Stream Lead- Digital Customer Experience

Vor 5 Tagen

Dornbirn, Österreich Tridonic GmbH & Co KG, Austria Vollzeit

**As a Stream Lead-Digital Customer Experience (M/F/x), you will oversee planning, managing and executing project initiatives. This role involves translating customer and business needs into deliverables, finding solutions, and driving initiatives to enhance customer experience, profitability, and competitive position.**
- In this function you will work with cross-functional stakeholders (business & IT / internal & external) to determine innovative solutions which guides the digital transformation from roadmap planning to project implementation.
- You are responsible for the overall project management for the respective stream (meet project targets in terms of quality, time and budget including risk management) as well as the identification and assembly of a suitable team.
- You successfully manage project progress (milestone achievement, quality, time and budget).
- You will support project members in:

- Collection & consolidation of business requirements
- Derive use cases from these requirements and prioritize implementation
- You have the ability to oversee task assignments and support team members in their role together with supervising project documentation and know-how transfer.

**Ihr Profil**
- You have already gained 5 years of professional experience in Business related functions (Marketing, Sales, Operations).
- You have proven your explicit process understanding within the assigned stream including a profound knowhow for associated technical solutions.
- You are a strategic thought leader and customer advocate who brings analytical, planning and collaborative skills and has exceptional business acumen.
- You have already gained experience in managing and leading (digital) teams.
- You demonstrate excellent proficiency in both English and German.

**The Zumtobel Group: a company with many benefits**
- Successful, international group with **family DNA**.**:

- Varied field of activity with personal responsibility.
- Numerous opportunities for **further development** in an innovative and empowering company.
- Great team that will support you in any situation.
- Individual options to ensure a healthy **work-life balance**.**:

- Extensive benefits for our employees.
- Legally binding notice: Based on the minimum salary stipulated in the collective agreement of € 57.094,24 /p.a. (for a 38,50-hour working week), the actual salary for this position is based on professional qualifications and experience._
- At the Zumtobel Group, we not only understand the power of the visible, but also the invisible. Like light itself, diversity cannot be grasped but it can be perceived. We appreciate the uniqueness of each individual and recognise it as a driver of innovation. Qualified applicants will receive consideration without regard to e.g.: race, colour, sex, religion, age, sexual orientation, gender identity/expression, or disability._

**Bewerbungen an**

Eliza Weiss
- T +43 664 80892 3065

  • Stream Lead- Digital Customer Experience

    vor 2 Wochen

    Dornbirn, Vorarlberg, Österreich Tridonic GmbH & Co KG, Austria Vollzeit

    As a Stream Lead-Digital Customer Experience (M/F/x), you will oversee planning, managing and executing project initiatives. This role involves translating customer and business needs into deliverables, finding solutions, and driving initiatives to enhance customer experience, profitability, and competitive position. In this function you will work with...

  • Digital Customer Experience Manager

    vor 2 Wochen

    Dornbirn, Vorarlberg, Österreich Zumtobel Lighting GmbH, Austria Vollzeit

    Durch Ihre aktive Mitarbeit innerhalb des digitalen CX-Teams sind Sie dafür verantwortlich, ein herausragendes und erfolgreiches digitales Erlebnis für interne und externe Kunden zu schaffen und sicherzustellen, dass jeder Touchpoint der Customer Journey nicht nur wirkungsvoll, sondern auch ansprechend ist.- Auf Basis von Kundenfeedbacks, Daten, Analysen...

  • Digital Customer Experience Manager

    vor 3 Wochen

    Dornbirn, Österreich Zumtobel Lighting GmbH, Austria Vollzeit

    Durch Ihre aktive Mitarbeit innerhalb des digitalen CX-Teams sind Sie dafür verantwortlich, ein herausragendes und erfolgreiches digitales Erlebnis für interne und externe Kunden zu schaffen und sicherzustellen, dass jeder Touchpoint der Customer Journey nicht nur wirkungsvoll, sondern auch ansprechend ist. - Auf Basis von Kundenfeedbacks, Daten, Analysen...

  • Praktikant Tridonic

    vor 2 Monaten

    Dornbirn, Österreich Zumtobel Vollzeit

    Your job In diesem Praktikum bei Tridonic, einem internationalen Technologieunternehmen, erhältst du die Möglichkeit, umfassende Einblicke in die Abläufe des Bereichs Digital Customer Experience zu erlangen. Du betreust ein eigenes Projekt vom Konzept bis zur Umsetzung. Du sichtest und koordinierst das Feedback unserer Anwender über die CXP...

