Customer Onboarding Manager
Vor 7 Tagen
**Du liebst den Kontakt mit Kundinnen und Kunden, aber auch die Arbeit mit Datenbanken? Diese Position vereint beides Als erste Ansprechpartnerin bzw. erster Ansprechpartner begleitest du unsere Neukunden durch den gesamten Onboarding-Prozess.**
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**Graz**
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**Vollzeit**
TimeTac ist ein stetig wachsendes und innovatives Softwareunternehmen in Graz. Wir pflegen eine moderne, offene Unternehmenskultur mit einer starken Vision und guten Arbeitsatmosphäre, in der kreatives Denken gefördert wird. Mit unserer Software digitalisieren und vereinfachen wir die Zeiterfassung für Mitarbeitende weltweit. All das macht TimeTac zu einer der führenden Cloud-Anwendungen in den Kategorien Zeiterfassung und Abwesenheitsplanung.
**Deine Aufgaben**:
- Werde Teil unseres erfahrenen und äußerst kompetenten Customer-Success-Teams
- Unterstütze unsere Neukunden und Bestandskunden bei der optimalen Nutzung aller gewünschten Features von TimeTac
- Betreue unsere Neukunden während der gesamten Einführungsphase (unserem “TimeTac Onboarding Service”)
- Erfasse alle Anforderungen unserer Kundinnen und Kunden in unserem System und unterstütze bei der Umsetzung
- Leite unsere Key-User durch individuelle Schulungen/Trainings
- Verantworte dabei den Gesamtprozess von der Durchführung und Koordination unseres TimeTac Onboarding Service bis hin zur finalen Weiterleitung der Kundinnen und Kunden an unser Customer-Care-Team
- Entwickle gemeinsam mit deinem Team weitere Erfolgsstrategien und Konzepte für unsere Kundinnen und Kunden
**Dein Profil**:
- Du verfügst über ausgezeichnete sprachliche Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Höflichkeit und sehr gute Umgangsformen sind für dich selbstverständlich
- Bist eine echte Teamplayerin bzw. ein echter Teamplayer mit hoher Begeisterungs-fähigkeit, Arbeitsgenauigkeit und Selbstorganisation
- Hast Freude an Kundenkontakt der remote via-Mail, Telefon und Videocalls stattfindet
- Hast bereits Berufserfahrung im Bereich Customer Success Management, IT-Consulting und/oder der Kundenbetreuung im digitalen Bereich
- Du bringst grundlegendes IT-Know-how im Software-Entwicklungsbereich mit in unser Team
- Du Interessierst dich für moderne Softwareprodukte und Technologien (Cloud Anwendungen, Smartphone/Tablet)
**Unsere Benefits**:
- Modernes Office im Zentrum von Graz
- Flexible Arbeitszeitmodelle
- Gegenseitige Wertschätzung und Respekt
- Home Office 2 Tage pro Woche möglich
- 4€ Essensgutscheine für jeden Tag im Office
- Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- Multikulturelles Team mit großartigem Teamspirit
- Initiativen für mentale und physische Fitness
-Wir wenden uns an Bewerbende jeden Geschlechts und jeder Herkunft, die Teil der Erfolgsgeschichte unseres hochmotivierten Teams werden möchten.
Laut dem uns zugehörigen IT - Kollektivvertrag ist für diese Position ein kollektivvertragliches Bruttojahresgehalt (abhängig von den Jahren an einschlägiger Berufserfahrung als Customer Onboarding bzw. Customer Success Manager) von mind. € 43.078;
- (ST1 Einstiegsstufe) vorgesehen. Selbstverständlich werden jedoch individuelle Qualifikationen und positionsrelevante Erfahrungen bei der Festlegung des tatsächlichen Gehalts berücksichtigt und es besteht die Bereitschaft zur Überzahlung.
**Across the Globe**
**We Help**
**To Use Time in a Meaningful Way.**
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**Deine Ansprechpartnerin**
**Sylvia Ungersböck**
Talent Acquisition Partner
- **Wirf einen Blick hinter die Kulissen**
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Powered by onlyfy
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Customer Onboarding Manager
Vor 6 Tagen
Graz, Österreich TimeTac GmbH Vollzeit**Graz** *** **Full-time employee** *** **Your future Role**: - Become part of our experienced and highly competent customer success team - Support our new and existing customers in optimizing their TimeTac features usage - Lead new customers through the TimeTac onboarding service - Gather and implement customer requirements for our system - Provide...
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Implementation and Onboarding Specialist
vor 1 Woche
Graz, Österreich CarCutter VollzeitcITY- Graz- Salary- 50.000€- CATEGORY- Sales- Employment Type- Full time**Job description**: CarCutter is the global #1 visual AI editing and optimisation solution for the automotive industry and is used by customers from all around the world. Due to our steady growth we are now expanding our passionate & motivated CarCutter team (about 30 people) in Graz...
