Customer Success

vor 2 Wochen

Wien Bezirk Leopoldstadt W, Österreich FoodNotify Vollzeit

**Du liebst die Kommunikation mit Menschen, Kund**: innenzufriedenheit steht bei dir an erster Stelle und du begeisterst dich für technische Themen? Dann suchen wir genau dich.

DEINE
AUFGABEN

**Du bist die erste Ansprechperson von Neukund**: innen und unterstützt sie bei der
System-Einrichtung und dem Onboarding
Du hast immer ein offenes Ohr für Anliegen aller Art und versuchst in jeder Situation
professionell und optimistisch zu bleiben und dich auf Lösungen statt Probleme zu
konzentrieren
Du bist die Schnittstelle zwischen unserem Inbound Sales, Kund: innen und
Lieferanten

**Du schulst die Kund**: innen auf unsere System-Lösung ein (Online-Demos)

**Telefonischer Support und Betreuung von Bestandskund**: innen (Ticket-System)
Betreuung des Support Centers und Erstellung von Hilfe-Artikeln
DEIN
PROFIL
Abgeschlossene höhere Schule mit Matura oder laufendes/abgeschlossenes Studium

**Quereinsteiger**: innen aus der Gastronomie und Hotellerie mit IT-Affinität willkommen
Ausgezeichnete Deutsch
- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

**Lebe unsere Unternehmenswerte**: Respekt, Vertrauen, offene Kommunikation, Hands-on-Mentalität und Kund: innenorientierung
Du bist in der Lage, deinen Tag eigenständig zu strukturieren und deine Aufgaben zu priorisieren
Kommunikationsstärke am Telefon
Du bist nicht leicht aus der Ruhe zu bringen und bist sehr geduldig
Genauigkeit und Beharrlichkeit
WIR SUCHEN DICH
Was dich bei uns erwartet

FoodNotify ist einer der am schnellsten wachsenden europäischen SaaS-Spezialisten für die Digitalisierung in der Gastronomie-, Catering
- und Hotelindustrie. Unsere Mission ist es, die Lebensmittelverschwendung zu reduzieren, indem wir Transparenz entlang der Lieferkette von Lebensmitteln schaffen.

Infos zur offenen Stelle
Monatliches Mindestgehalt beträgt € 2.300;
- auf Vollzeitbasis. Die Bereitschaft zur Überzahlung, um deine Qualifikationen und Erfahrungen zu honorieren, ist für uns selbstverständlich
Eine analytische, selbstständige Tätigkeit mit viel Eigenverantwortung
Deine Vorteile
Abwechslungsreiche Aufgaben mit Möglichkeit, dein Wissen und deine Fähigkeiten selbstständig und eigenverantwortlich umzusetzen
Flexible Zeiteinteilung und Homeoffice jederzeit möglich
Junges, offenes und kollegiales Team, das sich gegenseitig unterstützt
Angenehmes Arbeitsumfeld in einem großen, modernen Büro im Herzen von Wien
Gefüllte Naschlade sowie kostenloser Tee und Kaffee aus der Siebträgermaschine
Gemeinsame Team-Events, wie Workshops, Kochabende, Betriebsfeiern usw. kommen auch nicht zu kurz
Persönliche Weiterentwicklung durch interne und externe Workshops sowie Coachings

  • Senior Customer Success Manager

    Vor 6 Tagen

    Wien, W, Österreich Jentis GmbH Vollzeit € 87.000 pro Jahr

    JENTIS is a Vienna-based innovative SaaS scale-up with 40+ employees based in Vienna and across Europe. We're using cutting-edge technology to help businesses take back control of their data from third parties, capture the highest-quality data, and comply with the strictest data privacy regulations around the world in a breeze.JENTIS has experienced...

  • Technical Customer Success Manager

    Vor 6 Tagen

    Wien, W, Österreich LSEG (London Stock Exchange Group) Vollzeit € 60.000 - € 120.000 pro Jahr

    SummaryThis role is comprised of relationship management, client education and deep expertise of trading workflows. You will lead a portfolio of accounts, with responsibilities for successful adoption, retention and expansion of our Trading Desktop solutions. We are looking for a highly motivated and hard-working professional to join our Customer Success...

