Mitarbeiter:in Servicing Customer Lifecycle

vor 1 Monat

Wien, Österreich Erste Bank Oesterreich Vollzeit

**Dienstort***:
Wien

**Arbeitszeitausmaß***:
Vollzeit

**Berufsfeld***:
Assistenz / Administration

**Unternehmen***:
Erste Bank Oesterreich

Die Erste Bank Oesterreich ist eines der führenden heimischen Geldinstitute. Als Teil der international tätigen Erste Group sind wir eine attraktive Arbeitgeberin, die ihren Mitarbeiter:innen interessante Karrierechancen eröffnet.

Daily Banking Services ist verantwortlich für die Durchführung und Steuerung der Operations-Tätigkeiten in den Bereichen Zahlungsverkehr, Kunde und Konto in der Erste Group und der Erste Bank. Wir bieten unseren Kund:innen nahtlose digitale und nicht-digitale Services mit menschlicher Note an, um ein außergewöhnliches Kundenerlebnis zu schaffen, das hocheffizient, transparent und compliant ist. Wir bieten standardisierte und skalierbare Services, um die Financial Health Mission zu unterstützen.

**Ihre Tasks**:

- Umsetzungsunterstützung für unsere Kunden (Holding, EBOe, Sparkassen) bei Produkteinführungen sowie -änderungen
- Verantwortung für technische Anwendungen zur Steuerung von Zahlungsverkehrs
- und Einlagekonten
- Beratung unserer Kund:innen zu regelmäßigen Preisanpassungen und Umsetzung dieser
- Projektunterstützung im Zuge der Ausrollung neuer Produktfunktionen
- Durchführung von Regressionstests im Zuge von IT-Rollouts
- Anlage sowie die Wartung von Zinssätzen und Gebühren, Konditionsgruppen
- Incident
- und Problemmanagement für IT-Abwicklungen bankbetrieblicher Kernprodukte
- Sicherstellung der Einhaltung interner Arbeitsanweisungen und definierten SLA-Zeiten in hohem Qualitätsstandard

**Ihr Background**:

- Abschluss einer HAK, AHS und/oder Bankbetriebslehre
- Technisches Verständnis, Kenntnis der IT-Systeme der Bank (3270, Cockpit, etc.) von Vorteil
- Hohe Serviceorientierung und Teamfähigkeit
- Analytisches Denken und Lösungsorientierung
- Einsatzbereitschaft und Stressresistenz
- Deutsch und Englisch fließend in Wort und Schrift

**Unser Angebot**:

- Wir bieten Ihnen ein vielfältiges Aufgabengebiet in einem engagierten Team
- Entdecken Sie die zusätzlichen Benefits der Erste Bank
- Das Mindestentgelt für diese Vollzeitposition (38,5h) nach dem geltenden Kollektivvertrag beträgt 33.011,00 Euro brutto pro Jahr bei vollständiger Erfüllung des Funktionsprofils. Aber das ist nur eine Formalität - über Ihr tatsächliches Gehalt sprechen wir gerne persönlich
- Wir bieten unseren Mitarbeiter:innen individuelle Homeoffice-Lösungen.
- Die Erste Bank sieht in der Diversität ihrer Mitarbeiter:innen einen Schlüssel für Innovation und Exzellenz. Als Arbeitgeberin sind wir stolz darauf, allen die gleichen Chancen zu bieten, unabhängig von Alter, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, sexueller Orientierung oder Herkunft.

  • Customer Lifecyle Manager for Servicing

    vor 1 Monat

    Wien, Österreich Erste Group Bank AG Vollzeit

    **Location***: Wien **Working hours***: Full-time **Occupational Area***: Sonstige **Company***: Erste Group Bank AG Erste Group was founded in 1819 as the first Austrian savings bank and today it is one of the largest banking groups in Central and Eastern Europe (CEE). As an attractive employer, Erste Group offers interesting career opportunities in an...

  • Daily Business Customer Lifecycle Officer

    vor 11 Minuten

    Wien, Österreich Erste Group Bank AG Vollzeit

    **Dienstort***: Wien**Arbeitszeitausmaß***: Vollzeit**Berufsfeld***: Sonstige**Unternehmen***: Erste Group Bank AG Die Erste Group wurde 1819 als die Erste österreichische Spar-Casse gegründet und ist heute eine der führenden Bankengruppen in Mittel - und Osteuropa (CEE). Als attraktive Arbeitgeberin bietet die Erste Group zahlreiche...

