Join Our Customer Success Team

vor 2 Wochen

Wien, Wien, Österreich DataCo GmbH Vollzeit
**Intro**:
Suchst du nach einer Möglichkeit, deine Karriere im Kundenmanagement anzukurbeln? Wir bieten dir die Gelegenheit, unserem Customer Success Team beizutreten und gemeinsam an einem Strang zu ziehen. Unser Team wächst, und wir suchen nach engagierten Kollegen, die den Erfolg unserer Kunden mithilfe unserer innovativen hybriden Lösung vorantreiben möchten. Egal, ob du gerade deinen Abschluss gemacht hast und darauf brennst, deine Fähigkeiten einzubringen, oder bereits Erfahrung im Bereich Customer Success mitbringst, erfahren im Konzern-Projektmanagement bist, oder eher eine Vorliebe für Vertrieb im Mittelstand hast, lieber tief in die technische Implementierung einsteigst oder unseren Kunden einen world-class Customer Support bietest - komm zu uns und werde Teil eines hochmotivierten und diversen Teams, das alles daran legt, gemeinsam mit unseren Kunden erfolgreich zu sein

**Company**:
Wir sind ein schnell wachsendes Technologie-Unternehmen mit einem klaren Ziel: Wir schützen die Menschen hinter den Daten. Mit über 250 Guards und Guardettes an vier Standorten (München, Berlin, London und Wien) helfen wir mehr als 3.000 internationalen Kunden, Datenschutz (Privacy), Informationssicherheit (InfoSec) und Compliance - kurz: PIC - effizient und gewinnbringend umzusetzen. Das Besondere daran? Wir kombinieren persönliche und qualitative Beratung mit unserer selbst entwickelten SaaS-Plattform zu einer innovativen Rundumlösung für PIC.

**Responsibilities**:

- ** Customer Enablement**:Unterstütze die Kunden beim Onboarding, pflege die Kundendatenbanken, beantworte Kundenanfragen, sammle wertvolles Feedback für die Produktentwicklung und setze alles daran, Kunden bei DataGuard zu halten und zurückzugewinnen.
- ** Customer Growth**:Kleine und mittelständische Unternehmen, schnelles Tempo, kurze Wege und direkte Sales-Verantwortung für den Ausbau deines eigenen Portfolios. Optimiere die ideale Produktnutzung für Zeit
- und Ressourcenersparnis für unsere Kunden und hilf den Erfolg deiner Arbeit in Success Stories für den Kunden und uns sichtbar zu machen.
- ** Strategic Customer Success**:Internationale Konzerne, umfangreiches Projekt
- und Stakeholdermanagement, enge Zusammenarbeit mit unseren Sales
- und Consulting Teams zur Etablierung von langfristigen Partnerschaften und beeindruckenden Success Stories.
- ** Technical Customer Success**:Technische Implementierung unserer Consent
- und Preference Lösung, Industrie
- und Größen-agnostisch, Millionen von Datensätzen über die selbstgebauten Schnittstellen, perfekter Playground für deine HTML, JavaScript, Postgres Kenntnisse.

**Benefits**:

- Arbeite mit unserem wertvollsten Asset: unseren über 3.000 kleinen und großen Kunden weltweit.
- Ein sicherer und zukunftsfähiger Job in einer professionellen Arbeitsatmosphäre und der Dynamik eines wachsenden Scale-Ups.
- Persönliches Weiterbildungsbudget, um deine Talente zu fördern und dir alle Wachstums
- und Entwicklungsmöglichkeiten zu geben, die du benötigst.
- Multikulturelles, englischsprachiges Unternehmen mit über 200 ambitionierten Teammitgliedern aus der ganzen Welt.
- Die Freiheit und das Vertrauen, deine eigenen Ideen einzubringen und umzusetzen, ein starker Fokus auf Eigenverantwortung und Raum für trial and error.
- Erfahrene Kollegen an deiner Seite, die dich coachen und begleiten.
- Tolle Zusatzleistungen wie EGYM Wellpass und NAVIT für dein persönliches Wohlbefinden und die Work-Life-Balance.
- DataGuard Flex Policy, um die perfekte Balance zwischen persönlicher Zusammenarbeit, Home-Office oder Arbeiten von jedem beliebigen Ort auf der Welt zu finden.
- Ein wettbewerbsfähiges Gehalt, flexible Arbeitszeiten, die an deine Bedürfnisse angepasst sind, mit vielen Zusatzleistungen im Bereich Gesundheit, Familie und Nachhaltigkeit.
- Viel Verantwortung und die Möglichkeit, aktiv die Zukunft der Sicherheit und Compliance mitzugestalten und zu definieren.

