Customer Service Representative Wien, Österreich

vor 1 Woche

Wien, Österreich BD Vollzeit

**Job Description Summary**: Als Teil eines dynamischen Teams sind Sie Ansprechpartner für unsere Kunden in allen Fragen der Zusammenarbeit mit Becton Dickinson. Sie helfen dabei, entweder im direkten Kundenkontakt oder durch unterstützende Tätigkeiten, auftretende Herausforderungen zu meistern und dadurch eine gute Kundenerfahrung zu erzeugen die Grundlage einer langfristigen erfolgreichen Kundenbeziehung bildet. Berichtet an den zuständigen Team Leader.

Wir bieten Flexibilität

Diese Position kann je nach Bedarf und individueller Absprache sowohl in Vollzeit als auch in Teilzeit besetzt werden.

Wir gestalten das Mögliche.

BD ist eines der größten globalen Medizintechnologie-Unternehmen, das sich den Fortschritt für die Welt der Gesundheit zum Ziel gesetzt hat. Von der Entwicklung und Konstruktion bis hin zur Herstellung und Vermarktung unserer Milliarden von Produkten pro Jahr engagieren wir uns täglich gemeinsam für ein nachhaltig robustes Gesundheitswesen.

Warum Sie bei uns arbeiten sollten?

Eine Karriere bei BD bedeutet, neben inspirierenden Führungskräften und Teammitgliedern zu lernen und zu arbeiten, die sich ebenso leidenschaftlich und engagiert für eine integrative, wachstumsorientierte und wertschätzende Arbeitskultur einsetzen. Sie werden die Möglichkeit haben, die Entwicklung von BD mitzugestalten und gleichzeitig einen bleibenden Wert zu schaffen.
Wir brauchen Menschen, die das große Ganze sehen und verstehen, dass hinter allem, was wir tun, Menschen und Schicksale stehen.
Wir freuen uns auf kreative und engagierte Mitarbeitende, die uns helfen, die Zukunft der Gesundheit neu und nachhaltig zu gestalten. Bei BD erwartet Sie eine Kultur, in der Sie lernen, wachsen und sich entfalten können. Gemeinsam können wir das Gesundheitswesen voranbringen.

Gestalten Sie gemeinsam mit uns das Mögliche

**HAUPT**AUFGABEN UND VERANTWORTLICHKEITEN**

**_ Tätigkeiten Customer Relationship Management_**
- Aufbau und Pflege einer vertrauensvollen Beziehung als erste Ansprechperson im BD-Innendienst für alle eingehenden Kundenanfragen im zugeteilten Bereich
- Annahme und Bearbeitung von Service Complaints (Telefon/E-Mail/Chat): Sicherstellung zeitnaher Überprüfung und korrektiver Maßnahmen für den Kunde
- Aktive Unterstützung von Marketinginitiativen / -projekten
- Aktive Mitarbeit bei der Einführung bzw. Weiterentwicklung von neuen Prozessen und Systemtools
- Unterstützung des Außendienstes in kundenbezogenen Fragen

**ERFAHRUNGS, - WISSENS- UND VERHALTENSANFORDERUNGEN**
- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung (oder ähnliche Qualifikation) sowie Berufserfahrung im Customer Service.
- Erfahrung und Freude an der Kommunikation mit Kunden insbesondere in der Telefonie
- Hoher Kundenfokus und Empathie
- Basiswissen im Bereich Medizintechnik / Gesundheitswesen / Diagnostik, gerne auch hinsichtlich Logistik / Supply Chain,
- Professioneller und effizienter Umgang mit PC und Bürokommunikationsmedien (MS Office)
- Verhandlungssichere Deutsch
- sowie idealerweise gute Englischkenntnisse
- Hohe Eigenmotivation, Belastbarkeit und Flexibilität

Das genaue Gehalt ist abhängig von der Erfahrung. Entsprechend dem Kollektivvertrag bieten wir ein Mindestgehalt von EUR 39 800 pro Jahr. Abhängig von Kenntnissen und Erfahrung bieten wir natürlich entsprechende Überzahlung.

**Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann klicken Sie auf "Bewerben".**

BD ist ein Arbeitgeber, der die Chancengleichheit fördert und unterstützt. Wir diskriminieren nicht aufgrund von ethnischer Herkunft, Hautfarbe, Religion, Alter, Geschlecht, Glauben, nationaler Herkunft, Abstammung, Staatsangehörigkeit, Familienstand, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität oder -ausdruck, genetischer Krankheitsrisiken oder Behinderung.

