Teamleiter in Akquise Und Kundenservice Für Unsere

vor 2 Monaten

Wien Bezirk Landstraße W, Österreich Wien Energie GmbH Vollzeit

Wien Energie, größte regionaler Energieanbieter Österreichs, ist für die Versorgung mit Strom, Erdgas, Wärme und Kälte von rund zwei Millionen Menschen, 230.000 Gewerbe
- und Industrieanlagen sowie 4.500 landwirtschaftlichen Betrieben verantwortlich.

Das erwartet Sie
- Leitung des Teams mit Themenschwerpunkt telefonische/schriftliche/digitale Kund*innenberatung zu Themen Energie und Telekommunikation sowie Netz und Dienstleistungen
- Optimierung der internen Prozesse, Abläufe und Handlungsanweisungen sowie operative Steuerung aller Aktivitäten und Koordination der Zusammenarbeit mit anderen Schnittstellen
- Übernahme von komplexen Problemstellungen hinsichtlich schwierigen und herausfordernden telefonischen, persönlichen bzw. schriftlichen Kund*innenkontakten inkl. Durchführung von operativen Tätigkeiten und Mitarbeit im Team
- Reklamations
- und Beschwerdemanagement

Das bringen Sie mit
- Abgeschlossene Ausbildung auf Maturaniveau
- Mehrjährige einschlägige Berufserfahrung im Kund*innenservice (Führungserfahrung von Vorteil)
- Motivierte und leistungsorientierte Persönlichkeit mit Hands-on-Mentalität
- Lösungsorientierter Teamplayer*in mit ausgeprägter Freude an der Arbeit
- Kundenorientiertes und teamübergreifendes Denken und Handeln
- Strukturierte und ergebnisorientierte Arbeitsweise mit hoher Sales
- und Serviceorientierung
- Zeitliche sowie örtliche Flexibilität und Einsatzbereitschaft in Hinblick auf unsere Standorte im gesamten Versorgungsgebiet

Wir servicieren unsere Kund*innen von Montag bis Donnerstag zwischen 8:00 Uhr und 22:00 Uhr und am Freitag zwischen 8:00 Uhr und 16:00 Uhr an unseren Standorten 1090 Wien, Spittelauer Lände 45 bzw. 1030 Wien, Thomas-Klestil-Platz 14.

Wir setzen uns für Vielfalt, Inklusion und Chancengleichheit ein und suchen Menschen, die so vielfältig sind wie unsere Stadt Bewerbungen von Menschen mit Behinderungen sind ausdrücklich erwünscht. Des Weiteren streben wir eine Erhöhung des Frauenanteils in Leitungspositionen und in technischen Bereichen an und freuen uns besonders über Bewerbungen von Frauen.
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Das bieten wir Ihnen
- Gehalt- Für diese Position bieten wir ein Mindestgehalt von
- **EUR 3.527,16** brutto pro Monat, abhängig von Qualifikation und Berufserfahrung, sowie die Bereitschaft zur Überzahlung.- Events und Aktivitäten- Hier werden nicht nur berufliche Erfolge gefeiert: Auch abseits des Büros ist viel los. Vom Wien Energie Business Run über andere sportliche Aktivitäten bis zur gemeinsamen Weihnachtsfeier und vieles mehr.- Flexibilität und Ausstattung- Die Arbeitswelt wird mobiler: Von Homeoffice über flexible Arbeitszeiten und moderner IT-Ausstattung profitieren alle in vielen Bereichen von den Vorteilen der Digitalisierung.- Gesundheit- Geistige und körperliche Fitness stärken: Präventionsprogramme und Gesundheitsinitiativen sorgen dafür, dass sich alle im Team auch wirklich wohlfühlen.- Gesundes Essen- In unserer Betriebsküche ist für jeden Geschmack etwas dabei. Zudem gibt es kostenlose Vitamine für zwischendurch in unseren Obstkörben. Warme Getränke selbstverständlich auch.- Innovationen und Kooperationen- Gemeinsam die Zukunft gestalten: In Zusammenarbeit mit Hochschulen, Start-Ups aus aller Welt und im Rahmen unserer Innovations Challenges - für neue Ideen und Konzepte, die Out-of-the-box sind.- Onboarding und Entwicklung- In den Menschen investieren:Vom professionellen Onboarding über eine Vielzahl an Weiterbildungsmöglichkeiten bis zu individuellen Angeboten wie unserem High Potential-Programm.- Vergünstigungen- Bei Wien Energie durchzustarten hat viele Vorteile: Von betrieblicher Pensionsvorsorge bis zu vielen Sonderkonditionen und Vergünstigen bei Kooperationsparter*innen.- Work 4.0- Täglich an der Kundenzufriedenheit arbeiten gelingt erfolgreich, wenn das eigene Team zufrieden ist. Dafür sorgen ein innovatives Umfeld sowie vielseitige und spannende Aufgaben.Wir freuen uns auf Sie
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Sie haben noch Fragen?

Ich bin gerne für Sie da.

