Call Agent

vor 3 Wochen

Graz, Österreich Österreichisches Rotes Kreuz Vollzeit

Die Spontanhilfe bietet individuelle Sozialberatung in akuten finanziellen Notlagen. Ein Team aus dem Fachbereich Sozialarbeit/Sozialpädagogik klärt, ob für die Betroffenen eine einmalige finanzielle Überbrückungshilfe geleistet werden kann. Die Beratungen finden nach Terminvergabe statt. Als Call Agent & Teamassistenz der Individuellen Spontanhilfe sind Sie im Roten Kreuz Steiermark erste Anlaufstelle für eingehende Anrufe, elektronische Anfragen und vergeben Termine.
***Call Agent & Teamassistenz (m/w/d) Terminvergabe Individuelle Spontanhilfe**

**IHRE AUFGABEN**:

- Erteilen von fundierten Auskünften sowie telefonische Präsentation unserer Dienstleistung als erste Anlaufstelle für Klient:innen der Individuellen Spontanhilfe (Inbound)
- Abwicklung der Terminvergabe sämtlicher eingehender externer Anfragen der Individuellen Spontanhilfe, die überwiegend telefonisch erfolgen
- Beschwerdemanagement und serviceorientierte Kommunikation
- Aufnahme und Weitergabe von Informationen an das Fachpersonal der Beratungseinrichtung
- Dokumentenverarbeitung und Dateneingabe in Statistiken und Datenbanken
- Allgemeine administrative und organisatorische Aufgaben sowie Unterstützung der Teamleitung

**IHR PROFIL**:

- Abgeschlossene kaufmännische oder soziale Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung
- Praxis in der Administration oder als Service Center Agent von Vorteil
- Fundierter Umgang mit IT-Programmen und 10-Finger-System erwünscht
- Sehr gutes Deutsch und gutes Englisch, weitere Fremdsprachen von Vorteil
- Empathie und Einfühlungsvermögen für Menschen in sozialen Notlagen
- Professionelles und freundliches Auftreten sowie Kommunikationsstärke
- Abgrenzungs
- und Reflexionsfähigkeit

**UNSER ANGEBOT**:

- Ausführliche Einschulung und Eingliederung in das bestehende Team
- Sicherer und langfristiger Arbeitsplatz in einem werteorientierten Unternehmen
- Sehr gute öffentliche Anbindung bzw. kostenloser Parkplatz
- Möglichkeit zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung
- Teil der steirischen Rotkreuz-Familie zu werden mit mehr als 13.000 Mitgliedern und Mitarbeiter:innen

**Haben wir Ihr Interesse geweckt?**:
Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung. Bewerbungsfrist: 21. Mai 2023.

**Bitte bewerben Sie sich hier.**:
**Arbeitsort**: Graz

**Bezahlung**: Die Entlohnung erfolgt auf Basis des gültigen Kollektivvertrages für das ÖRK, Anhang Steiermark mit einem monatlichen Bruttogehalt von mindestens € 2.295,90 für 40 WoStd. unter Berücksichtigung von Vordienstzeiten.

**Arbeitszeit**: Teilzeit (25 Std/Woche), MO, MI, FR vormittags und DI, DO nachmittags

**Kontakt**:

- Österreichisches Rotes Kreuz
- Landesverband Steiermark
- Abteilung Soziale Dienste, Migration & Suchdienst
- z. H. Frau Jasmine Lindner, BA MA- Merangasse 26, 8010 Graz

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  • Call Agent

    vor 2 Wochen

    Graz, Steiermark, Österreich Österreichisches Rotes Kreuz Vollzeit

    Die Spontanhilfe bietet individuelle Sozialberatung in akuten finanziellen Notlagen. Ein Team aus dem Fachbereich Sozialarbeit/Sozialpädagogik klärt, ob für die Betroffenen eine einmalige finanzielle Überbrückungshilfe geleistet werden kann. Die Beratungen finden nach Terminvergabe statt. Als Call Agent & Teamassistenz der Individuellen Spontanhilfe...

  • Call Center Agent

    vor 2 Wochen

    Graz, Steiermark, Österreich CMM Vollzeit

    **Du hast Talent darin, dich selbst ebenso zu verkaufen wie ein Produkt, eine Dienstleistung oder eine Idee? Du kannst dich leicht in eine Aufgabenstellung hineinversetzen und brennst dafür, Menschen zu begeistern?****Als Call Center Agent im Bereich Sales bist du aktiv für die Kund*innenakquise zuständig. Du bist kommunikativ, zuvorkommend und...

  • Call Center Agent

    Vor 3 Tagen

    Graz, Österreich CMM Vollzeit

    **Du hast Talent darin, dich selbst ebenso zu verkaufen wie ein Produkt, eine Dienstleistung oder eine Idee? Du kannst dich leicht in eine Aufgabenstellung hineinversetzen und brennst dafür, Menschen zu begeistern?** **Als Call Center Agent im Bereich Sales bist du aktiv für die Kund*innenakquise zuständig. Du bist kommunikativ, zuvorkommend und...

