Customer Care Representative

vor 2 Wochen

Wien, Österreich AutoScout24 Vollzeit

AutoScout24 ist die europaweit größte online Fahrzeugbörse. In Österreich, ist auch gebrauchtwagen.at seit 2017 ein Teil von AutoScout24 und zusammen haben die beiden Portale circa 8 Millionen Besuche pro Monat und bieten rund 110.000 Fahrzeuginserate.

Um unseren Kunden einen hochqualifizierten Service rund um das Thema Mobilität zu bieten, suchen wir zur Unterstützung unseres Teams suchen wir eine/n motivierten Customer Care Representative B2B. Das Support Mindset steckt in deinen Genen und du hast auch noch eine Passion für Autos? Dann bist du genau der
- oder diejenige, den wir suchen.

**Deine Aufgaben**:

- Erster Ansprechpartner für unsere Kunden
- Bearbeitung telefonischer (in
- & outbound) und schriftlicher Kundenanfragen
- Qualitätssicherung des CRM Tools und der Daten
- Einhaltung der Arbeitsanweisungen und vereinbarten Service Levels
- Vor
- und Nachbereitung der Qualitätssicherung, Fehleranalyse & Reporting in den angebundenen Systemen (Jira, Salesforce)
- Bearbeitung von Reklamationsfällen in Abstimmung mit verschiedenen Abteilungen
- Betreuung der Datenschnittstellen (Import/-Export)

**Dein Profil**:

- Abgeschlossene Schulausbildung mit Matura oder kaufmännische und/oder technische Berufsausbildung, bzw. mehrjährige Berufspraxis in der Kundenbetreuung
- EDV affine Persönlichkeit, sowie in verschiedenen Kommunikationskanälen
- Ausgeprägte Dienstleistungsmentalität mit hoher Kunden-, Service
- und Qualitätsorientierung, insbesondere im Umgang mit Reklamationen
- Sehr gute MS-Office Kenntnisse
- Ausgezeichnete Deutsch
- sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachen von Vorteil

Wenn dich diese Beschreibung anspricht, aber du Zweifel daran hast, ob deine Fähigkeiten unsere Anforderungen erfüllen: Wir schätzen Persönlichkeit, Ehrgeiz und eine weltoffene Ansicht. Zögere nicht mit uns in Kontakt zu treten und präsentiere uns deine persönlichen Stärken.

Für diese Position bieten wir ein kollektivvertragliches Monatsbruttogehalt von mindestens EUR 2.783 zzgl. eines variablen Anteils mit der Bereitschaft zu Überbezahlung bei entsprechender Berufserfahrung und Qualifikation.

**Unser Angebot**:
Wir helfen dir deine Ideen Realität werden zu lassen. Bei AutoScout24 versprechen wir dir: Ein Umfeld, in dem du innovative Ideen wie in einem Start-Up vorantreiben kannst - mit den Ressourcen eines langjährigen Marktführers im Hintergrund:

- Attraktives Gehalt und persönliche Benefits für deine Entwicklung
- Herausfordernde Aufgaben, Freiraum für eigene Impulse und eine steile Lernkurve
- Freiwillige betriebliche Altersvorsorge
- Jahreskarte der Wiener Linien (Jobticket)
- Kostenlose Getränke, Müsli, Jogurt und frisches Obst
- Täglicher Essenszuschuss
- Modern ausgestattetes Büro mit bester Verkehrsanbindung

Bei AutoScout24 begrüßen wir verschiedene Lebensstile und kulturelle Hintergründe. Wir sehen Vielfalt als eine Stärke. Wir wissen das gemischte Teams erfolgreicher arbeiten. Unsere Organisation besteht aus mehr als 50 verschiedenen Nationalitäten - alle arbeiten auf Augenhöhe und respektvoll zusammen.

  • Customer Service Representative

    vor 4 Wochen

    Wien, Wien, Österreich HOLLISTER GmbH Vollzeit

    Die Hollister GmbH, zugehörig zur Hollister Incorporated, ist ein unabhängiges Unternehmen im Besitz der Mitarbeiter, welches Produkte für die Stomapflege, Kontinenz- und Wundversorgung entwickelt, herstellt und vermarktet sowie Unterstützung für Patienten und medizinisches Fachpersonal entwickelt. Unsere Produkte werden in mehr als 90 Ländern verkauft...

