Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Software Support als Customer Care Agent für NGOs - Wien - Formunauts GmbH
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Customer Support Agent
vor 5 Monaten
Wien, Österreich DaoPay Vollzeit**Customer Support Agent | Vienna | Part-Time (15h - 30h weekly)** **The Tasks**: - Provide End User support for DaoPay Phone Payments (PaybyCall or SMS where customers pay via phone or mobile) and additional payment solutions - Identify potential issues based upon incoming queries - Assist the Fraud Department with transaction monitoring on a daily...
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Customer Care Agent
vor 2 Monaten
Wien, Österreich Pharmosan HandelsgesmbH VollzeitDu willst Mitglied eines starken Teams werden? Du willst dich beruflich weiterentwickeln können? Deine Leidenschaft ist die Erarbeitung von Kundenlösungen?Customer Care Agent (m/w)Kundenservice & Auftragsmanagement WienDeine AufgabenDu bist Ansprechpartner*in für unsere Kunden und beantwortest telefonische und digitale Anfragen. Dazu zählen folgende...
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Senior C+ Engineer
Vor 6 Tagen
Wien, Wien, Österreich dynaTrace software GmbH VollzeitYour role at DynatraceOur Python Agent is a core part of the Dynatrace Platform for automatic instrumentation of Python applications.The software enables customer applications to run faster, reliably and securely.Our OneAgent software is actively deployed across millions of customer environments today, monitoring critical customer applications in various...
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Software Engineer for Python Agent Development
Vor 7 Tagen
Wien, Wien, Österreich Dynatrace Austria GmbH VollzeitAbout the RoleYour role at Dynatrace will be a core part of the Dynatrace Platform for automatic instrumentation of Python applications. Our OneAgent software is actively deployed across millions of customer environments today, monitoring critical customer applications in various programming languages and platforms.This role plays a key part in extending our...
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Software Engineer
Vor 7 Tagen
Wien, Wien, Österreich dynaTrace software GmbH VollzeitJob DescriptionWe're seeking an experienced C++ Engineer to join our team at Dynatrace. As a key member of our software development team, you will play a crucial role in designing and developing our new C++ agent. This project is a great opportunity to work with a cutting-edge technology and make a significant impact on our customers' applications.Your...
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Senior Software Engineer
vor 2 Monaten
Wien, Wien, Österreich Dynatrace VollzeitAbout the RoleWe are seeking a highly skilled C++ developer to join our team as a Senior Software Engineer for our Go Agent. As a key member of our team, you will be responsible for implementing changes, improvements, and new features to our Go Agent, working primarily in C++.Your primary focus will be on developing high-performance monitoring solutions for...
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Customer Support Specialist
vor 2 Wochen
Wien, Wien, Österreich Scientific Games International GmbH VollzeitWe are seeking a highly skilled Customer Support Specialist to join our team. In this role, you will be responsible for providing top-notch support to our customers, resolving issues in a timely and efficient manner.As a Help Desk Representative, you will be the first point of contact for our customers, providing them with the assistance they need to get...
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Senior C+ Engineer
vor 3 Wochen
Wien, Österreich dynaTrace software GmbH VollzeitYour role at DynatraceOur Python Agent is a core part of the Dynatrace Platform for automatic instrumentation of Python applications.Our Agents enable customer applications to run faster, reliably and securely. Our OneAgent software is actively deployed across millions of customer environments today, monitoring critical customer applications in various...
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User Support Agent for Us Tax Helpdesk
vor 6 Monaten
Wien, Österreich Software Spinner GmbH Vollzeit**Your mission**: Imagine a world where tax preparation is seamless and stress-free for expatriates. That's the future we envision. To turn this vision into reality, we seek exceptional individuals like you to join our team. We value creative thinkers, proactive doers, and innovative problem-solvers who embrace challenges and thrive in a diverse and...
