IT-Supporter

vor 13 Stunden


Wien, Wien, Österreich pidas Vollzeit
IT-Supporter (m/w/d) im Center of Remote Excellence (CORE)

Wir suchen einen engagierten IT-Supporter (m/w/d) für unseren internationalen IT-Servicedesk im Center of Remote Excellence (CORE) in Wien. Als Quereinsteiger (m/w/d) mit hoher IT-Affinität bist du herzlich willkommen.

Aufgaben und Verantwortlichkeiten:
  • Nach einer gemeinsamen Einschulung wirst du zur ersten Anlaufstelle für unsere User (m/w/d) und nimmst IT-Anfragen professionell entgegen.
  • Ob am Telefon, per Fernwartung oder schriftlich – du bearbeitest diese Anliegen gewissenhaft und überzeugst mit deinen Sprachskills in Deutsch und Französisch.
  • Als Schnittstelle zwischen den Kund (m/w/d) und dem 2nd Level Support behältst du den Status der Service-Tickets im Blick und informierst dich proaktiv bei Störungen.
  • Die Erstellung, Kontrolle und Weiterleitung von Trouble-Tickets zählen zu deinen Hauptaufgaben.
  • Um dein Know-how kontinuierlich zu erweitern, bearbeitest und pflegst du regelmäßig unsere Wissensdatenbank gemeinsam mit dem Team.
Benötigte Qualifikationen:
  • Quereinsteiger (m/w/d) mit hoher IT-Affinität.
  • Einschlägige IT-Ausbildung (IT-/EDV-Lehre, HTL/Fachschule im Bereich Netzwerktechnik, o.ä.) oder Erfahrung im Customer Care- bzw. IT-Support.
  • Deutsch und eine weitere Sprache (Französisch/Italienisch) mind. C1 als must-have, Englisch als nice-to-have.
  • Freude daran, Menschen zu helfen und Probleme zu lösen.
  • Serviceorientierte Persönlichkeit.
Benefits:
  • Interne Champions Academy.
  • 200€ Pauschale für deine Sprachskills.
  • Homeoffice-Option nach Einarbeitung.
  • Gute Erreichbarkeit und Öffi-Ticket zu 50% gefördert.
  • Regelmäßige Events.

Wir bieten dir ein kollektivvertragliches Monatsbruttogehalt auf Vollzeitbasis von 2.396 - 2.968 Euro brutto je nach Qualifikation und Vorerfahrung. Für deine Fremdsprachenkenntnisse erhältst du eine Sprachenpauschale on-top.


  • IT Support Specialist

    vor 4 Wochen


    Wien, Wien, Österreich Magna IT Austria - Vienna Vollzeit

    Job SummaryWe are seeking a highly skilled IT Support Specialist to join our team at Magna IT Austria - Vienna. As an IT Support Specialist, you will be responsible for providing technical assistance and support to our internal customers, ensuring the smooth operation of our IT systems and infrastructure.Key ResponsibilitiesProvide first- and second-level...

  • IT Support Specialist

    Vor 5 Tagen


    Wien, Wien, Österreich Magna IT Austria - Vienna Vollzeit

    Job SummaryWe are seeking a highly skilled IT Support Specialist to join our team at Magna IT Austria - Vienna. As an Analyst, User Experience, you will play a critical role in supporting our internal customers with all IT matters and resolving incidents and requests from start to finish.Key ResponsibilitiesManage incidents and requests in 1st- and 2nd-level...

  • IT Support Specialist

    vor 3 Wochen


    Wien, Wien, Österreich Magna IT Austria - Vienna Vollzeit

    Job SummaryWe are seeking a highly skilled IT Support Specialist to join our team at Magna IT Austria - Vienna. As an Analyst, User Experience, you will play a critical role in supporting our internal customers in all IT matters and accompanying the resolution of incidents and requests from start to finish.Key ResponsibilitiesManage incidents and requests in...

  • IT-Support-Techniker

    Vor 6 Tagen


    Wien, Wien, Österreich PIT GmbH (vormals Ivellio-Vellin k2 IT GmbH) Vollzeit

    {"h1": "IT-Support-Techniker: Herausforderungen und Chancen", "p": "Als IT-Support-Techniker bei PIT GmbH (vormals Ivellio-Vellin k2 IT GmbH) bist du Teil einer dynamischen Trouble Shooter Crew. Du bist für den effizienten IT-Support bei unseren Vertragskunden zuständig und wirst mit einer Vielzahl von Herausforderungen konfrontiert.", "h2": "Aufgaben",...

