein IT-Dienstleistungsunternehmen mit Niederlassungen in zwei großen österreichischen Städten. Das Ziel des Unternehmens ist es, zu zeigen, dass seine IT-Betreuung das Geschäftsleben vereinfachen kann. Der Fokus liegt dabei auf Managed Services, Cloud-Lösungen und Sicherheitsdiensten im Microsoft-Umfeld. Die Firma sucht gerade...
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Helpdesk - Mitarbeiter in
vor 1 Woche
Wien, Wien, Österreich Universität Wien VollzeitAn der Universität Wien arbeiten über Persönlichkeiten gemeinsam an den großen Fragen der Zukunft. Rund 2.900 Mitarbeiter*innen tragen mit ihrer Expertise in Administration und Organisation dazu bei, exzellente Forschung und Lehre zu ermöglichen. Sie wissen wie und wo sie am besten arbeiten können. Flexibel, remote, mit dem Freiraum, den sie brauchen,...
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IT Helpdesk Agent
vor 1 Woche
Wien, Wien, Österreich ISS Facility Services GmbH VollzeitANX 18600IT HELPDESK AGENT (M/W/D)FIRST LEVEL1020 Wien40 WochenstundenehestmöglichIT / EDVAls lösungsorientierte und kommunikative Persönlichkeit übernehmen Sie den First Level Support für interne IT Anwender (m/w/d) sowie unterstützen Sie unser 14-köpfiges IT Team in sämtlichen Bereichen, um einen reibungslosen Ablauf in der Betreuung unserer...
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IT Techniker:in 1st
vor 1 Woche
Wien, Wien, Österreich zwölfer – die 360° personalberatung VollzeitIT Techniker:in 1st & 2nd Level Wien Rathausnähe smart bewerben * gute Anbindung * Moderne Ausstattung * Poolauto * ab EUR pro Jahr Karrierechance als IT-Techniker:inUnser Kunde ist ein renommiertes IT-Dienstleistungsunternehmen, das sich auf die Bereitstellung hochwertiger IT-Lösungen für Unternehmen und Organisationen jeder Größe spezialisiert hat....
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IT Helpdesk Agent
vor 1 Woche
Wien, Wien, Österreich ISS Facility Services GmbH VollzeitANX 18600 IT HELPDESK AGENT (M/W/D) FIRST LEVEL 1020 Wien40 WochenstundenehestmöglichIT / EDVAls lösungsorientierte und kommunikative Persönlichkeit übernehmen Sie den First Level Support für interne IT Anwender (m/w/d) sowie unterstützen Sie unser 14-köpfiges IT Team in sämtlichen Bereichen, um einen reibungslosen Ablauf in der Betreuung unserer...
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IT Techniker:in 1st
vor 1 Woche
Wien, Wien, Österreich zwölfer – die 360° personalberatung VollzeitJob Title: IT Techniker:in - 1st & 2nd Level Support Company: Renommiertes IT-Dienstleistungsunternehmen Location: Wien Rathausnähe Benefits: Gute Anbindung Moderne Ausstattung Poolauto Salary: Ab EUR 44.000 pro Jahr Job Description: 1st & 2nd Level Support (remote, vor Ort, Ticketsystem) Diagnose und Fehlerbehebung von IT-Problemen Unterstützung und...