  • Call Center Agent

    vor 2 Monaten

    Graz, Österreich CMM Werbe- und Positionierungsagentur Vollzeit

    Du hast Talent darin, dich selbst ebenso zu verkaufen wie ein Produkt, eine Dienstleistung oder eine Idee? Du kannst dich leicht in eine Aufgabenstellung hineinversetzen und brennst dafür, Menschen zu begeistern? Als Call Center Agent im Bereich Sales bist du aktiv für die Kund\*innenakquise zuständig. Du bist kommunikativ, zuvorkommend und redegewandt -...

  • Call Center Agent

    vor 4 Wochen

    Graz, Österreich CMM Werbe- und Positionierungsagentur Vollzeit

    Du hast Talent darin, dich selbst ebenso zu verkaufen wie ein Produkt, eine Dienstleistung oder eine Idee? Du kannst dich leicht in eine Aufgabenstellung hineinversetzen und brennst dafür, Menschen zu begeistern? Als Call Center Agent im Bereich Sales bist du aktiv für die Kund\*innenakquise zuständig. Du bist kommunikativ, zuvorkommend und redegewandt -...

  • Call Center Agent

    vor 2 Monaten

    Graz, Österreich CMM Werbe- und Positionierungsagentur Vollzeit

    Du hast Talent darin, dich selbst ebenso zu verkaufen wie ein Produkt, eine Dienstleistung oder eine Idee? Du kannst dich leicht in eine Aufgabenstellung hineinversetzen und brennst dafür, Menschen zu begeistern? Als Call Center Agent im Bereich Sales bist du aktiv für die Kund*innenakquise zuständig. Du bist kommunikativ, zuvorkommend und redegewandt –...

  • Call Center Agent

    vor 4 Wochen

    Graz, Österreich CMM Werbe- und Positionierungsagentur Vollzeit

    Du hast Talent darin, dich selbst ebenso zu verkaufen wie ein Produkt, eine Dienstleistung oder eine Idee? Du kannst dich leicht in eine Aufgabenstellung hineinversetzen und brennst dafür, Menschen zu begeistern? Als Call Center Agent im Bereich Sales bist du aktiv für die Kund*innenakquise zuständig. Du bist kommunikativ, zuvorkommend und redegewandt –...

  • Teamleitung Call Center

    vor 2 Wochen

    Graz, Steiermark, Österreich s ServiceCenter GmbH Vollzeit

    Teamleitung Call Center (w/m/d) Wir sind das Call Center der Erste Bank und Sparkassen, das Kompetenzzentrum für Kundenkontakte aller Art und bieten professionelles 24h Service und Support für alle Kund:innen der Erste Bank und Sparkassen in Österreich. Ob per Telefon, E-Mail oder Chat – unsere Leistungen reichen vom professionellen 24h-Service bis...

  • Callcenter Agent, Freelancer

    vor 2 Wochen

    Graz, Steiermark, Österreich ATLAS Personal Management GmbH Vollzeit

    Wir suchen für ein renommiertes internationales Unternehmen Call Center Agents im Homeoffice- Flexibilität der Arbeitszeiten und des Arbeitsumfangs im Homeoffice- Stundenbasierte Vergütung- Familienfreundliches Arbeiten- Integration in unsere Expert-Community- 2-wöchige Einschulung**Aufgaben**- Beratung und Unterstützung der Kunden in deutscher Sprache-...

  • Teamleitung Call Center

    vor 3 Wochen

    Graz, Österreich s ServiceCenter GmbH Vollzeit

    Teamleitung Call Center (w/m/d) Wir sind das Call Center der Erste Bank und Sparkassen, das Kompetenzzentrum für Kundenkontakte aller Art und bieten professionelles 24h Service und Support für alle Kund:innen der Erste Bank und Sparkassen in Österreich. Ob per Telefon, E-Mail oder Chat – unsere Leistungen reichen vom professionellen 24h-Service...

  • Teamleitung Call Center

    vor 3 Monaten

    Graz, Österreich s ServiceCenter GmbH Vollzeit

    Teamleitung Call Center (w/m/d) Wir sind das Call Center der Erste Bank und Sparkassen, das Kompetenzzentrum für Kundenkontakte aller Art und bieten professionelles 24h Service und Support für alle Kund:innen der Erste Bank und Sparkassen in Österreich. Ob per Telefon, E-Mail oder Chat – unsere Leistungen reichen vom professionellen 24h-Service...

  • Callcenter Agent, Freelancer

    vor 3 Wochen

    Graz, Österreich ATLAS Personal Management GmbH Vollzeit

    Wir suchen für ein renommiertes internationales Unternehmen Call Center Agents im Homeoffice - Flexibilität der Arbeitszeiten und des Arbeitsumfangs im Homeoffice - Stundenbasierte Vergütung - Familienfreundliches Arbeiten - Integration in unsere Expert-Community - 2-wöchige Einschulung **Aufgaben** - Beratung und Unterstützung der Kunden in deutscher...