  • IT-Support-Techniker

    vor 2 Wochen


    Wien, Wien, Österreich PIT GmbH (vormals Ivellio-Vellin k2 IT GmbH) Vollzeit

    {"h1": "IT-Support-Techniker bei PIT GmbH (vormals Ivellio-Vellin k2 IT GmbH)", "p": "Wir suchen einen motivierten und erfahrenen IT-Support-Techniker, der sich in unserer Trouble Shooter Crew integrieren möchte. Als Teil unseres Teams wirst du den effizienten IT-Support bei unseren Vertragskunden sicherstellen. Deine Aufgaben umfassen die Lösung von...


  • Wien, Wien, Österreich PCS- IT Consulting GmbH Vollzeit

    Über unsDie PCS IT-Trading GmbH ist ein erfolgreiches Familienunternehmen mit 157 Mitarbeitern, das sich seit 1976 auf dem österreichischen IT-Markt etabliert hat. Unser Erfolg basiert auf einem stringenten Branchenfokus, fortlaufenden Investitionen in unsere eigene hochmoderne ERP- und eCommerce-Lösung sowie erstklassigen Kundenreferenzen.Wir...


  • Wien, Wien, Österreich PCS- IT Consulting GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionUnser Unternehmen, PCS- IT Consulting GmbH, sucht eine qualifizierte Person als IT-Support-Spezialist. Diese Position eignet sich ideal für jemanden mit Erfahrung im IT-Support der ersten Ebene, insbesondere in der Verwaltung von Microsoft 365 und Adobe-Produkten.Aufgaben und VerantwortlichkeitenErste Hilfe bei IT-Problemen...

  • IT-Support-Techniker

    vor 3 Wochen


    Wien, Wien, Österreich PIT GmbH (vormals Ivellio-Vellin k2 IT GmbH) Vollzeit

    JobbeschreibungAls IT-Support-Techniker bei PIT GmbH (vormals Ivellio-Vellin k2 IT GmbH) bist du Teil einer dynamischen Trouble Shooter Crew, die sich auf den effizienten IT-Support bei unseren Vertragskunden spezialisiert hat.AufgabenLösung von Kundenproblemen remote und vor Ort (Wien und Umgebung) in den Bereichen Software, Clients, Drucker und...

  • IT Support Spezialist

    vor 1 Monat


    Wien, Wien, Österreich PIT GmbH (vormals Ivellio-Vellin k2 IT GmbH) Vollzeit

    In der Rolle als IT Support Spezialist bei PIT GmbH (vormals Ivellio-Vellin k2 IT GmbH) bist du Teil eines dynamischen Teams, das sich um die effiziente Unterstützung unserer Kunden kümmert. Du wirst nicht nur einfache Anfragen bearbeiten, sondern aktiv an der Lösung komplexer IT-Probleme mitwirken.AufgabenDeine zukünftigen Verantwortlichkeiten...

  • IT Support Spezialist

    vor 1 Monat


    Wien, Wien, Österreich PIT GmbH (vormals Ivellio-Vellin k2 IT GmbH) Vollzeit

    In der Rolle als IT Support Spezialist bei PIT GmbH (vormals Ivellio-Vellin k2 IT GmbH) bist du Teil eines dynamischen Teams, das sich um die IT-Bedürfnisse unserer geschätzten Kunden kümmert. Hierbei geht es um weit mehr als nur um einfache technische Unterstützung.AufgabenDeine zukünftigen Verantwortlichkeiten umfassen:Effiziente Problemlösung für...

  • IT-Supporter

    Vor 6 Tagen


    Wien, Wien, Österreich pidas Vollzeit

    IT-Supporter (m/w/d) im COREWir suchen einen engagierten IT-Supporter (m/w/d) für unseren internationalen IT-Servicedesk im CORE in Wien. Als Quereinsteiger (m/w/d) mit hoher IT-Affinität bist du herzlich willkommen.Aufgaben und VerantwortlichkeitenNach einer gemeinsamen Einschulung wirst du zur ersten Anlaufstelle für unsere User*innen und nimmst...