**Primary Work Location**: AUT Wien - Rinnböckstrasse

**Additional Locations**:
**Work Shift**:

  • Customer Operations Representative

    vor 1 Woche

    Wien, Österreich Alcon Vollzeit

    **Als Weltmarktführer im Bereich der Augenheilkunde engagiert sich Alcon, Menschen zu helfen, besser zu sehen. Mit über 70 Jahren Erfahrung sind wir das weltweit größte Unternehmen für Spitzentechnologie im Bereich der Augenheilkunde.** Zur Unterstützung unseres Bereich **Customer Service **in Österreich suchen wir ab sofort einen **Customer...

  • Customer Service Representative

    vor 1 Woche

    Wien, Österreich Ria Vollzeit

    We are looking for an enthusiastic Customer Services Representative to join our friendly team at European Ria Headquarters in Alcobendas, Madrid. In this role, you will provide information to our customers about their transactions and resolve general queries they may have. Your main responsibilities will include but will not be limited to: - Reviewing and...

  • Sales Representative

    vor 2 Wochen

    Wien, Österreich Concircle Österreich GmbH Vollzeit

    Unternehmen concircle – perfect place to grow concircle gestaltet die digitale Zukunft der Industrie – mit intelligenter Technologie, smartem Prozessverständnis und einem unschlagbaren Teamspirit. Als führendes IT-Beratungshaus im Bereich Digital Supply Chain setzen über 100 Kolleg*innen in AT, SK, CH und DE gemeinsam innovative Lösungen für...

  • Sales Representative

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich Concircle Österreich GmbH Vollzeit

    Sales Representative*(W/M/D) CONCIRCLE - PERFECT PLACE TO GROW concircle gestaltet die digitale Zukunft der Industrie - mit intelligenter Technologie, smartem Prozessverständnis und einem unschlagbaren Teamspirit. Als führendes IT-Beratungshaus im Bereich Digital Supply Chain setzen über 100 Kolleg*innen in AT, SK, CH und DE gemeinsam innovative...

  • Senior Customer Service Representative

    vor 20 Stunden

    Wien, Wien, Österreich Adecco Personalbereitstellungs GmbH Vollzeit

    Unser Kunde ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Labortechnologie, Diagnostik und Life Sciences. Mit innovativen Lösungen unterstützt es Forschungseinrichtungen, Kliniken und Pharmaunternehmen dabei, wissenschaftliche Durchbrüche zu erzielen und die Gesundheitsversorgung zu verbessern. Zum Portfolio gehören hochmoderne Analysegeräte,...

  • Sr Customer Service Representative

    vor 1 Woche

    Wien, Österreich Thermo Fisher Scientific Vollzeit

    **Work Schedule** Standard (Mon-Fri) **Environmental Conditions** Office When you’re part of the team at Thermo Fisher Scientific, you’ll do important work. And you’ll have the opportunity for continual growth and learning in a culture that empowers your development. With revenues of more than $40 billion and the largest investment in R&D in the...

  • Customer Service Representative

    vor 2 Wochen

    Wien, Österreich Avantor Vollzeit

    **Job Summary**: Avantor is looking for a committed and enthusiastic Customer Service Representative. This role will be a full-time position, full time home office in Austria or hybrid in our Vienna office are both possible. If you are passionate about delivering the best service to our customers - let’s talk! **What we’re looking for** - **...

  • Customer Service Representative

    Vor 6 Tagen

    Wien, Österreich Learning Circle Vollzeit

    Der LEARNING CIRCLE ist DIE digitale Lernbegleitung, die für ALLE leistbar ist. Im 1:1 Setting steht die menschliche Beziehung zwischen Lern-Coach und Schüler*in im Vordergrund und jedes Kind bekommt die fachliche & persönliche Begleitung, die es braucht. Der LEARNING CIRCLE ist ein Social Business. Jedes Kind kann teilnehmen, ganz egal wie viel die...

  • Customer Service Mitarbeitr in Österreich

    vor 2 Wochen

    Wien, Österreich KEEPERsport Vollzeit

    Für die internationale, expandierende KEEPERsport-Zentrale in Kottingbrunn suchen wir zur Verstärkung des Teams 1 Customer Service Mitarbeitr_in Österreich - Vollzeit Dein Tätigkeitsbereich: - Professionelle Kundenbetreuung vor Ort im Shop* Telefonische und schriftliche Kundenberatung* Bearbeitung und Abwicklung von Online-Bestellungen und Reklamationen...

  • Customer Service Representative

    vor 2 Wochen

    Wien, Österreich Avantor Vollzeit

    **Job Summary**: Would you like to contribute to sustainable success in a dynamic and growth-oriented company? Then start your career at Avantor as a Customer Service Representative from your home office (anywhere in Austria)! **What we’re looking for** - ** Language**: you are fluent in English and Italian - ** Experience**: previous Customer Service...

