Service Designer

vor 7 Monaten

Wien, Österreich DIGITALBERATUNG GmbH Vollzeit

**Service Designer (m/w/d)**:

- Vollzeit
- Wien, Österreich
- Mit Berufserfahrung
- 26.06.23

Du möchtest Kundenerlebnisse gestalten, die wirklich etwas bewegen? Dann bist du bei uns genau richtig. Bewirb dich für unsere Standorte in Wien oder München

**Was wir dir bieten können**:

- Wir sind ein großartiges Team, finden wir zumindest. Aber das müssen Menschen von außen beurteilen. Wir, das sind das Team DIGITALBERATUNG und alle Teams der MAI Group.
- Bei uns kannst du flexibel arbeiten und dein Privatleben und deine Arbeit in Einklang bringen. Homeoffice ist Standard. Workation ist unter gewissen Rahmenbedingungen möglich und generell entscheidest du selbst wo und wann du arbeitest. Aber natürlich geben unserer Kunden und Kundinnen den Takt vor.
- Wir schätzen den persönlichen Austausch dennoch sehr. Unsere tollen Büros in München, Wien, Berlin, Hamburg, Köln, Paderborn und Augsburg laden ein zu gemeinsamen Denken, Diskutieren und konzentriertes Arbeiten. So alleine zu Hause ist es ja auch etwas langweilig mit der Zeit, oder?
- Unsere Fachgebiete aus Digitalisierung und digitaler Transformation sind extrem spannend. Finden wir zumindest.
- Wir arbeiten in einer sehr flachen Netzwerkorganisation und dabei wirst du mit allen Führungspersonen von DIGITALBERATUNG und der MAI Group zusammenarbeiten.
- Je nachdem mit welcher Erfahrung du zu uns kommst, wird dein Gehalt sein. Wir stellen uns ein Jahresgehalt von 45.000 € bis 55.000 € vor.

**Deine Aufgabenfelder**:

- Du recherchierst, konzipierst und entwickelst einzigartige Nutzererlebnisse und gestaltest digitale Touchpoints aus Nutzersicht mit exzellenter Qualität und digitale Markenkommunikation in all ihren Facetten.
- In unseren Projekten erarbeitest du User Flows, User Stories und Informationsarchitekturen und unterstützt bei der Anforderungsanalyse und Machbarkeitsprüfungen.
- Damit Du führst Usability Tests und Customer Experience Tests durch.
- Du bringst in interdisziplinär besetzten (agilen) Projektteams die Kundenperspektive ein und bist Facilitator für kundenzentrierte Designprozesse.
- Du moderierst Workshops unter Anwendung von Kreativmethoden.

**Was wir von Dir erwarten**:

- Du hast eine Leidenschaft für das kreative Arbeiten
- Du bist begeisterungsfähig und versprühst Optimismus.
- Mit deiner Lösungsorientierung, Überzeugungskraft und sicheren Auftreten kannst du mit unseren Kunden neue Service konzipieren.
- Du bist neugierig für Trends, Neuheiten und technologischen Standards in der Digitalisierung.
- Du hast eine hohe soziale Kompetenz und Offenheit.
- Du besitzt ein analytisches Verständnis.
- Du arbeitest detailliert.
- Mit Kunden auf Deutsch und Englisch Workshops abzuhalten und deine Ergebnisse zu diskutieren bereitet dir keine Schwierigkeiten.
- Du hast mehrjährige praktische Erfahrung in Service Design, Prozess Design oder Business Analyse.

**Das ist DIGITALBERATUNG**:
DIGITALBERATUNG gehört zu den führenden Agenturen für Customer Experience Management und Digitale Business Transformation im deutschsprachigen Bereich und ist Teil der MAI Group.

Seit über 10 Jahren führen wir für unsere Kunden Customer-Insights-Studien durch, erstellen maßgeschneiderte UX/UI-Konzepte, gestalten herausragende Kundenerlebnisse, entwickeln Strategien und machen Organisationen fit für die digitale Transformation.

  • Service Designer in

    vor 7 Monaten

    Wien 3. Bezirk (Landstraße), W, Österreich Wien Energie GmbH Vollzeit

    Wien Energie, größter regionaler Energieanbieter Österreichs, ist für die Versorgung mit Strom, Erdgas, Wärme und Kälte von rund zwei Millionen Menschen, 230.000 Gewerbe - und Industrieanlagen sowie 4.500 landwirtschaftlichen Betrieben verantwortlich. Das erwartet Sie - Als Service Designer*in im Team Digital Sales analysieren, konzipieren und...