  • Wien, Wien, Österreich PIT GmbH (vormals Ivellio-Vellin k2 IT GmbH) Vollzeit

    Beschreibung der PositionAls IT-Support-Techniker bei PIT GmbH (vormals Ivellio-Vellin k2 IT GmbH) bist du Teil einer dynamischen Trouble Shooter Crew, die sich auf den effizienten IT-Support bei unseren Vertragskunden spezialisiert hat.Aufgaben und VerantwortlichkeitenLösung von Kundenproblemen remote und vor Ort in den Bereichen Software, Clients, Drucker...

  • IT-Support-Experte

    vor 3 Wochen


    Wien, Wien, Österreich AUGUSTIN QUEHENBERGER GROUP GMBH Vollzeit

    IT-Support-ExperteWir suchen einen IT-Support-Experten, der unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bei IT-Problemstellungen unterstützt. Als IT-Support-Experte sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, wenn sie IT-Problemstellungen haben. Sie analysieren die Probleme, koordinieren mit den Fachabteilungen und bieten...

  • IT-Support-Techniker

    Vor 5 Tagen


    Wien, Wien, Österreich DMAA Vollzeit

    AufgabenWir suchen einen erfahrenen IT-Support-Techniker, der sich auf die Wartung und Instandhaltung von Windows-Servern spezialisiert hat.Der Kandidat sollte Erfahrung in der Betreuung der Backup-Infrastruktur und der Anschaffung, Wartung und Instandhaltung von Windows-Workstations und Laptops haben.Er sollte auch die Verwaltung der Benutzerkonten mittels...

  • Betriebsleiter IT

    vor 3 Wochen


    Wien, Wien, Österreich VOQUZ IT Solutions Vollzeit

    Beschreibung der RolleWir suchen einen erfahrenen Betriebsleiter IT, der unsere IT-Systeme sicher und effizient betreibt. Als Betriebsleiter IT sind Sie verantwortlich für die Führung des Betriebsteams und die Gewährleistung eines reibungslosen Produktbetriebs und -deployments.HauptherausforderungenFührung des Betriebsteams und Koordination der...

  • IT-Support-Techniker

    vor 2 Wochen


    Wien, Wien, Österreich STANDARD Medien AG Vollzeit

    Wir suchen einen motivierten IT-Support-ExpertenBei STANDARD Medien AG sind wir auf der Suche nach einem engagierten IT-Support-Experten, der unsere IT-Infrastruktur stabil und effizient betreibt. Als Teil unseres kleinen, aber dynamischen IT-Support-Teams wirst du eine wichtige Rolle spielen, um unsere Kolleginnen und Kollegen bei der Lösung ihrer...

  • IT-Support-Experte

    vor 3 Wochen


    Wien, Wien, Österreich Umweltbundesamt Vollzeit

    StellenbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Hilfsdienst-Beauftragten, der sich in unserer dynamischen und innovativen Umwelt unterstützen möchte.HauptraumfelderIT-Support und -DienstleistungenIT-Infrastruktur-AdministrationIT-Hilfsdienst-OrganisationVerantwortlichkeitenUnterstützung bei der Lösung von...

  • IT-Support-Experte

    vor 4 Wochen


    Wien, Wien, Österreich CONVOTIS Vollzeit

    Deine AufgabenWir suchen einen erfahrenen IT-Support-Experten, der unsere Kunden bei komplexen Problemstellungen unterstützt.Der IT-Infrastruktur-Administrator wird für die Troubleshooting und operativen Betrieb unserer IT-Lösungen verantwortlich sein.Der Microsoft-Produkte-Spezialist wird für die Durchführung von Konfigurations- und Designänderungen...

  • IT-Support-Spezialist

    Vor 5 Tagen


    Wien, Wien, Österreich pidas GmbH Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen erfahrenen IT-Support-Experten, der sich auf die Betreuung unserer Kunden im 1st Level Support spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams wirst du komplexe IT-Anfragen bearbeiten, Schnittstellen zwischen dem 1st Level Support und der Fachabteilung überwachen und dich proaktiv bei Störungen informieren.AufgabenBearbeitung von...

  • IT Support Specialist

    vor 3 Wochen


    Wien, Wien, Österreich ICBC Austria Bank GmbH Vollzeit

    Job DescriptionWe are seeking a highly skilled and motivated IT Support Specialist to join our team at ICBC Austria Bank GmbH. As an IT Support Specialist, you will be responsible for providing first-line daily IT support to resolve hardware, software, and network-related issues for internal staff.Key Responsibilities:Provide technical assistance and support...