Customer Service Specialist

Vor 3 Tagen

Wien, Österreich Viatris Vollzeit

7083 Mylan Österreich GmbH

At VIATRIS, we see healthcare not as it is but as it should be. We act courageously and are uniquely positioned to be a source of stability in a world of evolving healthcare needs.

Viatris empowers people worldwide to live healthier at every stage of life.

We do so via:
Access - Providing high quality trusted medicines regardless of geography or circumstance;
Leadership - Advancing sustainable operations and innovative solutions to improve patient health; and

Partnership - Leveraging our collective expertise to connect people to products and services.

Every day, we rise to the challenge to make a difference. As a Customer Service Specialist (M/F/d) in Vienna, you will be the first point of contact for incoming requests with regards to orders, deliveries and invoices from end-customers and field-force.

Key responsibilities for this role include:

- Coordination of customer-order-related tasks with local Austrian pre-wholesaler
- Handling enquiries for customer returns / product complaints
- Check invoice from local pre-wholesaler with focus on order-handling part, debit/credit notes and ensure on-time execution for month-end-closing
- Liaise with Supply Chain regarding stock availability and share this information with customers
- Contribute to solve customer complaints with local pre-wholesaler
- Processing and monitoring of the tender business
- Preparation, evaluation and reporting of the monthly KPI

The minimum qualifications for this role are:

- 3 years of experience in customer service, sales, and order management ideally within the pharmaceutical industry
- Good experience in managing people, strong communication skills
- Excellent excel knowledge and potentially also SAP experience
- Profound background in leading through change (change mgmt. competencies)
- Fluent in German (written and oral) and good knowledge of English

The gross annual salary is at least € 35.000.

At Viatris, we offer competitive salaries, benefits and an inclusive environment where you can use your experiences, perspectives and skills to help make an impact on the lives of others.

Viatris is an Equal Opportunity Employer.

  • German Speaking Customer Service Specialist

    vor 3 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Grow-Talent Vollzeit

    Grow-Talent.com is working with a leading multinational technology business that is seeking a German-speaking customer service specialist for their office in Lisbon, Portugal.The ideal candidate would be responsible for providing exceptional customer support to clients who own a premium membership of a streaming platform.This role involves communicating with...

  • Customer Service Specialist

    vor 4 Monaten

    Wien, Österreich Metso Outotec Vollzeit

    Join an industry leader and make a positive change in the sustainable use of the world’s natural resources. Together, we will transform the business and drive the industry toward a greener future. At Metso, you will be supported by our inclusive culture and a network of colleagues from around the world. With us, you will embark on a personal growth journey...

  • Customer Service Specialist

    vor 7 Monaten

    Wien, Österreich Fresenius Medical Care Vollzeit

    **Die Fresenius Medical Care Austria GmbH **ist ein Tochterunternehmen der Fresenius Medical Care AG und zuständig für den Vertrieb von Dialyse-/Akutprodukten sowie Dienstleistungen in Österreich. Zur Verstärkung des Teams in Wien 21 suchen wir **ab sofort** einen **Customer Care Specialist m/w/d** **Vollzeit 38,5 Std./Woche** **Was machst du bei...

  • Customer Service Specialist

    vor 7 Monaten

    Wien, Österreich Valsoft and Aspire Operating Group Vollzeit

    **Customer Service Specialist - Hotel Technology Expert - **Hybrid - Vienna** **Seekda is looking to hi**re a Customer Service Specialist - Hotel Technology Expert to join our team in Vienna!** The daily operations of the successful Customer Service Specialist - Hotel Technology Support will be client-facing via multiple communication tools, such as...

  • Customer Service Specialist B2C

    vor 3 Monaten

    Wien, Österreich Nestle Operational Services Worldwide SA Vollzeit

    **Nespresso** - ein Team, eine Leidenschaft. Um außergewöhnliche Kaffeemomente zu schaffen, braucht es besondere Mitarbeiter:innen! Menschen, die mehr sind als die Daten und Fakten in ihrem Lebenslauf. Menschen mit Leidenschaft und Teamgeist - unabhängig von Herkunft, Geschlecht, Alter oder sexueller Orientierung. Menschen wie dich! Du möchtest deine...

  • Customer Service Specialist B2C

    vor 4 Monaten

    Wien, Österreich Nestle Operational Services Worldwide SA Vollzeit

    **Nespresso** - ein Team, eine Leidenschaft. Um außergewöhnliche Kaffeemomente zu schaffen, braucht es besondere Mitarbeiter:innen! Menschen, die mehr sind als die Daten und Fakten in ihrem Lebenslauf. Menschen mit Leidenschaft und Teamgeist - unabhängig von Herkunft, Geschlecht, Alter oder sexueller Orientierung. Menschen wie dich! Du möchtest deine...

  • Customer Service Specialist B2C

    vor 4 Wochen

    Wien, Österreich Nespresso Vollzeit

    **Nespresso** - ein Team, eine Leidenschaft. Um außergewöhnliche Kaffeemomente zu schaffen, braucht es besondere Mitarbeiter:innen! Menschen, die mehr sind als die Daten und Fakten in ihrem Lebenslauf. Menschen mit Leidenschaft und Teamgeist - unabhängig von Herkunft, Geschlecht, Alter oder sexueller Orientierung. Menschen wie dich! Du möchtest deine...

  • Customer Service Specialist B2C

    vor 7 Monaten

    Wien, Österreich Nestle Operational Services Worldwide SA Vollzeit

    **Nespresso** - ein Team, eine Leidenschaft. Um außergewöhnliche Kaffeemomente zu schaffen, braucht es besondere Mitarbeiter:innen! Menschen, die mehr sind als die Daten und Fakten in ihrem Lebenslauf. Menschen mit Leidenschaft und Teamgeist - unabhängig von Herkunft, Geschlecht, Alter oder sexueller Orientierung. Menschen wie dich! Du möchtest deine...

