Customer Care Agent

vor 2 Wochen


Innsbruck, Tirol, Österreich zadego GmbH Vollzeit
Die zadego GmbH mit der Marke easybooking hat sich seit der Gründung im Jahr 2006 zu einem der erfolgreichsten Digitalisierungsunternehmen im Tourismusbereich entwickelt. Wir begleiten GastgeberInnen hin zur umfassenden Digitalisierung ihrer Unternehmensabläufe und unterstützen sie auf ihrem Weg zum Erfolg. Easybooking verbindet die Vielseitigkeit der Tourismusbranche und die Struktur eines software-technischen Unternehmens. Um unsere wachsende Kundenanzahl auch weiterhin bestens zu begleiten, suchen wir Dich als Customer Care Agent

Aufgaben
- Du bietest technische Hilfestellungen im 2nd und 3rd Level Support und erarbeitest eigenständig Lösungen
- Du dokumentierst Kommunikation und Fehlerbehebung strukturiert und nachvollziehbar
- Du begleitest Kunden individuell und ganzheitlich zum Erfolg
- Du festigst und optimierst die Kundenzufriedenheit durch unsere Produkt
- und Service-Leistungen

Qualifikation
- Eine(n) technisch-fachliche(n) Ansprechpartner/in mit hoher Kunden-, Service
- und Qualitätsorientierung für unser junges Team
- Einen kühlen Kopf mit selbstständiger Arbeitsweise und Entscheidungsfreude
- Ein Kommunikations-Talent mit ausgezeichneten Deutsch
- sowie guten Englischkenntnissen in Wort und Schrift
- Erfahrung im Umgang mit XML-Schnittstellen von Vorteil
- Erfahrung im Umgang mit einem CRM-System von Vorteil
- Tourismuskenntnisse von Vorteil
- Gelegentliche Wochenend
- und Feiertagsdienste schrecken dich nicht ab?

**Benefits**:

- Eine einzigartige Dynamik mit familiärem und persönlichem Umgang im Team
- Eine bereichsübergreifende Einschulung und abteilungsübergreifende Zusammenarbeit
- Schnelle Entscheidungsfindung durch kurze und einfache Kommunikationswege
- Entlohnung ab EUR 2.600;
- brutto Monatsgehalt (Vollzeit) mit Bereitschaft zur Überzahlung, je nach Ausbildung/Qualifikation
- Start-up Flair und Spaß bei der Arbeit kommt bei uns nicht zu kurz
- Büroarbeitsplatz in Innsbruck und Homeofficemöglichkeit

Hast du schon gesehen? Unsere Mitarbeiter fühlen sich wohl und drücken das mit einer Kununu-Mitarbeiter-Bewertung von über 4,2 Sternen aus

Du fühlst Dich angesprochen und möchtest am liebsten jetzt schon Teil des easybooking Teams sein? Dann sende uns deine Bewerbungsunterlagen bitte per Mail oder Post an zadego GmbH, Anton-Melzer-Straße 10, 6020 Innsbruck, z.Hd. Frau Stella Schmidt
  • Customer Care Agent

    vor 2 Wochen


    Innsbruck, Tirol, Österreich zadego GmbH Vollzeit

    Die zadego GmbH mit der Marke easybooking hat sich seit der Gründung im Jahr 2006 zu einem der erfolgreichsten Digitalisierungsunternehmen im Tourismusbereich entwickelt. Wir begleiten GastgeberInnen hin zur umfassenden Digitalisierung ihrer Unternehmensabläufe und unterstützen sie auf ihrem Weg zum Erfolg. Easybooking verbindet die Vielseitigkeit der...


  • Innsbruck, Tirol, Österreich Wemolo Vollzeit

    Bist du bereit, dich mit uns auf eine spannende Reise zu begeben? Wir leben #own (y)our growth und fördern ein Umfeld, in dem Innovation und persönliche Entwicklung Hand in Hand gehen.Als **1st Level Customer Care Agent (all genders)** für unseren **österreichischen Standort **informierst du diejenigen, die die Parkplätze unserer Kunden nutzen und...