**Profile**:

- Du brennst für die Zusammenarbeit mit Kunden und schaffst reibungslose Erfahrungen, um ihnen zu helfen, den Mehrwert aus unserem Produkt zu realisieren.
- Interesse an Datenschutz, Informationssicherheit und Compliance-Themen - wir stellen das weitere erforderliche Wissen bereit, um die Menschen hinter den Daten zu schützen.
- Affinität für Softwareprodukte - und deren Entwicklung. Wir entwickeln Produkte entsprechend den Bedürfnissen unserer Kunden und den sich ständig ändernden Vorschriften - die Produktentwicklung ist bei uns niemals abgeschlossen.
- Du bist begeistert davon, in einem schnelllebigen und dynamischen Umfeld zu arbeiten, in dem sich Prozesse und Tools weiterentwickeln und reifen.
- Du hast sehr gute Deutschkenntnisse (C2-Niveau) und Englischkenntnissen, sowohl schriftlich als auch mündlich.
- Du bist ein Teamplayer, handelst entschlossen und liebst den Drill des Kundenkontaktes.

**EIN PAAR LETZTE WORTE. EHRLICH UND VON HERZEN.**
Unabhängig von deiner Herkunft, Ethnie, Gesch

  • Customer Success Team Lead

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Othis Vollzeit

    Einführung von OthisDer traditionelle Private Banking Kunde ändert sich - die neue Generation wünscht sich ein auf ihre Bedürfnisse zugeschnittenes, personalisiertes und digitales "Erlebnis Vermögensverwaltung".Othis bietet eine Alternative zum traditionelle Private Banking und unsere Mission ist es, persönliche Vermögensverwaltung völlig neu zu...

  • Customer Success Manager

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Prewave GmbH Vollzeit

    About Prewave:Join a Growing AI Company in Supply Chain Risk Management:At Prewave, we are committed to improving efficiency, transparency, and resilience in the supply chain. Our AI-powered solutions analyze traditional and social media in over 50 languages to predict risks worldwide. Partnered with companies like AbInBev, BMW, and Porsche, we are expanding...

  • Customer Success Manager

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich Yokoy Vollzeit

    Do you want to join us on the journey of disrupting the spend management business? Do you like to work in a fast-paced scale-up with a passionate and supportive team? Yokoy is hiring***After closing our $80M Series B funding in 2022 and going through a hyper growth phase, we are now striving to lead the tech-focused transformation in our field and become the...

  • Customer Success Manager

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Dynatrace Vollzeit

    Company DescriptionDo you have a customer first mindset? Do you thrive on change? You want to help us to continuously improve our service quality and customer experience? Then join our DynatraceOne team Customer Success Team :)Who we are:Dynatrace is a leading software product company founded in Linz, Austria with more than 2,200 employees worldwide.Our...

  • Customer Success Manager

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Canva Vollzeit

    **Join the team redefining how the world experiences design. Hey, g'day, mabuhay, kia ora,你好, hallo, vítejte Thanks for stopping by. We know job hunting can be a little time consuming and you're probably keen to find out what's on offer, so we'll get straight to the point.**Where and how you can work Our flagship campus is in Sydney, Australia but...

  • Join our Talent Community

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich TourRadar Vollzeit

    Join TourRadar for the next big adventureTourRadar has been shaking up the travel scene since 2010. Our Adventure Booking Platform offers the widest range of multi-day organized adventures globally, linking travelers and travel agents to 2,500+ operators, and providing access to 50,000+ organized adventures across 160+ countries. We are a diverse team of...

  • Director of Customer Success

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich MeisterLabs Vollzeit

    Your Responsibilities:Our customers are the lifeblood of our business - so we need a safe pair of hands to look after them. As Meister's Director of Customer Success, you will lead our Success, Support and Community teams in Austria and the US, creating new processes that refine customer experience and optimize each user's journey.What Makes You Special:- 7+...

  • Customer Success Manager

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Prewave GmbH Vollzeit

    Do you want to be part of one of the fastest-growing AI companies in Supply Chain Risk Management?At Prewave, we are dedicated to unlocking an unprecedented level of efficiency, transparency and resilience in the supply chain for our customers. We pioneer supply chain risk management with our AI-powered solutions, analysing traditional and social media in...

