Complaints Manager/in

vor 6 Monaten


Wien, Österreich Zurich Insurance Vollzeit

**Du bist der Meinung, dass dein hohes Maß an Empathie und deine Redegewandtheit, genau das Richtige für Zürich sind?**

Gestalte diese Themen im **Team** **Beschwerdemanagement** mit Es erwarten dich folgende **Aufgaben**:

- Bearbeitung / Erledigung von definierten Beschwerden
- Unterstützung bei Ausgestaltung, Errichtung und Betrieb des Zentralen Beschwerdemanagements
- Mitwirkung bei der Sicherstellung des adäquaten Zugangs zum Beschwerdebearbeitungsprozess
- Mitarbeit bei der Erstellung von Auswertungen und Berichten
- Unterstützung bei umfassender Kontrolltätigkeit
- Laufende interne Kommunikation und Präsentation
- Erstellung und laufende Wartung der Unterlagen

**Was zeichnet dich aus?**
- Laufendes oder abgeschlossenes Studium (Uni/FH) im Bereich Kommunikation, Marketing oder Verkauf **oder** mind. 1 Jahr vergleichbare Berufserfahrung
- Idealerweise Erfahrung im Konfliktmanagement oder in der Gesprächsführung
- Versicherungserfahrung von Vorteil
- Hohes Durchsetzungsvermögen
- Kommunikationstalent
- Hohes Maß an Empathie und Kundenorientierung
- Sehr gute Deutsch
- und Englischkenntnisse

**Warum ist es großartig bei Zurich zu arbeiten?**
- Büro mit Wohlfühl-Ambiente - für jede Tätigkeit das richtige Umfeld
- Home-Office und flexibles Arbeiten - Gleitzeit ohne Kernzeit
- Perspektive für eigene Entwicklung - Zurich Academy, LinkedIn Learning
- Angebote für deine Gesundheit - Fitnesscenter, Events, Kantine mit Vital-Menü
- Attraktive Konditionen für Versicherungsprodukte
- Gelebte Diversity und soziales Engagement - PrideZ-Initiative, Eltern-Buddy-Netzwerk, Sozialprojekte
- Mitgestalten unserer Zukunft - digital, innovativ und nachhaltig
- und das ist nicht alles

Das Bruttogehalt für diese Funktion beträgt mindestens EUR 37.953,72 pro Jahr (38,5 Stunden/Woche). Abhängig von deiner Erfahrung und Ausbildung machen wir dir ein passendes Angebot. Dabei orientieren wir uns an aktuellen Marktgehältern.

**Was macht Zurich besonders?**

„Versicherungen sind langweilig, altmodisch und kompliziert.“ Kommt dir das bekannt vor? Bei uns ist es definitiv anders Wir sind **m**itreißend, **u**nkompliziert und **t**reffsicher - einfach mutiger. Unsere 1.300 Kolleginnen und Kollegen arbeiten gemeinsam und nachhaltig am besten Kundenerlebnis. Mit Erfolg, denn unsere Produkte und Services sind mehrfach ausgezeichnet. So gehören wir zu den Top Ten der heimischen Versicherungen.

**Du findest dich in unseren Werten wieder und die Rolle wäre ein passender Karriereschritt für dich?** Wir freuen uns auf deine Online-Bewerbung über den Button _Jetzt bewerben_.

**Bei Fragen stehen wir gerne zur Verfügung**:
Zürich Versicherungs-Aktiengesellschaft

Human Resources

Victoria Baumgärtner

Leopold-Ungar-Platz 2, 1190 Wien

Tel.: (01) 501 25 - 1076
- ) Wir ermutigen alle Menschen sich zu bewerben, unabhängig von Geschlecht, Alter, Hautfarbe, sexueller Orientierung, Beeinträchtigung oder Herkunft und anderen gesetzlich geschützten Gründen.

LI-Hybrid



  • Wien, Österreich smartpoint dataformers GmbH Vollzeit

    -Stellen-Nr.: 79562 Gesellschaft: smartpoint dataformers GmbH Einsatzort(e): Wien, AT, 1120 Mobiles Arbeiten, AT, 1120 Bei smartpoint dataformers gestalten wir den Arbeitsplatz von Morgen. Neben einer modernen Ausstattung, einem großartigen Team und den smarten Benefits, arbeiten wir auch mit den neuesten Technologien. Bei uns triffst du gemeinsam mit...


  • Wien, Österreich Carhartt Work in Progress Vollzeit

    Carhartt WIP is part of the Work In Progress Holding AG. Our family-owned business group started as a licensee and European distributor of the US workwear manufacturer Carhartt in the early 1990s. Since then, it develops its own collections based on workwear originals. Carhartt Work In Progress aims to continuously progress and evolve, without ever losing...


  • Wien, Österreich Carhartt Work in Progress Vollzeit

    -Carhartt WIP is part of the Work in Progress Holding AG. Our family-owned business group started as a licensee and European distributor of the US workwear manufacturer Carhartt in the early 1990s. Since then, it develops its own collections based on workwear originals. Carhartt Work In Progress aims to continuously progress and evolve, without ever losing...


  • Wien, Österreich Planet Vollzeit

    Employment Type: Employee Contract Type: Permanent Life At Planet Do you love putting smiles on faces? Do you want to work in an environment that is obsessed with making customers and employees happy? Do you want to be part of a global mission to revolutionise commerce and payments? Do you want to be working in a progressive organisation with the ambition...


