Account Manager

vor 5 Monaten

Wien, Österreich Alice Interactive Gmbh Vollzeit

Du kombinierst Aspekte aus dem Bereich des Account
- und Projektmanagement für Kunden unserer Software-Produkte und unserer kombinierten Dienstleistungen.

Aufgaben

**Deine Aufgaben umfassen in der Praxis**:
Projektkoordination
- Übernahme von Projekten/Kunden, sobald diese aus dem Vertrieb kommen
- Übernahme und Überprüfung der gelieferten Daten
- Koordination und Verteilung der wichtigsten Projektaufgaben ins Design
- und Entwicklungsteam
- Festlegen von internen Deadlines und Überwachung des Projektfortschritts
- Identifizierung von zu behebenden Fehlern
- Verwaltung der Projektinhalten in unseren Backend-System sowie in der pagestrip CMS
- Ausarbeitung des Kundenfeedbacks
- Onlinestellung

Kommunikation
- Laufende Kommunikation mit Kunden bz. der Projekte
- Technische Rückfragen mit dem Team abklären und vermitteln

Accounting
- Kundenanfragen in Zusammenarbeit mit dem Team bis zur Angebotsreife zu präzisieren
- Begleitung zu Meetings/Pitches
- Angebote verfassen bzw. beim Erstellen unterstützen, diese auszusenden und ggfs. Feedbacks einzuarbeiten
- Mitwirkung bei der Neukundenansprache, Pflege und Erweiterung bestehender Kundenbeziehungen, sowie Marketing und/oder Vertrieb

Die Rolle zeichnet sich durch einen hohen Individualisierungsgrad aus. Als flexibles und seit vielen Jahren eingespieltes Team unterstützen wir dich gerne bei allen Aufgaben, in die du erst hineinwachsen willst, und möchten dir rund um die Kernaufgaben auch Platz für deine eigene Entwicklung und Interessen bieten.

Qualifikation

Du bist motiviert, verlässlich, und zeigst Liebe zum Detail. Du arbeitest gerne mit spannenden Kunden, deren Namen man auch schon mal gehört hat, und interessierst dich für die Dynamik zwischen Produktentwicklung und gestalterischer Dienstleistung. Du hast Spaß an der Arbeit in einem erfahrenen und freundlichem Team, das Produkte in engmaschiger Wechselseitigkeit mit seinen Kunden entwickelt und Wert darauf legt, dass sie bei ihren Projekten damit erfolgreich und zufrieden sind. Gleichzeitig findest du es spannend, deine Erfahrungen mit konkreten Kundenprojekten auch wieder ins Team zurückfließen zu lassen, damit du unser Produkt noch besser machen kannst.

Einschlägige Erfahrung im Account
- und/oder Projektmanagement, sowie fließende Deutsch
- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, sind für uns essenziell. Grundlegende Kenntnisse in Office-Paketen (Word, Excel), sowie Erfahrung mit oder die Bereitschaft der eigenständigen Aneignung von typischen Tools moderner Arbeitsumgebungen (z. B. Dropbox, Slack, Google Workspace), ist günstig.

Als Arbeitgeber schätzen wir Diversität und unterstützen Menschen ihre Potenziale und Stärken zu entfalten, ihre Ideen zu verwirklichen und Chancen zu ergreifen - Wenn du gerne eine aktive Rolle in der Gestaltung deiner Arbeitswelt einnimmst, bist du bei uns genau richtig.

**Benefits**:
Karenzvertretung für min 12 Monate mit der Möglichkeit einer Verlängerung.

Flexible 32h Stunden - Als kleines und vor allem für die Produktentwicklung gerne im direkten Austausch stehendes Team präferieren wir als Arbeitsort unser Büro.

Über alice interactive/pagestrip

Wir bieten mit pagestrip ein digitales Publishing Produkt für Agenturen, Unternehmen und Designer an, das die Erstellung hochwertiger digitaler Inhalte in einer grafischen Oberfläche ermöglicht, aber auch viele CMS-typische Features inkludiert. Als komplette in-house Entwicklung ist es ein einzigartiges Feature von pagestrip, dass Inhalte nahtlos und ohne technische Integration auch in bereits bestehende Websites integriert werden können. Zu unseren Kunden zählen einige namhafte Unternehmen und Agenturen in der DACH-Region, von denen du bestimmt schon gehört hast.

Neben der Software bieten wir begleitend Agenturdienstleistungen an, die sich auf Design, Kreation oder digitale Produktion konzentrieren. Unsere Dienstleistungen werden immer in unserer Software pagestrip umgesetzt (jeder Dienstleistungskunde ist daher auch Produktkunde) - Dadurch bleibt jedes Projekt auch in einem definierten Rahmen, was deine Aufgaben erleichtert.

Wenn das nach etwas klingt, das Dir gefallen könnte, sollten wir uns zeitnah treffen.

Unser Büro befindet sich in Wien im 3. Bezirk, ganz in der Nähe von Wien Mitte. Als hübsches Innenhof-Haus haben wir es ruhig, im Sommer kühl, und im Winter dank Fußbodenheizung angenehm warm.

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    As a Key Account Manager at {company}, you will be responsible for driving sales growth and revenue expansion for our key accounts. Utilizing your excellent communication and negotiation skills, you will work closely with our sales and marketing teams to develop and execute targeted sales strategies that meet our customers' evolving needs.Key...

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