Service Delivery Manager

vor 2 Monaten

Wien, Wien, Österreich Dedalus Vollzeit

Übernehmen Sie eine verantwortungsvolle Rolle bei Dedalus

Wir suchen einen erfahrenen Service Delivery Manager für unseren Standort Wien, der sich auf die Steuerung und Koordination von IT-Projekten im Gesundheitswesen spezialisiert hat.

Ihre Aufgaben:

  • Verantwortung für die Steuerung und Koordination von IT-Projekten im Gesundheitswesen
  • Verantwortung für die Steuerung und Koordination von Standard- und Großprojekten
  • Beratung von Kunden und Verantwortung für die kundenorientierte Umsetzung von Projekten
  • Ausarbeitung, Verfassen und Evaluierung von Dokumenten, Richtlinien und Werkzeugen für ein einheitliches Projekt- und Servicemanagement
  • Verantwortliche Einführung und Begleitung von Pilot-Teilprojekten und Erarbeitung von Einführungsstandards
  • Weiterentwicklung von Projektmanagement-Standards
  • Steuerung von Aktivitäten und Änderungen (Changes) an Services zum Erhalt des IT-Betriebs
  • Zentraler Ansprechpartner während der Betriebsphase
  • Führung von regelmäßigen Servicegesprächen mit dem Auftraggeber bezüglich des Erreichens der vereinbarten Service Level Agreements
  • Dokumentation und Erstellung von Reports über die Einhaltung der vereinbarten Service Level Agreements und internen KPIs/OLAs
  • Erste Eskalationsinstanz im Incident Management für unsere Kunden
  • Management von Kapazitäten der betreuten Kundensysteme

Ihr Profil:

  • Ausbildung zum Fachinformatiker, Wirtschaftsinformatiker oder eine kaufmännische/technische Ausbildung mit Erfahrung im IT-Umfeld
  • Erfahrung aus dem Krankenhausbereich, insbesondere im Management von IT-Projekten
  • Kenntnisse über aktuelle IT-Infrastrukturlösungen
  • Qualifikation und fundierte Erfahrung im Projektmanagement sowie im Umgang mit Projektmanagement Tools
  • Kenntnisse im Vertragsrecht (Erfahrung in der vertragskonformen Abwicklung von Projekten)
  • Praxisorientierte Erfahrungen in operativen IT-Abläufen
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit- und Präsentationsfähigkeiten, überdurchschnittliche Kunden- und Service- sowie Teamorientierung
  • Sehr gute Deutschkenntnisse (C1, C2) und gute Englischkenntnisse
  • PM-Zertifizierung wünschenswert
  • Eigeninitiative und Flexibilität
  • Sicherer Umgang mit den gängigen MS Office-Programmen

Unsere Benefits für Sie:

  • Eine lockere Arbeitsatmosphäre, eingebettet in einem großen Konzern
  • Gleitzeit und Homeoffice
  • Einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit attraktivem Gehalt für eine langfristige Perspektive
  • Verantwortungsvolle und spannende Aufgaben in einer zukunftsorientierten Branche
  • Die Möglichkeit, eigene Ideen selbstständig umzusetzen
  • Nette Kollegen, die Sie gerne unterstützen
  • Frisches Obst und Gratis-Getränke
  • JobTicket zur Arbeit
  • Gruppenunfallversicherung (beruflich und privat), attraktiver Kollektivvertrag, Homeoffice-Vergütung uvm.
  • Firmenwagenregelung und Mobiltelefon
  • Einstiegsgehalt beträgt nach dem IT-KV mind. 50.000,00 € brutto p.a., eine Überbezahlung inkl. Prämienregelung je nach Qualifikation und Erfahrung ist für uns selbstverständlich

  • Service Delivery Manager

    vor 4 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Hewlett Packard Enterprise Vollzeit

    Job Title: Service Delivery ManagerJoin Hewlett Packard Enterprise as a Service Delivery Manager and take on a challenging role that requires strategic thinking, leadership, and problem-solving skills. As a key member of our team, you will be responsible for managing a service segment of significant scope and complexity at the country, region, or worldwide...

  • Service Delivery Manager

    vor 3 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Hewlett Packard Enterprise Vollzeit

    Job Title: Service Delivery ManagerAt Hewlett Packard Enterprise, we are seeking a highly skilled Service Delivery Manager to join our team. As a key member of our organization, you will be responsible for the overall management of a service segment of significant scope and complexity at the country, region, or worldwide level.Key Responsibilities:Develop...