  • Praktikant Tridonic

    vor 4 Wochen

    Dornbirn, Österreich Zumtobel Vollzeit

    Your job In diesem Praktikum bei Tridonic, einem internationalen Technologieunternehmen, erhältst du die Möglichkeit, umfassende Einblicke in die Abläufe des Bereichs Digital Customer Experience zu erlangen. Du betreust ein eigenes Projekt vom Konzept bis zur Umsetzung. Du sichtest und koordinierst das Feedback unserer Anwender über die CXP...

  • Customer Innovation Manager Für Customer

    Vor 6 Tagen

    Dornbirn, Österreich All for One Group SE Vollzeit

    Identifizierung von Kundenbedürfnissen und Herausforderungen durch umfassende Analysen, Umfragen und direktes Kundenfeedback - Beratung unserer Kunden hinsichtlich ihrer Customer Experience Strategien, Innovationspotenziale und digitaler Transformation - Entwicklung innovativer Lösungskonzepte und Geschäftsmodelle, um die Kundenzufriedenheit und...

  • Customer Innovation Manager Für Customer

    vor 2 Wochen

    Dornbirn, Vorarlberg, Österreich All for One Group SE Vollzeit

    Identifizierung von Kundenbedürfnissen und Herausforderungen durch umfassende Analysen, Umfragen und direktes Kundenfeedback- Beratung unserer Kunden hinsichtlich ihrer Customer Experience Strategien, Innovationspotenziale und digitaler Transformation- Entwicklung innovativer Lösungskonzepte und Geschäftsmodelle, um die Kundenzufriedenheit und...

  • Customer Service Experience Specialist

    Vor 5 Tagen

    Dornbirn, Österreich Henkel Vollzeit

    Henkel ist ein Unternehmen, das sowohl im Industrie - als auch Konsumentengeschäft durch Tradition und Pioniergeist geprägt ist. Hilf auch Du dabei, das Leben von Millionen Menschen jeden Tag neu zu gestalten und zu verbessern. Wenn Du es liebst, den Status quo in Frage zu stellen, dann werde Mitglied unserer Community von über 50.000 Pionieren auf der...

  • Customer Service Experience Specialist

    vor 2 Wochen

    Dornbirn, Vorarlberg, Österreich Henkel Vollzeit

    Henkel ist ein Unternehmen, das sowohl im Industrie- als auch Konsumentengeschäft durch Tradition und Pioniergeist geprägt ist. Hilf auch Du dabei, das Leben von Millionen Menschen jeden Tag neu zu gestalten und zu verbessern. Wenn Du es liebst, den Status quo in Frage zu stellen, dann werde Mitglied unserer Community von über Pionieren auf der ganzen...

  • Head of Business Unit Experience

    vor 2 Wochen

    Dornbirn, Vorarlberg, Österreich MASSIVE ART WebServices GmbH Vollzeit

    Mit innovativen Konzepten und bewährten Methoden entwickeln wir maßgeschneiderte digitale Lösungen, die perfekt zu den Unternehmenszielen unserer Kunden passen. Gemeinsam mit unserem motivierten Team aus Fachspezialisten meisterst du so alle Herausforderungen.Du hast Lust die digitale Zukunft mitzugestalten? Dann melde dich bei uns- Standort: Dornbirn...

  • Customer Experience Trend Scout

    Vor 6 Tagen

    Dornbirn, Österreich All for One Group SE Vollzeit

    Du führst fundierte Forschung und Datenanalyse durch, um CX-Trends und Muster im Kundenkaufverhalten in den B2B-, B2C- und D2C-Kanälen zu identifizieren. - Du arbeitest eng mit unsere Customer Innovation Manager zusammen, um ermittelte CX-Trends in entscheidende Geschäftsentscheidungen für unsere Kunden umzusetzen. - Du nutzt verschiedene Datenquellen,...

  • Head of Business Unit Experience

    vor 2 Wochen

    Dornbirn, Vorarlberg, Österreich MASSIVE ART Vollzeit

    Mit innovativen Konzepten und bewährten Methoden entwickeln wir maßgeschneiderte digitale Lösungen, die perfekt zu den Unternehmenszielen unserer Kunden passen. Gemeinsam mit unserem motivierten Team aus Fachspezialisten meisterst du so alle Herausforderungen. Du hast Lust die digitale Zukunft mitzugestalten? Dann melde dich bei unsMASSIVE ART zählt zu...

