Mitarbeiter:in Kundeninformation Und Beschwerden

vor 7 Monaten


Wien, Österreich ÖBB-Holding AG Vollzeit

Wir möchten neue Wege gehen. Und neue Wege schaffen. Heute. Für morgen. Für uns.

Werden auch Sie Teil des #TeamOEBB.

Damit wir unsere Fahrgäste auch morgen sicher, pünktlich und vor allem umweltfreundlich ans Ziel bringen. Wir, das sind 2.800 Möglichmacher:innen der ÖBB-Personenverkehr AG.

Der Bereich Vertrieb & neue Services ist sowohl für das Kund:innenbeziehungsmanagement als auch für die Entwicklung und Implementierung aller relevanten Systeme verantwortlich, um unsere Kernprodukte, Dienstleistungen, an Endkund:innen und Besteller:innen im idealen Vertriebskanalmix marktgerecht und kund:innenorientiert vermarkten und vertreiben zu können.

**Ihr Job**
- Die Erteilung von Auskünften zu Fahrplänen zählt zu Ihren Aufgaben.
- Weitergabe von Informationen zu Bahnen, Verkehrsverbünden und Postbus.
- Sie nehmen Beschwerden entgegen und kümmern sich um deren Bearbeitung.

**Ihr Profil**
- Sie verfügen mindestens über einen Pflichtschulabschluss.
- Sehr gute Ausdrucksfähigkeit in Deutsch ist für Sie selbstverständlich, auch eine Konversation auf Englisch zu führen ist für Sie möglich.
- Sie bringen gute Computer-Kenntnisse mit.
- Auch in stressigen oder konfliktgeladenen Situationen bleiben Sie ruhig.

**Unser Angebot**
- Sie werden in spannenden 24 Tagen auf Ihre zukünftige Tätigkeit im Rahmen einer internen Ausbildung vorbereitet.
- Nach der Einarbeitungszeit kann - in Abstimmung mit Ihrer Führungskraft - auch ein Teil Ihrer Tätigkeit im Homeoffice ausgeführt werden.
- Wir bieten einen abwechslungsreichen und verantwortungsvollen Job mit hervorragenden Weiterbildungs
- und Weiterentwicklungsmöglichkeiten und eine Vielzahl an Vorteilen für ÖBB-Mitarbeiter:innen.
- Das kollektivvertragliche Mindestentgelt (laut Kollektivvertrag für die Arbeitnehmer:innen der österreichischen Eisenbahnunternehmen) beträgt für die Funktion "Mitarbeiter:in Kundeninformation und Beschwerden“ im ÖBB Kundenservice € 33.027,12 brutto/Jahr. Für diese Funktion kommt ein Entgeltmodell in der jeweils gültigen Fassung zur Anwendung.

**Ihre Bewerbung**

Bewerben Sie sich online mit Lebenslauf und Motivationsschreiben. Als interne:r Bewerber:in fügen Sie bitte idealerweise auch Ihren SAP-Auszug hinzu.

Frauen sind ein unverzichtbarer Teil unseres Erfolges und unserer Unternehmenskultur. Deshalb begrüßen wir besonders Bewerbungen von Frauen, die bei gleicher Qualifikation - unter Berücksichtigung der relevanten Rahmenumstände aller Bewerbungen - bevorzugt aufgenommen werden.

Wir weisen darauf hin, dass im Zuge der Aufnahme die Beibringung einer Strafregisterbescheinigung erforderlich ist.

**Ansprechpartner:innen**
Fragen zu dieser Jobausschreibung wenden Sie sich bitte an Helena Hauer, +4366488674467.
Für allgemeine Fragen zum Bewerbungsprozess steht Ihnen unser ÖBB Recruiting Team unter 05 1778 97 77888 gerne zur Verfügung.



  • Wien, Österreich ÖBB-Holding AG Vollzeit

    Wir möchten neue Wege gehen. Und neue Wege schaffen. Heute. Für morgen. Für uns. Werden auch Sie Teil des #Team ÖBB. Damit wir unsere Fahrgäste auch morgen sicher, pünktlich und vor allem umweltfreundlich ans Ziel bringen. Wir, das sind 2.800 Möglichmacher:innen der ÖBB-Personenverkehr AG. Der Bereich Vertrieb & neue Services ist sowohl für das...


  • Wien, Österreich Demolytic Vollzeit

    **Wien**: **Österreich**: Wir sind auf der Suche nach einem qualifizierten Leiter Kundeninformation für unser Team. Sie sind verantwortlich für die Leitung unseres technischen Support-Teams, um exzellenten Kundenservice zu bieten und alle technischen Probleme zu lösen. Als Leiter Kundeninformation sollten Sie einen soliden technischen Hintergrund,...


