Customer Success Manager Emma

Vor 5 Tagen

Graz, Österreich Alturos Destinations Vollzeit

Alturos Destinations ist ein internationaler Key Player, welcher mit seinen Lösungen für eine perfekte Planung und Umsetzung von Digitalisierungsstrategien im Tourismus sorgt. Aufgrund vieler neuer und innovativer Projekte verstärken wir unser Team am Standort Klagenfurt, Götzis oder remote.

**Deine Aufgaben**:

- Marketing Automation über multiple Kanäle wie E-Mail, Push Notifications u.A. in unserer Kommunikationslösung EMMA entlang der gesamten Customer Journey
- Selbstständige Durchführung von Basis-Setups von neuen Kunden mit „EMMA“
- Durchführung von „EMMA“ Kundenschulungen
- Analyse und Bearbeitung von Kundensupportanfragen
- Gute Auffassungsgabe für komplexe Zusammenhänge
- Erstellung von Dokumentationen, Schulungsunterlagen, FAQs, Checklisten, Video Tutorials, etc.
- Schnittstelle zum R&D-Team im Falle von technischen Anforderungen

**Dein Profil**:

- Abgeschlossene technische oder wirtschaftliche Ausbildung mit Schwerpunkt Online-Marketing oder Kommunikation und/oder einschlägige Berufserfahrung
- HTML & CSS Kenntnisse im Newsletter Kontext und/oder Erfahrung mit Customer Engagement Plattformen, idealerweise „Braze“, sind Voraussetzung
- Analytische und kreative Denkweise
- Erfahrung im agilen und dynamischen Umfeld
- Teamplayer mit ausgezeichneten Kommunikationsfähigkeiten
- Hohe Lernwilligkeit vor allem in Bezug auf Technik
- Hohe Technik-Affinität mit Datenstrukturen und Bezug zum Tourismus von Vorteil
- Ausgezeichnete Deutschkenntnisse & sehr gute Englischkenntnisse

**Auf Basis einer Vollzeitbeschäftigung wird ein Mindestgehalt von € 2.900;
- (IT- KV) geboten. Bei entsprechender Qualifikation und Erfahrung besteht die Bereitschaft zur marktkonformen Überzahlung.**:
**Benefits**: flexible Arbeitszeiten, Team-Events, flache Hierarchien, modernste Technologien, Macbook auch zur privaten Nutzung, Home Office, Shared Desks

  • Customer Success Manager

    vor 2 Wochen

    Graz, Steiermark, Österreich KERN engineering careers Vollzeit

    SUCHE:Key Account Manager (w/m/d) =Brückenbauer zwischen Kundenbedürfnissen und digitalen Lösungen To-Do Kundenentwicklung: Betreuung und Weiterentwicklung bestehender B2B-Kunden über den gesamten LifecycleStrategische Beratung: Du erkennst Nutzungspotenziale, analysierst Prozesse und entwickelst MaßnahmenSchnittstellenmanagement: Gemeinsam mit...

  • Customer Success Manager

    vor 2 Wochen

    Graz, Homeoffice, Österreich S2data Vollzeit € 40.000 - € 80.000 pro Jahr

    Deine Aufgaben:Übernahme und Betreuung von Kunden für eine reibungslose Implementierung unserer SoftwareVerantwortung des Customer Lifecycle ManagementsLeitung mehrerer internationaler Projekte und die Erstellung des zugehörigen ProjektplansIdentifikation von Up- und Cross-Selling-MöglichkeitenProaktive Kundenpflege, Durchführung von Schulungen bei...

  • Junior Customer Success Management

    vor 1 Tag

    Graz, Österreich Bechtle Austria GmbH Vollzeit

    Anf.Kennung: 79258 - Gesellschaft: Bechtle Austria GmbH - Ort(e): - 1120 Wien Mobiles Arbeiten 8200 Gleisdorf 8055 Graz 3100 St. Pölten **Bereit für alles? Bereit für Bechtle.**: Bechtle ist einer der führenden IT-Dienstleister in Europa. Wir gestalten zukunftsfähige IT-Architekturen - von klassischer IT-Infrastruktur über Digitalisierung, Multi...

  • Customer Onboarding Manager

    Vor 7 Tagen

    Graz, Österreich TimeTac GmbH Vollzeit

    **Du liebst den Kontakt mit Kundinnen und Kunden, aber auch die Arbeit mit Datenbanken? Diese Position vereint beides! Als erste Ansprechpartnerin bzw. erster Ansprechpartner begleitest du unsere Neukunden durch den gesamten Onboarding-Prozess.** *** **Graz** *** **Vollzeit** TimeTac ist ein stetig wachsendes und innovatives Softwareunternehmen in Graz....

  • Partner Success

    vor 1 Tag

    Hart bei Graz, Österreich incubed IT GmbH Vollzeit

    **When you join Verizon**: Verizon is one of the world’s leading providers of technology and communications services, transforming the way we connect across the globe. We’re a diverse network of people driven by our shared ambition to shape a better future. Here, we have the ability to learn and grow at the speed of technology, and the space to create...

  • Academic Success Advisor

    vor 2 Wochen

    Graz, Steiermark, Österreich Arizona State University Vollzeit $ 50.000 - $ 54.000

    Job Profile:Academic Advisor 1Job Family:Academic AdvisingTime Type:Full timeMax Pay – Depends on experience:$54,000.00 USD AnnualApply before 11:59 PM Arizona time the day before the posted End Date.Minimum Qualifications:Associate's degree and one (1) year of experience appropriate to the area of assignment/field; OR, Any equivalent combination of...

  • Account Manager

    Vor 6 Tagen

    Graz, Steiermark, Österreich ALLPLAN Vollzeit

    ALLPLAN enables architecture, engineering, and construction professionals to transform project delivery by connecting teams and data throughout the entire lifecycle. We are looking for a customer-focused Account Manager to strengthen and grow long-term relationships with our existing customers and/or future customers in public sector. You will be responsible...

  • Customer Manager

    Vor 3 Tagen

    Graz, Österreich Tietoevry Vollzeit

    Graz, Austria - Full-time - Sales and Business Development - Hybrid - Tietoevry Create **Job Description**: Do you have extensive experience in solution and service sales, enjoy tackling challenges, and want to be part of a leading technology company? Then this position might be perfect for you! We are looking for a committed individual to join our team at...

  • Service - Customer Care Project Manager

    Vor 3 Tagen

    Graz, Österreich Danieli Group Vollzeit

    Danieli Group started as a family-owned business in 1914 and has grown into one of the leading manufacturers of plants and machines for producing metals, meeting the needs and ambitions of customers worldwide. With more than twenty-five divisions comprising valuable, international and unique talents, the Group is rooted in the same values that have...

  • Customer Support

    vor 2 Wochen

    Graz, Steiermark, Österreich Anton Paar Vollzeit € 28.800 pro Jahr

    Company DescriptionAnton Paar develops, produces, and distributes highly precise measuring instruments and automation and robotics solutions worldwide. Innovation, combined with craftsmanship and a genuine passion for research, forms the foundation of our success and drives everything we do. As a Customer Support Specialist (f/m/x) focused on the beverage...