Teamleitung Kundenservice

vor 2 Wochen

Wien, Österreich apsa personnel concepts gmbh Vollzeit

Wien

Ort

ab sofort

Beginn

Festanstellung

Dauer

ab € 48.000,
- Jahresgehalt

**Teamleitung Kundenservice (w/m/d)**:
Unser Kunde, ein innovatives Unternehmen im Bereich Logistik, sucht eine/n engagierte/n Teamleiter:in für den Kundenservice. Wenn du bereit bist, den Service auf ein neues Level zu heben und eine Welt entdecken möchtest, in der Kundenorientierung und Servicequalität an erster Stelle stehen, könnte dies deine Chance sein.

**Deine Aufgaben**:

- **Hybride Teamführung**: Du führst ein Team von bis zu 25 Mitarbeiter:innen und übernimmst die Verantwortung für deren Entwicklung.
- **Aktive Unterstützung**: Du unterstützt dein Team im Tagesgeschäft und managst komplexe Kundenanliegen sowie Eskalationen.
- **Organisation und Führung**: Du leitest Teambesprechungen, Jour Fixe und Mitarbeitergespräche.
- **Qualitätssicherung**: Du gewährleistest die Qualität, Effizienz und Nachhaltigkeit der Prozesse, Analysen und Maßnahmen.
- **Projektmitarbeit**: Du engagierst dich in Projekten und übernimmst Sonderaufgaben.

**Das bringst du mit**:

- **Bildungsniveau**: Eine abgeschlossene Ausbildung auf Maturaniveau, Studium in Wirtschafts
- oder Kommunikationswissenschaften von Vorteil.
- **Fachkenntnisse**: Fundierte MS Office
- und SAP-Kenntnisse sind erforderlich.
- **Berufserfahrung**: Mehrjährige Führungserfahrung und Kenntnisse im Bereich Sales bzw. Vertrieb.
- **Kundenorientierung**: Starke Serviceorientierung und Eigeninitiative.
- **Sprachkenntnisse**: Ausgezeichnete Deutschkenntnisse und verhandlungsfähiges Englisch.

**Was unser Kunde dir bietet**:

- **Sicheres und soziales Arbeitsumfeld**: Unser Kunde legt Wert auf dein Wohlbefinden und deine Sicherheit.
- **Umfassendes Onboarding-Programm**: Ein mehrwöchiges Einführungsprogramm bereitet dich optimal vor.
- **Vorteile und Vergünstigungen**: Genieße diverse Einkaufsvorteile und ein gratis Bankkonto.
- **Gesundheitsförderung**: Unser Kunde fördert aktiv deine Gesundheit am Arbeitsplatz.
- **Weiterbildung**: Nutze umfangreiche Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Entwicklung.

JobNr.:2983

Natalie Capek

**IT Talent Scout**:
Du glaubst, dass du die/der Richtige für diese Stelle bist? Setze den nächsten Karriereschritt und bewirb dich jetzt online oder kontaktiere unsere Ansprechpartner/In.

**Job Nummer**:
2983

**Ansprechpartner/In**:
Natalie Capek

**E-Mail**:
**Telefon**:
+ 43 1 934 66 86 677

  • Teamleitung Kundenservice-center

    vor 1 Tag

    Wien, Österreich infoscore Austria Gmbh Vollzeit

    **Arvato infoscore - wertvoll in jeder Beziehung !** Mal ehrlich: Finanzthemen sind kompliziert. Darum sind wir bei Arvato Financial Solutions stolz darauf, sowohl international agierende als auch renommierte, lokale Unternehmen durch die komplexe Welt der Zahlungsströme zu steuern. Ganz gleich ob unsere Kunden im E-Commerce Schuhe verkaufen oder...

  • Teamleitung Kundenservice Call Center

    vor 2 Wochen

    Wien, Österreich Vaillant Group Austria GmbH Vollzeit

    Stellenbeschreibung Wir entwickeln eine der effizientesten Wärmepumpen auf dem Markt. Und machen das Licht nur an, wenn wir es wirklich brauchen. Beides zählt. Beides sind wir. - Teamleitung Kundenservice Call Center (m/w/d) **Unternehmen**: Vaillant Group Austria GmbH **Standort**: Wien-AUT **Land**: Österreich (AT) **Marke**: Vaillant **Was wir...