  • Service Delivery Manager IoT

    vor 4 Wochen

    Wien, Wien, Österreich A1 Telekom Austria Vollzeit

    Job DescriptionA1 Digital is seeking a highly skilled Service Delivery Manager IoT to join our team. As a key member of our IoT service delivery team, you will be responsible for managing the service delivery, change, and support process for IoT solutions.Key Responsibilities:Manage the service delivery process for IoT solutions, ensuring timely and...

  • Ict Service Delivery Manager/In

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich ISG Personalmanagement GmbH Vollzeit

    Ihr ProfilWir suchen eine/n ICT Service Delivery Manager/in (m/w/d) für unsere Kunden in Wien. Als ICT Service Delivery Manager/in (m/w/d) sind Sie verantwortlich für die Überwachung und Betreuung von ausgelagerten ICT-Services und die Sicherstellung eines optimalen Leistungs- und Risikomanagements.Ihre AufgabenÜberwachung der Erbringung von...

  • Ict Service Delivery Manager/In

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich ISG Personalmanagement GmbH Vollzeit

    Jobbeschreibung:Wir suchen eine/n Ict Service Delivery Manager (m,w,d) für unsere Bank-Spezialinstitut im Herzen Wiens. Als Ict Service Delivery Manager bist du verantwortlich für die Überwachung und Betreuung von ausgelagerten Ict-Services und die Sicherstellung eines optimalen Leistungs- und Risikomanagements.Deine Aufgaben: Überwachst die Erbringung...

  • Service Delivery Manager für Cloud

    vor 3 Stunden

    Wien, Wien, Österreich Axians ICT Austria GmbH Vollzeit

    Leistungen im Bereich Service ManagementWir suchen einen erfahrenen Service Delivery Manager, der sich auf die strategische Partnerschaft mit unseren Kunden in Österreich spezialisiert hat. Mit mehr als 28 Jahren Erfahrung in der IT-Dienstleistung bietet Axians ICT Austria GmbH eine Private Cloud an und unterstützt unsere Kunden bei der Outsourcing von IT....

  • Service Delivery Manager

    vor 1 Monat

    Wien, Wien, Österreich Dedalus Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen Service Delivery Manager für unseren Standort Wien.AufgabenVerantwortung für die Steuerung und Koordination von IT-Projekten (Standard- und Großprojekte)Verantwortung für die Steuerung und Koordination von Standard- und GroßprojektenBeratung der Kunden und Verantwortung für die kundenorientierte Umsetzung der...

  • Service Delivery Manager

    vor 2 Monaten

    Wien, Wien, Österreich Dedalus Vollzeit

    Dein Weg zu einer spannenden HerausforderungWir suchen einen motivierten und erfahrenen Service Delivery Manager, der unsere Kunden bei der Umsetzung von IT-Projekten unterstützt.Deine Aufgaben:Verantwortung für die Steuerung und Koordination von IT-ProjektenVerantwortung für die Steuerung und Koordination von Standard- und GroßprojektenBeratung der...

  • IT Service Delivery Manager Trainee

    vor 2 Monaten

    Wien, Wien, Österreich Österreichische Post AG Vollzeit

    IT Service Delivery Manager TraineeWir suchen einen motivierten und engagierten IT Service Delivery Manager Trainee, der sich in unserem Team einbringen möchte.Was du bringst:Abgeschlossenes Bachelor-, Master- oder Diplomstudium in Informatik oder einem verwandten FachKenntnisse in Softwareentwicklung, Design und Datenbanken (insbesondere...

  • IT Service Delivery Manager Trainee

    vor 1 Monat

    Wien, Wien, Österreich Österreichische Post AG Vollzeit

    Entwickle deine Fähigkeiten in der IT-Service-DeliveryWir suchen nach einem Trainee IT Service Delivery Manager, der sich in der IT-Service-Delivery ausbilden lassen möchte.Was du bringst:Abgeschlossenes Bachelor-, Master- oder Diplomstudium in Informatik oder einem verwandten BereichKenntnisse in Softwareentwicklung, Design und Datenbanken, insbesondere...

  • SAP Cloud Service Delivery Manager

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich Iventa IT-Recruiting Vollzeit

    Position im ÜberblickUnser Kunde bietet Ihnen eine vielseitige Position als SAP Cloud Service Delivery Manager. In dieser Rolle werden Sie Teil eines dynamischen Teams, das sich auf die Steuerung und Koordination von Kundenportfolios im SAP Cloud Umfeld spezialisiert hat.HauptraumfeldSAP Cloud Service Delivery Management: Durch die Sicherstellung der...

