1st Level Customer Care Agent in Einem Start-up
vor 2 Wochen
4,1 (52 Bewertungen auf )
1st Level Customer Care Agent in einem Start-up (m/w/d)
Ab sofort gesucht (unbefristet)
40 h pro Woche
Kein Gehalt angegeben
Teilweise Homeoffice möglich
Als 1st Level Customer Care Agent (m/w/d) bist du die Hauptansprechperson für alle unsere B2C-Kunden. Die Zufriedenheit unserer Kund: innen steht für dich an erster Stelle.
Was erwartet dich?
Du bearbeitest Kundenanfragen und löst komplexe Probleme eigenständig am Telefon sowie per Mail, um unseren Service auf höchstem Niveau zu halten
**Du hast engen Kontakt zu unseren Kund**: innen und bist ihre erste Ansprechperson
Du arbeitest aktiv an der Optimierung unseres Kundenservices und leitest Feedback an die jeweilige Abteilung weiter
Du reportest an den Customer Care Team Lead und arbeitest eng mit den Kollegen aus den Bereichen Customer Success, Project Management, Business Development, Engineering und Product zusammen
Ohne Personalverantwortung
Bereiche
Kundenservice
Vertrieb & Verkauf
Beratung & Consulting
Was bieten wir dir?
Legendäre Teamevents und die Verwirklichung von ambitionierten Ideen, denn wir sind davon überzeugt, dass mit dem richtigen Team alles möglich ist
Ein wettbewerbsfähiges Vergütungspaket, die Möglichkeit von Beginn an Verantwortung zu übernehmen und deine eigenen Ideen kreativ einzubringen
Ein zentrales und modernes Office mitten in München
**Ein persönliches Wachstum, denn bei uns zählt jede**: r Mitarbeiter: in
Die Möglichkeit deine Hardware auch privat zu nutzen
Eine vergünstigte Mitgliedschaft in Sportstudios und vielen anderen Sporteinrichtungen, ein subventioniertes Mittagessen und lukrative Mitarbeiterrabatte
Die private Nutzung deiner Hardware, ob Apple oder Windows
Agile und internationale Teams aller Gender aus über 16 Nationen
**Klare Unternehmenswerte, die unser gemeinsames Handeln leiten**: OWN IT, BE BOLD, BE EXCELLENT & GROW TOGETHER
Bezahlte Weiterbildung
Elternzeit
Fitnessstudio-Abonnement
Mitarbeiterrabatte
Sport
- und Erholungsangebote
Faire Vergütung
Mehr anzeigen
Was solltest du mitbringen?
Du konntest bereits erste Erfahrung im Kundensupport, Callcenter, der Kundenbetreuung oder einem ähnlichen Umfeld sammeln
Du lässt dich nicht aus der Ruhe bringen und bleibst auch in Stresssituationen souverän und freundlich
Du arbeitest gerne analytisch und genau und suchst nach kreativen Lösungen für die Probleme deiner Bestandskunden
Du möchtest in einer schnelllebigen Umgebung arbeiten, Eigeninitiative zeigen und bist hoch motiviert neue Fähigkeiten zu erlernen
Du sprichst Deutsch auf verhandlungssicherem Niveau
Mit Berufserfahrung
Sprachen
Deutsch
Kenntnisse und Fähigkeiten
Kundenorientierung
Prozessoptimierung
Kundenbetreuung
Soziale Kompetenz
Kundenservice
-
1st Level Customer Care Agent
vor 1 Woche
Innsbruck, Tirol, Österreich Wemolo VollzeitBist du bereit, dich mit uns auf eine spannende Reise zu begeben? Wir leben #own (y)our growth und fördern ein Umfeld, in dem Innovation und persönliche Entwicklung Hand in Hand gehen.Als **1st Level Customer Care Agent (all genders)** für unseren **österreichischen Standort **informierst du diejenigen, die die Parkplätze unserer Kunden nutzen und...
-
1st Level Customer Care Agent
vor 2 Wochen
Innsbruck, Tirol, Österreich Wemolo GmbH VollzeitBist du bereit, dich mit uns auf eine spannende Reise zu begeben? Wir leben #own (y)our growth und fördern ein Umfeld, in dem Innovation und persönliche Entwicklung Hand in Hand gehen. Als 1st Level Customer Care Agent (all genders) für unseren österreichischen Standort informierst du diejenigen, die die Parkplätze unserer Kunden nutzen und...
-
Customer Care Agent
vor 1 Woche
Innsbruck, Tirol, Österreich zadego GmbH VollzeitDie zadego GmbH mit der Marke easybooking hat sich seit der Gründung im Jahr 2006 zu einem der erfolgreichsten Digitalisierungsunternehmen im Tourismusbereich entwickelt. Wir begleiten GastgeberInnen hin zur umfassenden Digitalisierung ihrer Unternehmensabläufe und unterstützen sie auf ihrem Weg zum Erfolg. Easybooking verbindet die Vielseitigkeit der...