  • Wien, Österreich G4S Secure Solutions AG (Wien) Vollzeit

    Jetzt online bewerben oder direkt via WhatsApp bewerben **Mitarbeiter:in im Servicedienst am Bahnhof in Wien**: **Vollzeit**: G4S ist als Teil der Allied Universal Gruppe mit etwa 800.000 Mitarbeiter:innen das weltweit größte Unternehmen im Bereich der **Integrierten Sicherheitslösungen**. In Österreich zählen wir mit etwa 3.000 Mitarbeiter:innen zu den...


  • Wien, Österreich Demolytic Vollzeit

    **Wien**: **Österreich**: Wir suchen einen motivierten Telesales Representative, der dazu beiträgt, Umsatz für unser Unternehmen zu generieren. Sie sind verantwortlich für den Abschluss von Verkaufsaktionen am Telefon und die Pflege guter Kundenbeziehungen. Ein effektiver Telesales Representative muss ein ausgezeichneter Kommunikator sein und über...


  • Wien, Österreich l & m executive search & consulting Vollzeit

    Wien Unser Kunde - **LexisNexis** - ist führender Anbieter intelligenter Rechtsinformation in den Bereichen Steuern, Recht und Wirtschaft. Er bietet Lösungen und Services, welche die Arbeit seiner Kund:innen schneller, einfacher und produktiver gestalten. Aktuell suchen wir für unseren Auftraggeber eine engagierte Mitarbeiter:in, die:der das...


  • Wien, Österreich apsa personnel concepts gmbh Vollzeit

    Wien Ort ab sofort Beginn Festanstellung Dauer € 33.600, - Jahresgehalt **Mitarbeiter:in im Sekretariat (w/m/d)**: Wir sind auf der Suche nach einem engagierten Mitarbeiter:in im Sekretariat (w/m/d) für unseren Kunden, eine renommierte Wohneigentumsverwaltung, mit Sitz in Wien. **Deine zukünftigen Aufgaben**: - **Beschwerde**- und...


  • Wien, Österreich G4S Secure Solutions AG (Wien) Vollzeit

    Jetzt online bewerben oder direkt via WhatsApp bewerben **Mitarbeiter:in im Servicedienst am Bahnhof, Wien**: **Vollzeit oder Teilzeit**: G4S ist als Teil der Allied Universal® Gruppe mit etwa 800.000 Mitarbeiter:innen das weltweit größte Unternehmen im Bereich der **integrierten Sicherheitslösungen**. In Österreich zählen wir mit etwa 3.000...


  • Wien, Österreich Labors.at Vollzeit

    **Mitarbeiter:in Qualitätsmanagement**: **Mitarbeiter:in Qualitätsmanagement**: **40 Stunden/Woche** **Das bieten wir.**: - State-of-the-Art Labor in U-Bahn-Nähe - Laufende Fort - und Weiterbildungen - Eine erstklassige Kantine - Eine Unternehmenskultur, die auf Vertrauen basiert - Ein Umfeld, in dem Themen der Nachhaltigkeit von Bedeutung sind - Home...


  • Wien, Österreich Spanische Hofreitschule Wien Vollzeit

    Als Mitarbeiter:in im Ticketverkauf im Rahmen von **20 Wochenstunden** sind Sie für die optimale Beratung und Betreuung unserer Kund:innen zuständig. **Ihre Aufgaben sind**: - Verkauf von Tickets für unsere Vorführungen, Trainings und Führungen über das Ö-Ticket System sowie Abwicklung von Kartenreservierungen - Individuelle und kompetente...


  • Wien, Österreich Spanische Hofreitschule Wien Vollzeit

    Als **Mitarbeiter:in im Ticketverkauf** im Rahmen einer Teilzeitbeschäftigung von **20 Wochenstunden** sind Sie für die optimale Beratung und Betreuung unserer Kund:innen zuständig. **Diese Aufgaben kommen auf Sie zu**: - Sie sind verkaufen die Tickets für unsere Vorführungen, Trainings und Führungen über das Ö-Ticket System und sind für...


  • Wien, Österreich UNIQA Vollzeit

    Die vertrauenswürdigste Versicherung Österreichs wird man nicht von heute auf morgen. Das erfordert frisches Denken - eine Haltung, die optimistisch und lösungsorientiert ist. Denken Sie, dass Sie so Denken? Der Bereich **Schaden** der _UNIQA Österreich Versicherungen AG_ sucht für die optimale Umsetzung der Unternehmensstrategie...