  • Customer Service Representative

    vor 3 Wochen

    Wien, Österreich Ria Vollzeit

    We are looking for an enthusiastic Customer Services Representative to join our friendly team at European Ria Headquarters in Alcobendas, Madrid. In this role, you will provide information to our customers about their transactions and resolve general queries they may have. Your main responsibilities will include but will not be limited to: - Reviewing and...

  • Customer Service Representative for The German and

    Vor 2 Tagen

    Wien, Österreich Refurbed GmbH Vollzeit

    At refurbed we deeply care about the environment and the future of our planet. We are passionate about sustainability and want to make a positive impact. We have made it our purpose to change the world for the better and aspire to make refurbished products the new normal. In achieving our mission, we need people who share our beliefs and who want to be part...

  • Customer Service Representative

    vor 2 Wochen

    Wien, Österreich Dexcom Vollzeit

    **About Dexcom** Founded in 1999, Dexcom, Inc. (NASDAQ: DXCM), develops and markets Continuous Glucose Monitoring (CGM) systems for ambulatory use by people with diabetes and by healthcare providers for the treatment of people with diabetes. The company is the leader in transforming diabetes care and management by providing CGM technology to help patients...

  • Customer Care Advisor

    vor 3 Wochen

    Wien, Österreich Polestar Vollzeit

    Passion - you have it. For people, the EV revolution, our products, and align with our sustainable mission to improve the society we live in. Your passion is energetically fueled through the social exchange and by providing exceptional service. Sounds like you? You know what to do! **Let us describe the challenge we offer** The people at Polestar believe...

  • Customer Care Specialist

    vor 2 Wochen

    Wien, Österreich Bitpanda Pro Vollzeit

    We are #hiring! Bitpanda Pro is looking for a **Customer Care Specialist **in Vienna to join our growing team. This will be assisting with the set-up of our customer care function and customer care enablement technology. **What you'll do** - Handle customer support enquiries for Bitpanda Pro exchange which may include issues or enquiries surrounding logins,...

  • Customer Care Professional

    vor 1 Tag

    Wien, Österreich Eversport GmbH Vollzeit

    Our hearts are burning for sport in all its facets and for the many opportunities that the digital world brings with it. We at Eversports are an international, dynamic team that works hard, has fun and shares a great vision: "make sports happen". For more insight into our history, incredible team and products, check out our ‘about us’ page on our...

  • Customer Service Representative

    vor 2 Wochen

    Wien, Österreich Edwards Lifesciences Vollzeit

    The Customer Service Representative provides customer service support to customers utilizing effective relationship management skills. **Key Responsibilities**: **Order management**: Responsible for order management during the whole process of order life cycle - order entering to JDE, checking the order Based on customer request checking the availability...

  • Purchasing & Customer Care Specialist

    vor 2 Wochen

    Wien, Österreich Chiesi Farmaceutici Vollzeit

    **Date**:2 Oct 2024**Department**:Finance & BK**Team**:Supply Chain/Logistics & Procurement**Job Type**:Direct Employee**Contract Type**:Permanent**Location**:Vienna, AT**General Information** - Chiesi Pharmaceuticals GmbH is a subsidiary of the international successful private company Chiesi Farmaceutici S.p.A. based in Italy, which consistently invests in...

  • Purchasing & Customer Care Specialist

    vor 2 Wochen

    Wien, Österreich Chiesi Farmaceutici Vollzeit

    **Abteilung**:Finance & BK**Team**:Supply Chain/Logistics & Procurement**Stellentyp**:Direkter Mitarbeiter**Vertragsart**:Unbefristet**Standort**:Vienna, AT**Allgemein** **Vollzeit; all genders** - Chiesi ist ein international tätiges Pharmaunternehmen, das sich auf die Entwicklung und Vermarktung innovativer Arzneimittel spezialisiert hat. Wir arbeiten an...