  • SAP Cloud Service Delivery Manager

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Iventa IT-Recruiting Vollzeit

    Unser Angebot:Wir suchen einen erfahrenen SAP Cloud Service Delivery Manager, der unsere Kunden bei der Umsetzung ihrer SAP-Cloud-Projekte unterstützt. Als Teil unseres Teams werden Sie die Kunden bei der Planung, Implementierung und Betreuung ihrer SAP-Cloud-Lösungen begleiten.Aufgaben:- Planung und Implementierung von SAP-Cloud-Projekten- Betreuung der...

  • Service Delivery Management Trainee

    vor 3 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Österreichische Post AG Vollzeit

    Trainee Service Delivery ManagementWir suchen einen motivierten und engagierten Trainee, der sich in unserem Team für Service Delivery Management einbringen möchte.Was du erwarten kannst:Ein umfassendes Trainingsprogramm, das dich auf deine Rolle als Service Delivery Manager vorbereitetMöglichkeiten zur Weiterbildung und Qualifizierung in verschiedenen...

  • Account Delivery Manager

    vor 4 Wochen

    Wien, Wien, Österreich ISG Personalmanagement GmbH Vollzeit

    Account Delivery Manager (w/m/d) SAPJoin ISG Personalmanagement GmbH, a leading IT Service Provider in the Public Sector, as an Account Delivery Manager. This role is part of the Service Delivery & Account Center team, responsible for ensuring the successful delivery of services to our customers.As an Account Delivery Manager, you will support the Account...

  • Account Delivery Manager

    vor 1 Monat

    Wien, Wien, Österreich Iventa IT-Recruiting GmbH Vollzeit

    Unsere HerausforderungWir suchen einen erfahrenen Service Delivery Manager, der unsere Kunden mit erstklassigen Dienstleistungen überzeugt. Als SAP Cloud Expert werden Sie Teil unseres dynamischen Teams und tragen maßgeblich zum Erfolg unserer Kunden bei.Aufgaben und VerantwortungenKoordination und Steuerung eines Kundenportfolios mit Schwerpunkt auf SAP...

  • Account Delivery Manager

    vor 4 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Iventa IT-Recruiting GmbH Vollzeit

    Unsere HerausforderungWir suchen einen erfahrenen Service Delivery Manager, der unsere Kunden mit erstklassigen Dienstleistungen überzeugt. Als Teil unseres Teams werden Sie die Verantwortung für die Koordination und Steuerung eines Kundenportfolios mit Schwerpunkt auf SAP Cloud übernehmen.AufgabenKoordination und Steuerung eines Kundenportfolios mit...

  • Account Delivery Manager

    vor 3 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Iventa IT-Recruiting GmbH Vollzeit

    Unsere HerausforderungWir suchen einen erfahrenen Service Delivery Manager, der unsere Kunden mit erstklassigen Dienstleistungen überzeugt. Als SAP Cloud Expert werden Sie unsere Kundenportfolio steuern und sicherstellen, dass unsere Dienstleistungen den höchsten Standards entsprechen.AufgabenKoordination und Steuerung eines Kundenportfolios mit...

  • Marketing-Manager mit Fokus Digital

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Delivery Hero Vollzeit

    BeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten Marketing-Manager mit Fokus Digital, der sich unserer Mission anschließen möchte.HauptraumfelderCrossmediale KampagnenDigital Marketing und CRMKampagnen-Performance und -OptimierungErwartete QualifikationenMindestens drei Jahre Berufserfahrung im MarketingErfahrung im Bereich...

  • Field Sales Manager

    vor 4 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Delivery Hero Vollzeit

    Job Title: Field Sales ManagerDelivery Hero is seeking a highly motivated and experienced Field Sales Manager to join our team in Vienna. As a Field Sales Manager, you will be responsible for acquiring new restaurant and cooperation partners, building and maintaining customer relationships, and supporting the development and optimization of sales...

  • Marketing Manager mit Fokus Digital

    vor 4 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Delivery Hero Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten Marketing Manager mit Fokus auf Digital, der sich unserer Mission anschließen möchte.HauptraumfelderCrossmediale KampagnenDigital Marketing und CRMKampagnen-PerformanceMarketing-Analytics-ToolsCRM-ToolsQualifikationenMindestens drei Jahre Berufserfahrung im MarketingErfahrung im Bereich...