Head of Service Management Austria

vor 3 Wochen

Wien, Österreich Johnson Controls Vollzeit

As a global leader in smart, healthy, and sustainable buildings, Johnson Controls is dedicated to reimagining the performance of buildings to serve people, places, and the planet. Our teams are uniquely positioned to support a multitude of industries across the globe. Become a member of the Johnson Controls family and thrive in an empowering company culture where your voice and ideas will be heard - your next great opportunity is just a few clicks away

**Role Overview**:
We are seeking a highly experienced and strategic Head of Service Management (m/w/d) to oversee our service operations in Austria. This role demands a seasoned professional with a strong track record in service management, a deep understanding of P&L responsibilities, and the ability to lead the leaders, both functionally and disciplinarily.

**What You Will Do**:

- Lead and manage the service teams, ensuring high performance, motivation, and continuous professional development.
- P&L - responsibility for Service in Austria
- Oversee the delivery of exceptional service to our clients, maintaining high levels of customer satisfaction and addressing any issues promptly.
- Enhance customer satisfaction and loyalty by ensuring timely, high-quality service and support.
- Drive the financial performance of the service division, managing budgets, and achieving revenue and profitability targets.
- Ensure all operations comply with relevant regulations and safety standards.
- Professionally Manage claims risen by the customer, coordinate with internal and external stake holders

**What We Look For**:

- Minimum of 7 years of progressive experience in service operations, with at least 3 years in a senior leadership role. Experience in the building technologies or industrial sectors is highly desirable
- Proficient in navigating the dynamic environment of international organizations with a matrix structure. Preferred experience includes working in multinational corporations.
- Proficiency in German and English is required. Additional languages are advantageous.
- Strong strategic thinking and problem-solving abilities.
- Excellent leadership and team management skills.
- Proven track record of driving operational excellence and achieving business targets.
- Exceptional communication and interpersonal skills.
- Demonstrated ability to drive change management and influence stakeholders.

**Why Join Us?**
- ** Innovative Leadership**: Engage with industry-leading solutions in smart, eco-friendly building technologies, contributing to a greener and more sustainable future.
- ** Professional Growth**: Opportunities for continuous learning and development in a global company.
- ** Empowered Teams**: Lead and inspire a team of dedicated professionals in a culture that values bold ideas and collaborative problem-solving.
- ** Inclusive Culture**: A diverse and inclusive workplace that values innovation and collaboration.
- ** Competitive Compensation**: Attractive salary and performance-based incentives.

**Application Process**:
For this position (full-time 38.5h), an annual gross salary starting from €90,000 is envisaged (collective agreement for the metal industry). A significant overpayment is dependent on your qualifications and professional experience.

**Contact**:
To apply, please use our career portal.

Join us at Johnson Controls and play a pivotal role in shaping the future of intelligent building solutions in Austria.

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  • Head of Service Management Austria

    Vor 3 Tagen

    Wien, Österreich Johnson Controls Vollzeit

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  • Head of Cloud Success Services Austria

    Vor 4 Tagen

    Wien, Österreich SAP Vollzeit

    **We help the world run better** **Head of Cloud Success Services Austria** **Accountability** - manages Cloud Success Services Austria end to end by integrating current and future customer needs, company's business strategic and financial objectives - functional and business strategies and develops specific objectives for the sub function and develops...

  • Head of Sales Austria

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Logwin Austria Vollzeit

    Head of Sales Austria (m/w/d) Bei Logwin sorgen wir dafür, dass nicht nur Ihre Waren sicher und pünktlich ans Ziel kommen, sondern auch Ihre Karriere Fahrt aufnimmt. Als internationales Logistikunternehmen bieten wir maßgeschneiderte Lösungen für zahlreiche Branchen von A wie Automotive bis Z wie Zementindustrie - ergreifen Sie die Initiative und...

  • Head of IT Management

    vor 3 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Valida Vorsorge Management Vollzeit

    1190 Wien Valida Vorsorge Management Released: 14.03.2025 Unser Unternehmen zählt dank seiner hohen Dienstleistungsqualität zu den führenden Anbietern auf dem Gebiet der betrieblichen Altersvorsorge. Zur Verstärkung unseres engagierten Teams suchen wir eine:n Head of IT Management (w/m/d) Als Head of IT Management sind Sie in der Retained IT...