  • Assistent:in Head of Service Design

    vor 7 Monaten

    Wien, Österreich ÖBB-Holding AG Vollzeit

    Wir möchten neue Wege gehen. Und neue Wege schaffen. Heute. Für morgen. Für uns. Werden auch Sie Teil des #TeamOEBB. Damit wir auch morgen End-to-end Logistiklösungen für jede Industrie anbieten können, um einen umweltfreundlichen Gütertransport zu ermöglichen. Wir, das sind rund 6.000 Möglichmacherinnen und Möglichmacher der Rail Cargo Group,...

  • Senior Service Designer

    vor 7 Monaten

    Wien, Österreich Raiffeisen Bank International Vollzeit

    **Senior Service Designer (f/m/x)**: - We are looking for a talented Senior Service Designer with a great mix of human-centred design skills to support our mission to build a digital bank with human touch! You will join our interdisciplinary CX & Design team based in Vienna and contribute to our effort to embed and scale service design practice in our...

  • Senior Service Designer

    vor 7 Monaten

    Wien, Österreich Raiffeisen Bank International Vollzeit

    **Senior Service Designer (f/m/x) - International Retail Banking**: - To support our mission in Retail Banking to build a - **digital bank with human touch **, we are looking for a professional with strong human-centred design track record. You will join our interdisciplinary CX & Design team based in Vienna and contribute to our effort to embed and scale...

  • Electrical QA

    vor 1 Woche

    Wien, Österreich Designer Group USA Vollzeit

    Job details **Posted** 01 January 2025 **Location** Vienna **Job type** - Permanent Part Time **Discipline** - Construction/ Site Management **Reference** 002053 Job description **Electrical QA** Designer Group, a leading specialist M&E service provider, is looking to recruit a QA/QC Engineer in a full time and permanent based at Designer Group...

  • Ui/ux Designer

    Vor 5 Tagen

    Wien, Österreich Software Daten Service (SDS) Vollzeit

    **Aufgabe**: Als UX/UI Designer (m/w/d) erhältst Du die Möglichkeit in großen und agilen Softwareentwicklungsprojekten im internationalen Bankenumfeld mitzuarbeiten. Deine Aufgaben und Verantwortlichkeiten umfassen hierbei vor allem folgende Punkte: - Gemeinsam mit unseren Product Managern und Product Owners entwickelst du moderne UI/UX Konzepte für...

  • Ui/ux Designer

    Vor 5 Tagen

    Wien, Österreich Software Daten Service (SDS) Vollzeit

    **Ihre Aufgabe**: Als UX/UI Designer (m/w/d) erhältst Du die Möglichkeit in großen und agilen Softwareentwicklungsprojekten im internationalen Bankenumfeld mitzuarbeiten. Deine Aufgaben und Verantwortlichkeiten umfassen hierbei vor allem folgende Punkte: - Gemeinsam mit unseren Product Managern und Product Owners entwickelst du moderne UI/UX Konzepte...

  • Electrical Contracts Manager

    vor 1 Woche

    Wien, Österreich Designer Group USA Vollzeit

    Job details **Posted** 01 January 2025 **Location** Vienna **Job type** - Permanent Full Time **Discipline** - Construction/ Site Management **Reference** 002063 Job description **Contracts Manager (Electrical) - Data Centres** **Job Purpose** As part of an exciting company expansion project, Designer Group are seeking for a **Contracts Manager**...

  • Contracts Manager

    vor 1 Woche

    Wien, Österreich Designer Group USA Vollzeit

    Job details **Posted** 01 January 2025 **Location** Vienna **Job type** - Permanent Full Time **Discipline** - Construction/ Site Management **Reference** 002059 Job description **Contracts Manager (Mechanical) - Data Centres** **Job Purpose** As part of an exciting company expansion project, Designer Group are seeking for a **Contracts Manager**...

  • Mechanical Project Manager

    vor 1 Woche

    Wien, Österreich Designer Group USA Vollzeit

    Job details **Posted** 01 January 2025 **Location** Vienna **Job type** - Permanent Full Time **Discipline** - Construction/ Site Management **Reference** 002057 Job description Project Manger **Job Purpose** As part of an exciting company expansion project Designer Group are seeking for a **Project Manager** to join our Operations...