  • Mitarbeiter:in Customer Care

    vor 4 Wochen

    Wien, Österreich ORS Gruppe Vollzeit

    simpliTV sucht: **Mitarbeiter:in Customer Care**: mit Leidenschaft für die Zukunft des Fernsehens. Medien, Kundenkontakt und pragmatische Lösungen begeistern Dich? Du bist ein Organisationstalent und hast Erfahrung im Customer Care sowie Freude an einer abwechslungsreichen Tätigkeit? Freundlichkeit und Problemlösungskompetenz sind deine zweite Natur?...

  • Customer Service Mitarbeiter:in

    vor 1 Monat

    Wien, Österreich Manpower Vollzeit

    Sie begeistern sich für den Bereich Gesundheitswesen und bringen Erfahrung als Customer Service Mitarbeiter:in (w/m/d) mit? Dann haben wir genau den richtigen Job für Sie!**Ihr Aufgabengebiet** - Bearbeitung von telefonischen Kund:innenanfragen - Schriftliche Kund:innenkorrespondenz - Reparaturabwicklung und Versand von Geräten zur...

  • Customer Service Mitarbeiter:in

    vor 4 Wochen

    Wien, Österreich Manpower Vollzeit

    Sie begeistern sich für den Bereich Gesundheitswesen und bringen Erfahrung als Customer Service Mitarbeiter:in (w/m/d) mit? Dann haben wir genau den richtigen Job für Sie!**Ihr Aufgabengebiet** - Bearbeitung von telefonischen Kund:innenanfragen - Schriftliche Kund:innenkorrespondenz - Reparaturabwicklung und Versand von Geräten zur...

  • Mitarbeiter:in Customer Care

    vor 1 Monat

    Wien, Österreich G4S Security Systems GmbH (Wien) Vollzeit

    Jetzt online bewerben oder direkt via WhatsApp bewerben **Mitarbeiter:in Customer Care / Störungsannahme (m/w)**: **Vollzeit (38,5 Stunden)**: G4S ist als Teil der Allied Universal Gruppe mit etwa 800.000 Mitarbeiter:innen das weltweit größte Unternehmen im Bereich der **Integrierten Sicherheitslösungen**. In Österreich zählen wir mit etwa 3.000...

  • Engagement Manager

    vor 1 Woche

    Wien, Österreich FREE NOW Vollzeit

    **_Location_**_: We are flexible! Come and join us in one of our offices or feel free to work 100% remotely in the EU*_ FREENOW empowers smarter mobility decisions helping people to move freely and cities to thrive. Reporting to the Head of Supply Operations, as **Supply Engagement Manager,** you will be responsible for defining our supply retention...

  • Customer Care

    vor 1 Monat

    Wien, Österreich PMC International GmbH Vollzeit

    **Unternehmen**: **CUSTOMER CARE & SHOP-MITARBEITER:IN (M/W/D)** Viva la educación! Es lebe die Bildung! Unser Kunde, **edustore** macht das Studentenleben leistbarer und lustiger - egal, ob mit dem hauseigenen Handytarif educom für Studierende, Laptops mit Studentenrabatten im edustore, zum Studentenpreis ins Kino mit dem educlub oder den gratis edubags....

  • CRM Manager

    vor 1 Monat

    Wien, Österreich Runtastic GmbH Vollzeit

    Want to support hundreds of millions of people in their fitness journey? Join the Runtastic team and work for the adidas Running app. As a strong member of our innovative CRM Team, you will play an active role in the creation, implementation and execution of CRM strategies and roadmaps. You will be responsible for enabling the continuous and consistent...

  • Student Job

    vor 2 Wochen

    Wien, Österreich Raiffeisen Bank International AG Vollzeit

    Student Job (f/m/x) – IT Delivery - Customer Onboarding and Lifecycle Management (20-25 h/week) Do you have a passion for IT? Then this is the role for you! No matter if you are in your Bachelors or Masters studies - RBI makes it work! You will have the latest technology at your fingertips. Have we got your attention? Let us tell you a bit more...

  • Student Job

    vor 2 Wochen

    Wien, Österreich Raiffeisen Bank International AG Vollzeit

    Student Job (f/m/x) – IT Delivery - Customer Onboarding and Lifecycle Management (20-25 h/week) Do you have a passion for IT? Then this is the role for you! No matter if you are in your Bachelors or Masters studies - RBI makes it work! You will have the latest technology at your fingertips. Have we got your attention? Let us tell you a bit more...