-
Customer Care Agent
vor 1 Woche
Innsbruck, Tirol, Österreich zadego GmbH VollzeitDie zadego GmbH mit der Marke easybooking hat sich seit der Gründung im Jahr 2006 zu einem der erfolgreichsten Digitalisierungsunternehmen im Tourismusbereich entwickelt. Wir begleiten GastgeberInnen hin zur umfassenden Digitalisierung ihrer Unternehmensabläufe und unterstützen sie auf ihrem Weg zum Erfolg. Easybooking verbindet die Vielseitigkeit der...
-
1st Level Support
vor 2 Wochen
Innsbruck, Tirol, Österreich Huber Holding AG VollzeitZur Verstärkung unseres IT-Teams suchen wir zum nächstmöglichen Eintritt am Standort Mäder einen Mitarbeiter im Bereich**1st Level Support (m/w/d) /****Pensum: 100%**:DEINE AUFGABEN- 1st Level-Usersupport für unsere MitarbeiterInnen innerhalb der Huber-Gruppe- Eigenverantwortliche Ticketbearbeitung im Rahmen unseres internen Ticketsystems- Dokumentation...
-
Customer Service Agent Ocean M/w/d
vor 1 Woche
Innsbruck, Tirol, Österreich DB Schenker Vollzeit**Your tasks**:- Sie übernehmen die Organisation und Ausarbeitung von individuellen Transportlösungen im Bereich der Seefracht- Sie erstellen laufend Angebote, kalkulieren Preise und beteiligen sich auch an konzeptionellen Ausschreibungen- Sie bearbeiten tägliche Anfragen, behandeln Reklamationen und geben Auskunft über den Sendungsstatus- Sie betreuen...
-
Customer Service Agent Ocean M/w/d
vor 2 Wochen
Innsbruck, Tirol, Österreich DB Schenker Vollzeit**Your tasks**:- Sie übernehmen die Organisation und Ausarbeitung von individuellen Transportlösungen im Bereich der Seefracht- Sie erstellen laufend Angebote, kalkulieren Preise und beteiligen sich auch an konzeptionellen Ausschreibungen- Sie bearbeiten tägliche Anfragen, behandeln Reklamationen und geben Auskunft über den Sendungsstatus- Sie betreuen...
-
Customer Care Spezialist
vor 1 Woche
Innsbruck, Tirol, Österreich Bikeleasing-Service GmbH & Co. KG VollzeitDeine AufgabenWir wissen genau, wie es ist, wenn man sein Traumbike im Blick hat und es kaum erwarten kann, endlich aufzusteigen. Darum liegen uns die Bedürfnisse unserer Kunden und reibungslose Abläufe beim Dienstrad-Leasing besonders am Herzen. Als Teil unseres Innendienst-Teams begleitest Du Unternehmen oder Arbeitnehmende durch unseren durchdachten...
-
Agent Sales
vor 1 Woche
Innsbruck, Tirol, Österreich TRAVEL EUROPE Reiseveranstaltungs GmbH VollzeitHello oder lieber Bonjour? Du betreust Kunden avec plaisir und hast eine Leidenschaft für foreign languages? Du willst deine berufliche voyage in der travel industry starten? Dann passt du perfectly zu uns - einem der erfolgreichsten Reiseveranstalter Österreichs Ready for take-off? AGENT SALES (M/W/D) DAS SIND DEINE SPANNENDEN AUFGABEN:Intensiver...
-
Customer Experience Coordinator Europe
vor 2 Wochen
Innsbruck, Tirol, Österreich Mons Royale VollzeitMons Royale is an action and adventure sports brand. We are makers of nature's performance apparel utilizing merino wool and natural fibers for their superior sustainability and performance benefits. It is our mission to shift the rider from synthetics to natural fibers and since launching in 2009 we have amassed a fanbase including many of the best skiers,...
-
Kundenbetreuer in
vor 2 Wochen
Innsbruck, Tirol, Österreich Avis Budget Group VollzeitRental Sales Agents are responsible for assisting customers with their rental needs and promoting the company's products and services. This position involves interacting with customers, processing rental agreements and payments, and providing information on rental rates and policies. A Rental Sales Agent may also be responsible for checking vehicles in and...
-
Senior Manager Für Den Customer Success
vor 2 Wochen
Innsbruck, Tirol, Österreich OSBRA – Formteile GmbH VollzeitParkdepot GmbH4,1 (52 Bewertungen auf )Senior Manager für den Customer Success (m/w/d)Ab sofort gesucht (unbefristet)40 h pro Woche48.840 € pro Jahr (verhandelbar)Teilweise Homeoffice möglichAls Senior Customer Success Manager (m/w/d) bist du die Ansprechperson für alle unsere neuen und bestehenden B2B-Kunden in Österreich und der DACH-Region. Du...