  • Head of IT Management

    vor 3 Wochen

    Wien, Österreich Valida Vorsorge Management Vollzeit

    1190 WienValida Vorsorge Management Released: 17.03.2025 Unser Unternehmen zählt dank seiner hohen Dienstleistungsqualität zu den führenden Anbietern auf dem Gebiet der betrieblichen Altersvorsorge. Zur Verstärkung unseres engagierten Teams suchen wir eine:n Head of IT Management (w/m/d) Als Head of IT Management sind Sie verantwortlich für die...

  • Head of Supply Chain Management

    vor 3 Wochen

    Politischer Bezirk Wien-Umgebung, Österreich Iventa. The Human Management Group Vollzeit

    Ein internationales Handelsunternehmen sucht für den Standort in Wien Umgebung eine strategisch denkende Führungspersönlichkeit, die für die Optimierung und Steuerung sämtlicher Warenströme verantwortlich ist. Als Head of Supply Chain Management (m/w/d) übernehmen Sie die Gesamtverantwortung für die Planung, Steuerung und Optimierung aller...

  • Head of Category Management

    vor 4 Wochen

    Wien, Wien, Österreich PMC International GmbH Vollzeit

    Head of Category Management - Kfz Aftermarket (all genders)UnternehmenUnser Kunde, die SAG Austria Handels GmbH, mit Zentrale in Wien, bietet als österreichische Tochter der Swiss Automotive Group unter dem Markennamen Derendinger im Sektor Autoersatzteile erstklassige Produkte, Lösungen und Dienstleistungen an.Die SAG Austria Handels GmbH bietet ein...

  • Head of Austria

    Vor 7 Tagen

    Wien, Wien, Österreich Salesforce Vollzeit

    Head of Austria / AVP SalesApply remote type: Office - Flexible locations Austria - ViennaTime type: Full timePosted on: Posted 5 Days AgoJob Requisition ID: JR276225To get the best candidate experience, please consider applying for a maximum of 3 roles within 12 months to ensure you are not duplicating efforts.About SalesforceWe're Salesforce, the Customer...

  • Head (M/w/d) of Customer Services Austria Für Den

    Vor 5 Tagen

    Wien, Österreich Siemens Healthineers Vollzeit

    Siemens Healthineers ist ein weltweit führendes Medizintechnikunternehmen. Mit mehr als 50.000 engagierten Mitarbeitern in über 70 Ländern gestalten wir die Zukunft des Gesundheitswesens. Jeden Tag profitieren etwa fünf Millionen Patienten weltweit von unseren innovativen Technologien und Dienstleistungen aus den Bereichen Diagnostik und therapeutische...

  • Head of Product Asset Management

    Vor 3 Tagen

    Wien, Österreich Borealis AG Vollzeit

    **About the role** **LOCATION**:Austria - Vienna, Austria - Linz, Belgium - Beringen, Belgium - Kallo, Finland - Porvoo, Germany - Burghausen, Italy - Monza, Netherlands - Geleen, Sweden - Stenungsund**HOURS**:Full-Time**TYPE OF CONTRACT**:Permanent**APPLICATION DEADLINE**:30/08/2024**MAKE SUSTAINABLE PRODUCTS** **REAL!** - We are seeking a Head of Global...

  • Head of Operations

    vor 3 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Iventa. The Human Management Group Vollzeit

    Unser Kunde ist ein erfolgreiches Unternehmen im Forderungsmanagement mit Sitz in Wien und sucht eine erfahrene Führungspersönlichkeit für die Rolle Head of Operations. In dieser Schlüsselposition übernehmen Sie die Verantwortung für die operativen Abläufe, optimieren Prozesse und stellen eine effiziente sowie qualitativ hochwertige Abwicklung...