  • Customer Success Manager

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Canva Vollzeit

    **Join the team redefining how the world experiences design. Hey, g'day, mabuhay, kia ora,你好, hallo, vítejte Thanks for stopping by. We know job hunting can be a little time consuming and you're probably keen to find out what's on offer, so we'll get straight to the point.**Where and how you can work Our flagship campus is in Sydney, Australia but...

  • Customer Success Team Lead

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich WISEBITS Vollzeit

    Experience: from 3 yearsWork format: remote, full-timeWisebits is an international IT company, a true industry trendsetter. Our project is a high-load product, a monthly service of more than a billion user visits, the TOP-50 traffic platform in the world, and the TOP-3 websites in our field.We are building the future of live entertainment. We believe that by...

  • Customer Success Team Lead

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Othis Vollzeit

    Introduction of OthisThe typical private banking client is changing - the new generation of high net-worth individuals is globally-connected, digitally-native, and risk affine. This growing population is looking for an on-demand, personalised, and digital wealth management experience that is not available and largely misunderstood by the current system.Othis...

  • Customer Success Manager

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Prewave GmbH Vollzeit

    About PrewaveJoin a rapidly growing AI company specialized in Supply Chain Risk ManagementPrewave is committed to enhancing efficiency, transparency, and resilience in the supply chain industry. We lead the way in supply chain risk management by utilizing AI-driven solutions to analyze diverse media sources in over 50 languages, predicting risks and...

  • Customer Success Manager

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Prewave GmbH Vollzeit

    About PrewaveDo you want to be part of one of the fastest-growing AI companies in Supply Chain Risk Management?At Prewave, we are dedicated to unlocking an unprecedented level of efficiency, transparency and resilience in the supply chain for our customers. We pioneer supply chain risk management with our AI-powered solutions, analysing traditional and...

  • Vice President of Customer Success

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich ANGEHEUERT Recruiting Vollzeit

    Is the role of Vice President of Customer Success at a FinTech company your next career move?An internationally successful company based in Vienna is looking for someone to join their team. Thanks to a recent merger with an American company, there are plenty of exciting opportunities awaiting you. The company is dedicated to enhancing and securing global...

  • Vice President of Customer Success

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Dr. Pendl & Dr. Piswanger Vollzeit

    Is the role of Vice President of Customer Success at a FinTech company your next career move?An internationally successful company based in Vienna is looking for someone to join their team. Thanks to a recent merger with an American company, there are plenty of exciting opportunities awaiting you. The company is dedicated to enhancing and securing global...

  • Customer Success Representative

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Euro London Appointments Vollzeit

    Are you passionate about working with people and finding your long term career path? Let's talkMy client is a fast growing SaaS company working with international health care clientele. They have created a software that improves both patients' and doctors' experiences. They are looking for hungry sales team members to join their DACH team in Vienna. At this...

  • Join as Revenue Operations Consultant

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Boom Strategy Vollzeit

    Are you looking to join a team of passionate consultants, driving change and efficiency for businesses across diverse industries? We at Boom Strategy seek a Revenue Operations Consultant to join our team and support us in transforming how businesses market, sell and interact with clients.Our systems generate value through measurable and repeatable process...

  • Join our Talent Community

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Mölnlycke Vollzeit

    Join our Talent Community At Mölnlycke, we are always on the lookout for passionate and talented individuals who are eager to make a difference. By registering your interest with us, we can connect with you as relevant exiting career opportunities are available. We value diverse perspectives and innovative thinking, and we invite you to become a part of...

  • Customer Success Manager

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Jumio Vollzeit

    Role Purpose:Customer Success is vital to Jumio's long term success. We must understand and proactively enable our customers to be successful utilizing Jumio's software. This role includes ownership of Customer Success activities (onboarding, support, services, adoption, advocacy, retention, etc.) and outcomes (e.g., renewals, up-sell, etc.) with the main...

  • Customer Success Manager

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Tricentis Vollzeit

    Our Customer Success Manager Mid Touch (CSM)'s works closely with customers to discover their business needs and then coach them on the best way to use Tricentis testing tools in order to obtain business value and exceed their targeted business outcomes. Working closely with Account Managers, our CSMs provide input into the strategic account and success...