  • Customer Service Representative with Austrian Cultural Experience

    Vor 3 Tagen

    Wien, Wien, Österreich Austria Trend Hotel Anatol Vollzeit

    Als Customer Service Representative unterstützen Sie unsere Kunden im luxury-Austria Trend Hotel Anatol und sorgen dafür, dass sie sich willkommen und umworben fühlen. Mit Ihnen können wir unsere Höchststandards an Qualität und Komfort weiterentwickeln.StellenbeschreibungFachgerechte Kommunikation mit unseren GästenFlexibles und kundenorientiertes...

  • Mitarbeiterin Empfang und Customer Care

    vor 3 Wochen

    Wien, Wien, Österreich TieTalent Vollzeit

    Mitarbeiter*in Empfang und Customer Care (m/w/d)Durch innovative und maßgeschneiderte Personallösungen steigern wir einerseits die Wettbewerbsfähigkeit unserer Kunden und andererseits erhöhen wir die Beschäftigungschancen von arbeitsuchenden Menschen.Wir suchen für unseren Kunden in 1230 Wien eine/n Mitarbeiter (m/w/d) im Bereich Empfang und Customer...

  • Customer Support Representative

    Vor 3 Tagen

    Wien, Wien, Österreich Eversport GmbH Vollzeit

    We are an international and dynamic team at Eversports, driven by a passion for sport in all its facets. Our mission is to make sports happen, and we're always looking for talented individuals to join our team.Company OverviewEversports is a leading player in the digital sports industry, offering a unique platform that brings together athletes, fans, and...

  • Customer Care Executive

    vor 2 Wochen

    Wien, Österreich Eversports Vollzeit

    Our hearts are burning for sport in all its facets and for the many opportunities that the digital world brings with it. We at Eversports are an international, dynamic team that works hard, has fun and shares a great vision: "make sports happen". OVERVIEW As our new **Customer Care Executive** (M/F/d) in **Vienna** you will use your strong communication...

  • Customer Care Executive

    vor 2 Wochen

    Wien, Österreich Eversports Vollzeit

    Our hearts are burning for sport in all its facets and for the many opportunities that the digital world brings with it. We at Eversports are an international, dynamic team that works hard, has fun and shares a great vision: "make sports happen". OVERVIEW As our new Customer Care Executive (M/F/d) in Vienna you will use your strong communication skills and...

  • Customer Care Executive

    vor 3 Wochen

    Wien, Österreich Eversports Vollzeit

    Our hearts are burning for sport in all its facets and for the many opportunities that the digital world brings with it. We at Eversports are an international, dynamic team that works hard, has fun and shares a great vision: "make sports happen". For more insight into our history, incredible team and products, check out our ‘about us’ page on our...

  • Customer Care Executive

    vor 3 Wochen

    Wien, Österreich Eversport GmbH Vollzeit

    Our hearts are burning for sport in all its facets and for the many opportunities that the digital world brings with it. We at Eversports are an international, dynamic team that works hard, has fun and shares a great vision: "**make sports happen**". For more insight into our - **history**, - **incredible team **and - **products**, check out our ‘ -...

  • Customer Care Specialist

    vor 2 Wochen

    Wien, Österreich Journi GmbH Vollzeit

    **WHO ARE WE LOOKING FOR?**: At Journi we’re building an app that allows customers to create beautiful photo books and other print products without effort. Using AI technology, we automatically create personalized designs based on the content our users want to print. Are you positive, emphatic and customer-centric? You love to lend a helping hand and are...

  • Customer Support Representative

    Vor 2 Tagen

    Wien, Österreich David Kennedy Recruitment Vollzeit

    David Kennedy Recruitment is working with a young financial/FX company led by a management team with over 20 years of experience. Their mission is to simplify trading complexities and deliver excellence to clients across multiple continents and countries. Position: Customer Support Representative (Thai) Location: Remote from anywhere in the...

  • Sales Representative

    Vor 3 Tagen

    Wien, Österreich CSL Behring Vollzeit

    To strengthen our Commercial Affiliate in Vienna, Austria, we are currently hiring aSales Representative (m/f/x) – Hemophilia & Respiratory(Fulltime / permanent / Location: Vienna)The OpportunityBe at the forefront of our sales efforts, driving growth and making a significant impact in the field of hemophilia and respiratory care. This role is based in...