Service Delivery Manager
vor 3 Wochen
Wir suchen einen erfahrenen Energiedienstleistungsmanager, der sich auf die Lieferverantwortung in Time, Budget und Quality für Services und Projekte spezialisiert hat. Als Schnittstelle und Hauptansprechperson für Kunden ist er verantwortlich für die Erfüllung von Service Level Agreements und die Einhaltung von SLAs.
Verantwortlichkeiten- Identifizierung von Kundenbedürfnissen und Entwicklung von Lösungskonzepten
- Verfolgung offener Tickets, Störungen, Anfragen und operative Angelegenheiten im JIRA-System
- Erfassung neuer Anforderungen, Überprüfung und Klärung von Akzeptanzkriterien in Zusammenarbeit mit internen Fachexperten
- Erstellung von Angeboten für neue Kundenanforderungen bzw. Change Requests
- De-Eskalationsmanagement bei externen und internen Angelegenheiten
- Überwachung der Bereitstellung von Energiedienstleistungen und Einhaltung von Service Level Agreements
- Erstellung von regelmäßigen Analysen und Auswertungen sowie Präsentation von Berichten an Kunden
- Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Einschlägige Berufserfahrung im B2B Bereich oder Consulting, idealerweise in der Energiewirtschaft oder Dienstleistungsbranche
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
- Fundierte Kenntnisse im Bereich Service Level Agreements und umfangreiche praktische Erfahrung im Projektmanagement
- Kommunikationsstärke und Fähigkeit, andere anzuhalten und zu überzeugen
- Sicherer Arbeitsplatz in einem erfolgreichen Dienstleistungsunternehmen in der Energiewirtschaft
- Flexibilität durch Gleitzeitmodell
- Hybrides Arbeiten mit bis zu 50% Homeoffice
- Essenszuschuss, Homeoffice-Pauschale, Geburtstagsgutschein, Firmenevents, Treueprogramm und Gesundheitsmaßnahmen
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Service Delivery Manager
vor 4 Wochen
Wien, Wien, Österreich Hewlett Packard Enterprise VollzeitJob Title: Service Delivery ManagerAt Hewlett Packard Enterprise, we are seeking a highly skilled Service Delivery Manager to join our team. As a key member of our organization, you will be responsible for the overall management of a service segment of significant scope and complexity at the country, region, or worldwide level.Key Responsibilities:Develop...
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Service Delivery Manager
Vor 7 Tagen
Wien, Wien, Österreich smart Energy Services GmbH VollzeitDie smart Energy Services GmbH, ein erfolgreiches Dienstleistungsunternehmen in der Energiewirtschaft, sucht einen Service Delivery Manager für die Verantwortung über Services und Projekte. Als Schnittstelle zum Kunden und Hauptansprechperson sorgt dieser für den ordnungsgemäßen Betrieb und die Einhaltung von Servicelevelvereinbarungen.Die Aufgaben...
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Ict Service Delivery Manager/In
vor 4 Wochen
Wien, Wien, Österreich ISG Personalmanagement GmbH VollzeitIhr ProfilWir suchen eine/n ICT Service Delivery Manager/in (m/w/d) für unsere Kunden in Wien. Als ICT Service Delivery Manager/in (m/w/d) sind Sie verantwortlich für die Überwachung und Betreuung von ausgelagerten ICT-Services und die Sicherstellung eines optimalen Leistungs- und Risikomanagements.Ihre AufgabenÜberwachung der Erbringung von...
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Ict Service Delivery Manager/In
vor 4 Wochen
Wien, Wien, Österreich ISG Personalmanagement GmbH VollzeitJobbeschreibung:Wir suchen eine/n Ict Service Delivery Manager (m,w,d) für unsere Bank-Spezialinstitut im Herzen Wiens. Als Ict Service Delivery Manager bist du verantwortlich für die Überwachung und Betreuung von ausgelagerten Ict-Services und die Sicherstellung eines optimalen Leistungs- und Risikomanagements.Deine Aufgaben: Überwachst die Erbringung...