-
1st Level Support Technician
vor 1 Woche
Innsbruck, Tirol, Österreich Fachhochschule Kufstein Tirol BildungsGmbH VollzeitDie Fachhochschule Kufstein Tirol ist international mehrfach ausgezeichnet und laut dem Wirtschaftsmagazin trend im Tirol-Ranking 2022 auf Platz 1 der besten Arbeitgeber:innen.Wir sind eine sich stetig weiterentwickelnde Wissensorganisation. Als Arbeitgeberin bieten wir vielseitige, interessante Aufgaben, ein leistungsförderndes und familienfreundliches...
-
Verkaufsberater/in - Rental Sales Agent (M/w/d)
vor 1 Woche
Innsbruck, Tirol, Österreich SIXT Austria VollzeitNoch Flausen im Kopf oder schon Benzin im Blut? Möchtest Du dafür sorgen, dass Sarah auf ihrer Dienstreise der Stau in einer komfortablen Limousine gar nichts ausmacht, auch wenn sie fast zu spät zum Termin kommt? Oder dass Familie Kraus es mit vollem Gepäck im SIXT Geländewagen doch noch zur Skihütte schafft ohne dass die Pistenraupe sie retten muss?...
-
Lehrling im Einzelhandel
vor 1 Woche
Innsbruck, Tirol, Österreich Nespresso VollzeitNespresso – one team, one passion. To create exceptional coffee moments, we need special employees, individuals who are more than just the data and facts in their resumes. People with passion and teamwork spirit – regardless of background, gender, age, or sexual orientation. People like you.If you want to contribute your ideas, value sustainability and...
-
Verkaufsberater/in - Rental Sales Agent (M/w/d)
vor 2 Wochen
Innsbruck, Tirol, Österreich SIXT Austria VollzeitStellenbeschreibungNoch Flausen im Kopf oder schon Benzin im Blut? Möchtest Du dafür sorgen, dass Sarah auf ihrer Dienstreise der Stau in einer komfortablen Limousine gar nichts ausmacht, auch wenn sie fast zu spät zum Termin kommt? Oder dass Familie Kraus es mit vollem Gepäck im SIXT Geländewagen doch noch zur Skihütte schafft ohne dass die...
-
Verkaufsberater/in - Rental Sales Agent (M/w/d)
vor 2 Wochen
Innsbruck, Tirol, Österreich SIXT Austria VollzeitStellenbeschreibungNoch Flausen im Kopf oder schon Benzin im Blut? Möchtest Du dafür sorgen, dass Sarah auf ihrer Dienstreise der Stau in einer komfortablen Limousine gar nichts ausmacht, auch wenn sie fast zu spät zum Termin kommt? Oder dass Familie Kraus es mit vollem Gepäck im SIXT Geländewagen doch noch zur Skihütte schafft ohne dass die...
-
Customer Success Manager
vor 2 Wochen
Innsbruck, Tirol, Österreich Parkdepot GmbH VollzeitParkdepot betreibt eine der führenden Parking-Plattformen in Europa und digitalisiert die traditionelle Branche der Parkraumbewirtschaftung. Unsere Formel ist einfach: Ein motiviertes Team mit Fokus auf Technologie und Kundenfreundlichkeit sowie hohe Ambitionen treiben uns zu Erfolgen und schnellem Wachstum. Bist du dabei?Aufgaben- Onboarding Verantwortung:...
-
Parcel Agent M/w/d
vor 2 Wochen
Innsbruck, Tirol, Österreich DB Schenker Vollzeit**Your tasks**:- Sie sind zuständig für die Abholung und Zustellung von Paketen im Bereich Innsbruck und Kufstein- Sie kommunizieren laufend mit unseren Kunden und allen dazugehörigen Stakeholdern- Sie koordinieren Retouren- Sie erfassen Aufträge in unserem System- Sie organisieren selbständig Ablieferbelege inkl. der dazugehörigen Ablage- Sie bereiten...
-
Front Office Agent
vor 2 Wochen
Innsbruck, Tirol, Österreich Kempinski Hotel Das Tirol VollzeitIm Kempinski Hotel Das Tirol trifft alpiner Chick auf moderne Eleganz. Als authentische Gastgeber mit Herzlichkeit, Liebe zur Tradition und der Leidenschaft für europäischen Luxus machen wir es uns zur täglichen Aufgabe, den Aufenthalt unserer anspruchsvollen Gäste zu einem besonderen Erlebnis werden zu lassen. Dafür gehen wir "the extra mile" und...