Analyst, User Experience

Vor 6 Tagen

Graz, Steiermark, Österreich Magna IT Austria - Graz Vollzeit
Beschreibung der Rolle

Als Analyst, User Experience im zentralen 1st- & 2nd-Level-Support unterstützen Sie unsere internen Kunden in allen IT-Belangen und begleiten die Lösung von Incidents sowie Requests von Anfang bis Ende. Sie unterstützen das Team bei der Betreuung des Office Arbeitsplatzes.

Hauptverantwortlichkeiten
  • Verantwortlich für Incident- und Request-Management im 1st- & 2nd – Level
  • VIP / Executive Support
  • Support im Soft- und Hardwarebereich sowie Betreuung (Windows, O365, Smartphones, Notebooks, Teams Rooms Meetingräume etc.)
  • Analyse, Klassifizierung und Bearbeitung eingehender Anfragen
  • Selbstständige Lösung von komplexen Störungen und Anforderungen im verantworteten Fachbereich
  • Remote Support und Übernahme von Aufgaben in Projekten / Teilprojekten
Weitere Anforderungen
  • Ausbildung zum Fachinformatiker oder Universitäts- oder Fachhochschulabschluss in Information Technologie oder entsprechende Berufserfahrung
  • IT-Erfahrung im Automotivumfeld von Vorteil
  • Mehrjährige Berufserfahrung als IT-Support-Mitarbeiter / IT-Systemadministrator oder vergleichbares
  • Sehr gute Kenntnisse im 1st- & 2nd-Level-Suppport (Hard- & Software)
  • Sehr gute Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen und im PC-Client-Management
  • Grundkenntnisse im Bereich der Netzwerkadministration sowie Windows-Servern
  • Agile, eigenverantwortliche Denk- und Arbeitsweise
  • Hohes Maß an Engagement und Organisationstalent
  • Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
  • Sehr gute Englisch- & Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Was wir bieten

Für engagierte und motivierte Mitarbeiter bieten wir eine interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Team, zusammen mit der individuellen und funktionalen Entwicklung, in einem professionellen Umfeld eines global agierenden Unternehmens. Faire Behandlung und ein Gefühl der Verantwortung gegenüber den Mitarbeitern sind das Prinzip der Magna Kultur. Wir bemühen uns, eine inspirierende und motivierende Arbeitsumgebung zu bieten.

Bewusstsein. Einheit. Stärkung.

Wir bei Magna sind davon überzeugt, dass eine vielfältige Belegschaft für unseren Erfolg entscheidend ist. Deshalb sind wir stolz darauf, ein Arbeitgeber der Chancengleichheit zu sein. Wir stellen auf der Grundlage von Erfahrung und Qualifikation sowie unter Berücksichtigung der jeweiligen beruflichen Anforderungen ein, unabhängig von insbesondere Hautfarbe, Abstammung, Religion, Geschlecht, Herkunft, sexueller Orientierung, Alter, Staatsbürgerschaft, Familienstand, Behinderung oder Geschlechtsidentität. Magna nimmt den Schutz deiner persönlichen Daten ernst. Wir raten dir davon ab, Bewerbungen per E-Mail zu senden, um die GDPR-Anforderungen und die des lokalen Datenschutzgesetzes zu erfüllen.

  • Analyst, User Experience

    vor 4 Wochen

    Graz, Steiermark, Österreich Magna International Inc. Vollzeit

    Über uns Wir haben eine Zukunft vor Augen, in der wir ohne Grenzen leben und uns frei bewegen können. Deshalb entwickeln wir Technologien, Systeme und Konzepte, die Fahrzeuge sicherer und sauberer machen- für unsere Gesellschaft, den Planeten und vor allem uns Menschen. Forward. For all. Gruppenzusammenfassung Magna ist mehr als nur einer der weltweit...

  • Analyst, User Experience

    vor 1 Woche

    Graz, Steiermark, Österreich Magna Vollzeit

    Jobnummer:68641de_DE Standort:GRAZ Über uns Wir haben eine Zukunft vor Augen, in der wir ohne Grenzen leben und uns frei bewegen können. Deshalb entwickeln wir Technologien, Systeme und Konzepte, die Fahrzeuge sicherer und sauberer machen- für unsere Gesellschaft, den Planeten und vor allem uns Menschen. Forward. For all. Gruppenzusammenfassung ...

