Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Mitarbeiter:in Im Kundenservice/support - Wien - Solakon GmbH
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Mitarbeiter:in Für Kundenservice
vor 2 Wochen
Wien, Österreich l & m executive search & consulting VollzeitWien Unser Kunde - **LexisNexis** - ist führender Anbieter intelligenter Rechtsinformation in den Bereichen Steuern, Recht und Wirtschaft. Er bietet Lösungen und Services, welche die Arbeit seiner Kund:innen schneller, einfacher und produktiver gestalten. Aktuell suchen wir für unseren Auftraggeber eine engagierte Mitarbeiter:in, die:der das...
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Mitarbeiter:in Für Kundenservice
Vor 4 Tagen
Wien, Österreich l & m executive search & consulting VollzeitWien Unser Kunde - **LexisNexis** - ist führender Anbieter intelligenter Rechtsinformation in den Bereichen Steuern, Recht und Wirtschaft. Er bietet Lösungen und Services, welche die Arbeit seiner Kund:innen schneller, einfacher und produktiver gestalten. **Was erwartet Sie als Mitarbeiter:in im** Kundenservice?** - Erste Ansprechperson für sämtliche...
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Mitarbeiter:in Im Kundenservice
vor 2 Wochen
Wien, Österreich LexisNexis VollzeitPosition: Mitarbeiter:in im Kundenservice Location: Wien / hybrid Arbeitszeit: Vollzeit Über uns: LexisNexis ist führender Anbieter intelligenter Rechtsinformation in den Bereichen Recht, Steuern und Wirtschaft. Unser Erfolg basiert auf erstklassigem, innovativem Content, der unsere Digital - und Printprodukte mit Leben erfüllt. Über die Position: ...
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Mitarbeiter:in Telefonischer Kundenservice
Vor 4 Tagen
Wien, Wien, Österreich UNIQA Insurance Group VollzeitCompetencies: Arbeitet mit anderen zusammen; Effektive Lösungen finden; Handlungsorientiert; KundenorientierungAls eine der führenden Versicherungen wissen wir, dass wir gemeinsam mehr bewegen können. Bei UNIQA sind wir deshalb die Gemeinschaft für ein besseres Leben. Wir nutzen unsere individuellen Fähigkeiten, um zusammen eine bessere Zukunft zu...
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Mitarbeiter:in Telefonischer Kundenservice
Vor 4 Tagen
Wien, Wien, Österreich UNIQA VollzeitCompetencies: Arbeitet mit anderen zusammen; Effektive Lösungen finden; Handlungsorientiert; KundenorientierungAls eine der führenden Versicherungen wissen wir, dass wir gemeinsam mehr bewegen können. Bei UNIQA sind wir deshalb die Gemeinschaft für ein besseres Leben. Wir nutzen unsere individuellen Fähigkeiten, um zusammen eine bessere Zukunft zu...
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Mitarbeiter Kundenservice
Vor 4 Tagen
Wien, Wien, Österreich LexisNexis VollzeitMitarbeiter:in für unser Kundenservice (w/m/d)Location: Wien, hybridArbeitszeit: VollzeitÜber unsLexisNexis Österreich ist ein führender Anbieter intelligenter Rechtsinformation. Als Pionier bei neuen Technologien kombiniert LexisNexis hochwertige Information aus Recht, Steuern & Wirtschaft mit zukunftsweisenden digitalen Lösungen, um seinen Kund:innen...
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Kundenservice Admin-mitarbeiter:in
vor 2 Wochen
Wien, Österreich Nestle Vollzeit**I want to work for a company with principles, not just processes.** Das Bekannte zu Beginn: Nestlé ist der größte Nahrungsmittelkonzern der Welt und ein attraktiver Arbeitgeber, dessen Marken und Produkte man kennt. Das ist aber längst nicht alles. Wir möchten, dass die Menschen, die bei uns arbeiten, einander begeistern. Herausforderungen gemeinsam...
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Kundenservice Admin-mitarbeiter:in
Vor 6 Tagen
Wien, Österreich Nestle Vollzeit**I want to work for a company with principles, not just processes.** Das Bekannte zu Beginn: Nestlé ist der größte Nahrungsmittelkonzern der Welt und ein attraktiver Arbeitgeber, dessen Marken und Produkte man kennt. Das ist aber längst nicht alles. Wir möchten, dass die Menschen, die bei uns arbeiten, einander begeistern. Herausforderungen gemeinsam...
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Mitarbeiter Kundenservice
Vor 4 Tagen
Wien, Wien, Österreich Remitly VollzeitMitarbeiter:in für unser Kundenservice (w/m/d)Location: Wien, hybrid Arbeitszeit: Vollzeit Über unsLexisNexis Österreich ist ein führender Anbieter intelligenter Rechtsinformation. Als Pionier bei neuen Technologien kombiniert LexisNexis hochwertige Information aus Recht, Steuern & Wirtschaft mit zukunftsweisenden digitalen Lösungen, um seinen...
