Dienstleistungsmanager(in) IT

vor 2 Wochen


Wien, Wien, Österreich Österreichische Post AG Vollzeit
Dienstleistungsmanager/in IT

Unser Team IT-Auftragsmanagement ist in der Konzern-IT der Österreichischen Post AG angesiedelt, wo wir eine kommunikationsfreudige Persönlichkeit mit hoher Kunden- und Serviceorientierung suchen.

In diesem Job unterstützt du die Backoffice-Mitarbeiter*innen in allen IT-relevanten Belangen. Du bist für die Annahme, Abklärung und Weiterleitung von Service-Anfragen zuständig und koordinierst zwischen IT-Dienstleister*innen und Endbenutzer*innen.

Außerdem bist du zuständig für die Prozessoptimierung im Rahmen der ITIL-Vorgaben und die Aufnahme von Anfragen zu IT-Services und Produkten sowie deren Beantwortung und gegebenenfalls Weiterleitung an die jeweilige IT-Fachabteilung.

Benötigte Fähigkeiten:
  • Hohe Kommunikationsstärke
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Wir bieten ein moderates Arbeitsumfeld mit flexiblen Arbeitszeiten, modernen Technologien und einer engagierten Teamarbeit.



  • Wien, Wien, Österreich whatchado GmbH Vollzeit

    Unser Unternehmen ist ein dynamischer und innovativer Arbeitgeber, der Wert auf die Weiterentwicklung seiner Mitarbeiter legt. Als Dienstleistungsmanager IT Service Management bist du für die Gestaltung und Implementierung von effizienten Prozessen im IT-Service-Management verantwortlich.">">Deine Aufgaben:">Gestaltung und Implementierung von...

  • IT Support Engineer

    vor 1 Woche


    Wien, Wien, Österreich Best in Parking AG Vollzeit

    Die Best in Parking AG sucht eine*n leidenschaftliche*n und engagierte*n IT Support Engineer, der unser dynamisches Team verstärkt. Wenn Sie in einem schnelllebigen Umfeld gedeihen, gerne komplexe technische Herausforderungen lösen und sich der Bereitstellung eines außergewöhnlichen Kundenservice verschrieben haben, sind Sie die Person, die wir suchen ...


  • Wien, Wien, Österreich Best in Parking AG Vollzeit

    Die Best in Parking AG ist eine führende Entwicklerin und Betreiberin von Parkraum- und Mobilitätslösungen in Mittel- und Südosteuropa. Wir erfüllen die vielfältigen Anforderungen von Kommunen, Stakeholdern und Parkkunden durch integrierte 360-Lösungen und setzen hinsichtlich Kundenfreundlichkeit und Nachhaltigkeit neue Maßstäbe. Unser Handeln deckt...


  • Wien, Wien, Österreich Best in Parking AG Vollzeit

    Die Best in Parking AG ist eine führende Entwicklerin und Betreiberin von Parkraum- und Mobilitätslösungen in Mittel- und Südosteuropa. Wir erfüllen die vielfältigen Anforderungen von Kommunen, Stakeholdern und Parkkunden durch integrierte 360-Lösungen und setzen hinsichtlich Kundenfreundlichkeit und Nachhaltigkeit neue Maßstäbe. Unser Handeln deckt...


  • Wien, Wien, Österreich Best in Parking AG Vollzeit

    Die Best in Parking AG ist eine führende Entwicklerin und Betreiberin von Parkraum- und Mobilitätslösungen in Mittel- und Südosteuropa. Unser Handeln deckt das gesamte vertikale Leistungsspektrum ab: die Projektidee, Planung, Errichtung und Projektumsetzung, die Finanzierung sowie den Betrieb und die Instandhaltung von Off-Street Standorten (wie...


  • Wien, Wien, Österreich Allianz Gruppe in Österreich Vollzeit

    ALLIANZ ÖSTERREICH Risikoanalyst:in (w/m/d) im Risikomanagement an unserem Standort in Wien Wir sind eines der vertrauenswürdigsten Versicherungs- und Asset Management Unternehmen - mit einer Belegschaft, die so bunt ist wie die Welt selbst. Vielfalt, Nachhaltigkeit und unsere Kund:innen im Fokus sind uns Herzensanliegen, die wir tagtäglich...


  • Wien, Wien, Österreich Best in Parking AG Vollzeit

    Die Best in Parking AG ist eine führende Entwicklerin und Betreiberin von Parkraum- und Mobilitätslösungen in Mittel- und Südosteuropa. Wir erfüllen die vielfältigen Anforderungen von Kommunen, Stakeholdern und Parkkunden durch integrierte 360-Lösungen und setzen hinsichtlich Kundenfreundlichkeit und Nachhaltigkeit neue Maßstäbe. Unser Handeln deckt...


