Customer Success Manager

vor 2 Wochen

Wien, Österreich GoStudent Vollzeit

Bei GoStudent arbeiten wir voller Motivation und Leidenschaft an unserer Mission, die Nummer 1 globale Schule aufzubauen

Um noch erfolgreicher zu werden, sucht unser erfahrenes und super motiviertes Tutor Community Team Verstärkung. In dieser Rolle bist du eine wichtige Schnittstelle zwischen uns und unseren Tutoren und kannst gemeinsam mit GoStudent was Großes bewirken.

**Deine Aufgaben**:

- **Beratung**: Du berätst unsere Kunden bezüglich Vertragsverlängerungen und Upgrades und versuchst für jeden Schüler den idealen Stundenumfang zu finden um optimale Lernerfolge zu erzielen.
- **Teamarbeit**: Du arbeitest gemeinsam mit den Customer Care Managern an kundenfreundlichen Lösungen.
- **Problemlösung**: Du hast immer ein offenes Ohr für Anliegen aller Art und versuchst in jeder Situation professionell und optimistisch zu bleiben und dich auf Lösungen statt Probleme zu konzentrieren.
- **Koordination**: Du bist die Anlaufstelle für Customer Care Manager, Kunden und Tutoren und kümmerst dich um einen reibungslosen Ablauf aller Prozesse innerhalb deines Kundenstammes.
**Wer du bist**:

- **Ausbildung**: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (Lehre, HAK, HLW).
- **Sprachtalent**: Deutsch auf Muttersprachenniveau, sehr gute Englischkenntnisse, jede weitere Sprache von Vorteil.
- **Verkaufstalent**: Verkaufen liegt dir im Blut und es macht dir Freude unsere Kunden über erweiterte Möglichkeiten zu informieren und zusätzliche Nachhilfe-Pakete zu verkaufen.
- **Extrovertiert**: Du kommunizierst gerne und kannst dich in jeden Kunden reinversetzten und findest geduldig für jedes Problem die passende Lösung und zauberst somit unseren Kunden ein Lächeln ins Gesicht.
- **Organisationstalent**: Du weißt dich zu strukturieren und behältst selbst in stressigen Momenten einen kühlen Kopf und den Überblick.
- **Hands-On Mentalität**: Du packst mit an, zeigst ein hohes Maß an Eigeninitiative und -verantwortung und arbeitest dich schnell in neue Aufgaben ein.
**Das bieten wir dir**:

- Aufregende Startup-Atmosphäre mit mega motivierten, lustigen und erfahrenen Kollegen
- Individuelle Entwicklungs/-Wachstumsmöglichkeiten innerhalb eines schnell wachsenden Unternehmens durch abteilungsübergreifende Projekte.
- Flexible Arbeitsmodelle: Du entscheidest wo, wann und wie du arbeitest. Von Zuhause oder in unserem modernen Büro im 2. Bezirk (5 Gehminuten vom Praterstern) - beides möglich
- Benefits: Regelmäßige Team-Events mit viel Spaß, gratis Kaffee, Soda und Snacks unter der Woche, Bier und Wein am Freitag Abend.
- Internationale Umgebung und private Kurse, um dein Englisch aufzubessern (andere Sprachen möglich).
- Ein Gehalt von monatlich mindestens € 2.300;
- brutto - Überzahlung je nach Qualifikation möglich, sowie eine Prämie (quartalsweise, Höhe je nach Zielsetzung und Erreichung).
Möchtest du Start-up Luft schnuppern und deiner Kreativität freien Lauf lassen? Möchtest du spannende Herausforderungen meistern und in einem top-motivierten internationalen Team arbeiten? Bevor wir außer Atem geraten - beantwortest du alle Fragen mit ja? Klingt das gut für dich? Na dann nichts wie los - Board the Rocket und lass uns gemeinsam die Nr. 1 globale Schule bauen

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Gehalt: ab 2.300,00€ pro Monat

Arbeitszeiten:

- Montag bis Freitag
Leistungen:

- Betriebliche Weiterbildung
- Betriebsfeiern
- Firmenhandy
- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice
- Kostenlose Getränke
- Mentoring-Programm für Mitarbeiter
- Mitarbeiterrabatt
Sonderzahlung:

- Urlaubsgeld
- Weihnachtsgeld

  • Customer Success Manager

    Vor 4 Tagen

    Wien, Wien, Österreich Valutico Vollzeit € 30.000 - € 45.000 pro Jahr

    Company Description: Valutico is a B2B FinTech company that operates an international valuation platform designed to empower financial service providers and valuation professionals with data-driven tools for more efficient analysis.Experience: Mid-LevelAvailability: Full-timeJob Function: Customer Success ManagerLocation: Remote or Hybrid in ViennaSalary:...