  • User Experience Analyst

    vor 2 Wochen

    Graz, Steiermark, Österreich Magna IT Austria - Graz Vollzeit

    Über das Unternehmen Wir bei Magna IT Austria - Graz streben nach einer Zukunft, in der Mobilität grenzenlos und nachhaltig ist. Unsere Technologien und Systeme zielen darauf ab, Fahrzeuge sicherer und umweltfreundlicher zu gestalten, um das Wohl unserer Gesellschaft und unseres Planeten zu fördern. Vorwärts. Für alle. Unternehmensübersicht Magna ist...

  • User Experience Analyst

    vor 2 Wochen

    Graz, Steiermark, Österreich Magna Vollzeit

    Über unsWir streben eine Zukunft an, in der Mobilität grenzenlos und sicher ist. Aus diesem Grund entwickeln wir innovative Technologien und Systeme, die die Sicherheit und Umweltfreundlichkeit von Fahrzeugen verbessern – zum Wohle der Gesellschaft und des Planeten.UnternehmensübersichtMagna ist nicht nur einer der führenden Anbieter in der...

  • User Experience Analyst

    vor 2 Wochen

    Graz, Steiermark, Österreich Magna Vollzeit

    Über uns Wir bei Magna haben eine Vision, in der wir eine Welt ohne Grenzen anstreben, in der Mobilität für alle möglich ist. Unser Ziel ist es, Technologien und Systeme zu entwickeln, die Fahrzeuge sicherer und umweltfreundlicher machen – für die Gesellschaft, den Planeten und vor allem für die Menschen. Unternehmensübersicht Magna ist nicht nur...

  • User Experience Analyst

    vor 2 Wochen

    Graz, Steiermark, Österreich Magna Vollzeit

    Über uns Wir bei Magna haben eine Vision für die Zukunft, in der Mobilität grenzenlos und sicher ist. Daher entwickeln wir innovative Technologien und Systeme, die sowohl die Sicherheit als auch die Umweltfreundlichkeit von Fahrzeugen fördern – zum Wohle der Gesellschaft und unseres Planeten. Vorwärts. Für alle. Unternehmensübersicht Magna ist nicht...

  • User Experience Analyst

    vor 2 Wochen

    Graz, Steiermark, Österreich Magna Vollzeit

    Über uns Wir haben eine Vision, in der wir ohne Einschränkungen leben und uns frei bewegen können. Daher entwickeln wir Technologien, Systeme und Konzepte, die Fahrzeuge sicherer und umweltfreundlicher gestalten – für unsere Gesellschaft, unseren Planeten und vor allem für uns Menschen. Gruppenzusammenfassung Magna ist mehr als nur einer der größten...

  • User Experience Analyst

    vor 2 Wochen

    Graz, Steiermark, Österreich Magna Vollzeit

    Über unsWir bei Magna haben eine Vision, in der Mobilität grenzenlos und sicher ist. Unsere Technologien, Systeme und Konzepte zielen darauf ab, Fahrzeuge sowohl sicherer als auch umweltfreundlicher zu gestalten – zum Wohle der Gesellschaft, des Planeten und der Menschen.UnternehmensübersichtMagna ist nicht nur einer der größten Anbieter in der...

  • Lead User Support Specialist

    vor 2 Wochen

    Graz, Steiermark, Österreich Renesas Electronics Vollzeit

    Job Overview We are seeking a committed IT Support Specialist (m/f/d) to become a vital part of our innovative team. If you enjoy resolving technical issues, engaging in international IT initiatives, possess excellent communication abilities, and excel in a collaborative environment, you may be the ideal candidate for our organization. Key...

  • Senior IT Vendor Management Analyst

    Vor 5 Tagen

    Graz, Steiermark, Österreich Magna Vollzeit

    Senior IT Vendor Management AnalystJob Summary: Magna is seeking a highly skilled Senior IT Vendor Management Analyst to join our global team. The successful candidate will play a critical role in supporting the IT Professional Services transformation project, focusing on contract governance and supplier transformation processes.Key...

