Call-Agent (m/w/d) am Service Desk im Front Office

vor 1 Monat


Wien, Österreich Trenkwalder Personaldienste GmbH Vollzeit

Wir suchen für unseren Kunden, dem Magistrat der Stadt Wien MA 01 - Wien Digital (KV W-BedG) mit Sitz in 1220 Wien zum ehestmöglichen Eintritt einen Call-Agent (m/w/d) am Service Desk im Front Office in Vollzeit (40 Wochenstunden).


Call-Agent (m/w/d) am Service Desk im Front Office


IHRE AUFGABEN
  • Annahme (telefonisch, schriftlich) von Anfragen und Störungen aller im Verantwortungsbereich der MA 01 eingesetzten IKT-Anwendungen und -Installationen
  • Eingrenzung, Erkennung, Klassifizierung, Bearbeitung und Behebung (gem. definiertem Kompetenzlevel und Services des Service Desk) von Incidents sowie Kommunikation möglicher Major-Incidents
  • Weiterleitung von Incidents an die zuständigen Stellen
  • Bearbeitung von Service Requests
  • Auskunft über bereits gemeldete Störungen
  • Dokumentation der Anfragen und Störungen im ITSM-System

IHRE QUALIFIKATIONEN
  • Eine fachlich einschlägige Lehrabschlussprüfung (z.B. als EDV-Techniker (m/w/d oder ein Pflichtschulabschluss
  • Einschlä


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  • Wien, Wien, Österreich Trenkwalder Personaldienste GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen Service Desk Mitarbeiter (m/w/d) für unser Front Office in Vollzeit (40 Wochenstunden) bei Trenkwalder Personaldienste GmbH.Als Service Desk Mitarbeiter (m/w/d) sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und Mitarbeiter bei technischen Problemen und Anfragen.Ihre Aufgaben:Annahme von Anfragen und Störungen über Telefon und...

  • Front Desk Agent

    vor 6 Monaten


    Wien, Österreich H Elevation Vollzeit

    Are you a skilled Front Desk Agent seeking an exciting opportunity in the hospitality industry? An extraordinary opportunity awaits you at a prestigious 4\* hotel based in Vienna, Austria. About the Hotel Nestled in the heart of Vienna, the hotel boasts a strong reputation for providing unparalleled service. As a proud member of one of the world's most...


  • Wien, Österreich Sircle Collection Vollzeit

    **Der Front Desk Agent (M/F/d) im Penta Hotel / Max Brown Hotel 5th District** kümmert sich gerne um unsere Gäste und ist das Bindeglied zwischen ihnen und dem urbanen Insider-Wien. Ein GSS zu sein, heißt, den herzlichen Empfang der Gäste zu übernehmen und für den reibungslosen Ablauf rund um das Rezeptionsteam und deren tägliche Agenden zu sorgen. -...


  • Wien, Österreich Arthur D. Little Austria Vollzeit

    **Overview**: - Als weltweit erstes Beratungsunternehmen und auch als erste internationale Strategieberatung in Österreich steht Arthur D. Little seit mehr als 130 Jahren an vorderster Front der Innovation. Wir sind als Vordenker anerkannt, der Strategie, Technologie zu bahnbrechender Innovation verbindet. Unsere Mission ist es, Unternehmen und...

  • Office Coordinator

    vor 5 Monaten


    Wien, Österreich Arthur D. Little Austria Vollzeit

    **Overview**: - Als weltweit erstes Beratungsunternehmen und auch als erste internationale Strategieberatung in Österreich steht Arthur D. Little seit mehr als 130 Jahren an vorderster Front der Innovation. Wir sind als Vordenker anerkannt, der Strategie, Technologie zu bahnbrechender Innovation verbindet. Unsere Mission ist es, Unternehmen und...