  • Innsbruck, Tirol, Österreich OSBRA – Formteile GmbH Vollzeit

    Parkdepot GmbH4,1 (52 Bewertungen auf )1st Level Customer Care Agent in einem Start-up (m/w/d)Ab sofort gesucht (unbefristet)40 h pro WocheKein Gehalt angegebenTeilweise Homeoffice möglichAls 1st Level Customer Care Agent (m/w/d) bist du die Hauptansprechperson für alle unsere B2C-Kunden. Die Zufriedenheit unserer Kund: innen steht für dich an erster...


  • Innsbruck, Tirol, Österreich Wemolo GmbH Vollzeit

    Bist du bereit, dich mit uns auf eine spannende Reise zu begeben? Wir leben #own (y)our growth und fördern ein Umfeld, in dem Innovation und persönliche Entwicklung Hand in Hand gehen. Als 1st Level Customer Care Agent (all genders) für unseren österreichischen Standort informierst du diejenigen, die die Parkplätze unserer Kunden nutzen und...


  • Innsbruck, Tirol, Österreich DB Schenker Vollzeit

    **Your tasks**:- Sie übernehmen die Organisation und Ausarbeitung von individuellen Transportlösungen im Bereich der Seefracht- Sie erstellen laufend Angebote, kalkulieren Preise und beteiligen sich auch an konzeptionellen Ausschreibungen- Sie bearbeiten tägliche Anfragen, behandeln Reklamationen und geben Auskunft über den Sendungsstatus- Sie betreuen...


  • Innsbruck, Tirol, Österreich DB Schenker Vollzeit

    **Your tasks**:- Sie übernehmen die Organisation und Ausarbeitung von individuellen Transportlösungen im Bereich der Seefracht- Sie erstellen laufend Angebote, kalkulieren Preise und beteiligen sich auch an konzeptionellen Ausschreibungen- Sie bearbeiten tägliche Anfragen, behandeln Reklamationen und geben Auskunft über den Sendungsstatus- Sie betreuen...

  • Kundenbetreuer in

    vor 2 Wochen


    Innsbruck, Tirol, Österreich Avis Budget Group Vollzeit

    Rental Sales Agents are responsible for assisting customers with their rental needs and promoting the company's products and services. This position involves interacting with customers, processing rental agreements and payments, and providing information on rental rates and policies. A Rental Sales Agent may also be responsible for checking vehicles in and...


  • Innsbruck, Tirol, Österreich SIXT Austria Vollzeit

    Du hast Benzin im Blut? Du kannst es kaum erwarten mit hochwertigen Luxus-Fahrzeugen zu arbeiten? Dann haben wir den Traumjob für dich Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen überzeugenden und qualifizierten Car Support Staff. Komm in unser Team und mache unsere Kunden glücklich**DO WHAT YOU LOVE**- Fahrzeugaufbereitung und -reinigung unter...


  • Innsbruck, Tirol, Österreich SIXT Austria Vollzeit

    Du hast Benzin im Blut? Du kannst es kaum erwarten mit hochwertigen Luxus-Fahrzeugen zu arbeiten? Dann haben wir den Traumjob für dich Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen überzeugenden und qualifizierten Car Support Staff. Komm in unser Team und mache unsere Kunden glücklich**Was Du bei uns machst**:- Fahrzeugaufbereitung und -reinigung unter...


  • Innsbruck, Tirol, Österreich SIXT Austria Vollzeit

    StellenbeschreibungDu hast Benzin im Blut? Du kannst es kaum erwarten mit hochwertigen Luxus-Fahrzeugen zu arbeiten? Dann haben wir den Traumjob für dich Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen überzeugenden und qualifizierten Car Support Staff. Komm in unser Team und mache unsere Kunden glücklich**Was Du bei uns machst**:- Fahrzeugaufbereitung...


  • Innsbruck, Tirol, Österreich SIXT Austria Vollzeit

    StellenbeschreibungDu hast Benzin im Blut? Du kannst es kaum erwarten mit hochwertigen Luxus-Fahrzeugen zu arbeiten? Dann haben wir den Traumjob für Dich Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen überzeugenden und qualifizierten Car Support Staff. Komm in unser Team und mache unsere Kunden glücklich**DO WHAT YOU LOVE**- Fahrzeugaufbereitung und...


