1st Level Customer Care Agent
vor 1 Woche
Als **1st Level Customer Care Agent (all genders)** für unseren **österreichischen Standort **informierst du diejenigen, die die Parkplätze unserer Kunden nutzen und Fragen/Beschwerden bezüglich unseres revolutionären Systems haben. Mit deiner Expertise in der professionellen B2C-Kundenbetreuung steigerst du maßgeblich unsere Kundenzufriedenheit.
**What to expect**:
- ** Customer Care**: Du hast engen Kontakt zu den parkenden Personen auf den Parkplätzen unserer Kunden und bist ihr erster Ansprechpartner
- ** Optimierung**: Du arbeitest aktiv an der Optimierung unseres Informationsservices und leitest Feedback an die jeweilige Abteilung weiter
- ** Service Excellence**: Du bearbeitest Anfragen rund um die Parkplatzorganisation und löst Probleme am Telefon sowie per Mail, um unseren Service auf höchstem Niveau zu halten
- ** Team**: Du reportest an den Customer Care Team Lead und arbeitest eng mit den Kollegen aus den Bereichen Customer Success, Project Management, Business Development, Engineering und Product zusammen
**Inspire us by**:
- ** Dein Background**: Du konntest bereits erste Erfahrung im Kundensupport, Call Center, der Kundenbetreuung oder einem ähnlichen Umfeld sammeln
- ** Deine Mentalität**: Du lässt dich nicht aus der Ruhe bringen und bleibst auch in Stresssituationen souverän und freundlich
- ** Arbeitsweise**: Du arbeitest gerne analytisch und suchst nach kreativen Lösungen für die Probleme deiner Kunden
- ** Work Ethic**: Du möchtest in einer schnelllebigen Umgebung arbeiten, Eigeninitiative zeigen und bist hoch motiviert neue Fähigkeiten zu erlernen
- ** Sprachkenntnisse**: Du sprichst Deutsch auf muttersprachlichem Niveau
**What we offer you**:
- ** Flexibilität**: Mit unserem flexiblem Arbeitsmodell kannst du deinen Arbeitsrhythmus individuell anpassen
- ** Messbare Ziele**:Mit unseren OKRs ist dein Einfluss auf unseren Produkt
- und Unternehmenserfolg direkt messbar
- ** Development**: Nutze unsere Sprachkurse oder Inhouse-Kurse, um neue Fähigkeiten zu erlernen
- ** Sicherheit**:Deine Arbeitsplatzsicherheit wird durch unser profitables Geschäftsmodell gewährleistet
- ** Events**: Feiere gemeinsame unsere Erfolge bei unseren legendären Teamevents und OKR-Partys
- ** Workation**: Arbeite an inspirierenden Orten während deiner Workation für frische Impulse
- ** Gesundheit**: Wir unterstützen deine Gesundheit und Fitness mit EGYM, um dich aktiv zu halten
- ** Equipment**: Entscheide selbst über dein eigenes Equipment, um effizient und komfortabel zu arbeiten
**Innovation through diversity**
Unabhängig von deinem Hintergrund, deiner Herkunft, deiner Geschlechtsidentität oder deinen individuellen Voraussetzungen ist es deine Persönlichkeit, die uns interessiert. Deshalb schaffen wir eine Kultur des Miteinanders und des Respekts, in der jedes Teammitglied ein Mitspracherecht hat, sich persönlich weiterentwickeln kann und wertgeschätzt fühlt.
**Still here?**
Dann könnten wir ein perfektes Match sein
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1st Level Customer Care Agent in Einem Start-up
vor 2 Wochen
Innsbruck, Tirol, Österreich OSBRA – Formteile GmbH VollzeitParkdepot GmbH4,1 (52 Bewertungen auf )1st Level Customer Care Agent in einem Start-up (m/w/d)Ab sofort gesucht (unbefristet)40 h pro WocheKein Gehalt angegebenTeilweise Homeoffice möglichAls 1st Level Customer Care Agent (m/w/d) bist du die Hauptansprechperson für alle unsere B2C-Kunden. Die Zufriedenheit unserer Kund: innen steht für dich an erster...
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1st Level Customer Care Agent
vor 2 Wochen
Innsbruck, Tirol, Österreich Wemolo GmbH VollzeitBist du bereit, dich mit uns auf eine spannende Reise zu begeben? Wir leben #own (y)our growth und fördern ein Umfeld, in dem Innovation und persönliche Entwicklung Hand in Hand gehen. Als 1st Level Customer Care Agent (all genders) für unseren österreichischen Standort informierst du diejenigen, die die Parkplätze unserer Kunden nutzen und...