  • Front Office Agent

    vor 1 Monat


    Wien, Österreich Leonardo Vienna Westbahnhof Vollzeit

    **Über uns**: **BE YOURSELF** - bei uns zählt Deine Persönlichkeit! In der Leonardo Family vereinen wir Menschen mit verschiedenen Herkünften und Religionen, unterschiedlichem Geschlecht und Alter, sexueller Orientierung oder möglichen Beeinträchtigungen. Diese Vielfalt macht uns stark, jeden Tag! Das **Leonardo Vienna Westbahnhof** bietet mit seinen...

  • Front Desk Agent

    vor 5 Monaten


    Wien 2. Bezirk (Leopoldstadt), W, Österreich Austrian Standards International Vollzeit

    **Custormer Service | 40 h ab September**: Als Front Desk Agent bist du der erste Touchpoint in unserem House of Standards. Von unserem Front Desk aus begeisterst du gemeinsam mit Kolleg:innen aus dem Customer Service unsere Kund:innen durch deine Service Excellence. Es erwartet dich und unsere Gäste ein Umfeld, in dem Mehrwert für unsere Gesellschaft...

  • Front Office Agent

    vor 5 Monaten


    Wien, Österreich Leonardo Wien Schönbrunn Vollzeit

    **Über uns**: **BE YOURSELF** - bei uns zählt Deine Persönlichkeit! In der Leonardo Family vereinen wir Menschen mit verschiedenen Herkünften und Religionen, unterschiedlichem Geschlecht und Alter, sexueller Orientierung oder möglichen Beeinträchtigungen. Diese Vielfalt macht uns stark, jeden Tag. Das **Leonardo Hotel Vienna Schönbrunn** bietet die...

  • Front Office Agent

    vor 5 Monaten


    Wien, Österreich Leonardo Vienna City West Vollzeit

    **Über uns**: **BE YOURSELF** - bei uns zählt Deine Persönlichkeit! In der Leonardo Family vereinen wir Menschen mit verschiedenen Herkünften und Religionen, unterschiedlichem Geschlecht und Alter, sexueller Orientierung oder möglichen Beeinträchtigungen. Diese Vielfalt macht uns stark, jeden Tag. Das **Leonardo Vienna City West** empfängt...

  • Front Office Agent

    vor 1 Monat


    Wien, Österreich Leonardo Wien Schönbrunn Vollzeit

    **Über uns**: **BE YOURSELF** - bei uns zählt Deine Persönlichkeit! In der Leonardo Family vereinen wir Menschen mit verschiedenen Herkünften und Religionen, unterschiedlichem Geschlecht und Alter, sexueller Orientierung oder möglichen Beeinträchtigungen. Diese Vielfalt macht uns stark, jeden Tag! Das **Leonardo Hotel Vienna Schönbrunn** bietet die...

  • Front Office Agent

    vor 3 Monaten


    Wien, Österreich Leonardo Wien Schönbrunn Vollzeit

    **Über uns**: **BE YOURSELF** - bei uns zählt Deine Persönlichkeit! In der Leonardo Family vereinen wir Menschen mit verschiedenen Herkünften und Religionen, unterschiedlichem Geschlecht und Alter, sexueller Orientierung oder möglichen Beeinträchtigungen. Diese Vielfalt macht uns stark, jeden Tag. Das **Leonardo Hotel Vienna Schönbrunn** bietet die...


  • Wien, Österreich Lindner Hotels AG Vollzeit

    **EMPFANGSMITARBEITER / FRONT OFFICE AGENT (M/W/D)**: - Allgemeine Informationen- Abteilung: Front Office - Ort: Wien - Österreich - Hotel: Lindner Hotel Wien Am Belvedere part of JdV by Hyatt - Anstellung: Vollzeit - Unser Hotel- Willkommen bei der Lindner Hotel Group - einer familiengeführten Hotelgesellschaft mit Sitz in Düsseldorf und einem Portfolio...


  • Wien, Österreich Lindner Hotels AG Vollzeit

    **EMPFANGSMITARBEITER / FRONT OFFICE AGENT (M/W/D)**: - Allgemeine Informationen- Abteilung: Front Office - Ort: Wien - Österreich - Hotel: Lindner Hotel Wien Am Belvedere part of JdV by Hyatt - Anstellung: Vollzeit - Unser Hotel- Willkommen bei der Lindner Hotel Group - einer familiengeführten Hotelgesellschaft mit Sitz in Düsseldorf und einem Portfolio...