Tamara Joven

Konzernperso

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  • Guppenleiter in Im Bereich Akquise Und Kundenservice

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  • Team Akquise

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich PÜSPÖK Erneuerbare Energie GmbH Vollzeit

    In einem jungen, motivierten Team an der Energiewende arbeiten**Team Akquise/Vertrieb****Business Support (m/w/d)****Parndorf/Wien - 38,5 Stunden**:**Dein Job**- Du unterstützt in der Steuerung und der Organisation des Akquise-Teams- Du bist zuständig für die Vorbereitung, Ablage und Dokumentation von Unterlagen für die Akquisiteurinnen (Verträge,...

  • Business Partner in Geschäftsbereich Kundenservice

    vor 4 Wochen

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    vor 2 Wochen

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  • Content-manager:in in Der Akquise

    Vor 6 Tagen

    Wien, Österreich LexisNexis Verlag ARD Orac GmbH & Co KG Vollzeit

    Wir suchen **ab sofort** Verstärkung für unser Compliance Team: **Content Manager:in in der Akquise**: **Vollzeit** **Ihre Aufgaben**: - Managen unseres Inhaltsportfolios digital und print (Lexis360 Inhalte, Kommentare, Praxisreihen, ) - Planung und Umsetzung von Publikationen (unter Berücksichtigung von z.B. Vermarktung) in den Bereichen Recht und...

  • Teamleiter in Marketingmanagement

    vor 2 Wochen

    Wien . Bezirk (Landstraße), W, Österreich Wien Energie GmbH Vollzeit

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  • Teamleiter in der Erwachsenenbildung

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich TECHSEARCH - Recruiting von Experten für Experten Vollzeit

    Wir suchen für unseren Kunden einen Teamleiter in der Erwachsenenbildung (w/m/d) mit Führungskompetenz und einschlägiger Erfahrung in der Erwachsenenbildung, um gemeinsam mit Ihrem Team innovative Aus- und Weiterbildungslösungen zu gestalten und das Produkt-Portfolio zu managen. TECHSEARCH ist Re... Original Stellenanzeige auf – Jetzt Jobagent bei...

  • Content-manager:in in Der Akquise

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich LexisNexis Verlag ARD Orac GmbH & Co KG Vollzeit

    Wir suchen **ab sofort** Verstärkung für unser Compliance Team:**Content Manager:in in der Akquise**:**Vollzeit****Ihre Aufgaben**:- Managen unseres Inhaltsportfolios digital und print (Lexis360 Inhalte, Kommentare, Praxisreihen, )- Planung und Umsetzung von Publikationen (unter Berücksichtigung von z.B. Vermarktung) in den Bereichen Recht und Steuer-...

  • Teamleiter in Digital Sales

    vor 2 Wochen

    Wien . Bezirk (Landstraße), W, Österreich Wien Energie GmbH Vollzeit

    Wien Energie, größter regionaler Energieanbieter Österreichs, ist für die Versorgung mit Strom, Erdgas, Wärme und Kälte von rund zwei Millionen Menschen, Gewerbe- und Industrieanlagen sowie 4.500 landwirtschaftlichen Betrieben verantwortlich.Das erwartet Sie- Als Teamleiter*in Digital Sales sind Sie verantwortlich für die Leitung und Entwicklung eines...

  • Kundenbetreuer Im Kundenservice Liesing

    vor 2 Wochen

    Wien . Bezirk (Liesing), W, Österreich Österreichische Gesundheitskasse Vollzeit

    Zeitraum / Stunden**Zeitraum**: ab sofort**Stunden**: 40 WochenstundenBeschäftigungsortKundenservice LiesingRegion Wien Mitte SüdDr.Neumanngasse 9, 1230 WienWir bietenDas Mindestgehalt beträgt nach erfolgreicher Einschulungszeit 2.419,50 Euro brutto monatlich, 14 mal jährlich (DO.A, Gehaltsgruppe C, Dienstklasse I, Bezugsstufe 1). Eine höhere Entlohnung...

  • Teamleiter Im Verkauf

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    Wien, Wien, Österreich TK Maxx Vollzeit

    In unseren mehr als 685 TK Maxx-Filialen in Europa kommt Stil nie zu kurz. TK Maxx ist Teil der TJX-Familie. Unsere Stores in Europa halten unterschiedliche Produkte bereit und sorgen für den gleichen Nervenkitzel bei der Schatzsuche. Von Designermode direkt vom Laufsteg bis hin zu Statement-Schmuck bieten wir aufregende Überraschungen, die den Alltag...

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    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich denkstatt Vollzeit

    Stellenbezeichnung- Teamleiter*in für Sustainable Finance (m/w/d)- BeschreibungWir sind seit 30 Jahren Unternehmensberater*innen für Umwelt und Nachhaltigkeit mit rund 200 Spezialist*innen - führend in Mittel- und Osteuropa verteilt auf 9 Standorte und 6 Länder und weltweit aktiv. Obwohl das Thema Nachhaltigkeit ernst ist - mit uns macht es Spaß, daran...

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    ÖSB Consulting - Wir fördern Beschäftigungen durch Unternehmensberatung und wirkungsvolle Arbeitsmarkt-programme. Mehr zum Unternehmen erfährst du auf Mit unserem Betriebsberatungsprogramm unterstützen wir Unternehmen, die Arbeitsfähigkeit und Gesundheit von Mitarbeiter*innen und Führungskräften langfristig zu erhalten oder wiederherzustellen. Zur...

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