1st Level Support
vor 18 Stunden
**Unternehmensbeschreibung**
TODAY Experts ist ein österreichisches IT-Projektberatungsunternehmen mit Standorten in Wien Linz und Graz, spezialisiert auf Interim ExpertInnen im IT-Bereich. Unsere Projekte beinhalten die aktuellsten Technologien des IT Marktes und betreffen die Bereiche Telekommunikation, Banken, Versicherung, IT Dienstleister und Software Hersteller.
Willkommen in einer neuen Generation der Arbeitswelt. Wir suchen DICH: als High-Potential / SpezialistIn befasst du dich in innovativen Projekten mit spannenden Aufgaben. Wer bei uns arbeitet, ist ständig an neuen Challenges und Chancen interessiert und wächst an diesen Aufgaben schneller als in der klassischen Karriereschiene.
Für ein spannendes Projekt suchen wir dich als **1st Level Support** **(m/w/d)
**today is your day**
**Aufgaben**
- Call-Management für installierte Hardware und Software (auch ressortspezifische Anwendungen und Individualanwendungen)
- IT-Fehlerbehebung (First Level Support) im End-User-Bereich
- Hardware-Installation / -Tausch
- Software-Installation (auch hinsichtlich ressortspezifischer Anwendungen und Individualanwendungen, in welche die Mitarbeiter vom Auftraggeber eingewiesen werden)
- Fehleranalyse und Lösungssuche
- Durchführen von Administrationsaufgaben
- Erstellen von Dokumentation und Knowledge Base Einträgen Kenntnisse und Fähigkeiten
- mindestens 3-jährige Berufserfahrung im Bereich Helpdesk und davon mindestens 1-jährige Berufserfahrung im Bereich IT-Helpdesk
- fundierte IT-Kenntnisse im Bereich PC-Hardware
- und Software
- Software-Kenntnisse (sehr gute Kenntnisse der Microsoft Betriebssysteme und Microsoft Office-Produkte)
- Grundlegende Vertrautheit mit Helpdesk-Systemen (z.B. TNG Unicenter)
- Internetkenntnisse und grundlegende Netzwerkkenntnisse
- ausgeprägte Kommunikations
- und Sozialkompetenz
- Lernbereitschaft
- Schnelle Auffassungsgabe
- Teamfähigkeit
- Genauigkeit
- Hohe Belastbarkeit
- Ausgezeichnetes Deutsch in Wort und Schrift Projekterfahrungen
**Anforderungen**
- Abschluss einer IT-orientierten HTL, oder
- abgeschlossene Lehre des IT-Technikers (oder eine vergleichbare Lehre), oder
- abgeschlossene Microsoft-zertifizierte Ausbildung, wie z.B.
- Microsoft Certified Professional (MCP)
- Microsoft Office Spezialist (MOS)
- Microsoft Certified Systems Administrator (MCSA)
- Microsoft Certified Desktop Support Technician (MCDST), oder
- mindestens 2-jährige Berufserfahrung als technischer Mitarbeiter in der IT-Branche
**Benefits**
- Wir unterstützen dich bei der Entwicklung deines fachlichen Know-Hows und fördern Fort
- und Weiterbildungen, wie z.B.: Zertifizierungen
- Jahreskarte der Wiener Linien bzw. Firmenauto oder Car Allowance
- We celebrate work: bei regelmäßigen Events feiern wir das Leben und bieten dir die Möglichkeit zu Netzwerken
- Wir fördern deine Work-Life-Balance indem wir dir flexible Arbeitszeiten bieten
- Du hast die Möglichkeit mobil (im Home-Office) zu arbeiten
- Myclubs Mitgliedschaft
**Terms & Conditions**
Die Position ist mit einem Jahresgehalt
**ab** EUR 28.000 € brutto dotiert, wobei eine marktkonforme Überbezahlung in Abhängigkeit von Qualifikation und Erfahrung vorgesehen ist.
Da wir auf Grund der aktuellen Maßnahmen gegen die Weiterverbreitung des neuartigen Coronavirus (SARS-CoV-2) unseren Recruiting-Prozess weiterhin aufrecht erhalten möchten, bieten wir auch sehr gerne Telefon
- und/oder MS Teams Interviews an.
Überzeugen Sie uns mit Ihren Unterlagen
-
Ikt-mitarbeiter in 1st Level Support
vor 3 Monaten
Wien, Österreich Volkshilfe Wien gemeinnützige Betriebs-GmbH Vollzeit**Fixen, woran User scheitern.** Sie möchten Sinn in Ihrer Arbeit, gesellschaftlich etwas beitragen und Ihre IT-Skills für eine soziale Organisation einsetzen? Dann sind Sie genau die Person, die wir suchen. Wir freuen uns auf Sie im Team als **IKT-Mitarbeiter*in** **1st Level Support** **37h | Wien | ab 15. November 2024** **Unser Angebot**: - Eine...