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Customer Service Agent
vor 6 Monaten
Wien, Österreich hi.health Vollzeit**Who are we looking for** We are currently looking for a **highly motivated Customer Service Agent **(approx. 8h per week, marginal employment) to join our dynamic startup environment. **Your role** - You are hi.health’s voice towards our B2B Clients and their customers and make sure people receive the support and information they need regarding their...
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Customer Support Team Leader
Vor 7 Tagen
Wien, Wien, Österreich Wolt VollzeitAbout the RoleWe are looking for a highly skilled and experienced Customer Support Team Lead to join our team at Wolt. As a key member of our customer support team, you will be responsible for leading a team of customer support agents and ensuring that our customers receive the highest level of service.Key ResponsibilitiesLead a team of customer support...
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Customer Operations Agent Second Level
vor 2 Monaten
Wien, Österreich ORF Österreichischer Rundfunk Vollzeit11. September 2024, 09.51 Uhr **Wir sind die OBS. Ein modernes Dienstleistungsunternehmen mit umfassenden Aufgaben.** Wir folgen einem gesetzlichen Auftrag: von der Information, über das Einheben und Weiterleiten von Beiträgen und Abgaben bis zur Beitragsbefreiung. Damit sichern wir die Unabhängigkeit des erfolgreichsten öffentlich-rechtlichen...
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Customer Support Agent
vor 3 Wochen
Wien, Österreich Lotuscrafts GmbH VollzeitWE INSPIRE TO PRACTICE. Wir verbinden und inspirieren Menschen dazu, Meditation und Yoga zu praktizieren - mit qualitativ hochwertigen, schönen und ökologischen Produkten. Zur Verstärkung unseres Teams in 1080 Wien suchen wir einen motivierten Customer Support Agent (m/w/d), der Freude am Kontakt mit Kunden hat und gleichzeitig Office-Management-Aufgaben...
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Customer Support Director
vor 3 Monaten
Wien, Österreich Planet Vollzeitremote type- Hybrid- locations- Vienna Office - Austria- time type- Full time- posted on- Posted 11 Days Ago- job requisition id- JR08156 Role Overview Customer Support Director responsible for leading the Technical Support Teams. The roles requires, daily delivery of all Customer & Department KPIs, including both Ticket & Call SLAs. The Manager is...
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Software Developer
Vor 3 Tagen
Wien, Wien, Österreich Dynatrace VollzeitJob OverviewWe are seeking a skilled Java Agent Developer to join our team at Dynatrace. As a Senior Software Engineer, you will be responsible for implementing changes, improvements, and new features for our Java Agent.Key ResponsibilitiesDesign and develop high-performance monitoring solutions using Java.Analyze and understand the inner workings of common...
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Customer Sales Support Agent
vor 4 Wochen
Wien, Österreich DHL Vollzeit**Deutsche Post in Österreich** ist eine Business Unit von **DHL Group** - dem weltweit grössten Logistikunternehmen. Wir sind ein leistungsstarker Anbieter für globale Briefzustellung, Dialogmarketing-Services und attraktive eCommerce-Versandlösungen. Mit ausgefeilten Logistikstrukturen, modernster Informationstechnik und gelebter Kundennähe bieten wir...
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Customer Care Agent
Vor 3 Tagen
Wien, Österreich TOI TOI Mobile Sanitärsysteme GesmbH VollzeitBist du eine engagierte Persönlichkeit mit Hands-on-Mentalität und liebst Kundenkontakt? Kundenzufriedenheit steht auch für dich an oberster Stelle? Dann bist du bei uns genau richtig! In dieser Rolle wirst du zum Spezialisten/ zur Spezialistin für unsere Mobilen Sanitärkonzepte und mobilen Toiletten. Es erwartet dich eine sehr spannende und...
