Mitarbeiterin/ Mitarbeiter Wissensmanagement Für Unser Kunden-service

Vor 5 Tagen


Wien, Österreich Volksbank Wien Vollzeit

**FÜR ALLE, DIE GEMEINSAM WACHSEN WOLLEN.**:
Wir, die VB Services sind die kompetente Partnerin/der kompetente Partner für Banking-Services und erbringen zahlreiche Dienstleistungen rund um den Bankbetrieb für den Volksbanken-Verbund sowie weitere (Bank)Kundinnen/Kunden. Wir stehen für eine professionelle Abwicklung im Bereich Wertpapier, Derivate und Zahlungsverkehr und sind eine verlässliche Ansprechpartnerin/ein verlässlicher Ansprechpartner im Bereich Kreditsachbearbeitung und Kundinnen/Kunden Service Center.

Wenn auch Dich die Bank
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**Gestalte Deine Zukunft - mit Deinen Kompetenzen**
- Du optimierst und steuerst das **professionelle Wissensmanagement und den Wissenstransfer**:

- Du organisierst und optimierst die **Sammlung, Erfassung und Verteilung von Wissensinhalten** mit dem geeigneten **Wissensmanagement-Tool**:

- Du verwaltest alle **Informationsquellen im Bereich Kunden-Services** hinsichtlich Genauigkeit und Verfügbarkeit
- Du erstellst, überarbeitest und organisierst **Wissensartikeln für die Wissensdatenbank**

**Begeistere uns - mit Deinen Qualitäten**
- Du verfügst über einen** erfolgreichen Schulabschluss** (HTL/ technische bzw. höhere kaufmännische Ausbildung vorteilhaft)
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- Dich zeichnet starke **Kunden
- und Serviceorientierung** sowie** hohe Qualitätsstandards**aus
- Du hast die Fähigkeit,** bestehende Prozesse auf Lücken und Verbesserungsmöglichkeiten** hin zu analysieren und diese umzusetzen
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Bei uns kannst **Du mitgestalten, Verantwortung übernehmen** und **Deine Fähigkeiten optimal einsetzen**. Abseits der Arbeit bieten wir Dir genügend **Freiraum und Flexibilität** um Dein **Leben vielfältig und bunt zu gestalten**. Außerdem bieten wir Dir:

- Unterstützung Deiner fachlichen Entwicklung
- Flexibilität und Gestaltungsfreiraum ist uns wichtig
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- Bruttogehalt von **EUR 33.168,52**, Bereitschaft zur Überzahlung nach Qualifikation und Erfahrung

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