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Service Delivery Manager für Cloud
vor 2 Wochen
Wien, Wien, Österreich Axians ICT Austria GmbH VollzeitLeistungen im Bereich Service ManagementWir suchen einen erfahrenen Service Delivery Manager, der sich auf die strategische Partnerschaft mit unseren Kunden in Österreich spezialisiert hat. Mit mehr als 28 Jahren Erfahrung in der IT-Dienstleistung bietet Axians ICT Austria GmbH eine Private Cloud an und unterstützt unsere Kunden bei der Outsourcing von IT....
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IT Service Delivery Manager
vor 1 Woche
Wien, Wien, Österreich HR Consulting Alexander Wozak GmbH VollzeitWir suchen einen engagierten IT Service Delivery Manager, der sich unserer digitalen Transformation mit seiner Erfahrung und Expertise anschließt.Als Teil unseres IT-Teams an unserem Standort in Wien werden Sie die digitale Transformation unserer Organisation aktiv mitgestalten.Als IT Service Delivery Manager sind Sie für die Gewährleistung eines...
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Service Delivery Manager
vor 1 Woche
Wien, Wien, Österreich smart Energy Services GmbH VollzeitBeschreibungWir suchen einen verantwortungsvollen Service Delivery Manager, der die Lieferverantwortung in Time, Budget und Quality für Services und Projekte übernimmt. Für diese Rolle suchen wir einen motivierten und zuverlässigen Kollegen, der die Bereitstellung von Energiedienstleistungen überwacht und die Einhaltung der Service Level Agreements für...
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Service Delivery Manager
Vor 7 Tagen
Wien, Wien, Österreich Dedalus VollzeitWarum dich unser Team suchen lässtWir suchen nach jemandem, der mit Leidenschaft und Engagement unsere Patientensicherheit und -zufriedenheit verbessert. Als Service Delivery Manager im Team von Dedalus bist du verantwortlich für die erfolgreiche Implementierung und den Betrieb unserer digitalen Lösungen in Gesundheitseinrichtungen.Deine...
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Service Delivery Manager
vor 1 Woche
Wien, Wien, Österreich Hewlett Packard Enterprise VollzeitJob SummaryService Delivery Manager - A Key Role in HPEHewlett Packard Enterprise (HPE) seeks a skilled Service Delivery Manager to lead our service segment and drive business growth. This role is a critical part of our organization, and we are looking for a talented professional to join our team.Main Responsibilities:Develop and implement strategies to...
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SAP Cloud Service Delivery Manager
vor 3 Wochen
Wien, Wien, Österreich Iventa IT-Recruiting VollzeitPosition im ÜberblickUnser Kunde bietet Ihnen eine vielseitige Position als SAP Cloud Service Delivery Manager. In dieser Rolle werden Sie Teil eines dynamischen Teams, das sich auf die Steuerung und Koordination von Kundenportfolios im SAP Cloud Umfeld spezialisiert hat.HauptraumfeldSAP Cloud Service Delivery Management: Durch die Sicherstellung der...
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SAP Cloud Service Delivery Manager
vor 3 Wochen
Wien, Wien, Österreich Iventa IT-Recruiting VollzeitUnser Angebot:Wir suchen einen erfahrenen SAP Cloud Service Delivery Manager, der unsere Kunden bei der Umsetzung ihrer SAP-Cloud-Projekte unterstützt. Als Teil unseres Teams werden Sie die Kunden bei der Planung, Implementierung und Betreuung ihrer SAP-Cloud-Lösungen begleiten.Aufgaben:- Planung und Implementierung von SAP-Cloud-Projekten- Betreuung der...