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Customer Success Manager
vor 16 Stunden
Graz, Österreich LINK Mobility DACH Vollzeit**LINK Mobility** **Group AS** ist einer der führenden europäischen Anbieter im Bereich der mobilen Kommunikation, der sich auf CPaaS, mobile Messaging-Dienste und mobile Lösungen spezialisiert hat. Die LINK Gruppe hat ihren Hauptsitz in Oslo, Norwegen, und ist an der Osloer Börse notiert. Du kennst uns wahrscheinlich schon: Wir sind die Technologie...
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Teamlead Customer Success
vor 4 Wochen
Graz, Österreich TimeTac GmbH Vollzeit**Graz** *** **Full-time employee** *** **Your future Role**: - Manage our motivated and very competent customer success team which currently has 3 employees. In order to grow into the leadership role, you will start in an operational customer success position and gradually take on management tasks - Support and coordinate our customers to use their...
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Customer Care Manager
vor 4 Wochen
Graz, Österreich citiesapps S&R GmbH VollzeitDein Aufgabengebiet Als Customer Care Manager unterstützt du Städte, Gemeinden, Unternehmen und Vereine in der Handhabung unserer App CITIES. - Erster Ansprechpartner bei Anliegen von User:innen, Betrieben und Vereinen - Administrative Tätigkeiten im CRM bzw. Dashboard von CITIES - Betreuung und Pflege von Kundenbeziehungen durch Mailing und...
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Department Manager
Vor 6 Tagen
Graz, Österreich Anton Paar GmbH VollzeitGreat people, great instruments Department Manager - Business Processes Customer Relations (w/m/d) Österreich : Graz - - Gestalten Sie die Zukunft unserer Customer Relations! Sind Sie bereit, Geschäftsprozesse im Bereich Customer Relations auf das nächste Level zu heben? Als Experte für Sales, Service und Marketing haben Sie die Chance, maßgeblich...
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Customer Success Manager
vor 4 Wochen
Graz, Steiermark, Österreich Magenta Telekom VollzeitCustomer Success Manager (w/m/d) - B2B Graz ab sofort Vollzeit unbefristet Jetzt bewerben Wir sind Magenta Magenta Telekom ist ein führender Anbieter von Internet, Mobilfunk, Entertainment und Business-Lösungen in Österreich. Das Unternehmen zählt rund 2.200 Mitarbeiter:innen und ist Teil der Deutsche Telekom Gruppe. Dein TeamIm Business...
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Customer Success Manager
vor 1 Tag
Graz, Steiermark, Österreich Magenta Telekom VollzeitCustomer Success Manager (w/m/d) - B2B Graz ab sofort Vollzeit unbefristet Jetzt bewerben Wir sind Magenta Magenta Telekom ist ein führender Anbieter von Internet, Mobilfunk, Entertainment und Business-Lösungen in Österreich. Das Unternehmen zählt rund 2.200 Mitarbeiter:innen und ist Teil der Deutsche Telekom Gruppe. Dein TeamIm Business...
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Customer Success Manager w/m/d
vor 2 Wochen
Graz, Steiermark, Österreich Jungheinrich Systemlösungen GmbH VollzeitIntralogistik vernetzen. Enter our System. Zukunft entwickeln als Customer Success Manager w/m/d Ohne Jungheinrich bliebe dein Einkaufswagen wahrscheinlich leer. Und nicht nur der. Täglich bewegen unsere Geräte Millionen von Waren in Logistikzentren auf der ganzen Welt. Bei der Jungheinrich Systemlösungen GmbH entwickeln wir Lösungen für...
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Technical Customer Success Manager
vor 3 Wochen
Graz, Österreich XiTrust Secure Technologies GmbH VollzeitArbeitsort: Österreich | 8020 Graz Du bist auf der Suche nach einer spannenden Aufgabe und nicht nur nach einem neuen Job? Du möchtest Teil einer Vision sein und deinen Beitrag leisten, der gesehen und geschätzt wird? Du möchtest dich mit uns gemeinsam weiterentwickeln und sehen, was noch alles in dir steckt? **Wunderbar, denn bei uns wirst du Teil der...
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Customer Service
Vor 3 Tagen
Graz, Österreich Norbert Marcher GmbH VollzeitStarten Sie Ihre Karriere bei einem der führenden Lebensmittelproduzenten in Österreich - unser Team in 8020 Graz freut sich über Verstärkung! Customer Service - Junior Key Account Manager (m/w/d) International Sales In dieser Funktion sind die Rahmenbedingungen für die Gestaltung der Arbeitsabläufe und Erledigung ihrer Aufgaben sehr offen und weit...