  • Front Office Agent

    vor 5 Monaten


    Wien, Österreich Louvre Hotels Group Vollzeit

    Werde jetzt ein Teil unseres Teams im **Hotel Campanile Vienna South**! Du suchst nach einer spannenden und abwechslungsreichen Tätigkeit, in einem stetig wachsenden und internationalen Unternehmen in der Beherbergungsbranche? Dann bist du bei uns genau richtig! Das Hotel Campanile Vienna South ist Teil der Louvre Hotels Group und liegt mit seinen über...

  • Call Center Agent

    vor 5 Monaten


    Wien, Österreich AIDe GmbH PersonalService Vollzeit

    AIDe PersonalService - ist seit über 30 Jahren der Spezialist für Arbeitskräfteüberlassung und Personalvermittlung. Wir sind ein erfolgreiches inhabergeführtes Unternehmen für Personaldienstleistungen im Bereich AUTOMOTIVE, AVIATION, ELECTRICS, HEALTHCARE, HOSPITALITY, INDUSTRIES, LOGISTICS und OFFICES. Für unseren Auftraggeber suchen wir eine/n...

  • Front Office Agent

    vor 1 Monat


    Wien, Österreich Mercure Wien Westbahnhof Vollzeit

    Eine Sache noch... Wenn Sie im Hotel Mercure Wien Westbahnhof arbeiten, sind Sie Teil des Accor-Netzwerks, dem weltweiten Marktführer im Gastgewerbe. Bei uns können Sie so sein, wie Sie sind, zielgerichtet arbeiten, wachsen, lernen, genießen und die unbegrenzten Möglichkeiten von Accor entdecken. Entdecken Sie unsere Talentgeschichten unter...


  • Wien, Österreich Hagleitner Hygiene International GmbH Vollzeit

    Call Agent im TeleSales (w/m/d) WienWienVollzeitÜber uns:HAGLEITNER HYGIENE ist Spezialist für alle Fragen der professionellen Hygiene. Mit über 600 Produkten (innovative Dosiersysteme, berührungsfreie Spender, Produkte für das Reinigen und Desinfizieren) für die Waschraum-, Wäsche-, Küchen- und Objekthygiene sowie für die Hand- und...

  • Front Office Agent

    vor 5 Monaten


    Wien, Österreich Hotel Sacher Vollzeit

    Das **HOTEL SACHER WIEN** wurde 1876 von Eduard Sacher, dem Sohn des weltberühmten Erfinders der **ORIGINAL SACHER-TORTE**, eröffnet. Es ist das einzige privat geführte Luxushotel in Wien gleich vis à vis der Staatsoper und steht seit über 140 Jahren für Wiener Charme und zeitgemäßen Luxus, die sich in jedem der 152 Zimmer sowie in unserem...

  • Front Office Agent

    vor 6 Monaten


    Wien, Österreich Hotel Sacher Vollzeit

    Das **HOTEL SACHER WIEN** wurde 1876 von Eduard Sacher, dem Sohn des weltberühmten Erfinders der **ORIGINAL SACHER-TORTE**, eröffnet. Es ist das einzige privat geführte Luxushotel in Wien gleich vis à vis der Staatsoper und steht seit über 140 Jahren für Wiener Charme und zeitgemäßen Luxus, die sich in jedem der 152 Zimmer sowie in unserem...

  • Front Office Agent

    vor 3 Monaten


    Wien, Österreich Hotel Motto GesmbH Vollzeit

    Du umgibst dich gerne mit tollen Menschen, bist offen, motiviert und Gastgeber, dann melde dich. Wir suchen für unsere MOTTO Love Gang eine/n **Front Office Agent (m/w/d)** Deine Aufgaben: Eigenverantwortliche Arbeit in den Bereichen: - Reibungsloser Ablauf Check In und Check Out der Gäste, Reservierungen und Abrechnungen - Kontrolle, Kassaführung,...