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Customer Care Agent
vor 1 Woche
Innsbruck, Tirol, Österreich zadego GmbH VollzeitDie zadego GmbH mit der Marke easybooking hat sich seit der Gründung im Jahr 2006 zu einem der erfolgreichsten Digitalisierungsunternehmen im Tourismusbereich entwickelt. Wir begleiten GastgeberInnen hin zur umfassenden Digitalisierung ihrer Unternehmensabläufe und unterstützen sie auf ihrem Weg zum Erfolg. Easybooking verbindet die Vielseitigkeit der...
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Customer Care Agent
vor 1 Woche
Innsbruck, Tirol, Österreich zadego GmbH VollzeitDie zadego GmbH mit der Marke easybooking hat sich seit der Gründung im Jahr 2006 zu einem der erfolgreichsten Digitalisierungsunternehmen im Tourismusbereich entwickelt. Wir begleiten GastgeberInnen hin zur umfassenden Digitalisierung ihrer Unternehmensabläufe und unterstützen sie auf ihrem Weg zum Erfolg. Easybooking verbindet die Vielseitigkeit der...
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1st Level Support
vor 2 Wochen
Innsbruck, Tirol, Österreich Huber Holding AG VollzeitZur Verstärkung unseres IT-Teams suchen wir zum nächstmöglichen Eintritt am Standort Mäder einen Mitarbeiter im Bereich**1st Level Support (m/w/d) /****Pensum: 100%**:DEINE AUFGABEN- 1st Level-Usersupport für unsere MitarbeiterInnen innerhalb der Huber-Gruppe- Eigenverantwortliche Ticketbearbeitung im Rahmen unseres internen Ticketsystems- Dokumentation...
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Customer Service Agent Ocean M/w/d
vor 2 Wochen
Innsbruck, Tirol, Österreich DB Schenker Vollzeit**Your tasks**:- Sie übernehmen die Organisation und Ausarbeitung von individuellen Transportlösungen im Bereich der Seefracht- Sie erstellen laufend Angebote, kalkulieren Preise und beteiligen sich auch an konzeptionellen Ausschreibungen- Sie bearbeiten tägliche Anfragen, behandeln Reklamationen und geben Auskunft über den Sendungsstatus- Sie betreuen...
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Customer Service Agent Ocean M/w/d
vor 2 Wochen
Innsbruck, Tirol, Österreich DB Schenker Vollzeit**Your tasks**:- Sie übernehmen die Organisation und Ausarbeitung von individuellen Transportlösungen im Bereich der Seefracht- Sie erstellen laufend Angebote, kalkulieren Preise und beteiligen sich auch an konzeptionellen Ausschreibungen- Sie bearbeiten tägliche Anfragen, behandeln Reklamationen und geben Auskunft über den Sendungsstatus- Sie betreuen...
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Kundenbetreuer in
vor 2 Wochen
Innsbruck, Tirol, Österreich Avis Budget Group VollzeitRental Sales Agents are responsible for assisting customers with their rental needs and promoting the company's products and services. This position involves interacting with customers, processing rental agreements and payments, and providing information on rental rates and policies. A Rental Sales Agent may also be responsible for checking vehicles in and...
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1st Level Support Technician
vor 2 Wochen
Innsbruck, Tirol, Österreich Fachhochschule Kufstein Tirol BildungsGmbH VollzeitDie Fachhochschule Kufstein Tirol ist international mehrfach ausgezeichnet und laut dem Wirtschaftsmagazin trend im Tirol-Ranking 2022 auf Platz 1 der besten Arbeitgeber:innen.Wir sind eine sich stetig weiterentwickelnde Wissensorganisation. Als Arbeitgeberin bieten wir vielseitige, interessante Aufgaben, ein leistungsförderndes und familienfreundliches...
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Fahrzeugaufbereiter - Car Support Staff - Tz
vor 2 Wochen
Innsbruck, Tirol, Österreich SIXT Austria VollzeitDu hast Benzin im Blut? Du kannst es kaum erwarten mit hochwertigen Luxus-Fahrzeugen zu arbeiten? Dann haben wir den Traumjob für dich Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen überzeugenden und qualifizierten Car Support Staff. Komm in unser Team und mache unsere Kunden glücklich**DO WHAT YOU LOVE**- Fahrzeugaufbereitung und -reinigung unter...
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Cx Agent
vor 2 Wochen
Innsbruck, Tirol, Österreich Bikmo VollzeitAbout BikmoBikmo is a market-leading cycle insurer with a simple mission to protect the world's riders, and the places we ride. We love it because we live to ride. Growing fast, we now protect over 75,000 riders across the UK, Ireland, Germany and Austria, and we count the likes of British Cycling, Deliveroo, Brompton and Cyclescheme as partners.We are proud...
