Help-desk Agent

vor 2 Wochen

Wien, Österreich SanData IT-Gruppe Vollzeit

AUFGABEN
- Call-Management für installierte Hardware und Software (auch spezifische Anwendungen und Individualanwendungen)
- IT-Fehlerbehebung (1st Level Support) im End-User-Bereich
- Hardware-Installation / -Tausch
- Software-Installation (auch spezifische Anwendungen und Individualanwendungen, in welche die Mitarbeitenden des Auftraggebers eingewiesen werden)
- Fehleranalyse und Lösungssuche
- Durchführen von Administrationsaufgaben
- Erstellen von Dokumentation und Knowledge Base Einträgen

IHR PROFIL
- mindestens 3-jährige Berufserfahrung im Bereich Helpdesk und davon mindestens 1-jährige Berufserfahrung im Bereich IT-Helpdesk
- fundierte IT-Kenntnisse im Bereich PC-Hardware
- und Software
- Software-Kenntnisse (sehr gute Kenntnisse der Microsoft Betriebssysteme und Microsoft Office-Produkte)
- Grundlegende Vertrautheit mit Helpdesk-Systemen (z.B. TNG Unicenter)
- Internetkenntnisse und grundlegende Netzwerkkenntnisse
- ausgeprägte Kommunikations
- und Sozialkompetenz
- Lernbereitschaft
- schnelle Auffassungsgabe
- Teamfähigkeit
- Genauigkeit
- hohe Belastbarkeit
- ausgezeichnetes Deutsch in Wort und Schrift

INTERESSE?

Dann bewerben Sie sich jetzt unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellungen sowie Ihrem frühestmöglichen Eintrittstermin über unser Bewerberportal oder per E-Mail.

WIR BIETEN

flexible Arbeitszeit

Gesundheitsmaßnahmen

betriebl. Altersvorsorge

Mitarbeiterrabatte

Firmenwagen*

Mitarbeiterevents

Lotsenprogramm

Personalentwicklungsgespräch

Weiterbildungen

Diese Position unterliegt dem **Kollektivvertrag**. Das Bruttojahresgehalt gemäß Kollektivvertrag beträgt für diese Postion mindestens € 2.540 x 14 auf Vollzeitbasis (Grundgehalt, ohne Provision). Die tatsächliche Bezahlung ist von der jeweiligen Qualifikation, Eignung bzw. Berufserfahrung abhängig. Je nach Ausbildung und Erfahrung ist eine Überbezahlung möglich.

  • Service Desk Agent

    vor 4 Wochen

    Wien, Österreich Erste Digital GmbH Vollzeit

    One bank.Many career paths. #makeITmatter Service Desk Agent (all humans) Location: Vienna, Wien, Austria Working-Hours: fulltime_permanent Division: IT Operations Company: Erste Digital Apply now Make a difference in the financial life of millions of people: At Erste Digital you are co-creating the digital future, in which better...

  • IT-Call-Agent (m/w/x) am Service Desk im Front Office

    vor 4 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Trenkwalder Personaldienste GmbH Vollzeit

    Wir suchen für unseren Kunden, dem Magistrat der Stadt Wien MA 01 - Wien Digital (KV W-BedG) mit Sitz in 1220 Wien zum ehestmöglichen Eintritt einen Call-Agent (m/w/d) am Service Desk im Front Office in Vollzeit (40 Wochenstunden).IT-Call-Agent (m/w/d) am Service Desk im Front OfficeIhre AufgabenAnnahme (telefonisch, schriftlich) von Anfragen und...

  • Internship Service Desk Agent

    vor 1 Woche

    Wien, Österreich Erste Digital Vollzeit

    **Location***: Wien **Working hours***: Part-time **Occupational Area***: IT **Company***: Erste Digital We are part of Erste Group - the largest banking group in Central and Eastern Europe with more than 2,500 branches and over 45,000 employees. Our more than 2,000 IT experts and enthusiasts are the bank's Digital Muscle. With top notch technology, we...