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IoT Project Manager
vor 1 Woche
Wien, Wien, Österreich A1 Telekom Austria VollzeitAn IoT project manager is required to oversee the service delivery, change, and support process for IoT solutions together with customers, partners, and suppliers along the value chain in the field of telecommunications. The position involves working with a high-performance IoT platform based on different technologies and protocols, and tracking inventory...
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Senior Service Delivery Director
Vor 7 Tagen
Wien, Wien, Österreich Hewlett Packard Enterprise VollzeitJob Summary:We are seeking a seasoned Senior Service Delivery Director to lead our service portfolio management efforts. As a key member of our team, you will be responsible for driving profitable growth and achieving revenue, profit, and/or TCE goals.About the Role:This role requires 8+ years of experience in service business management with a proven track...
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Service Delivery Strategist
vor 1 Tag
Wien, Wien, Österreich Schneider Electric VollzeitJob DescriptionWe are seeking a skilled Service Operations Manager to lead our internal service team, ensuring optimal support for external and internal customers. The successful candidate will be responsible for planning, leading, and monitoring the operational service business under optimal use of personnel and material resources.Main Responsibilities:Lead...
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Marketing-Manager mit Fokus Digital
vor 4 Wochen
Wien, Wien, Österreich Delivery Hero VollzeitBeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten Marketing-Manager mit Fokus Digital, der sich unserer Mission anschließen möchte.HauptraumfelderCrossmediale KampagnenDigital Marketing und CRMKampagnen-Performance und -OptimierungErwartete QualifikationenMindestens drei Jahre Berufserfahrung im MarketingErfahrung im Bereich...
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Wien, Wien, Österreich Wienerberger AG VollzeitJob OverviewWe are seeking an experienced IT Service Delivery Manager to lead our global shared services team. As a key member of our organization, you will be responsible for ensuring seamless operations of local IT shared services, supporting internal customers with infrastructure and applications incidents, requests, and changes.ResponsibilitiesLead,...
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Account Delivery Manager SAP
vor 1 Woche
Wien, Wien, Österreich ISG Personalmanagement GmbH VollzeitAccount Delivery Manager SAPWir suchen einen erfahrenen Kunden- und Vertriebsmanager für unsere SAP-Abteilung, der die Entwicklung und Steuerung des zugeordneten Kundenportfolios mit Fokus auf SAP-Cloud-Themen sicherstellt. Als Account Delivery Manager unterstützt er die Account Executives in operativen Aufgaben und entwickelt Service Delivery...
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Ict Service Delivery Manager
vor 1 Woche
Wien, Wien, Österreich ISG Personalmanagement GmbH VollzeitUnser Kunde, Bank - Spezialinstitut im Herzen Wiens, sucht zur Überwachung und Betreuung von ausgelagerten ICT-Services einen erfahrenen Dienstleistungsmanager (m,w,d).Als Betriebsexperte für die Informations- und Kommunikationstechnologie sicherst du, dass unsere ICT-Services den vertraglichen Anforderungen entsprechen.Deine Aufgaben umfassen die...
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IT Service Delivery Manager
Vor 7 Tagen
Wien, Wien, Österreich Österreichische Post AG VollzeitWir suchen eine motivierte Person für unsere Trainee-Position in IT Service Delivery Management.Was du bringst:Ein abgeschlossenes Studium (Bachelor, Master oder Diplom) in Informatik oder einem verwandten Bereich.Grundlagen in Softwareentwicklung, Design und Datenbanken, insbesondere SQL.Projektmanagementerfahrung und ein gutes...
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Service Delivery Management Trainee
vor 4 Wochen
Wien, Wien, Österreich Österreichische Post AG VollzeitTrainee Service Delivery ManagementWir suchen nach talentierten Trainees, die sich in unserem internationalen Post-Konzern entwickeln möchten. Als Trainee Service Delivery Management wirst du Teil unseres Trainee-Programms und wirst in verschiedenen Bereichen der Österreichischen Post AG arbeiten.Was du erwarten kannst:Ein spannendes und vielfältiges...