Customer Success Manager
vor 3 Wochen
At Prewave, we are dedicated to unlocking an unprecedented level of efficiency, transparency and resilience in the supply chain for our customers. We pioneer supply chain risk management with our AI-powered solutions, analysing traditional and social media in 50+ languages and predicting risks and disruptions all over the world. We help our clients to achieve a sustainable supply chain and to prevent any setbacks.
We are already trusted partners of AbInBev, BMW, Kärcher, PwC, Porsche and many more. With the increasing importance and attention to supply chain due diligence in Europe, we grow every day, and so does our team
We are looking for a German-speaking Customer Success Manager to join us on this exciting journey
Your missionAs our Customer Success Manager at Prewave, you will…
- Take over clients from sales to take them through the onboarding process for a smooth implementation
- Accompany our clients through their Proof-of-Concept projects and make sure they have a positive and successful experience with Prewave
- Help to create an exceptional customer experience with the Prewave product by training users, sharing best practices and optimising customer use to their needs
- Present the capabilities of our product to clients, thus creating the potential to upsell and grow our bottom line
- Communicate with our clients, understand their requirements, set up project plans and present results
- Represent the customers’ best interest in the company, communicate their inputs with the technical team and help to improve our product to reflect customer needs
- Keep the overview over several projects at a time, monitor their progress and make sure deadlines are met
- Work cross-platforms to manage our customer data, keep it consolidated and up-to-date
- 2+ years of experience in a customer-facing role
- Tech-savviness and ability to work with various technologies and online platforms
- Familiarity or willingness to work in a high-paced start-up environment
- Initial experience with project management
- Very good Excel skills
- Valid work permit for Austria
- Fluent English and German skills
- Completed higher education (HAK, HTL, Bachelor’s Degree or equivalent)
- Previous experience in technical industry/environment
- Previous experience or exposure to supply chain environment
- Previous experience in procurement industry/environment
- An extensive compensation package
We are offering an attractive compensation package that consists of a base salary and a performance-based bonus. The minimum OTE (on-target-earning), which is the projected salary (base + bonus), for this role is EUR 42.000 gross a year. The actual compensation package is based on your qualifications and experience. - A dynamic team in an open and inclusive work atmosphere
As part of our ongoing commitment to a diverse, equitable, and inclusive workplace, we’re dedicated to building teams with a wide variety of backgrounds, identities, and experiences. - Various opportunities to develop your career within the company
We are committed to building our team spirit based on mutual respect and support. We help each other achieve personal and shared goals. - Opportunity to be part of a highly innovative Austrian tech startup
We blaze the trail in our field, and we strive to help large firms ensure ethical and sustainable practices throughout their entire supply-chain processes. - A family-friendly environment
We offer flexible working hours and home-office possibilities to support a healthy work-life balance.
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Customer Success Manager:in
vor 2 Wochen
Vienna, Österreich marswalk media GmbH Vollzeitmarswalk verbindet Boomer mit Zoomer: Wir sind ein junges, aufstrebendes Social Media Startup mit der Mission, die ältere Generation mit der jüngeren Generation zu vernetzen 🤝 Unser Ziel ist es, Unternehmen dabei zu unterstützen, weniger nervige und "cringe" Werbung zu schalten. Stattdessen helfen wir ihnen, mit coolen Inhalten die Menschen zu...
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Customer Success Manager
vor 1 Monat
Vienna, Österreich Prewave GmbH VollzeitAbout PrewaveDo you want to be part of one of the fastest-growing AI companies in Supply Chain Risk Management?At Prewave, we are dedicated to unlocking an unprecedented level of efficiency, transparency and resilience in the supply chain for our customers. We pioneer supply chain risk management with our AI-powered solutions, analysing traditional and...
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Customer Success Manager
vor 3 Wochen
Vienna, Österreich Prewave GmbH VollzeitAbout PrewaveDo you want to be part of one of the fastest-growing AI companies in Supply Chain Risk Management?At Prewave, we are dedicated to unlocking an unprecedented level of efficiency, transparency and resilience in the supply chain for our customers. We pioneer supply chain risk management with our AI-powered solutions, analysing traditional and...