  • Senior Service Designer

    vor 7 Monaten

    Wien, Österreich DIGITALBERATUNG GmbH Vollzeit

    Du möchtest Kundenerlebnisse gestalten, die wirklich etwas bewegen? Dann bist du bei uns genau richtig. Bewirb dich für unsere Standorte in Wien oder München! **Was wir dir bieten können**: - Wir sind ein großartiges Team, finden wir zumindest. Aber das müssen Menschen von außen beurteilen. Wir, das sind das Team DIGITALBERATUNG und alle Teams der...

  • QA Manager M&e

    vor 1 Woche

    Wien, Österreich Designer Group USA Vollzeit

    Job details **Posted** 01 January 2025 **Location** Vienna **Job type** - Permanent Full Time **Discipline** - Construction/ Site Management **Reference** 002061 Job description **QA/QC Manager** The QA/QC Manager will lead QA/QC activity and compliance across their designated projects in relation to quality assurance commissioning and company...

  • Senior Service Designer

    vor 2 Wochen

    Wien, Österreich ÖBB-Konzern Vollzeit € 1.993

    arbeitest eng mit Product Owner:innen und Entwickler:innen in einem Scrum-Team zusammen. begleitest die Umsetzung deiner Konzepte, überprüfst deren Wirksamkeit in der Praxis und leitest daraus Erkenntnisse für zukünftige Designentscheidungen ab. Adobe XD Du kannst sehr gute Kenntnisse in Design- und Prototyping-Tools wie Figma, Sketch, Adobe XD...

  • Senior Service Designer

    vor 2 Wochen

    Wien, Österreich ÖBB-Konzern Vollzeit € 1.993

    arbeitest eng mit Product Owner:innen und Entwickler:innen in einem Scrum-Team zusammen. begleitest die Umsetzung deiner Konzepte, überprüfst deren Wirksamkeit in der Praxis und leitest daraus Erkenntnisse für zukünftige Designentscheidungen ab. Adobe XD Du kannst sehr gute Kenntnisse in Design- und Prototyping-Tools wie Figma, Sketch, Adobe XD...

  • Digital Designer

    vor 3 Wochen

    Wien, Österreich cptr AG Vollzeit

    cptr ist ein innovatives Marketingtechnologie Unternehmen mit dem Anspruch den Werbemarkt mit echten und messbaren Resultaten zu überzeugen. Wir zählen nicht nur Werbeeinblendungen und Klicks, sondern liefern Engagements und Interaktionen zwischen dem potenziellen Kunden und den Werbetreibenden. Als Full-Service Anbieter im Engagement Advertising bieten...

  • Product Designer

    vor 3 Monaten

    Wien, Österreich TechBiz Global GmbH Vollzeit

    TechBiz Global is a leading recruitment and software development company. Our diverse, globally distributed team provides IT recruitment, outstaffing, outsourcing, software development, and different consulting services with a primary focus on making our partners achieve their business goals successfully. With headquarters in Germany we have successful...

  • Electrical Quantity Surveyor

    vor 1 Woche

    Wien, Österreich Designer Group USA Vollzeit

    Job details **Posted** 01 January 2025 **Location** Vienna **Job type** - Permanent Full Time **Discipline** - Commercial **Reference** 002062 Job description **Electrical Quantity Surveyor** As Quantity Surveyor one of your main focuses will be involvement in compilation of tender documents and procurement strategy. You will be collaborating...

  • Commissioning Manager

    Vor 3 Tagen

    Wien, Österreich Designer Group USA Vollzeit

    Job details **Posted** 01 January 2025 **Location** Vienna **Job type** - Permanent Full Time **Discipline** - Construction/ Site Management **Reference** 002056 Job description **Commissioning Manager - Data Centre Europe** **Job Purpose** The Commissioning Lead will manage the commissioning engineering team and ensure all projects comply with...

  • Cx Manager

    vor 1 Woche

    Wien, Österreich XXXldigital Vollzeit

    XXXLdigital Wir arbeiten gemeinsam an der Zukunft des Möbelhandels. Dabei arbeiten wir nicht nur in Teams, sondern leben sie auch - den Zusammenhalt, das Gefühl, das Lernen. Wir bringen unsere Ideen ein und gestalten proaktiv die... 1 CX Manager (w/m/d) mit Service Design Thinking Schwerpunkt Vollzeit (38,5h pro Woche) Das bieten wir dir - Ein...

  • UX Design

    vor 7 Monaten

    Wien, Österreich v_labs innovation gmbh Vollzeit

    V_labs is a company builder with offices in Vienna, Dornbirn, Munich and Budapest. We build startups for renowned companies or for ourselves, mostly with a digital focus. Our vision is to build companies with dream teams. And we are growing. That's why we are looking for talents who are motivated to grow bigger together with us and turn the next...