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Mitarbeiter Kundenservice
Vor 4 Tagen
Wien, W, Österreich LexisNexis Legal & Professional VollzeitMitarbeiter:in für unser Kundenservice (w/m/d)Location: Wien, hybridArbeitszeit: VollzeitÜber unsLexisNexis Österreich ist ein führender Anbieter intelligenter Rechtsinformation. Als Pionier bei neuen Technologien kombiniert LexisNexis hochwertige Information aus Recht, Steuern & Wirtschaft mit zukunftsweisenden digitalen Lösungen, um seinen Kund:innen...
Mitarbeiter:in Im Kundenservice/support
vor 2 Wochen
Hast du Lust, mit uns gemeinsam die Energiewende positiv zu beeinflussen und einen Beitrag in der Gesellschaft zu leisten? Dann bist du bei uns richtig. Solakon schafft die Möglichkeit für jede/n, die eigenen Stromkosten, den Stromverbrauch und die Stromquelle selbst zu bestimmen und in die Hand zu nehmen. Und all das mit “Balkonkraftwerken” für den privaten Haushalt - und da das Geschäft boomt, wird deine Unterstützung im Kundensupport telefonisch und per E-Mail benötigt. In unserem **Büro in Wien mit Option auf Remote**, ab 35 Stunden bis Vollzeit - wir freuen uns auf deine Bewerbung
**Das sind deine Aufgaben**:
Als Mitarbeiter im Kundensupport bist du erster Ansprechpartner für unsere Kunden und unterstützt sie bei diversen Fragestellungen. Dabei zeichnest du dich durch eine hohe Serviceorientierung aus und lässt dich auch bei Problemen nicht so leicht aus der Ruhe bringen: Du stellst sicher, dass unsere Kunden vom Kauf bis zur Installation bei Fragen rund um unsere Balkonkraftwerke bestens unterstützt werden.
- Du beantwortest jegliche Anfragen unserer Kunden zeitnah und weitestgehend selbständig.
- Ob Updates zur Bestellung, Fehler bei der Zahlung, Verzögerung beim Versand oder Probleme mit der Installation: Du unterstützt remote bei der Lösung von Problemen durch gezielte Anleitung, Fehlerbehebung und Übermittlung von Zusatzinformationen.
- Die Kundenanfragen erreichen dich dabei telefonisch oder per E-Mail.
- Durch deine hohe Serviceorientierung schaffst du es, unsere Kundenzufriedenheit nachhaltig zu steigern.
- Deine Stressresistenz unterstützt dich dabei, auch bei schwierigen Fällen einen kühlen Kopf zu bewahren. Und sollte es doch mal eskalieren, stehen wir von der Geschäftsleitung voll hinter dir und unterstützen dich in der Kommunikation mit dem Kunden.
**Das bringst du mit**:
- Du bringst eine kaufmännische oder technische, abgeschlossene Ausbildung mit. Eine Technik-Affinität wäre ideal, aber ist keine Voraussetzung.
- Erfahrung im Kundenkontakt, Customer Service oder Support hilft dir dabei, dich schnell in die Aufgaben einzuarbeiten. Dabei hast du im Idealfall auch bereits mit einem ERP System gearbeitet.
- Du fühlst dich wohl mit der Google G-Suite zu arbeiten oder hast zumindest Interesse, dir das Wissen von Google Docs, Google Mail etc. anzueignen.
- Deine Arbeit erledigst zu zuverlässig, selbständig, schnell und sorgfältig. Gleichzeitig kannst du auch abschätzen, wann eine Kundenanfrage bzw. Reklamation zur Geschäftsleitung eskaliert werden muss.
- Mit unseren Kunden kommunizierst du auf Deutsch, im Idealfall klappt auch die Kommunikation auf Englisch bei Bedarf.
**Was wir dir bieten**:
- Wir sind ein dynamisches Team, das mit viel Ehrgeiz und Engagement arbeitet.
- Uns ist Spaß an der Arbeit wichtig, daher suchen wir neben dem beruflichen Fit allen voran den persönlichen Fit mit dem Team.
- Wir kommunizieren ehrlich und transparent und schätzen eine offene Feedbackkultur.
Du hast Lust, uns kennenzulernen und mehr über die Position zu erfahren? Wir freuen uns auf deine Bewerbung
Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung
Arbeitsstunden: 35-40 pro Woche
Gehalt: ab 31.200,00€ pro Jahr
Arbeitszeiten:
- Montag bis Freitag
Leistungen:
- Büro in Wien mit Option auf Remote
Art der Stelle: Vollzeit
Gehalt: 31.200,00€ - 36.000,00€ pro Jahr
Arbeitszeiten:
- 8-Stunden-Schicht
- Montag bis Freitag
Leistungen:
- Betriebliche Weiterbildung