  • Front Desk Agent

    Vor 6 Tagen

    Wien 2. Bezirk (Leopoldstadt), W, Österreich Austrian Standards International Vollzeit

    **Customer Experience | ab 30 h | ab sofort**: - Als Front Desk Agent bist du der erste Touchpoint in unserem House of Standards. Von unserem Front Desk aus begeisterst du gemeinsam mit Kolleg:innen aus dem Customer Experience Team unsere Kund:innen durch deine Service Excellence. Es erwartet dich und unsere Gäste ein Umfeld, in dem Mehrwert für unsere...

  • IT Service Desk Agent

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Österreichische Ordensprovinz des Hospitalordens des heiligen Johannes von Gott Vollzeit

    30 Wochenstunden, Bürostandort Graz oder St. Veit/GlanGraz oder St. Veit/GlanIT-Services / ÖsterreichDer Central Service Desk ist ein wesentlicher Eckpfeiler der IT-Services der Barmherzigen Brüder Österreich. Du und deine künftigen Kolleginnen und Kollegen betreuen die gesamte IT-Infrastruktur in 5 Bundesländern.Eintönig? Nicht bei uns Die...

  • Service Desk Manager

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich at Vollzeit

    Add expected salary to your profile for insightsIdea 11 is an Australian-based, award-winning, full-stack, values-driven IT consulting and managed services company specialising in cloud computing. We love our customers, deliver exciting and next-gen technology environments with a vibrant team culture, collaborative, supportive work environment.Why work at...

  • Service Desk Agent

    vor 1 Woche

    Wien, Österreich Erste Digital Vollzeit

    **Location***: Wien **Working hours***: Full-time **Occupational Area***: IT **Company***: Erste Digital To ensure success as a service desk specialist, you should have advanced knowledge of incident and problem management processes, excellent diagnostic skills, and high-level communication skills. Ultimately, a skilled service desk specialist provides...

  • Front Office Agent

    vor 4 Wochen

    Wien, Österreich Sircle Collection Vollzeit

    **Front Office Agent (m/w/d) bei Max Brown 5th District** Bist du bereit, unseren Gästen unvergessliche Aufenthalte zu bieten? Als **Front Desk Agent** bei **Max Brown 5th District** bringst du unseren Gästen den authentischen Wiener Charme näher und sorgst mit **herzlichem Service** dafür, dass sich jeder Gast bei uns wie zu Hause fühlt. **Warum...

  • Help Desk Agent

    Vor 2 Tagen

    Wien, Österreich SanData IT-Gruppe Vollzeit

    **Deine Aufgaben**: - Call-Management für installierte Hardware und Software (auch ressortspezifische Anwendungen und Individualanwendungen) - IT-Fehlerbehebung (First Level Support) im End-User-Bereich - Hardware-Installation / -Tausch - Software-Installation - Fehleranalyse und Lösungssuche - Durchführen von Administrationsaufgaben - Erstellen von...

  • Renters Agent

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich at Vollzeit

    Add expected salary to your profile for insights.Urban Renters Agent provides an end-to-end service to renters that are moving within or relocating to Brisbane. Our team is made up of experienced property managers and licensed real estate agents who are using their skills and knowledge to assist the renter through the initial process of securing a rental and...

  • Technischer 1st Level Call Center Agent

    vor 1 Woche

    Wien, Österreich CL-Fusion GmbH Vollzeit

    _CL-Fusion GmbH ist ein österreichisches IT-Dienstleistungsunternehmen, das seine Kunden europaweit in_ - den Bereichen (Special) Managed Services, Rollouts, IT-Organisation & Projektmanagement, sowie_ - Personnel Services - Vermittlung und Überlassung von IT-Spezialisten und/oder Führungskräften in_ - Festanstellung oder für Projekte -...

  • Service Desk Agent

    vor 3 Wochen

    Wien, Österreich Erste Digital Vollzeit

    **Location**: Wien **Working hours**: Full-time **Occupational Area**: IT **Company**: Erste Digital **Home Office** **Work-Life-Balance** **Culinary delights** **Health Center** **Learning & Development** We are part of Erste Group - the largest banking group in Central and Eastern Europe with more than 2,500 branches and over 45,000 employees. Our...