  • Innsbruck, Tirol, Österreich SIXT Austria Vollzeit

    Du hast Benzin im Blut? Du kannst es kaum erwarten mit hochwertigen Luxus-Fahrzeugen zu arbeiten? Dann haben wir den Traumjob für dich Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen überzeugenden und qualifizierten Car Support Staff. Komm in unser Team und mache unsere Kunden glücklich**Was Du bei uns machst**:- Fahrzeugaufbereitung und -reinigung unter...


  • Innsbruck, Tirol, Österreich Bikeleasing-Service GmbH & Co. KG Vollzeit

    Deine AufgabenWir wissen genau, wie es ist, wenn man sein Traumbike im Blick hat und es kaum erwarten kann, endlich aufzusteigen. Darum liegen uns die Bedürfnisse unserer Kunden und reibungslose Abläufe beim Dienstrad-Leasing besonders am Herzen. Als Teil unseres Innendienst-Teams begleitest Du Unternehmen oder Arbeitnehmende durch unseren durchdachten...


  • Innsbruck, Tirol, Österreich SIXT Austria Vollzeit

    StellenbeschreibungDu hast Benzin im Blut? Du kannst es kaum erwarten, mit hochwertigen Luxus-Fahrzeugen zu arbeiten? Dann haben wir den Traumjob für Dich Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen überzeugenden und qualifizierten Car Support Staff. Komm in unser Team und mache unsere Kunden glücklich**TUN SIE, WAS SIE LIEBEN**- Fahrzeugaufbereitung...


  • Innsbruck, Tirol, Österreich OSBRA – Formteile GmbH Vollzeit

    Parkdepot GmbH4,1 (52 Bewertungen auf )Senior Manager für den Customer Success (m/w/d)Ab sofort gesucht (unbefristet)40 h pro Woche48.840 € pro Jahr (verhandelbar)Teilweise Homeoffice möglichAls Senior Customer Success Manager (m/w/d) bist du die Ansprechperson für alle unsere neuen und bestehenden B2B-Kunden in Österreich und der DACH-Region. Du...


  • Innsbruck, Tirol, Österreich Parkdepot GmbH Vollzeit

    Parkdepot betreibt eine der führenden Parking-Plattformen in Europa und digitalisiert die traditionelle Branche der Parkraumbewirtschaftung. Unsere Formel ist einfach: Ein motiviertes Team mit Fokus auf Technologie und Kundenfreundlichkeit sowie hohe Ambitionen treiben uns zu Erfolgen und schnellem Wachstum. Bist du dabei?Aufgaben- Onboarding Verantwortung:...


  • Innsbruck, Tirol, Österreich Mons Royale Vollzeit

    Mons Royale is an action and adventure sports brand. We are makers of nature's performance apparel utilizing merino wool and natural fibers for their superior sustainability and performance benefits. It is our mission to shift the rider from synthetics to natural fibers and since launching in 2009 we have amassed a fanbase including many of the best skiers,...

  • Cx Agent

    vor 2 Wochen


    Innsbruck, Tirol, Österreich Bikmo Vollzeit

    About BikmoBikmo is a market-leading cycle insurer with a simple mission to protect the world's riders, and the places we ride. We love it because we live to ride. Growing fast, we now protect over 75,000 riders across the UK, Ireland, Germany and Austria, and we count the likes of British Cycling, Deliveroo, Brompton and Cyclescheme as partners.We are proud...


  • Innsbruck, Tirol, Österreich CURA Marketing GmbH Vollzeit

    Vollzeit 38,5h / WocheInnsbruck, Hybridab sofort**Worum geht's genau?**- In dieser Position bist du die zentrale Schnittstelle zwischen Product Management, Einkauf und Vertrieb und steuerst im Team die gesamte Lieferkette.- Dadurch ergibt sich für dich ein abwechslungsreicher Mix aus Planung, Arbeitsvorbereitung und Terminüberwachung.- Du erfasst und...


  • Innsbruck, Tirol, Österreich CURA Marketing GmbH Vollzeit

    VollzeitInnsbruck, Hybrid**Worum geht's genau?**- In dieser Position bist du die zentrale Schnittstelle zwischen Product Management, Einkauf und Vertrieb und steuerst im Team die gesamte Lieferkette.- Dadurch ergibt sich für dich ein abwechslungsreicher Mix aus Planung, Arbeitsvorbereitung und Terminüberwachung.- Du erfasst und betreust...