  • Customer Success Manager

    Vor 5 Tagen

    Wien, Wien, Österreich Valutico Vollzeit € 30.000 - € 45.000 pro Jahr

    Company Description: Valutico is a B2B FinTech company that operates an international valuation platform designed to empower financial service providers and valuation professionals with data-driven tools for more efficient analysis.Experience: Mid-LevelAvailability: Full-timeJob Function: Customer Success ManagerLocation: Remote or Hybrid in ViennaSalary:...

  • Customer Success Manager

    vor 1 Woche

    Wien, Österreich Yokoy Vollzeit

    **Do you want to join us on the journey of disrupting the spend management business?** **Do you like to work in a fast-paced scale-up with a passionate and supportive team?** **Yokoy is hiring!** **After closing our $80M Series B funding last year and going through a hyper growth phase, we are now striving to lead the tech-focused transformation in our...

  • Customer Success Executive

    Vor 6 Tagen

    Wien, Wien, Österreich ServiceNow Vollzeit € 60.000 - € 120.000 pro Jahr

    Company DescriptionIt all started in sunny San Diego, California in 2004 when a visionary engineer, Fred Luddy, saw the potential to transform how we work. Fast forward to today — ServiceNow stands as a global market leader, bringing innovative AI-enhanced technology to over 8,100 customers, including 85% of the Fortune 500. Our intelligent cloud-based...

  • Customer Success Manager in

    Vor 7 Tagen

    Wien, Österreich Investmentpunk Academy GmbH Vollzeit

    **Die Investment Punk Academy wächst - und mit ihr unser Anspruch, unsere Kunden nicht nur zu betreuen, sondern nachhaltig zu begeistern.** Deshalb suchen wir eine_n engagierte_n **Customer Success Manager*in**, der*die mit Leidenschaft für Investments, Struktur und Kundenbindung unser Team bereichert. Die **Investment Punk Academy** vermittelt über...

  • Customer Success Manager

    Vor 6 Tagen

    Wien, Wien, Österreich ServiceNow Vollzeit € 90.000 - € 120.000 pro Jahr

    Company DescriptionIt all started in sunny San Diego, California in 2004 when a visionary engineer, Fred Luddy, saw the potential to transform how we work. Fast forward to today — ServiceNow stands as a global market leader, bringing innovative AI-enhanced technology to over 8,100 customers, including 85% of the Fortune 500. Our intelligent cloud-based...

  • Customer Success Manager

    Vor 6 Tagen

    Wien, Wien, Österreich Riffbird Gmbh Vollzeit € 40.000 - € 60.000 pro Jahr

    Du willst mehr bewegen als nur Prozesse und Protokolle? Bei tenfold arbeitest du an einer innovativen Softwarelösung im Bereich Identity & Access Management (IAM), die es so in Österreich kein zweites Mal gibt. Als Customer Success Manager (d/m/w) gestaltest du den Bereich von Grund auf, entwickelst eigene Strukturen und sorgst dafür, dass unsere...

  • Customer Success Account Manager

    vor 1 Woche

    Wien, Österreich Microsoft Vollzeit

    As a Customer Success Account Manager (CSAM), you are the primary customer facing role responsible for customer success through delivery management of cross-functional programs and strong customer and internal stakeholder relationships. The prevailing business priority is the customers’ successful adoption and productive use of Microsoft cloud...

  • Customer Success Manager

    vor 13 Stunden

    Wien, Wien, Österreich Pineapple Recruiting GmbH Vollzeit

    Unser Kunde ist ein nachhaltig wachsendes Beratungsunternehmen mit Schwerpunkt auf ServiceNow-Implementierung und -Optimierung. Zur Unterstützung des weiteren Wachstums wird einCustomer Success Manager(w/m/x) gesucht.AufgabenBeratung und strategische Weiterentwicklung der KundenIdentifikation von Ausbaupotenzialen und Erstellung von MaßnahmenplänenAnalyse...