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Customer Experience Coordinator Europe
vor 2 Wochen
Innsbruck, Tirol, Österreich Mons Royale VollzeitMons Royale is an action and adventure sports brand. We are makers of nature's performance apparel utilizing merino wool and natural fibers for their superior sustainability and performance benefits. It is our mission to shift the rider from synthetics to natural fibers and since launching in 2009 we have amassed a fanbase including many of the best skiers,...
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Fahrzeugaufbereiter - Car Support Staff (M/w/d)
vor 2 Wochen
Innsbruck, Tirol, Österreich SIXT Austria VollzeitDu hast Benzin im Blut? Du kannst es kaum erwarten mit hochwertigen Luxus-Fahrzeugen zu arbeiten? Dann haben wir den Traumjob für dich Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen überzeugenden und qualifizierten Car Support Staff. Komm in unser Team und mache unsere Kunden glücklich**Was Du bei uns machst**:- Fahrzeugaufbereitung und -reinigung unter...
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Fahrzeugaufbereiter - Car Support Staff (M/w/d)
vor 1 Woche
Innsbruck, Tirol, Österreich SIXT Austria VollzeitStellenbeschreibungDu hast Benzin im Blut? Du kannst es kaum erwarten mit hochwertigen Luxus-Fahrzeugen zu arbeiten? Dann haben wir den Traumjob für dich Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen überzeugenden und qualifizierten Car Support Staff. Komm in unser Team und mache unsere Kunden glücklich**Was Du bei uns machst**:- Fahrzeugaufbereitung...
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Fahrzeugaufbereiter/in - Car Support Staff (M/w/d)
vor 2 Wochen
Innsbruck, Tirol, Österreich SIXT Austria VollzeitDu hast Benzin im Blut? Du kannst es kaum erwarten mit hochwertigen Luxus-Fahrzeugen zu arbeiten? Dann haben wir den Traumjob für dich Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen überzeugenden und qualifizierten Car Support Staff. Komm in unser Team und mache unsere Kunden glücklich**Was Du bei uns machst**:- Fahrzeugaufbereitung und -reinigung unter...
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Fahrzeugaufbereiter - Car Support Staff (M/w/d)
vor 2 Wochen
Innsbruck, Tirol, Österreich SIXT Austria VollzeitStellenbeschreibungDu hast Benzin im Blut? Du kannst es kaum erwarten mit hochwertigen Luxus-Fahrzeugen zu arbeiten? Dann haben wir den Traumjob für Dich Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen überzeugenden und qualifizierten Car Support Staff. Komm in unser Team und mache unsere Kunden glücklich**DO WHAT YOU LOVE**- Fahrzeugaufbereitung und...
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Customer Care Spezialist
vor 1 Woche
Innsbruck, Tirol, Österreich Bikeleasing-Service GmbH & Co. KG VollzeitDeine AufgabenWir wissen genau, wie es ist, wenn man sein Traumbike im Blick hat und es kaum erwarten kann, endlich aufzusteigen. Darum liegen uns die Bedürfnisse unserer Kunden und reibungslose Abläufe beim Dienstrad-Leasing besonders am Herzen. Als Teil unseres Innendienst-Teams begleitest Du Unternehmen oder Arbeitnehmende durch unseren durchdachten...
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Lehrling im Einzelhandel
vor 2 Wochen
Innsbruck, Tirol, Österreich Nespresso VollzeitNespresso – one team, one passion. To create exceptional coffee moments, we need special employees, individuals who are more than just the data and facts in their resumes. People with passion and teamwork spirit – regardless of background, gender, age, or sexual orientation. People like you.If you want to contribute your ideas, value sustainability and...
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Innsbruck, Tirol, Österreich SIXT Austria VollzeitStellenbeschreibungDu hast Benzin im Blut? Du kannst es kaum erwarten, mit hochwertigen Luxus-Fahrzeugen zu arbeiten? Dann haben wir den Traumjob für Dich Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen überzeugenden und qualifizierten Car Support Staff. Komm in unser Team und mache unsere Kunden glücklich**TUN SIE, WAS SIE LIEBEN**- Fahrzeugaufbereitung...
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Senior Manager Für Den Customer Success
vor 2 Wochen
Innsbruck, Tirol, Österreich OSBRA – Formteile GmbH VollzeitParkdepot GmbH4,1 (52 Bewertungen auf )Senior Manager für den Customer Success (m/w/d)Ab sofort gesucht (unbefristet)40 h pro Woche48.840 € pro Jahr (verhandelbar)Teilweise Homeoffice möglichAls Senior Customer Success Manager (m/w/d) bist du die Ansprechperson für alle unsere neuen und bestehenden B2B-Kunden in Österreich und der DACH-Region. Du...