  • Sales Representative

    vor 3 Wochen

    Wien, Wien, Österreich HAPEKO Österreich GmbH Vollzeit

    Erste Adresse fürFach- und Führungskräfte. Sales Representative / Vertrieb Österreich (m/w/d) für Medizintechnik-Produktlinie (PoC) Job-Nr. HRI/121424 Das Unternehmen Die HAPEKO HR Executive Consultants sind die ersten Ansprechpartner für Fach- und Führungskräfte in Österreich. Schwerpunkt der Tätigkeit ist das Schaffen von...

  • Sales Representative

    Vor 6 Tagen

    Wien, Österreich concircle Österreich GmbH Vollzeit

    **concircle - perfect place to grow!** **concircle gestaltet die digitale Zukunft der Industrie** - mit intelligenter Technologie, smartem Prozessverständnis und einem unschlagbaren Teamspirit. Als führendes IT-Beratungshaus im Bereich Digital Supply Chain setzen über 100 Kolleg*innen in AT, SK, CH und DE gemeinsam innovative Lösungen für namhafte...

  • Customer Service Rep

    vor 2 Wochen

    Wien, Österreich Ria Vollzeit

    We are looking for an enthusiastic Customer Services Representative to join our friendly team at European Ria Headquarters in Alcobendas, Madrid. In this role, you will provide information to our customers about their transactions and resolve general queries they may have. - Responsibilities Your main responsibilities will include but will not be limited...

  • Customer Care Representative

    vor 3 Wochen

    Wien, Österreich AutoScout24 Vollzeit

    AutoScout24 ist die europaweit größte online Fahrzeugbörse. In Österreich, ist auch gebrauchtwagen.at seit 2017 ein Teil von AutoScout24 und zusammen haben die beiden Portale circa 8 Millionen Besuche pro Monat und bieten rund 110.000 Fahrzeuginserate. Um unseren Kunden einen hochqualifizierten Service rund um das Thema Mobilität zu bieten, suchen wir...

  • Customer Care Representative

    Vor 4 Tagen

    Wien, Österreich AutoScout24 Vollzeit

    AutoScout24 ist die europaweit größte online Fahrzeugbörse. In Österreich ist auch gebrauchtwagen.at seit 2017 ein Teil von AutoScout24 und zusammen haben die beiden Portale circa 8 Millionen Besuche pro Monat und bieten rund 110.000 Fahrzeuginserate. Um unseren Kunden einen hochqualifizierten Service rund um das Thema Mobilität zu bieten, suchen wir...

  • Customer Service Representative

    vor 4 Wochen

    Wien, Österreich Edwards Lifesciences Vollzeit

    The Customer Service Representative provides customer service support to customers utilizing effective relationship management skills. **Key Responsibilities**: **Order management**: Responsible for order management during the whole process of order life cycle - order entering to JDE, checking the order Based on customer request checking the availability...

  • Supply Chain

    vor 4 Wochen

    Wien, Österreich Total AUSTRIA GmbH Vollzeit

    Sie möchten in einem der größten Energieunternehmen der Welt arbeiten - dann sind Sie bei TotalEnergies richtig! Wir suchen motivierte und engagierte Mitarbeiter/innen, die unsere Zukunft gemeinsam mit uns gestalten möchten. **Das Unternehmen TotalEnergies**: Für TotalEnergies sind 100.000 Mitarbeiter/innen in mehr als 130 Ländern tätig - sie alle...

  • Supply Chain

    vor 23 Stunden

    Wien, Österreich Total AUSTRIA GmbH Vollzeit

    Sie möchten in einem der größten Energieunternehmen der Welt arbeiten - dann sind Sie bei TotalEnergies richtig! Wir suchen motivierte und engagierte Mitarbeiter/innen, die unsere Zukunft gemeinsam mit uns gestalten möchten. **Das Unternehmen TotalEnergies**: Für TotalEnergies sind 100.000 Mitarbeiter/innen in mehr als 130 Ländern tätig - sie alle...

  • Customer Service Representative for The German and

    vor 2 Wochen

    Wien, Österreich Refurbed GmbH Vollzeit

    At refurbed we deeply care about the environment and the future of our planet. We are passionate about sustainability and want to make a positive impact. We have made it our purpose to change the world for the better and aspire to make refurbished products the new normal. In achieving our mission, we need people who share our beliefs and who want to be part...

  • Mitarbeiter in Customer Experience

    vor 1 Woche

    Wien, Österreich Wien Energie Vollzeit

    **Das erwartet Sie**: - Planung, Gestaltung und Koordination einer Customer Experience Maßnahmen im Geschäftsbereich Kundenservice zur Verbesserung der strategisch wichtigsten Customer Journeys und der damit verbundenen Service Blueprints - Verantwortung für eine relevante Customer Journey sowie Entwicklung von Servicezielbildern - Kontextuell passendes...