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Senior C+ Engineer
vor 3 Wochen
Wien, Österreich dynaTrace software GmbH VollzeitYour role at DynatraceOur Agents enable customer applications to run faster, reliably and securely. Our OneAgent software is actively deployed across millions of customer environments today, monitoring critical customer applications in various programming languages and platforms.We're implementing a new agent written in C++ to monitor applications written in...
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Senior Customer Support Agent
vor 5 Monaten
Wien, Österreich Lotuscrafts GmbH VollzeitWE INSPIRE TO PRACTICE. Wir verbinden und inspirieren Menschen dazu, Meditation und Yoga zu praktizieren - mit qualitativ hochwertigen, schönen und ökologischen Produkten. Zur Verstärkung unseres Teams in 1080 Wien suchen wir einen Senior Customer Support Agent für ein spannendes und vielseitiges Aufgabenfeld in einem erfolgreichen E-Commerce...
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Customer Support Team Lead
vor 3 Wochen
Wien, Wien, Österreich Wolt VollzeitAbout the RoleWe are seeking a highly skilled and experienced Customer Support Team Lead to join our team at Wolt. As a key member of our customer support team, you will be responsible for leading a team of support agents and ensuring that our customers receive exceptional service.Key ResponsibilitiesLead a team of support agents and provide guidance and...
Software Support als Customer Care Agent für NGOs
vor 3 Monaten
Wir sind Formunauts und stolz darauf, mehr als 100 großartige Hilfsorganisationen in Europa und Lateinamerika dabei unterstützen zu dürfen, ihre Ziele zu erreichen. Zu unseren Kunden zählen unter anderem Amnesty International, Ärzte ohne Grenzen, Greenpeace, die UNO Flüchtlingshilfe oder der WWF.
Unsere mehrfach preisgekrönte Software (SaaS) macht seit 2014 Fundraising Kampagnen effizienter und steigert somit die verfügbaren Mittel unserer Kunden. Seit 2020 empowern wir mit dem weltweit ersten Marketplace für Face-to-Face Fundraising wichtige Projekte, demokratisieren den Markt und eröffnen neue Potenziale für Organisationen und Social Impact Startups.
Mit unserem Service helfen wir unseren Kunden dabei, sich auf ihre Kernkompetenz konzentrieren zu können: Die Welt zu einem besseren Ort zu machen
Dabei brauchen wir deine Hilfe
Software Support als Customer Care Agent für NGOs & Impact-Companies(m/w/x, 25 - 38,5 h)Wir bieten dir:die Chance echten Impact durch ein innovatives Produkt zu bewirken
flexibel und eigenständig im Homeoffice arbeiten, aber auch im schönen Office mitten in Wien
ein hochmotiviertes internationales Team und legendäre Firmenevents
die Möglichkeit gemeinsam mit uns zu wachsen (Aufgaben, Verantwortung, Arbeitszeit)
Mentoring während deines Onboardingprozesses
flache Hierarchien und damit viel Freiraum für deine Ideen
technische Support-Anfragen unserer User beantworten & Probleme lösen
mit unserem Editor Fundraising Kampagnen konfigurieren und sogar selbst bauen
Importe und Exporte durchführen bzw. konfigurieren und überwachen
Kontrolle von Reporting, Kampagnen-Monitoring & Datenanalyse
Qualitätsmanagement & Kampagnenoptimierung
intensive Betreuung der Hilfsorganisationen und Agenturpartner
ein Organisationstalent bist und auch in stressigen Situationen ruhig bleibst
fortgeschrittene Excel Kenntnisse und eine hohe Affinität zu Zahlen hast
ein 'digital native' bist und mit Freude komplexere digitale Tools einsetzt
ausgezeichnete Deutsch- und gute Englischkenntnisse besitzt, mündlich und schriftlich
ein Teamplayer bist und gerne mit uns wachsen möchtest
für den Fall des Falles auch mal einen schlechten Witz auf Lager hast
Optional: Du hast Erfahrung im Bereich (F2F) Fundraising und sprichst die Sprache unserer Kunden
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