  • Customer Success Manager

    vor 1 Woche

    Wien, Österreich Yokoy Vollzeit

    **Do you want to join us on the journey of disrupting the spend management business?** **Do you like to work in a fast-paced scale-up with a passionate and supportive team?** **Yokoy is hiring!** **After closing our $80M Series B funding last year and going through a hyper growth phase, we are now striving to lead the tech-focused transformation in our...

  • Customer Success Manager in

    Vor 6 Tagen

    Wien, Österreich Investmentpunk Academy GmbH Vollzeit

    **Die Investment Punk Academy wächst - und mit ihr unser Anspruch, unsere Kunden nicht nur zu betreuen, sondern nachhaltig zu begeistern.** Deshalb suchen wir eine_n engagierte_n **Customer Success Manager*in**, der*die mit Leidenschaft für Investments, Struktur und Kundenbindung unser Team bereichert. Die **Investment Punk Academy** vermittelt über...

  • Customer Success Manager

    Vor 6 Tagen

    Wien, Wien, Österreich Riffbird Gmbh Vollzeit € 40.000 - € 60.000 pro Jahr

    Du willst mehr bewegen als nur Prozesse und Protokolle? Bei tenfold arbeitest du an einer innovativen Softwarelösung im Bereich Identity & Access Management (IAM), die es so in Österreich kein zweites Mal gibt. Als Customer Success Manager (d/m/w) gestaltest du den Bereich von Grund auf, entwickelst eigene Strukturen und sorgst dafür, dass unsere...

  • Customer Success Account Manager

    vor 1 Woche

    Wien, Österreich Microsoft Vollzeit

    As a Customer Success Account Manager (CSAM), you are the primary customer facing role responsible for customer success through delivery management of cross-functional programs and strong customer and internal stakeholder relationships. The prevailing business priority is the customers’ successful adoption and productive use of Microsoft cloud...

  • Customer Success Manager

    Vor 6 Tagen

    Wien, Österreich Fieldwire Vollzeit

    **Who we're looking for** **What you'll be doing** **The primary responsibilities of our next Customer Success Manager will be to**: - Become a Fieldwire product expert and learn best practices for configuring and utilizing the platform. - Understand client construction needs and current tech stack in order to seamlessly integrate Fieldwire into a...

  • Senior Customer Success Manager

    vor 1 Woche

    Wien, Österreich Splunk Vollzeit

    The Splunk **Senior** **Customer Success Manager (CSM)** takes a pivotal role with our customers and is the beating heart of our company’s #1 priority - Customer Success. He/she guides Splunk customers in their journey to discover the full value of their machine data and to support the real-time decision making that today's businesses demands. CSMs are...

  • Customer Success Manager

    Vor 6 Tagen

    Wien, Wien, Österreich ServiceNow Vollzeit € 90.000 - € 120.000 pro Jahr

    Company DescriptionIt all started in sunny San Diego, California in 2004 when a visionary engineer, Fred Luddy, saw the potential to transform how we work. Fast forward to today — ServiceNow stands as a global market leader, bringing innovative AI-enhanced technology to over 8,100 customers, including 85% of the Fortune 500. Our intelligent cloud-based...

  • Customer Success Account Manager

    Vor 4 Tagen

    Wien, Wien, Österreich FH Collective Academy Vollzeit € 13.800 - € 18.000 pro Jahr

    Join a leading global customer experience organization and boost your career in sales & customer success A major international CX company is expanding its German-speaking Customer Success & Sales team in Athens. If you enjoy strategic communication, driving revenue, and building meaningful business relationships, this role is a perfect fit. Compensation &...

  • Principle Customer Success Account Manager

    vor 2 Wochen

    Wien, Österreich Microsoft Vollzeit

    With over 17,000 employees worldwide, the Microsoft Customer Experience & Success (CE&S) organization is responsible for the strategy, design, and implementation of Microsoft’s end-to-end customer experience. Come join CE&S and help us build a future where customers come to us not only because we provide industry-leading products and services, but also...