-
IT-Support-Spezialist (1st Level Support)
vor 1 Monat
Wien, Österreich ISG Personalmanagement GmbH VollzeitAufgaben Profil Wir bieten IT-Support-Spezialist (1st Level Support) Unser Kunde, ein internationales Unternehmen in der Mineralölindustrie, sucht für sein Team in 1220 Wien (Ölhafen Lobau) auf der Basis einer Vollzeitanstellung (38,5 Std./Wo) Verstärkung. Aufgabenbereich: 1st und 2nd Level IT-Support Annahme und Bearbeitung der Tickets Unterstützung...
-
Servicedesk Supporter 1st Level
vor 7 Monaten
Wien, Österreich Hays Vollzeit**Servicedesk Supporter 1st Level** (m/w/d) **Freiberuflich für ein Projekt** **Wien** **Startdatum: sofort** Referenznummer: 729434/1 **Bewerbung starten** **Ihre Aufgaben**: - 1st Level Support im Windows Client und Office Umfeld - Bearbeitung und Priorisierung von Tickets und Supportanfragen - Betreuung der Kunden bei IT Problemstellungen -...
-
Servicedesk Support 1st Level
vor 7 Monaten
Wien, Österreich Hays Vollzeit**Servicedesk Support 1st Level** (m/w/d) **Freiberuflich für ein Projekt** **Wien** **Startdatum: sofort** Referenznummer: 729442/1 **Bewerbung starten** **Über das Unternehmen**: - Sie arbeiten in einem Team, in dem gute Zusammenarbeit und Diversität aktiv gelebt werden. **Ihre Aufgaben**: - 1st Level Remote und Onsite Support im Windows Client...
-
1st Level Support
vor 7 Monaten
Wien, Österreich epunkt GmbH Vollzeit**Ihre zukünftige Rolle** - Beantwortung von Anwenderfragen im Rahmen des 1st Level Supports - Ticketbearbeitung und -verfolgung sowie Dispatching von Anfragen an entsprechende Fachbereiche - Beratung der Kunden zur korrekten Nutzung der Software **Sie bieten** - Grundlegende PC-Anwenderkenntnisse - Idealerweise Erfahrung im IT-Support/Hard - und/oder...
-
1st & 2nd Level Support Mitarbeiterin Teilzeit
vor 2 Wochen
Wien, Österreich techwert GmbH Vollzeit**(25 Std/Woche)***: Wir sind ein junges IT-Unternehmen im Herzen von Wien und suchen zur Verstärkung unseres Teams einen 1st und 2nd Level IT-Support MitarbeiterIn. Professionelles Auftreten sowie unsere Start-Up-Mentalität, hebt uns von anderen Unternehmen ab. **Ihre Aufgaben** - Annahme von Problemmeldungen via Telefon und E-Mail - Qualifizierte...
-
Wien, Österreich techwert GmbH VollzeitWir sind ein junges IT-Unternehmen im Herzen von Wien und suchen zur Verstärkung unseres Teams einen 1st und 2nd Level IT-Support MitarbeiterIn. Professionelles Auftreten sowie unsere Start-Up-Mentalität, hebt uns von anderen Unternehmen ab. **Ihre Aufgaben** - Annahme von Problemmeldungen via Telefon und E-Mail - Qualifizierte Fehleranalyse - Lösen von...
-
1st Level Support
vor 2 Wochen
Wien, Österreich REWE International IT VollzeitUnternehmensbeschreibung Wir, die IT der REWE Group Österreich, entwickeln mit über 500 Mitarbeiter:innen innovative IT-Produkte und Services für all unsere Unternehmensbereiche im In - und Ausland und geben den Ton für den modernen Handel an. Mit unseren crossfunktionalen Teams aus den vier Bereichen IT Consulting, IT Development, IT Operations und IT...
-
Component Lead 1st Level Team
vor 7 Monaten
Wien, Österreich REWE Group VollzeitComponent Lead 1st Level Team (m/w/d) **IT** **Component Lead 1st Level Team (m/w/d)**: - 38.5hIZ NÖ-Süd Straße 3 Objekt 16 2355, Wiener Neudorf - min. 63400€ brutto/jährlich- Eintritt: ab sofort**Recruiting-Team REWE Group / Zentrale**: - +43 2236 600 6283- *** **Jemanden empfehlen** **Component Lead 1st Level Team (m/w/d)**: - Wir, die IT der...
-
Teamleiterin Service Team 1st Level
vor 1 Woche
Wien, Österreich Wiener Linien VollzeitWir gegen Stillstand: wir sind Innovator*innen, Weichensteller*innen, Vorantreiber*innen. Wir arbeiten in rund 100 Berufen und sprechen 35 Sprachen. Wir sind Wiens führender Mobilitätsanbieter und suchen Persönlichkeiten mit Leidenschaft und Commitment. **Das erwartet Sie**: - Als Teamleitung sorgen Sie für die Einhaltung der Qualität in der...
-
Mitarbeiter Für 1st
vor 7 Monaten
Wien, Österreich CheckPEOPLE GmbH VollzeitUnser Kunde SIMACEK ist mit mehr als 8.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern in über 40 Städten Österreichs, Deutschlands und den CEE Ländern im Einsatz! Als größtes österreichisches Familienunternehmen und Komplettanbieter für infrastrukturelle Facility Services bietet unser Kunde alle Dienstleistungen von Reinigung und Bewachung über...