  • Telefonistin (M/w/d)

    vor 2 Monaten

    Graz, Österreich MLS Personaldienstleistung GmbH Vollzeit

    Wir, die MLS, haben es uns zur Aufgabe gemacht, die Welt der Arbeitskräfte und die Welt der erfolgreichen Unternehmen zu vereinen! Dabei bauen wir vor allem auf unsere qualifizierten MitarbeiterInnen und haben uns somit zu einem der führenden österreichischen Personaldienstleistern entwickelt. Bewerben Sie sich bei uns und wir werden gemeinsam...

  • Telefonistin (M/w/d)

    vor 2 Wochen

    Graz, Steiermark, Österreich MLS Personaldienstleistung GmbH Vollzeit

    Wir, die MLS, haben es uns zur Aufgabe gemacht, die Welt der Arbeitskräfte und die Welt der erfolgreichen Unternehmen zu vereinen Dabei bauen wir vor allem auf unsere qualifizierten MitarbeiterInnen und haben uns somit zu einem der führenden österreichischen Personaldienstleistern entwickelt. Bewerben Sie sich bei uns und wir werden gemeinsam...

  • Teamleitung

    vor 4 Wochen

    Graz, Österreich s ServiceCenter GmbH Vollzeit

    **Dienstort***: Graz **Arbeitszeitausmaß***: Vollzeit **Berufsfeld***: Call Center **Unternehmen***: s ServiceCenter GmbH Wir sind das Call Center der Erste Bank und Sparkassen, das Kompetenzzentrum für Kundenkontakte aller Art und bieten professionelles 24h Service und Support für alle Kund:innen der Erste Bank und Sparkassen in Österreich. Unser...

  • Teamleitung

    vor 2 Wochen

    Graz, Steiermark, Österreich s ServiceCenter GmbH Vollzeit

    **Dienstort***:Graz**Arbeitszeitausmaß***:Vollzeit**Berufsfeld***:Call Center**Unternehmen***:s ServiceCenter GmbHWir sind das Call Center der Erste Bank und Sparkassen, das Kompetenzzentrum für Kundenkontakte aller Art und bieten professionelles 24h Service und Support für alle Kund:innen der Erste Bank und Sparkassen in Österreich.Unser Standort in...

  • Callcenter-agent (M/w/d)

    vor 4 Wochen

    Graz, Österreich MLS Personaldienstleistung GmbH Vollzeit

    Bei Ihrem Arbeitgeber ist Ihnen Ehrlichkeit, Vertrauen und Raum zur Entfaltung individueller Potentiale wichtig? Wir bieten Ihnen eine umfangreiche Jobauswahl aus über 400 renommierten Unternehmen, die genau für diese Werte stehen. Profitieren Sie von unserem Know-How im Bereich Personalsuche und finden wir gemeinsam ein Stellenangebot, das zu Ihnen...

  • Callcenter-agent (M/w/d)

    vor 4 Wochen

    Graz, Österreich MLS Personaldienstleistung GmbH Vollzeit

    Mehr als 25 Jahre MLS, mehr als 25 Jahre Performance! Wir bieten unseren Mitarbeitern eine Vielzahl an Vorteilen. Bewerben Sie sich jetzt und sichern Sie sich Ihren Platz in einem renommierten Unternehmen. **Ihre Aufgaben**: - Wichtige Schlüsselfunktion für MLS - Durchführung des gesamten Recruiting-Prozesses (Inserate erstellen, Kontaktaufnahme mit...

  • Callcenter-agent (M/w/d)

    vor 2 Monaten

    Graz, Österreich MLS Personaldienstleistung GmbH Vollzeit

    Bei Ihrem Arbeitgeber ist Ihnen Ehrlichkeit, Vertrauen und Raum zur Entfaltung individueller Potentiale wichtig? Wir bieten Ihnen eine umfangreiche Jobauswahl aus über 400 renommierten Unternehmen, die genau für diese Werte stehen. Profitieren Sie von unserem Know-How im Bereich Personalsuche und finden wir gemeinsam ein Stellenangebot, das zu Ihnen...

  • Callcenter-agent (M/w/d)

    vor 2 Monaten

    Graz, Österreich MLS Personaldienstleistung GmbH Vollzeit

    Mehr als 25 Jahre MLS, mehr als 25 Jahre Performance! Wir bieten unseren Mitarbeitern eine Vielzahl an Vorteilen. Bewerben Sie sich jetzt und sichern Sie sich Ihren Platz in einem renommierten Unternehmen. **Ihre Aufgaben**: - Wichtige Schlüsselfunktion für MLS - Durchführung des gesamten Recruiting-Prozesses (Inserate erstellen, Kontaktaufnahme mit...