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Customer Service
Vor 3 Tagen
Graz, Österreich H. Loidl Wurstproduktions- and Vertriebsges.mbH & Co KG VollzeitUnseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern bieten wir leistungsgerechte, faire Bezahlung sowie zusätzliche, freiwillige Sozialleistungen **Job**: Customer Service - Junior Key Account Manager (m/w/d) **Standort**: Werk Graz, Schlacht - und Rinderzerlegebetrieb **Gehalt**: € 2.860 brutto pro Monat **Ansprechperson**: Helene Ebner, +43 5 9524 1962 Starten...
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Customer Experience Content Marketing Manager
Vor 6 Tagen
Graz, Österreich Nuki Home Solutions GmbH VollzeitWillkommen bei Nuki. Ein Ort, an dem unser Team Priorität hat, Ideen schon in der nächsten Woche in neue Features münden, Entscheidungen rasch getroffen werden und Fehler als Chance zur Weiterentwicklung genutzt werden. Innovation ist viel mehr als nur ein Trend, denn sie ist Teil unserer DNA. Darauf bauen wir, denn haben wir die Wahl zwischen bequem und...
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Service - Customer Care Project Manager
Vor 4 Tagen
Graz, Österreich Danieli Group VollzeitDanieli Group started as a family-owned business in 1914 and has grown into one of the leading manufacturers of plants and machines for producing metals, meeting the needs and ambitions of customers worldwide. With more than twenty-five divisions comprising valuable, international and unique talents, the Group is rooted in the same values that have...
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Product Manager Automation for Customer Service
vor 3 Wochen
Graz, Österreich ANDRITZ AG VollzeitJob family: Engineering- Business area: Automation- Contract location: Graz, Styria, AT- Working location: Graz, Styria, AT- Location type: Office Location / Office-based- Contract type: Fixed Term / Temporary Full-Time- Job description: - Tagtäglich liefert ANDRITZ erfolgreiche und innovative Lösungen an Kunden auf der ganzen Welt. Warum sind wir so...
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Customer Relationship Manager
Vor 7 Tagen
Graz, Österreich Interessengemeinschaft Windkraft Österreich-IGW Vollzeit**Customer Relationship Manager (m/w/d) bei VESTAS**: Professional | Full-Time - © Vestas_ Sie sind begeistert vom Kundenservice? Sie verstehen, dass es viel Engagement erfordert, um Beziehungen zu Ihren Kunden aufzubauen und zu pflegen? Sie möchten gerne im Bereich der erneuerbaren Energien arbeiten und Teil eines internationalen Unternehmens werden?...
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Customer Experience Content Marketing Manager
Vor 6 Tagen
Graz, Österreich Up to Eleven Digital Solutions VollzeitWelcome to Nuki. A place where our employees have priority, where this week’s ideas develop into next week’s new features, where decisions are made quickly, and where mistakes are used as an opportunity for further development. Innovation is more than just a trend; it is part of our DNA. We build on it because if we have the choice between comfortable...
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Customer Success Manager Emma
Vor 5 Tagen
Graz, Österreich Alturos Destinations VollzeitAlturos Destinations ist ein internationaler Key Player, welcher mit seinen Lösungen für eine perfekte Planung und Umsetzung von Digitalisierungsstrategien im Tourismus sorgt. Aufgrund vieler neuer und innovativer Projekte verstärken wir unser Team am Standort Klagenfurt, Götzis oder remote. **Deine Aufgaben**: - Marketing Automation über multiple...
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Head of Customer Relations
vor 1 Woche
Graz, Österreich TimeTac GmbH Vollzeit**Als Head of Customer Relations trägst du die Verantwortung für unseren gesamten Customer Lifecycle - von der Leadgenerierung über die Kundengewinnung bis hin zur Sicherstellung einer erstklassigen Onboarding - und Support-Erfahrung. Zudem arbeitest du kontinuierlich an der Verbesserung unserer Upselling-Initiativen, um unseren Kundinnen und Kunden stets...
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Customer Support Operations Manager
vor 1 Woche
Graz, Österreich Nuki Home Solutions GmbH VollzeitWir öffnen dir die Tür zu einer Welt voller Möglichkeiten und bieten dir die Chance, mit uns gemeinsam den Ton anzugeben. Wir suchen Menschen mit Begeisterung für Innovation. Menschen, die brennen für das, was sie tun. Wir suchen Möglichmacher:innen, Weiterdenker:innen und Umsetzer:innen. Das bist du? Dann steht unsere Tür für dich offen. Als...