-
Job in Germany: IT
Vor 4 Tagen
Wien, Österreich Universitätsklinikum Düsseldorf Medical Services GmbH VollzeitProfessional work in an exciting and modern environment: Universitätsklinikum Düsseldorf Medical Services GmbH (UKM) is one of four wholly-owned subsidiaries of the University Hospital Düsseldorf (UKD), the largest hospital in Düsseldorf. We are responsible for key areas of the UKD's day-to-day operations and guarantee optimum care for the...
-
Job in Germany: IT
Vor 4 Tagen
Wien, Österreich Universitätsklinikum Düsseldorf Medical Services GmbH VollzeitProfessional work in an exciting and modern environment: Universitätsklinikum Düsseldorf Medical Services GmbH (UKM) is one of four wholly-owned subsidiaries of the University Hospital Düsseldorf (UKD), the largest hospital in Düsseldorf. We are responsible for key areas of the UKD's day-to-day operations and guarantee optimum care for the...
-
Mitarbeiterin Service Team 1st Level
Vor 7 Tagen
Wien, Österreich Wiener Linien VollzeitWir gegen Stillstand: wir sind Innovator*innen, Weichensteller*innen, Vorantreiber*innen. Wir arbeiten in rund 100 Berufen und sprechen 35 Sprachen. Wir sind Wiens führender Mobilitätsanbieter und suchen Persönlichkeiten mit Leidenschaft und Commitment. **Das erwartet Sie**: - Sie betreuen unsere Kund*innen im 1st Level Bereich schriftlich, persönlich...
-
Mitarbeiterin Service Team 1st Level
Vor 6 Tagen
Wien, Österreich Wiener Linien VollzeitWir gegen Stillstand: wir sind Innovator*innen, Weichensteller*innen, Vorantreiber*innen. Wir arbeiten in rund 100 Berufen und sprechen 35 Sprachen. Wir sind Wiens führender Mobilitätsanbieter und suchen Persönlichkeiten mit Leidenschaft und Commitment. **Das erwartet Sie**: - Sie betreuen unsere Kund*innen im 1st Level Bereich schriftlich, persönlich...
-
First Level Support Mitarbeiterin
vor 2 Wochen
Wien, Österreich Ubiq VollzeitVollzeit (38.5 Stunden/Woche) oder Teilzeit (ca. 20 Stunden/Woche) Ubiq ist ein wachsendes IT-Start-up im Mobilitätsbereich mit Sitz in Wien. Für unser StreetCrowd-Service, bauen wir eine Crowd User Community auf und engagieren diese, um nachhaltigere, profitablere und effizientere Shared Mobility Services (Carsharing) für unsere Kunden zu ermöglichen....
-
First Level Support Mitarbeiterin
Vor 5 Tagen
Wien, Österreich Ubiq VollzeitVollzeit (38.5 Stunden/Woche) oder Teilzeit (ca. 20 Stunden/Woche) Ubiq ist ein wachsendes IT-Start-up im Mobilitätsbereich mit Sitz in Wien. Für unser StreetCrowd-Service, bauen wir eine Crowd User Community auf und engagieren diese, um nachhaltigere, profitablere und effizientere Shared Mobility Services (Carsharing) für unsere Kunden zu ermöglichen....
-
Mitarbeiterin 3rd-level-support
vor 7 Monaten
Wien, Österreich GEKKO it-solutions GmbH VollzeitGEKKO wurde 1997 ins Leben gerufen und ist seitdem für Klein - und Mittelunternehmen aus sämtlichen Branchen ein kompetenter Ansprechpartner für alle Themen rund um IT. Als Full-IT-Dienstleister übernehmen wir auch die Einführung, Wartung und Weiterentwicklung von IT-Systemen und IT-Projekten und bieten maßgeschneiderte Softwarelösungen an. Höchste...
-
1st Level Support
vor 2 Wochen
Wien, Österreich TECHBOLD TECHNOLOGY GROUP AG VollzeitDeine Leidenschaft gehört der IT-Branche? Du liebst die abwechslungsreiche Arbeit mit Kunden und hast einen hohen Qualitätsanspruch? Du kannst vielleicht noch nicht alles, bist aber offen für Weiterentwicklung und bereit weiter zu lernen? Wenn du diese Fragen mit „ja“ beantworten kannst, bist du der Richtige für diese Stelle im IT-Support. **Dein...
-
Mitarbeiterin Service Team 1st Level
vor 18 Stunden
Wien, Österreich Wiener Stadtwerke VollzeitDas erwartet Sie - Sie betreuen unsere Kund*innen im 1st Level Bereich schriftlich, persönlich im Kunden Center und im Anlassfall auch telefonisch. - Sie beraten dabei zu unseren Produkten und (Dienst-)Leistungen. - Sie nehmen Beschwerden entgegen und ergreifen Maßnahmen zur Wiederherstellung der Kund*innenzufriedenheit. - Sie sorgen für die aktuelle,...