  • Customer Service Specialist

    vor 7 Monaten

    Wien, Österreich Vorwerk Austria GmbH & Co. KG Vollzeit

    **Customer Service Specialist (m/w/d)**: Vorwerk Austria GmbH & Co. KG Headquarter **Willkommen bei Vorwerk als Customer Service Specialist (m/w/d)**: - Wir sind ein Unternehmen der Vorwerk-Gruppe. Der Mut zu Neuerungen und der Anspruch an höchste Qualität haben uns zu einem international erfolgreichen Unternehmen mit langer Tradition gemacht. Mit...

  • Global Customer Service Specialist

    vor 1 Monat

    Wien, Wien, Österreich Grow-Talent Vollzeit

    Grow-Talent.com is partnering with a leading multinational technology company to find a German-speaking Global Customer Service Specialist for their office in Lisbon. This position offers the opportunity to support customers who own a premium membership of a streaming platform.This role involves communicating with customers via various channels, ensuring...

  • Customer Engagement Manager Und CRM Data Specialist

    Vor 2 Tagen

    Wien, Österreich Triple A Aqua Service GmbH Vollzeit

    **Ihre Aufgaben**: **Ein cooler Job, für coole Leute!** aqua alpina ist DER aufstrebende Dienstleister für das gesunde Wasser trinken und Anbieter für Wasserspender in Österreich. Wir sorgen dafür, dass das Wasser trinken wieder zu einem bewussten Erlebnis wird, darum lautet unser Claim „Trinken muss jeder“. **Um diese Partnerschaft weiter...

  • Customer Management Specialist

    Vor 2 Tagen

    Wien, Österreich DRV Rheinland Vollzeit

    Then take advantage of our diverse opportunities and set off for new goals German pension insurance secures generations: Support us with the technical implementation For our IT service provider Deutsche Rentenversicherung NOW IT GmbH, we are looking for a customer service specialist in the Customer Service division in the Customer and Service Management...

  • Sales Specialist

    Vor 4 Tagen

    Wien, Österreich Siemens Digital Industries Software Vollzeit

    **Sales Specialist (w/m/d) für Customer Service im Bereich Electrification & Automation** **Siemens Smart Infrastructure (SI)** gestaltet den Markt für intelligente, anpassungsfähige Infrastruktur für heute und für die Zukunft. SI zielt auf die drängenden Herausforderungen der Urbanisierung und des Klimawandels durch die Verbindung von...

  • Sales Specialist

    Vor 4 Tagen

    Wien, Österreich Siemens Vollzeit

    **Sales Specialist (w/m/d) für Customer Service im Bereich Electrification & Automation** **Siemens Smart Infrastructure (SI)** gestaltet den Markt für intelligente, anpassungsfähige Infrastruktur für heute und für die Zukunft. SI zielt auf die drängenden Herausforderungen der Urbanisierung und des Klimawandels durch die Verbindung von...

  • Customer Relations Specialist

    vor 7 Monaten

    Wien, Österreich Fisker Inc Vollzeit

    About Fisker Inc. California-based Fisker Inc. is revolutionizing the automotive industry by developing the most emotionally desirable and eco-friendly electric vehicles on Earth. Passionately driven by a vision of a clean future for all, the company is on a mission to become the No. 1 e-mobility service provider with the world’s most sustainable...

  • Sales Specialist

    Vor 4 Tagen

    Wien, Österreich Siemens Vollzeit

    **Sales Specialist (w/m/d) für Customer Service im Bereich Electrification & Automation** **Siemens Smart Infrastructure (SI)** gestaltet den Markt für intelligente, anpassungsfähige Infrastruktur für heute und für die Zukunft. SI zielt auf die drängenden Herausforderungen der Urbanisierung und des Klimawandels durch die Verbindung von...

  • Logistics & Customer Service Specialist (F/m/x)

    vor 7 Monaten

    Wien, Österreich Talentor Sweden AB Vollzeit

    Our client with HQ in Vienna is an owner-managed pharmaceutical company, which strategically acquires prescription-only originator products worldwide. The owners and a team of international experts are striving to ensure the long-term availability of their products and to develop them further to benefit the current and future needs of their patients...

  • Quality Specialist Im Customer Service

    Vor 4 Tagen

    Wien, Österreich Nespresso Vollzeit

    **WIR SUCHEN**: Quality Specialist im Customer Service (w/m/d) Vollzeit oder Teilzeit Wien Aufgaben Qualitätssicherung im Customer Service und bei unserem Outsourcing Partner - mit Fokus im B2C Bereich Koordination von Schulungen und Coachings Tagessteuerung Entwicklung und Umsetzung neuer und kreativer Wege zur Wissensvermittlung Erstellung von...

  • Customer Onboarding Specialist

    vor 6 Monaten

    Wien, Österreich Fisker Inc Vollzeit

    About Fisker Inc. California-based Fisker Inc. is revolutionizing the automotive industry by developing the most emotionally desirable and eco-friendly electric vehicles on Earth. Passionately driven by a vision of a clean future for all, the company is on a mission to become the No. 1 e-mobility service provider with the world’s most sustainable...

  • Customer Service Technical Specialist

    vor 7 Monaten

    Wien, Österreich GATX Rail Austria GmbH Vollzeit

    GATX Rail Europe ist ein führender Full-Service-Güterwagenvermieter, der über 20 europäische Länder mit einer hochwertigen und diversifizierten Flotte versorgt. Mit einem erfahrenen, serviceorientierten Team konzentrieren wir uns darauf, die Anmietung von Güterwagen und den Schienenverkehr einfach, effizient und nahtlos zu gestalten und haben deshalb...