  • Head of Business Unit Experience

    Vor 5 Tagen

    Dornbirn, Österreich MASSIVE ART WebServices GmbH Vollzeit

    Mit innovativen Konzepten und bewährten Methoden entwickeln wir maßgeschneiderte digitale Lösungen, die perfekt zu den Unternehmenszielen unserer Kunden passen. Gemeinsam mit unserem motivierten Team aus Fachspezialisten meisterst du so alle Herausforderungen. Du hast Lust die digitale Zukunft mitzugestalten? Dann melde dich bei uns! - Standort: Dornbirn...

  • Kundenbetreuer / Customer Relationship Manager

    vor 3 Wochen

    Dornbirn, Österreich MASSIVE ART WebServices GmbH Vollzeit

    Die Zusammenarbeit mit Kunden begeistert dich und du hast Lust deren Digitalisierung mitzugestalten? Dann bist du bei uns genau richtig! Standort: Dornbirn (AT)**MASSIVE ART zählt zu den größten Digitalagenturen in Westösterreich.**: Wir begleiten unsere Kunden in der Findung ihrer digitalen Strategie, der Entwicklung von konkreten Konzepten und...

  • Kundenbetreuer / Customer Relationship Manager

    vor 2 Wochen

    Dornbirn, Vorarlberg, Österreich MASSIVE ART WebServices GmbH Vollzeit

    Die Zusammenarbeit mit Kunden begeistert dich und du hast Lust deren Digitalisierung mitzugestalten? Dann bist du bei uns genau richtigStandort: Dornbirn (AT)**MASSIVE ART zählt zu den größten Digitalagenturen in Westösterreich.**:Wir begleiten unsere Kunden in der Findung ihrer digitalen Strategie, der Entwicklung von konkreten Konzepten und digitalen...

  • Digital Design Engineer

    vor 2 Wochen

    Stadt Dornbirn, Österreich Photeon Technologies GmbH Vollzeit

    Are you interested in new technologies and future-oriented projects in the field of chip design? – Then Photeon is the right choiceTo strengthen our international team, we are looking for motivated talents in chip development in the field of "digital chip design". We are looking for digital design engineers of all levels.Together with our team in Italy and...

  • Doppellehre Sportgerätefachkraft

    vor 1 Monat

    Dornbirn, Österreich HERVIS Sport- und Mode GmbH Vollzeit

    Du bist sportbegeistert, handwerklich geschickt und kommunikativ. Dann vereine das beste aus beiden Welten. Deine Karriere - Doppellehre. In nur 4 Jahren zu zwei Abschlussen. Digitaler Verkauf Sportartikel + Sportgerätefachkraft.Wir bei Hervis bieten dir eine zukunftsorientierte Lehrstelle, in der du deine Leidenschaft zum Beruf machen kannst. WAS DICH...

  • Digital Sales Specialist Dach

    vor 3 Wochen

    Dornbirn, Österreich Y1 Vollzeit

    **Was wir suchen** **Was dich erwartet**: **Wanted: Digital Sales Specialist DACH (m/w/d)**: Wir sind eine schnell wachsende Full-Service Digital-Agentur, die auf Lösungen für außergewöhnliche Product - und Commerce-Experience namhafter Kundenunternehmen spezialisiert ist. Unsere Arbeiten wie auch unser Brand wurden mehrfach ausgezeichnet. Für unseren...

  • Specialist Ecommerce

    Vor 7 Tagen

    Dornbirn, Österreich Zumtobel Lighting GmbH, Austria Vollzeit

    **You actively manage the strategic development of B2B eCommerce/eProcurement activities in various European markets and provide guidance for cross department teams to achieve our joint roadmap.** **We are looking for you, if you want to** - proactively drive digital sales development together with local & international sales & expert teams - being the...

  • Specialist Ecommerce

    vor 2 Wochen

    Dornbirn, Vorarlberg, Österreich Zumtobel Lighting GmbH, Austria Vollzeit

    You actively manage the strategic development of B2B eCommerce/eProcurement activities in various European markets and provide guidance for cross department teams to achieve our joint roadmap.We are looking for you, if you want to- proactively drive digital sales development together with local & international sales & expert teams- being the expert for...