  • Wien, Österreich in-tech Vollzeit

    Das sind deine Aufgaben Du unterstützt die Assistenz der Geschäftsführung, die Teams und die Führungskräfte bei Assistenztätigkeiten und in der administrativen Projektabwicklung, indem du ein reibungsloses Tagesgeschäft sicherstellst und verbesserst. Unterstützung am Empfang am Standort Wien inkl. Gästebetreuung Unterstützung bei der Büro - und...


  • Wien, Österreich EMBASSY in Vienna Vollzeit

    EMBASSY in Vienna is looking for (i) a research assistant with diploma/univ. degree, fluent in written & spoken German & English, min. 3-year work experience, fit & healthy, excellent IT skills, multitasker, salary € 4,080; and (ii) a caretaker/domestic helper with min. high school certificate, fluent in German & English, good repute, min.

  • Requirements Manager

    vor 2 Wochen


    Wien, Österreich in-tech Vollzeit

    Thesis Temp professional training Career entrant Dual study Professional Manager Internship Working Student Specific Start Date Location Wien Wir bei in-tech arbeiten daran, Mobilität nachhaltiger und intelligenter zu machen. Wir entwickeln innovative digitale Lösungen, z.B. für Automotive, Schienenverkehr und Smart Factory. Und wir sind anders als die...

  • Railway Expert

    vor 2 Wochen


    Wien, Österreich in-tech GmbH Vollzeit

    Wir bei in-tech arbeiten daran, Mobilität nachhaltiger und intelligenter zu machen. Wir entwickeln innovative digitale Lösungen, z.B. für Automotive, Schienenverkehr und Smart Factory. Und wir sind anders als die anderen: Wir sind orange! Du auch? Du begeisterst dich für die Entwicklung von Schienenfahrzeugen und übernimmst Verantwortung für...


  • Wien, Österreich Raiffeisenbanken in Niederösterreich Vollzeit

    Als professioneller Immobilientreuhänder bzw. -dienstleister der Raiffeisen-Bankengruppe in Wien, NÖ und dem Burgenland unterstützen wir mit Begeisterung Menschen bei sämtlichen Immobilienangelegenheiten. **Assistenz für die Abteilung Verrechnung & Controlling (w/m/d)**: **Teilzeit 20 - 30h pro Woche**: Wien, Anstellungsart: Teilzeit **IHRE AUFGABEN:...


  • Wien, Österreich Raiffeisenbanken in Niederösterreich Vollzeit

    Als professioneller Immobilientreuhänder bzw. -dienstleister der Raiffeisen-Bankengruppe in Wien, NÖ und dem Burgenland unterstützen wir mit Begeisterung Menschen bei sämtlichen Immobilienangelegenheiten. **Assistenz für die Abteilung Verrechnung & Controlling (w/m/d)**: **Teilzeit 20 - 30h pro Woche**: Wien, Anstellungsart: Teilzeit **IHRE AUFGABEN:...

  • Office Assistent:in

    Vor 7 Tagen


    Wien, Österreich All In Personalberatung Vollzeit

    Unser Kunde ist ein globales Pharmaunternehmen, das in mehr als 20 Ländern weltweit vertreten ist. Mit über 100 Jahren wissenschaftlicher Expertise wurde die Pionierarbeit für einige führende Arzneimittel geleistet, die das Leben unzähliger Menschen verbessert hat. Zur Verstärkung des Teams Wien sucht unser Kunde eine/n **Office Assistent: in**...


  • Wien, Österreich STRABAG AG, Direktion IN - Tunnelbau Vollzeit

    **Aufgaben**: **Übergeordnet Baustellen IT** - Laufender Projektsupport (Software und Hardware) - Bedarfsanalyse und Konzepterstellung in der Ausschreibungsphase eines Projektes - Sicherstellung von technischen und sicherheitstechnischen Mindeststandards von IT-Ausstattungen und Prozessen auf unseren Projekten in enger Abstimmung mit der Konzern IT Einheit...


  • Wien, Österreich STRABAG AG, Direktion IN - Tunnelbau Vollzeit

    **Aufgaben**: **Übergeordnet Baustellen IT** - Laufender Projektsupport (Software und Hardware) - Bedarfsanalyse und Konzepterstellung in der Ausschreibungsphase eines Projektes - Sicherstellung von technischen und sicherheitstechnischen Mindeststandards von IT-Ausstattungen und Prozessen auf unseren Projekten in enger Abstimmung mit der Konzern IT Einheit...