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Customer Success Manager
vor 3 Wochen
Vienna, Österreich DataGuard VollzeitResponsibilities You are responsible for your very own small and/or mid-size (depending on experience) client portfolio with the aim of increasing the net retention in your portfolio. You qualify customers according to upselling potential, independently conduct product demos and continuously build long-lasting business relationships. You work very...
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Customer Success Manager
vor 2 Monaten
Vienna, Österreich Schrankerl GmbH VollzeitBist du bereit, Kundenerfolg neu zu definieren? Bei Schrankerl suchen wir einen passionierten und erfahrenen Customer Success Manager, der nicht nur ein Herz für erstklassigen Kundenservice hat, sondern auch ein Feinschmecker ist. In dieser Rolle wirst du nicht nur unsere Kunden begeistern, sondern auch aktiv dazu beitragen, unser Startup auf das nächste...
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Customer Success Manager
vor 3 Wochen
Vienna, Österreich Schrankerl GmbH VollzeitBist du bereit, Kundenerfolg neu zu definieren? Bei Schrankerl suchen wir einen passionierten und erfahrenen Customer Success Manager, der nicht nur ein Herz für erstklassigen Kundenservice hat, sondern auch ein Feinschmecker ist. In dieser Rolle wirst du nicht nur unsere Kunden begeistern, sondern auch aktiv dazu beitragen, unser Startup auf das nächste...
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Customer Success Manager/in
vor 2 Monaten
Vienna, Österreich Solakon GmbH VollzeitHast du Lust, mit uns gemeinsam die Energiewende positiv zu beeinflussen und dabei die Zufriedenheit unserer Kunden sicherzustellen? Dabei bist du auf der Suche nach einem motivierten Team mit richtig Feuer unterm Hintern?Dann bist du bei uns genau richtig! Solakon schafft die Möglichkeit für jede/n, die eigenen Stromkosten, den Stromverbrauch und die...
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Customer Success Manager/in
vor 2 Monaten
Vienna, Österreich Solakon GmbH VollzeitHast du Lust, mit uns gemeinsam die Energiewende positiv zu beeinflussen und dabei die Zufriedenheit unserer Kunden sicherzustellen? Dabei bist du auf der Suche nach einem motivierten Team mit richtig Feuer unterm Hintern? Dann bist du bei uns genau richtig! Solakon schafft die Möglichkeit für jede/n, die eigenen Stromkosten, den Stromverbrauch und die...
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Customer Success Manager/in
vor 3 Wochen
Vienna, Österreich Solakon GmbH VollzeitHast du Lust, mit uns gemeinsam die Energiewende positiv zu beeinflussen und dabei die Zufriedenheit unserer Kunden sicherzustellen? Dabei bist du auf der Suche nach einem motivierten Team mit richtig Feuer unterm Hintern?Dann bist du bei uns genau richtig! Solakon schafft die Möglichkeit für jede/n, die eigenen Stromkosten, den Stromverbrauch und die...
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Customer Success Manager/in
vor 3 Wochen
Vienna, Österreich Solakon GmbH VollzeitHast du Lust, mit uns gemeinsam die Energiewende positiv zu beeinflussen und dabei die Zufriedenheit unserer Kunden sicherzustellen? Dabei bist du auf der Suche nach einem motivierten Team mit richtig Feuer unterm Hintern? Dann bist du bei uns genau richtig! Solakon schafft die Möglichkeit für jede/n, die eigenen Stromkosten, den Stromverbrauch und die...
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Customer Success Manager
vor 3 Wochen
Vienna, Österreich Schrankerl GmbH VollzeitBist du bereit, Kundenerfolg neu zu definieren?Bei Schrankerl suchen wir einen passionierten und erfahrenen Customer Success Manager, der nicht nur ein Herz für erstklassigen Kundenservice hat, sondern auch ein Feinschmecker ist. In dieser Rolle wirst du nicht nur unsere Kunden begeistern, sondern auch aktiv dazu beitragen, unser Startup auf das nächste...