  • Student Job

    vor 2 Wochen

    Wien, Österreich Raiffeisen Bank International AG Vollzeit

    .emp_nr_header {display:none;} Student Job (f/m/x) – IT Delivery - Customer Onboarding and Lifecycle Management (20-25 h/week)Do you have a passion for IT? Then this is the role for you! No matter if you are in your Bachelors or Masters studies - RBI makes it work! You will have the latest technology at your fingertips. Have we got...

  • CRM Manager

    Vor 2 Tagen

    Wien, Österreich Runtastic GmbH Vollzeit

    Want to support hundreds of millions of people in their fitness journey? Join the Runtastic team and work for the adidas Running app. As a strong member of our innovative CRM Team, you will play an active role in the creation, implementation and execution of CRM strategies and roadmaps. You will be responsible for enabling the continuous and consistent...

  • Payments Servicing

    vor 1 Monat

    Wien, Österreich Erste Group Bank AG Vollzeit

    **Location***: Wien **Working hours***: Full-time **Occupational Area***: Sonstige **Company***: Erste Group Bank AG Erste Group was founded in 1819 as the first Austrian savings bank and today it is one of the largest banking groups in Central and Eastern Europe (CEE). As an attractive employer, Erste Group offers interesting career opportunities in an...

  • Customer Service Mitarbeiter

    vor 1 Monat

    Wien, Österreich Manpower Vollzeit

    Sie begeistern sich für den Bereich Gesundheitswesen und bringen Erfahrung als Customer Service Mitarbeiter:in mit? Dann haben wir genau den richtigen Job für Sie!**Ihr Aufgabengebiet** - Bearbeitung von telefonischen Kund:innenanfragen - Schriftliche Kund:innenkorrespondenz - Reparaturabwicklung und Versand von Geräten zur Reparaturüberbrückung -...

  • Customer Care für die Auftragsannahme und

    vor 4 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Randstad Vollzeit

    Sie begeistern sich für den Bereich Gesundheitswesen und haben bereits Erfahrungals Customer Service Mitarbeiter:in gesammelt? Dann haben wir genau den richtigenJob für Sie Anstellungsart:Teilzeit, 20-25 StundenDienstort:WienIhr Aufgabengebiet: Bearbeitung von telefonischen KundenanfragenPrüfung und Bearbeitung von KundenbestellungenSchriftliche...

  • B1 Certifying Technician

    vor 1 Monat

    Wien, Österreich company Austrian Airlines Vollzeit

    Austrian Airlines Vienna, Austria Published: Published today Expires: Expiring in 1 month B1 Licensed engineer Permanent Aircraft type A320 Family| B757 - B767| B777| B787 Licences EASA **Tasks**: - Perform maintenance, rectification of defects and troubleshooting in accordance with company and manufacture procedures - Ensure compliance with valid...

  • Customer Success Manager

    vor 2 Wochen

    Wien, Österreich Taskworld Vollzeit

    **Customer Success Manager** **About Taskworld** Taskworld is a top-rated online collaboration and task/project management software. It’s used by thousands of companies worldwide, including industry leaders like Allianz, SK Telecom, Accor, and Intersport. We are growing quickly with a diverse team of 60-70 employees spread worldwide. **Role...

  • Customer Care Professional

    vor 1 Monat

    Wien, Österreich Amex Vollzeit

    Customer Care Professional / Telefonischer Kundenservice (m/w/d), Wien Bei American Express wissen wir, was Menschen und Unternehmen mit dem richtigen Rückhalt erreichen können. Wir helfen unseren Kund:innen bei ihren finanziellen Vorhaben, fördern das Wachstum unserer Händler:innen und inspirieren Menschen, die Welt zu erkunden. Werde Teil von...

  • Customer Care Professional

    Vor 2 Tagen

    Wien, Österreich Amex Vollzeit

    Customer Care Professional / Telefonischer Kundenservice (m/w/d), Wien Bei American Express wissen wir, was Menschen und Unternehmen mit dem richtigen Rückhalt erreichen können. Wir helfen unseren Kund:innen bei ihren finanziellen Vorhaben, fördern das Wachstum unserer Händler:innen und inspirieren Menschen, die Welt zu erkunden. Werde Teil von...