User Services Specialist

Vor 6 Tagen

Wien, Österreich KPMG Vollzeit

Wien- ab sofort- all genders**#teamKPMG: Persönlichkeiten, die mit Leidenschaft, Innovation und Weitblick die Zukunft nachhaltig mitgestalten**

Mit Ihrem Know-how und Einsatz (auch im Journaldienst der Support Zeiten zwischen 7:30 bis 18 Uhr sowie bei Rufbereitschaft innerhalb des Teams) starten Sie ab sofort am Standort **Wien** **durch.

**Perspektiven**:

- Arbeit in einem agilen Team mit modernen Prozessen und Tools
- Aktive Mitgestaltung in der Weiterentwicklung der User Services
- Zusammenarbeit mit Kolleg:innen als vollwertiges Teammitglied ab dem ersten Tag
- Home-Office Möglichkeit
- Zahlreiche Benefits und Social Events (Fitnesszuschuss, Öffi Ticket, Laufclub, etc.)
- Spannende Entwicklungs
- und Karrieremöglichkeiten

**Aufgaben**:

- Laufender Betrieb im First-, und Second Level Bereich inkl. Bearbeitung und Steuerung des Incident-, und Request-Managements
- Arbeit an der Umsetzung und Einhaltung von definierten Service Levels
- Optimierung von bestehenden Prozessen und Services als Teil der täglichen Routine
- Entwicklung des Service Katalogs und des Service Level Managements als Teil der Verantwortung für das Life Cycle Management von Hardware, Peripherie und Softwareprodukten

**Kompetenzen**:

- Mehrjährige Berufserfahrung im IT Service Management
- Service
- und Kundenorientierung
- ITIL-Kenntnisse beziehungsweise technische Fachzertifizierungen sind von Vorteil
- Kenntnisse der Geschäftsabläufe wie beispielsweise den Service-Prozessen und dem ITIL Service Management Gute O365 KenntnisseWenn Sie nicht alle Kompetenzen erfüllen, aber denken, dass dies die richtige Stelle für Sie ist, laden wir Sie herzlich ein, sich zu bewerben. Wir freuen uns besonders über** weibliche Verstärkung im IT Services Team.**

**Diversität, Inklusion** sowie **Chancengleichheit** haben bei KPMG einen hohen Stellenwert. Wir freuen uns auf Bewerbungen unabhängig von Geschlecht, Alter, Nationalität, ethnischer Herkunft, Religion, Behinderung, sexueller Orientierung und Identität.

Bei Fragen zu Barrierefreiheit oder Inklusion bei KPMG melden Sie sich gerne bei uns.

Ihre Einstufung erfolgt laut Kollektivvertrag und beträgt mindestens € 39.956,00. Weil aber weder Sie noch wir uns mit Mindeststandards zufriedengeben, versprechen wir Ihnen eine attraktive Dotierung über Kollektivmindestgehalt.

  • User Services Specialist

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich KPMG Vollzeit

    Wien- ab sofort- all genders**#teamKPMG: Persönlichkeiten, die mit Leidenschaft, Innovation und Weitblick die Zukunft nachhaltig mitgestalten**Mit Ihrem Know-how und Einsatz (auch im Journaldienst der Support Zeiten zwischen 7:30 bis 18 Uhr sowie bei Rufbereitschaft innerhalb des Teams) starten Sie ab sofort am Standort **Wien** **durch.**Perspektiven**:-...

  • Technical Support Specialist

    vor 2 Monaten

    Wien, Österreich KompiTech IT Services Vollzeit

    KompiTech Switzerland is an IT service provider, we provides both managed services and IT automation processes to customers across Europe. In Vienna, Austria. We are looking for an individual to work part-time as Technical Support Specialist. You will provide onsite support to our clients with focus on offering excellent customer service. **Key...