  • Wien, Österreich in-tech Vollzeit

    Thesis Temp professional training Career entrant Dual study Professional Manager Internship Working Student Specific Start Date Location Wien Wir bei in-tech arbeiten daran, Mobilität nachhaltiger und intelligenter zu machen. Wir entwickeln innovative digitale Lösungen, z.B. für Automotive, Schienenverkehr und Smart Factory. Und wir sind anders als die...

  • Requirements Manager

    Vor 3 Tagen


    Wien, Österreich in-tech Vollzeit

    Thesis Temp professional training Career entrant Dual study Professional Manager Internship Working Student Specific Start Date Location Wien Wir bei in-tech arbeiten daran, Mobilität nachhaltiger und intelligenter zu machen. Wir entwickeln innovative digitale Lösungen, z.B. für Automotive, Schienenverkehr und Smart Factory. Und wir sind anders als die...

  • General Manager

    vor 1 Woche


    Wien, Österreich The Student Hotel Vollzeit

    Are you looking for an internship at one of Europe's most exciting companies? Do you want to hop on our life-long learning journey? **Your mission should you choose to accept it** Together with the General Manager, Assistant General Manager, and the Connector you form the Management team. Within your role you are responsible for every aspect of the hotel's...

  • General Manager Intern

    vor 7 Monaten


    Wien, Österreich The Social Hub Vollzeit

    Are you looking for an internship at one of Europe's most exciting companies? Do you want to hop on our life-long learning journey? **Your Mission Should You Choose To Accept It** Together with the General Manager, Assistant General Manager, and the Connector you form the Management team. Within your role you are responsible for every aspect of the hotel's...

  • General Manager Intern

    vor 7 Monaten


    Wien, Österreich The Social Hub Vollzeit

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  • Wien, Österreich AOP Orphan Pharmaceuticals GmbH Vollzeit

    Fulltime Vienna AOP Health is the European pioneer for integrated therapies for rare diseases and in critical care. To enhance our team in Vienna we are looking for a Supply Chain Execution Manager (f/m/d). In this role, you'll be instrumental in aligning internal and external stakeholders, streamlining processes, and optimizing supply chain efficiency....

  • Front Desk Manager

    vor 7 Monaten


    Wien, Österreich Marriott International, Inc Vollzeit

    **Job Number** 24091288 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** Vienna Marriott Hotel, Parkring 12a, Vienna, Austria, Austria VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Management **JOB SUMMARY** Assists the Front Office Manager in administering front office functions and...


  • Wien, Österreich Marriott International, Inc Vollzeit

    **Job Number** 24050682 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** Vienna Marriott Hotel, Parkring 12a, Vienna, Austria, Austria VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Management **JOB SUMMARY** Assists the Front Office Manager in administering front office functions and...


  • Wien, Österreich ATVIO Biotech Vollzeit

    _Orgenesis Austria GmbH offers an entrepreneurial, progressive, and collaborative environment._ - Whether you work in the lab, in an office or on the production floor,- the objective is the same — to improve lives._ - We would be proud to foster and support your personal and professional development- as a member of our Team._ **Essential Duties**: -...

  • Client Success Manager

    vor 2 Wochen


    Wien, Österreich NTT Global Data Centers EMEA GmbH Vollzeit

    As the key commercial contact for assigned Enterprise clients, our **Client Success Manager (M/F/d)**, will hold overall responsibility and accountability for those client accounts throughout their entire lifecycle with our company, developing trusted and long lasting relationships across multiple contact touch points. The role will be **based in Vienna**,...

  • Account Manager

    Vor 3 Tagen


    Wien, Österreich Global Bet Vollzeit

    We are looking for a passionate, proactive Account Manager with strong people skills to join our team. **What you will do**: - Build and manage close relationships with the allocated customers - Carry overall responsibility for setting and meeting/exceeding revenue targets for your customer portfolio - Gain a full understanding of the customer’s needs...


  • Wien, Österreich Mayr-Melnhof Vollzeit

    We are looking for **Technical Account Manager **to join our team at our **MM Packaging Division** at our site in **1210 Vienna**, MM Premium, Scheydgasse 46. ***: - Technical Single Point of Contact for a defined Key Customer - Management of all projects with a technical, developmental focus for this Key Customer - Presence in all Customer plants and MMP...


  • Wien, Österreich Hilton Vollzeit

    Executive Lounge Manager-Supervisor An Executive Lounge Manager-Supervisor is responsible for the satisfaction of executive Guests throughout their stay at the hotel by ensuring that enquiries receive responses and advice and information is delivered when requested. **What will I be doing?** As an Executive Lounge Manager-Supervisor, you are responsible...


  • Wien, Österreich Hilton Vollzeit

    An Executive Lounge Manager-Supervisor is responsible for the satisfaction of executive Guests throughout their stay at the hotel by ensuring that enquiries receive responses and advice and information is delivered when requested. **What will I be doing?** As an Executive Lounge Manager-Supervisor, you are responsible for the satisfaction of executive...

  • Sales Manager

    Vor 3 Tagen


    Wien, Österreich Global Bet Vollzeit

    We are looking for a proactive Sales Manager with strong people skills to join our team. **What you will do**: - Sales growth and Business Development Achieve sales targets by exploring new business opportunities and business development with existing and potential customers; by planning and implementing business strategy to expand the systems and...


  • Wien, Österreich Mayr-Melnhof Vollzeit

    For one of our key customers we are looking for a **Technical Account Manager** to join our team in Vienna or at one of our MM Packaging plants in Europe. ***: - Technical Single Point of Contact for a defined Key Customer - Management of all projects with a technical, developmental focus for this Key Customer - Presence in all Customer plants and MMP...