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Customer Success Manager
vor 2 Monaten
Vienna, Österreich Schrankerl GmbH VollzeitBist du bereit, Kundenerfolg neu zu definieren?Bei Schrankerl suchen wir einen passionierten und erfahrenen Customer Success Manager, der nicht nur ein Herz für erstklassigen Kundenservice hat, sondern auch ein Feinschmecker ist. In dieser Rolle wirst du nicht nur unsere Kunden begeistern, sondern auch aktiv dazu beitragen, unser Startup auf das nächste...
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Consultant / Customer Success Manager (m/w/d)
vor 1 Woche
Vienna, Österreich Bonrepublic GmbH VollzeitWen wir suchen Als Consultant / Customer Success Manager unterstützt Du unsere internen und externen Kunden dabei, unsere HR Plattform bei der Einführung optimal auf die Kundenbedürfnisse auszurichten und darüber hinaus die servicebezogenen Anfragen zu bearbeiten. Das treibst Du voran Selbstständiges Arbeiten: Du unterstützt unsere Neukunden mit einer...
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Consultant / Customer Success Manager (m/w/d)
vor 3 Wochen
Vienna, Österreich Bonrepublic GmbH VollzeitWen wir suchen Als Consultant / Customer Success Manager unterstützt Du unsere internen und externen Kunden dabei, unsere HR Plattform bei der Einführung optimal auf die Kundenbedürfnisse auszurichten und darüber hinaus die servicebezogenen Anfragen zu bearbeiten. Das treibst Du voran Selbstständiges Arbeiten: Du unterstützt unsere Neukunden mit einer...
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Consultant / Customer Success Manager (m/w/d)
vor 1 Monat
Vienna, Österreich Bonrepublic GmbH VollzeitWen wir suchen Als Consultant / Customer Success Manager unterstützt Du unsere internen und externen Kunden dabei, unsere HR Plattform bei der Einführung optimal auf die Kundenbedürfnisse auszurichten und darüber hinaus die servicebezogenen Anfragen zu bearbeiten. Das treibst Du voran Selbstständiges Arbeiten: Du unterstützt unsere Neukunden mit einer...
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Consultant / Customer Success Manager (m/w/d)
vor 3 Wochen
Vienna, Österreich Bonrepublic GmbH VollzeitWen wir suchen Als Consultant / Customer Success Manager unterstützt Du unsere internen und externen Kunden dabei, unsere HR Plattform bei der Einführung optimal auf die Kundenbedürfnisse auszurichten und darüber hinaus die servicebezogenen Anfragen zu bearbeiten. Das treibst Du voran Selbstständiges Arbeiten: Du unterstützt unsere Neukunden mit einer...
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Customer Success Manager
vor 1 Monat
Vienna, Österreich Prewave GmbH VollzeitAbout PrewaveDo you want to be part of one of the fastest-growing AI companies in Supply Chain Risk Management?At Prewave, we are dedicated to unlocking an unprecedented level of efficiency, transparency and resilience in the supply chain for our customers. We pioneer supply chain risk management with our AI-powered solutions, analysing traditional and...
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Customer Success Manager
vor 3 Wochen
Vienna, Österreich Prewave GmbH VollzeitAbout PrewaveDo you want to be part of one of the fastest-growing AI companies in Supply Chain Risk Management?At Prewave, we are dedicated to unlocking an unprecedented level of efficiency, transparency and resilience in the supply chain for our customers. We pioneer supply chain risk management with our AI-powered solutions, analysing traditional and...
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Service Manager
vor 2 Monaten
Vienna, Österreich CONVOTIS VollzeitDeine Aufgaben Wir suchen eine*n engagierte*n und Business-orientierte*n Service Manager*in (m/w/d) als Verstärkung für unser Customer Success Management Team. Als Service Manager*in bist du verantwortlich für die umfassende Betreuung unserer Kunden. Du treibst die kontinuierliche Verbesserung der Servicequalität an und trägst aktiv zur...
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Service Manager
Vor 5 Tagen
Vienna, Österreich CONVOTIS VollzeitDeine Aufgaben Wir suchen eine*n engagierte*n und Business-orientierte*n Service Manager*in (m/w/d) als Verstärkung für unser Customer Success Management Team. Als Service Manager*in bist du verantwortlich für die umfassende Betreuung unserer Kunden. Du treibst die kontinuierliche Verbesserung der Servicequalität an und trägst aktiv zur...