  • Service Desk Specialist

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich PIDAS Aktiengesellschaft Vollzeit

    **#borntosupport****Für unsere langjährigen Kund*innen in 1120 Wien suchen wir Service Desk Specialists (w/m/d), die erste Erfahrungen mitbringen und sich technisch weiterentwickeln möchten. Gemeinsam erbringen wir qualitativ hochwertigen IT-Support für internationale Unternehmen.****Skills**:**Dieses Aufgabengebiet erwartet dich**:- Bearbeitung von...

  • Mitarbeiter:in - User & Parameter Management

    vor 4 Wochen

    Wien, Österreich DenizBank AG Vollzeit

    DenizBank AG is part of the DenizBank Financial Services Group and the Emirates NBD as one globally successful group of companies. As an Austrian universal bank with branches in Austria and Germany, DenizBank AG addresses its customers with innovative and tailor-made products and has thus established itself as a strong financial partner for its...

  • Mitarbeiter:in - User & Parameter Management

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich DenizBank AG Vollzeit

    DenizBank AG is part of the DenizBank Financial Services Group and the Emirates NBD as oneglobally successful group of companies. As an Austrian universal bank with branches in Austria and Germany,DenizBank AG addresses its customers with innovative and tailor-made products and has thus establisheditself as a strong financial partner for its customers.For...

  • End User Support Specialist

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich Sennheiser Vollzeit

    Sound made by Sennheiser_ - dafür sind wir seit mehr als 75 Jahren weltweit bekannt. Als einer der führenden Hersteller von Kopfhörern, Lautsprechern, Mikrofonen und drahtloser Übertragungs-technik gehen wir immer wieder an die Grenzen des technisch Machbaren, um einzigartige Audioerlebnisse zu schaffen. Die Leidenschaft für Audio verbindet unsere Teams...

  • User Support Specialist

    vor 2 Wochen

    Wien, Österreich Software Spinner GmbH Vollzeit

    **Your mission**: Imagine a world where tax preparation is seamless and stress-free for expatriates. That's the future we envision. To turn this vision into reality, we seek exceptional individuals like you to join our team. We value creative thinkers, proactive doers, and innovative problem-solvers who embrace challenges and thrive in a diverse and...

  • Service Desk Specialist

    vor 1 Woche

    Wien, Österreich PIDAS Aktiengesellschaft Vollzeit

    **#borntosupport** **Für unsere langjährigen Kund*innen in 1120 Wien suchen wir Service Desk Specialists (w/m/d), die erste Erfahrungen mitbringen und sich technisch weiterentwickeln möchten. Gemeinsam erbringen wir qualitativ hochwertigen IT-Support für internationale Unternehmen.** **Skills**: **Dieses Aufgabengebiet erwartet dich**: - Bearbeitung...

  • Chief Product Owner End User Services

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich REWE International IT Vollzeit

    UnternehmensbeschreibungWir, die IT der REWE Group Österreich, entwickeln mit über 600 Mitarbeiter:innen innovative IT-Produkte und Services für all unsere Unternehmensbereiche im In- und Ausland und geben den Ton für den modernen Handel an.Stellenbeschreibung- Verantwortlich für die strategische Ausrichtung der Produktfamilie "End User Services".- Enge...

  • Customer Service Specialist

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich Nestle Operational Services Worldwide SA Vollzeit

    Wir bei Nestlé wollen dazu beitragen, eine bessere und gesündere Welt zu gestalten, Menschen dazu inspirieren, ein gesünderes Leben zu führen und Dinge bewirken, die einen Unterschied machen. Bei uns arbeitest du in einem Umfeld, in dem du deine Meinung frei äußern kannst, deine Stimme gehört und geschätzt wird und du echte Wirkung erzielst. Nestle...

  • End-user Support Specialist

    vor 3 Wochen

    Wien, Österreich Sportradar Vollzeit

    **Company Description** We’re the world’s leading sports technology company, at the intersection between sports, media, and betting. More than 1,700 sports federations, media outlets, betting operators, and consumer platforms across 120 countries rely on our know-how and technology to boost their business. Sportradar is the world leader in providing...