  • stellvertretende:r Teamleiter:in Kundenservice

    vor 1 Woche

    Wien, Österreich LP Experts Personalmanagement GmbH Vollzeit

    Als Personaldienstleister:innen sowie Zeitarbeit-Expert:innen mit Begeisterung fördern und nutzen wir Synergien, um entschlossen und integer den Perfect Match bei kaufmännischen als auch technischen Top Positionen zu kreieren.Wir haben unsere Leidenschaft zum Beruf gemacht. Und Sie? Für unseren Kunden, ein etabliertes Unternehmen im Bereich...

  • stellvertretende:r Teamleiter:in Kundenservice

    Vor 4 Tagen

    Wien, Österreich LP Experts Personalmanagement GmbH Vollzeit

    Als Personaldienstleister:innen sowie Zeitarbeit-Expert:innen mit Begeisterung fördern und nutzen wir Synergien, um entschlossen und integer den Perfect Match bei kaufmännischen als auch technischen Top Positionen zu kreieren.Wir haben unsere Leidenschaft zum Beruf gemacht. Und Sie? Für unseren Kunden, ein etabliertes Unternehmen im Bereich...

  • stellvertretende:r Teamleiter:in Kundenservice

    vor 20 Stunden

    wien, Österreich LP Experts Personalmanagement GmbH Vollzeit

    Als Personaldienstleister:innen sowie Zeitarbeit-Expert:innen mit Begeisterung fördern und nutzen wir Synergien, um entschlossen und integer den Perfect Match bei kaufmännischen als auch technischen Top Positionen zu kreieren.Wir haben unsere Leidenschaft zum Beruf gemacht. Und Sie? Für unseren Kunden, ein etabliertes Unternehmen im Bereich...

  • Teamleitung Customer Service

    Vor 3 Tagen

    Wien, Wien, Österreich Iventa. The Human Management Group Vollzeit

    Unser Kunde ist ein erfolgreiches Unternehmen imForderungsmanagementmit Sitz inWienund sucht eine erfahrene Führungspersönlichkeit. In dieser verantwortungsvollen Position leiten Sie dasCustomer Service Team am Standort Wien, das ausschließlichKund*innen in der Schweizbetreut. Sie stellen eine professionelle und serviceorientierte Kommunikation sicher,...

  • Teamleitung

    Vor 3 Tagen

    Wien, Österreich s ServiceCenter GmbH Vollzeit

    **Dienstort***: Wien **Arbeitszeitausmaß***: Vollzeit **Berufsfeld***: Call Center **Unternehmen***: s ServiceCenter GmbH Wir sind das Call Center der Erste Bank und Sparkassen, das Kompetenzzentrum für Kundenkontakte aller Art. Ob per Telefon, E-Mail oder Chat - unsere Leistungen reichen vom professionellen 24h-Service bis zum lösungsorientierten...

  • Teamleitung customer service

    vor 2 Wochen

    Wien, Österreich Iventa. The Human Management Group Vollzeit

    Unser Kunde ist ein erfolgreiches Unternehmen im Forderungsmanagement mit Sitz in Wien und sucht eine erfahrene Führungspersönlichkeit. In dieser verantwortungsvollen Position leiten Sie das Customer Service Team am Standort Wien , das ausschließlich Kund innen in der Schweiz betreut. Sie stellen eine professionelle und serviceorientierte Kommunikation...

  • Teamleitung Customer Service

    vor 20 Stunden

    wien, Österreich Iventa. The Human Management Group Vollzeit

    Unser Kunde ist ein erfolgreiches Unternehmen im Forderungsmanagement mit Sitz in Wien und sucht eine erfahrene Führungspersönlichkeit. In dieser verantwortungsvollen Position leiten Sie das Customer Service Team am Standort Wien , das ausschließlich Kund*innen in der Schweiz betreut. Sie stellen eine professionelle und serviceorientierte Kommunikation...

  • Mitarbeiter:in Private Banking

    Vor 7 Tagen

    Wien, Österreich Bankhaus Spängler Vollzeit

    Gender m/w/d Ort Wien Wochenstunden ab 30 h **Ihre Aufgaben**: - Unterstützung der Berater:innen in allen organisatorischen und administrativen Belangen - Vorbereitung und Nachbereitung von Kundenterminen inkl. der Verwaltung von Kundendaten - Erstellung von Präsentationen und Anlagevorschlägen - Kundenempfang inkl. Bewirtung und Betreuung der...