  • Railway Expert

    Vor 3 Tagen


    Wien, Österreich in-tech GmbH Vollzeit

    in-tech ist ein digitaler Lösungsanbieter für Automotive, Rail und Smart Industry. Als strategischer Entwicklungspartner begleiten wir unsere Kunden durch den gesamten Entwicklungsprozess - von Einzelkomponenten bis hin zu Komplettlösungen aus Hard - u. Software. Wir sind Ingenieure, Softwareentwickler, Techniker und Quereinsteiger #allgenders und...


  • Wien, Österreich Carhartt Work in Progress Vollzeit

    -Carhartt WIP is part of the Work in Progress Holding AG. Our family-owned business group started as a licensee and European distributor of the US workwear manufacturer Carhartt in the early 1990s. Since then, it develops its own collections based on workwear originals. Carhartt Work In Progress aims to continuously progress and evolve, without ever losing...


  • Wien, Österreich Carhartt Work in Progress Vollzeit

    -Carhartt WIP is part of the WIP Trading AG. Our family-owned business group started as a licensee and European distributor of the US workwear manufacturer Carhartt in the early 1990s. Since then, it develops its own collections based on workwear originals. Carhartt Work In Progress aims to continuously progress and evolve, without ever losing sight of its...


  • Wien, Österreich Carhartt Work in Progress Vollzeit

    -Carhartt WIP is part of the WIP Trading AG. Our family-owned business group started as a licensee and European distributor of the US workwear manufacturer Carhartt in the early 1990s. Since then, it develops its own collections based on workwear originals. Carhartt Work In Progress aims to continuously progress and evolve, without ever losing sight of its...


  • Wien, Österreich Carhartt Work in Progress Vollzeit

    -Carhartt WIP is part of the WIP Trading AG. Our family-owned business group started as a licensee and European distributor of the US workwear manufacturer Carhartt in the early 1990s. Since then, it develops its own collections based on workwear originals. Carhartt Work In Progress aims to continuously progress and evolve, without ever losing sight of its...


  • Wien, Österreich Carhartt Work in Progress Vollzeit

    -Carhartt WIP is part of the WIP Trading AG. Our family-owned business group started as a licensee and European distributor of the US workwear manufacturer Carhartt in the early 1990s. Since then, it develops its own collections based on workwear originals. Carhartt Work In Progress aims to continuously progress and evolve, without ever losing sight of its...


  • Wien, Österreich STRABAG AG, Direktion IN - Tunnelbau Vollzeit

    **Ihre Aufgaben**: - Unterstützung bei der Vorbereitung und Mobilisierung unserer Tunnel - und Infrastrukturprojekte weltweit - Schulung und Unterstützung der technischen und kaufmännischen Kollegen auf verschiedene Applikationen und Zentralsysteme mit Schwerpunkt Projektkollaboration - Analyse und Optimierung von Prozessen im Zusammenhang mit...


  • Wien, Österreich U.S. Embassy in Austria Vollzeit

    VACANCY ANNOUNCEMENT Join the U.S. Embassy in Austria’s trade and commercial affairs office (U.S. Commercial Service) as a: Commercial & Trade Assistant - Budget Analyst (M/F/d) Working from the U.S Embassy in Vienna, the Commercial Service is responsible for strengthening Austrian-U.S. Bilateral relations. We are seeking a motivated individual to...

  • Zivildienst

    vor 2 Wochen


    Wien, Österreich Greenpeace in Central- and Eastern Europe Vollzeit

    **Nächste freie Stelle: 1. Jänner 2026** Zivildienst bei Greenpeace? Um gleich am Anfang Klischees auszuräumen: Greenpeace ist kein Haufen verwirrter Ökos. Greenpeace ist eine große, internationale Organisation, die Anliegen der Umwelt professionell bei Politik, Medien und Menschen vertritt. Der Zivildienst findet im Hauptquartier von Greenpeace CEE in...


  • Wien, Österreich STRABAG AG, Direktion IN - Tunnelbau Vollzeit

    **Aufgaben**: - **Kennt die Ziele und Organisation des Unternehmensbereichs**: - hat ein Verständnis für die Vielfalt an Geschäftsfelder, Projektarten, Länder und Kulturen sowie Marktsituationen (Auftraggeber und Nachunternehmer) des Unternehmensbereichs und für die Bedürfnisse und Anforderungen, die sich daraus ergeben - betrachtet die Bedürfnisse...