Operations Manager

vor 5 Monaten

Wien, Österreich Bundesrechenzentrum GmbH Vollzeit

Beschreibung des BRZ

Wir sind das Kompetenzzentrum für Digitalisierung des Public Sectors in Österreich und damit Teil der kritischen Infrastruktur. Ob Digitales Amt, FinanzOnline, Unternehmensserviceportal oder digitaler Führerschein am Smartphone: Im BRZ entwickelte Anwendungen und Services vereinfachen Millionen Menschen den Alltag, indem sie Behördenwege mit wenigen Klicks ermöglichen. Im BRZ zu arbeiten heißt, mit seinem Job Österreichs Public Sector vorwärts zu bringen, modernste Technologien und Arbeitsweisen zu nutzen, Freiraum für Innovationen zu erhalten, Teil eines diversen und kraftvollen Teams zu sein und einen verantwortungsbewussten Arbeitgeber zu haben.

**Wir vergeben Topjobs mit Sinn**

Operations Manager (w/m/d) Hosting

Ref. 1295

Wien

Vollzeit

ab sofort

unbefristet

60 %

Die Abteilung Operations Center leistet den 7x24 Betrieb für die BRZ‐Services und Applikationen. Hier liegt die Verantwortung für die führenden Betriebsprozesse: Change‐, Configuration‐, Problem‐ und Incident‐Management sowie Service Level Management. Zusätzlich umfasst das Aufgabengebiet die Betriebskoordination, die Überwachung und das Reporting der Service Levels, die Jobsteuerung und Qualitätssicherung bei Service Transitions sowie den Betrieb und die Weiterentwicklung der dazu nötigen Tools.

Ihre Aufgaben
- Sie fungieren als wichtigste Ansprechperson für Betriebs
- und Infrastrukturaufgaben
- Sie verantworten die Einhaltung der vereinbarten Service Level Agreements
- Weitere zentrale Aufgaben sind das Deployment, die Konfiguration und das Patching von 3rd Party Applikationen
- Sie übernehmen die Koordination von Wartungen bzw. Releases von infrastrukturellen Produkten
- Die Lösung von Incidents und Problems ist ebenso in Ihrer Endverantwortung

Sie bringen mit
- Abgeschlossene technische Ausbildung (HTL, FH, Uni o.ä.)
- Min. 3,5 Jahre einschlägige Berufserfahrung im IT Servicemanagement Bereich
- Breite Projekterfahrung in technologisch unterschiedlichen Bereichen der IT, idealerweise ITIL Knowhow
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten
- Team
- und Zielorientierung
- Hohe Kundenorientierung und Verlässlichkeit
- Eigenverantwortliches Arbeiten sowie analytische Denkweise

Je nach Ausbildungsgrad und facheinschlägiger Berufserfahrung gilt laut BRZ-Kollektivvertrag ein Jahresbruttogehalt ab EUR 52.743,74 bei vollständiger Erfüllung des Anforderungsprofils. Diese Gehaltsangabe bezieht sich auf eine Vollzeitanstellung im Ausmaß von 38,5 Wochenstunden, darüber hinaus geleistete Mehrleistung wird ausgeglichen. Bei mehrjähriger Berufserfahrung ist abhängig von den fachspezifischen Qualifikationen eine Überzahlung möglich.

Wir sind bestrebt den Anteil von Frauen in allen Geschäftsbereichen zu erhöhen und leben Chancengleichheit.

Nähere Informationen zu unserem Bewerbungsprozess finden Sie hier

Benefits im BRZ

Flexible Arbeitszeit & Teleworking

Zentrale Lage

Aus
- und
Weiterbildung

Gesundheit

Buddys & Mentoring

Betriebliche
Vorsorge

Beruf
und Familie

Vergünstigungen

Und vieles mehr

Weitere Benefits des BRZ

Interessiert?

Wir freuen uns von Ihnen zu hören

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