  • Head of Operations

    Vor 6 Tagen

    Wien, Wien, Österreich Iventa. The Human Management Group Vollzeit

    Unser Kunde ist ein erfolgreiches Unternehmen im Forderungsmanagement mit Sitz in Wien und sucht eine erfahrene Führungspersönlichkeit für die Rolle Head of Operations. In dieser Schlüsselposition übernehmen Sie die Verantwortung für die operativen Abläufe, optimieren Prozesse und stellen eine effiziente sowie qualitativ hochwertige Abwicklung sicher....

  • Head of Category Management

    vor 4 Wochen

    Wien, Wien, Österreich PMC International GmbH Vollzeit

    Unser Kunde, die SAG Austria Handels GmbH, mit Zentrale in Wien, bietet als österreichische Tochter der Swiss Automotive Group unter dem Markennamen Derendinger im Sektor Autoersatzteile erstklassige Produkte, Lösungen und Dienstleistungen an. Die SAG Austria Handels GmbH bietet ein dynamisches Arbeitsumfeld, in dem Kreativität, Effizienz und Teamarbeit...

  • Head of Human Resources Austria

    Vor 5 Tagen

    Wien, Österreich EO Austria GmbH Vollzeit

    Our client is a fast-growing operator of franchise restaurants in Central and Eastern Europe with ambitious plans to reach 100 restaurants across the region by 2030. The Company is looking for a Head of Human Resources to join the leadership team and lead the People & Culture agenda for both countries. This role will report to the Managing Director and will...

  • Head of Communications Austria

    vor 3 Wochen

    Wien, Österreich Sandoz Vollzeit

    **Head of Communications (f/m/d), Sandoz ComOps, Vienna, Austria** No. 1 - Sandoz is Austria’s leading generics company and largest pharmaceutical producer in Austria. Also in the global perspective we are a market leader for generics and biosimilars. Our goal is to improve patients' access to healthcare services by developing and marketing novel,...

  • Head of Hospitality Services

    Vor 3 Tagen

    Wien, Wien, Österreich Staycity Group Vollzeit

    Role OverviewThe Head of Rooms will play a pivotal role in helping us achieve our business goals at our brand new 132 room Aparthotel nestled in the heart of Vienna's historic area. You'll be helping us to introduce our exceptional Wilde experience to guests, in our first opening in Austria.As the Head of Rooms, you will ensure departments operate within the...

  • Asset Manager Als Head of Real Estate Management

    vor 16 Stunden

    Wien, Österreich Schulmeister Management Consulting Vollzeit

    **Asset Manager als Head of Real Estate Management (m/w/d)**:Erfahrene/r Asset Manager/in als Head of Real Estate Management gesucht! Sie sind ein/e erfahrene/r Immobilienexperte/in und verstehen es, Potenziale zu erkennen, Portfolien weiterzuentwickeln und sehen sich selbst als kommunikationsstarker Sparring Partner? Sie führen ein kleines, sehr...

  • Head of Sales

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich Esteem Management & Mentoring Vollzeit

    Head of Sales & Commercial I Strategisches Vertriebsmanagement (m/w/d)Unternehmensgruppe I DienstleistungsbereichAuftraggeber:Unser Auftraggeber ist ein sehr renommiertes und erfolgreiches, auch international tätiges, familiengeführtes Unternehmen im Dienstleistungsbereich mit mehreren tausend Mitarbeitern und Headquarter in Österreich. Mit einem hohen...

  • Head Of Customer Service

    vor 4 Wochen

    Wien, Wien, Österreich at Vollzeit

    Add expected salary to your profile for insightsAmused Australia is a leading company in the gaming and wagering sector, known for our innovative solutions, high-quality products, and a commitment to delivering exceptional service to our customers. We are passionate about providing a seamless experience for our customers, and we are looking for a dynamic,...

  • Head of Esg

    vor 3 Wochen

    Wien, Österreich Kommunalkredit Austria Vollzeit

    **ÜBER UNS** Unsere Vision ist es, Europas dynamischste und innovativste Infrastrukturbank zu werden. Gemeinsam mit unseren Kunden als Partner wollen wir Werte schaffen, die das Leben der Menschen nachhaltig verbessern. Always first: Wir sind immer vorne, wenn es darum geht, schnell und präzise erstklassige Leistungen zu erbringen. Wir bleiben niemals...