  • Wien, Österreich ÖBB Konzern Vollzeit

    Wir möchten neue Wege gehen. Und neue Wege schaffen. Heute. Für morgen. Für uns. Werden auch Sie Teil des #TeamOEBB. Damit unsere Bahnhöfe auch morgen sicher und sauber bleiben. Wir, das sind rund 1.400 Möglichmacher:innen der ÖBB-Operative Services GmbH& Co KG, ein Tochterunternehmen der ÖBB-Infrastruktur. Sie haben Spaß daran, jeden Tag mit...


  • Wien, Österreich ÖBB Konzern Vollzeit

    Wir möchten neue Wege gehen. Und neue Wege schaffen. Heute. Für morgen. Für uns. Werden auch Sie Teil des #TeamOEBB. Damit unsere Bahnhöfe auch morgen sicher und sauber bleiben. Wir, das sind rund 1.400 Möglichmacher:innen der ÖBB-Operative Services GmbH& Co KG, ein Tochterunternehmen der ÖBB-Infrastruktur. Sie haben Spaß daran, jeden Tag mit...

  • Fakturist

    Vor 6 Tagen


    Wien, Österreich Demolytic Vollzeit

    **Wien**: **Österreich**: Wir suchen einen zuverlässigenFakturist ,der Aufgaben zur Unterstützung der Überwachung unserer Einnahmen ausführt. Sie sind dafür verantwortlich, die von Kunden geschuldeten Beträge zu überwachen, Rechnungen zu erstellen und Aufzeichnungen zu aktualisieren. Als Rechnungsprüfer müssen Sie im Umgang mit Konten und...


  • Wien, Österreich, Österreich UNIQA Insurance Group AG Vollzeit

    Mitarbeiter:in Risikoprüfung Underwriting Personenversicherung Als eine der führenden Versicherungen wissen wir, dass wir gemeinsam mehr bewegen können. Bei UNIQA sind wir deshalb die Gemeinschaft für ein besseres Leben. Wir nutzen unsere individuellen Fähigkeiten, um zusammen eine bessere Zukunft zu gestalten. Erzähle uns von deinen Stärken und...


  • Wien, Österreich ÖBB-Holding AG Vollzeit

    Wir möchten neue Wege gehen. Und neue Wege schaffen. Heute. Für morgen. Für uns. Werden auch Sie Teil des #TeamOEBB. Damit unsere Bahnhöfe und Liegenschaften auch morgen alle unsere Kund:innen zufrieden machen. Wir, das sind rund 800 engagierte Möglichmacher:innen der ÖBB-Immobilienmanagement GmbH. Die ÖBB-Immobilienmanagement GmbH ist anlagen -...


  • Wien, Österreich ÖBB-Holding AG Vollzeit

    Wir möchten neue Wege gehen. Und neue Wege schaffen. Heute. Für morgen. Für uns. Werden auch Sie Teil des #Team ÖBB. Damit unsere Bahnhöfe und Liegenschaften auch morgen gerne von unseren Kunden genutzt werden. Wir, das sind rund 800 Möglichmarerinnen und Möglichmacher der ÖBB-Immobilienmanagement GmbH. Die ÖBB-Immobilienmanagement GmbH ist...


  • Wien, Österreich Raiffeisenlandesbank Niederösterreich-Wien AG Vollzeit

    Was immer Unternehmer:innen in unserer Stadt planen - Raiffeisen in Wien begleitet sie auf ihrem Weg. Unsere Geschäftskundenbetreuer:innen unterstützen bei Finanzierungen, Förderungen, dem Weg ins Ausland oder Vorsorgelösungen für Unternehmer:innen und ihre Mitarbeiter:innen. Wir agieren zukunftsfit, nah/regional, menschlich und...


  • Wien, Österreich ÖBB Konzern Vollzeit

    Wir möchten neue Wege gehen. Und neue Wege schaffen. Heute. Für morgen. Für uns. Werden auch Sie Teil des #TeamOEBB. Damit wir ganz Österreich auch morgen mit neuen Strecken und Bahnhöfen schnell und zuverlässig ans Ziel bringen. Wir, das sind rund 18.000 Möglichmacherinnen und Möglichmacher der ÖBB-Infrastruktur AG Klimaschutz und Nachhaltigkeit...


  • Wien, Österreich NEOS - Das Neue Österreich und Liberales Forum Vollzeit

    **Dein Team**: **Werde Parlamentarische:r Mitarbeiter:in bei Finona Fiedler!** Als Abgeordnete zum Nationalrat und Sprecherin für Menschen mit Behinderungen, Gesundheit und Pflege suche ich eine:n parlamentarische:n Mitarbeiter:in für Social Media und Kommunikation. **Dein Job**: Du kannst mit Canva, dem Adobe-Paket und CapCut umgehen? Du fotografierst...