  • Service Desk Agent

    Vor 3 Tagen

    Wien, Österreich Erste Digital GmbH Vollzeit

    Make a difference in the financial life of millions of people: At Erste Digital you are co-creating the digital future, in which better financial health is possible. #believeinyourself We are part of Erste Group - the largest banking group in Central and Eastern Europe with more than 2,500 branches and over 45,000 employees. Our more than 2,000 IT experts...

  • Customer Service Agent

    vor 3 Wochen

    Wien, Österreich Hawker Pacific Vollzeit

    Summary: Since 1967, Jet Aviation has been crafting flight in its smoothest form. From one hangar in Basel, Switzerland, to some 4,000 employees, and some 50 locations worldwide. Aircraft Management, Aircraft Sales, Charter, Completions, Defence, FBO, Fixed and Rotary Wing Maintenance, and Staffing. Behind every seamless Jet Aviation experience, is a team of...

  • Customer Service Agent

    vor 1 Woche

    Wien, Österreich Hawker Pacific Vollzeit

    Summary: Since 1967, Jet Aviation has been crafting flight in its smoothest form. From one hangar in Basel, Switzerland, to some 4,000 employees, and some 50 locations worldwide. Aircraft Management, Aircraft Sales, Charter, Completions, Defence, FBO, Fixed and Rotary Wing Maintenance, and Staffing. Behind every seamless Jet Aviation experience, is a team of...

  • Internship Service Desk Agent

    vor 3 Wochen

    Wien, Österreich Erste Digital GmbH Vollzeit

    **Location**: Vienna **Working-Hours**: Part-time **Occupation Area**: IT **Company**: Erste Digital We are part of Erste Group - the largest banking group in Central and Eastern Europe with more than 2,500 branches and over 45,000 employees. Our more than 2,000 IT experts and enthusiasts are the bank's Digital Muscle. With top notch technology, we drive...

  • Front Desk Agent

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich Novotel & Ibis Wien Hauptbahnhof Vollzeit

    Accor ist eine weltweit führende Hospitality-Gruppe, die einzigartige Erlebnisse in mehr als 5.300 Hotels sowie 10.000 Restaurants und Bars in 110 Ländern bietet. Als eines der vielfältigsten und am besten integrierten Hospitality-Ökosysteme umfasst Accor mehr als 40 Luxus- Premium-, Midscale- und Economy-Hotelmarken, einzigartige Lifestyle-Konzepte,...

  • Front Desk Agent

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich Novotel & Ibis Wien Hauptbahnhof Vollzeit

    Accor ist eine weltweit führende Hospitality-Gruppe, die einzigartige Erlebnisse in mehr als 5.300 Hotels sowie 10.000 Restaurants und Bars in 110 Ländern bietet. Als eines der vielfältigsten und am besten integrierten Hospitality-Ökosysteme umfasst Accor mehr als 40 Luxus- Premium-, Midscale- und Economy-Hotelmarken, einzigartige Lifestyle-Konzepte,...

  • Internship Service Desk Agent #work&study #customersupport

    Vor 3 Tagen

    Wien, Österreich Erste Digital GmbH Vollzeit

    We are part of Erste Group - the largest banking group in Central and Eastern Europe with more than 2,500 branches and over 45,000 employees. Our more than 2,000 IT experts and enthusiasts are the bank's Digital Muscle. With top notch technology, we drive the realization offers the Group’s vision: To provide human banking in digital times, and to build...

  • Senior Airport Services Agent

    vor 1 Woche

    Wien, Österreich The Emirates Group Vollzeit

    Job Purpose: - Identify and meet the standard and special service requirements of the passengers at check-in, transfer desk, special services and boarding gates by adhering to the set service standards and procedures so that the passengers are handled in a friendly and efficient manner. - Adhere to the internal operating boarding procedures by ensuring that...