  • Customer Service Specialist B2C

    vor 2 Wochen

    Wien, Österreich Nestle Operational Services Worldwide SA Vollzeit

    **Nespresso** - ein Team, eine Leidenschaft. Um außergewöhnliche Kaffeemomente zu schaffen, braucht es besondere Mitarbeiter:innen! Menschen, die mehr sind als die Daten und Fakten in ihrem Lebenslauf. Menschen mit Leidenschaft und Teamgeist - unabhängig von Herkunft, Geschlecht, Alter oder sexueller Orientierung. Menschen wie dich! Du möchtest deine...

  • User Activation Specialist

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich CELUM GMBH Vollzeit

    Description:In this role, you will focus on customer activation, reducing churn, lowering acquisition costs, and increasing customer lifetime value. You will plan and guide the onboarding process, educate customers through webinars and training, and report key metrics. Play a pivotal role in not just ensuring customer success, but also fostering vibrant and...

  • Customer Service Specialist B2C

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich Nestle Operational Services Worldwide SA Vollzeit

    **Nespresso** - ein Team, eine Leidenschaft.Um außergewöhnliche Kaffeemomente zu schaffen, braucht es besondere Mitarbeiter:innen Menschen,die mehr sind als die Daten und Fakten in ihrem Lebenslauf. Menschen mit Leidenschaft und Teamgeist- unabhängig von Herkunft, Geschlecht, Alter oder sexueller Orientierung.Menschen wie dichDu möchtest deine Ideen...

  • Head of User Experience

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich Entain Vollzeit

    About The Role:Head of User Experience (DACH)Summary:The Head of User Experience (UX) is responsible for defining and driving the overall user experience strategy for the company's products and services, leading a multidisciplinary team to create intuitive and effective user experiences, collaborating with cross-functional departments, and ensuring alignment...

  • Head of User Experience

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich Product - GVC Sports - UX AUT Vollzeit

    Head of User Experience (DACH)Summary:The Head of User Experience (UX) is responsible for defining and driving the overall user experience strategy for the company's products and services, leading a multidisciplinary team to create intuitive and effective user experiences, collaborating with cross-functional departments, and ensuring alignment with business...

  • Head of User Experience

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich Betting & Gaming Limited Vollzeit

    The Head of User Experience (UX) is responsible for defining and driving the overall user experience strategy for the company's products and services, leading a multidisciplinary team to create intuitive and effective user experiences, collaborating with cross-functional departments, and ensuring alignment with business goals and customer needs. ...

  • Customer Service Specialist

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich Vorwerk Austria GmbH & Co. KG Vollzeit

    **Customer Service Specialist (m/w/d)**:Vorwerk Austria GmbH & Co. KGHeadquarter**Willkommen bei Vorwerk als Customer Service Specialist (m/w/d)**:- Wir sind ein Unternehmen der Vorwerk-Gruppe. Der Mut zu Neuerungen und der Anspruch an höchste Qualität haben uns zu einem international erfolgreichen Unternehmen mit langer Tradition gemacht. Mit unseren...

  • Customer Service Specialist

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich Vorwerk Austria GmbH & Co. KG Vollzeit

    **Customer Service Specialist (m/w/d)**:Vorwerk Austria GmbH & Co. KGHeadquarter**Willkommen bei Vorwerk als Customer Service Specialist (m/w/d)**:- Wir sind ein Unternehmen der Vorwerk-Gruppe. Der Mut zu Neuerungen und der Anspruch an höchste Qualität haben uns zu einem international erfolgreichen Unternehmen mit langer Tradition gemacht. Mit unseren...

  • Chief Product Owner End User Services

    Vor 4 Tagen

    Wien, Österreich REWE International IT Vollzeit

    Unternehmensbeschreibung Wir, die IT der REWE Group Österreich, entwickeln mit über 600 Mitarbeiter:innen innovative IT-Produkte und Services für all unsere Unternehmensbereiche im In - und Ausland und geben den Ton für den modernen Handel an. Stellenbeschreibung - Verantwortlich für die strategische Ausrichtung der Produktfamilie „End User...