  • Senior IT Vendor Management Analyst

    Vor 5 Tagen

    Graz, Steiermark, Österreich Magna Vollzeit

    Senior IT Vendor Management AnalystJob Summary: Magna is seeking a highly skilled Senior IT Vendor Management Analyst to join our global team. The successful candidate will play a critical role in supporting the IT Professional Services transformation project, focusing on contract governance and supplier transformation processes.Key...

  • Senior Analyst, IT Vendor Management

    vor 1 Woche

    Graz, Steiermark, Österreich Magna Vollzeit

    Jobnummer:68689en_US Standort:GRAZ Group Description At Magna, we create technology that disrupts the industry and solves big problems for consumers, our customers, and the world around us. We're the only mobility technology company and supplier with complete expertise across the entire vehicle. We are committed to quality and continuous improvement...

  • Senior IT Vendor Management Analyst

    vor 1 Woche

    Graz, Steiermark, Österreich Magna Vollzeit

    About the RoleMagna is seeking a highly skilled Senior IT Vendor Management Analyst to join our global team. As a key member of our Vendor Management department, you will play a critical role in supporting our IT Professional Services transformation project.Key ResponsibilitiesVendor Management: Facilitate the procurement lifecycle process, monitor and...

  • Senior IT Vendor Management Analyst

    Vor 2 Tagen

    Graz, Steiermark, Österreich Magna Vollzeit

    About the RoleMagna is seeking a highly skilled Senior IT Vendor Management Analyst to join our global team. As a key member of our Vendor Management department, you will play a critical role in supporting our IT Professional Services transformation project.Key ResponsibilitiesVendor Management: Facilitate the procurement lifecycle process, monitor and...

  • Technical Support Analyst

    vor 2 Wochen

    Graz, Steiermark, Österreich AVL List GmbH Vollzeit

    KEY RESPONSIBILITIES: Providing second-level user assistance (on-site) Supporting standard applications within client operating systems Managing various applications and their administration Installing hardware and software components Executing client rollouts and refreshes Handling IT and customer requests Documenting activities in the ticketing...

  • Senior IT Vendor Management Analyst

    vor 2 Wochen

    Graz, Steiermark, Österreich Magna Vollzeit

    Group Overview At Magna, we innovate technology that transforms the industry and addresses significant challenges for consumers, our clients, and the global community. We stand out as the sole mobility technology enterprise and supplier with comprehensive expertise across the entire vehicle spectrum. Our commitment to quality and ongoing enhancement is...

  • Senior IT Vendor Management Analyst

    vor 2 Wochen

    Graz, Steiermark, Österreich Magna Vollzeit

    Group Overview At Magna, we are at the forefront of technology that transforms the industry and addresses significant challenges for consumers, our clients, and the global community. As a unique mobility technology enterprise, we possess comprehensive expertise across the entire vehicle spectrum. Our commitment to excellence and ongoing enhancement is...

  • Senior IT Vendor Management Analyst

    vor 2 Wochen

    Graz, Steiermark, Österreich Magna Vollzeit

    Group Overview At Magna, we are at the forefront of technological innovation, addressing significant challenges for consumers, clients, and the global community. As a unique mobility technology enterprise, we possess comprehensive expertise across the entire vehicle spectrum. Our commitment to excellence and ongoing enhancement is paramount, as our products...

  • Senior IT Vendor Management Analyst

    vor 2 Wochen

    Graz, Steiermark, Österreich Magna Vollzeit

    Group Overview At Magna, we are pioneers in technology that revolutionizes the industry and addresses significant challenges for consumers, our clients, and the global community. As a unique mobility technology firm and supplier, we possess comprehensive expertise across the entire vehicle spectrum. Our commitment to excellence and ongoing enhancement is...

  • Senior IT Vendor Management Analyst

    vor 2 Wochen

    Graz, Steiermark, Österreich Magna Vollzeit

    Group Overview At Magna, we innovate technology that transforms the industry and addresses significant challenges for consumers, our clients, and the global community. We stand out as the sole mobility technology enterprise and supplier with comprehensive expertise across the entire vehicle spectrum. Our commitment to quality and ongoing enhancement is...